服務(wù)實(shí)施方案精華（15篇）
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的服務(wù)實(shí)施方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)實(shí)施方案1
堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，提高教育治理能力，把提高育人質(zhì)量作為核心任務(wù)，切實(shí)解決學(xué)生放學(xué)早、家長(zhǎng)下班晚、時(shí)間不銜接、出現(xiàn)教育時(shí)段空白的學(xué)生看管難題，并為促進(jìn)學(xué)生健康安全成長(zhǎng)，解決學(xué)生家長(zhǎng)的后顧之憂，切實(shí)做好我校學(xué)生放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作，結(jié)合我校實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：
指導(dǎo)思想
圍繞“辦人民滿意的教育”目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式和服務(wù)方式，建立健全小學(xué)生課后服務(wù)體系，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，增強(qiáng)人民群眾的`教育獲得感和幸福感。
基本原則
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持自愿參加原則
我校開展小學(xué)生課后服務(wù)工作嚴(yán)格遵從學(xué)生家長(zhǎng)意愿，充分征求意見，主動(dòng)告知服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)收費(fèi)、安全保障措施等，絕對(duì)不強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生參加。
�。ǘ﹫�(jiān)持公益惠民原則
我校開展小學(xué)生課后服務(wù)堅(jiān)持公益性、非盈利性。積極探索“政府和學(xué)校支持、家長(zhǎng)合理分擔(dān)成本”的運(yùn)行辦法。
組織機(jī)構(gòu)
為確保放學(xué)后服務(wù)工作能夠順利開展，成立放學(xué)后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx、xxx
副組長(zhǎng)：xxx、xxx、xxx
組員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
課后服務(wù)具體要求
服務(wù)對(duì)象
學(xué)校下午正常放學(xué)后，家長(zhǎng)接送困難、在家無人照料的學(xué)生。要優(yōu)先保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生和低年級(jí)學(xué)生等亟需服務(wù)群體。
服務(wù)內(nèi)容
一般是托管服務(wù)，由學(xué)校負(fù)責(zé)安排教師組織、督促和指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)、自主閱讀等。組織學(xué)有余力的學(xué)生分科編班參加體育、美術(shù)、音樂等學(xué)科的素養(yǎng)提升活動(dòng)。
服務(wù)時(shí)間
課后服務(wù)時(shí)段從下午放學(xué)后15：00開始至17：00。
服務(wù)場(chǎng)所
學(xué)校教室、錄播室、體育場(chǎng)館等。
服務(wù)流程
學(xué)校向家長(zhǎng)告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容→學(xué)生和家長(zhǎng)向?qū)W校提出書面申請(qǐng)（學(xué)生填寫申請(qǐng)表后家長(zhǎng)簽字確認(rèn)）→班主任核實(shí)、確認(rèn)、統(tǒng)計(jì)
（1）服務(wù)公示。學(xué)校制定出臺(tái)學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)實(shí)施辦法，通過多種形式向家長(zhǎng)公布。實(shí)施辦法做到明確服務(wù)對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式，以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)教師、注意事項(xiàng)等。
�。�2）報(bào)名申請(qǐng)。發(fā)放校內(nèi)課后服務(wù)申請(qǐng)表。有需求的學(xué)生家長(zhǎng)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定提出申請(qǐng)，由學(xué)校審核并公布名單。學(xué)校根據(jù)申報(bào)情況，合理編排班級(jí)，并建立學(xué)生信息庫，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。
（3）組織實(shí)施。安排責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的教職工參與學(xué)生課后服務(wù)工作。學(xué)校配備安全保障人員，管理人員負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)監(jiān)管。教職工在保證按質(zhì)按量完成正常職責(zé)工作任務(wù)前提下，參與學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作，并按上級(jí)文件規(guī)定發(fā)給相應(yīng)勞務(wù)報(bào)酬。
�。�4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校及時(shí)對(duì)開展課后服務(wù)取得的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)予以總結(jié)。每學(xué)期末對(duì)基本情況、主要做法、取得經(jīng)驗(yàn)、存在問題、建議意見等方面進(jìn)行總結(jié)。
放學(xué)后延時(shí)服務(wù)保障措施
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定學(xué)生課后服務(wù)具體實(shí)施方案，明確參加課后服務(wù)的對(duì)象、家長(zhǎng)自愿報(bào)名辦法及審批程序，以及課后服務(wù)時(shí)間、學(xué)生活動(dòng)安排，并督促學(xué)校各處室、學(xué)年組長(zhǎng)，各班主任及值班教師做好日常工作。切實(shí)將放學(xué)后課后服務(wù)作為一項(xiàng)分內(nèi)工作，組織好，服務(wù)好，真正讓課后服務(wù)成為學(xué)校的實(shí)事工程。
加強(qiáng)安全保障
學(xué)校確保學(xué)生學(xué)習(xí)、活動(dòng)設(shè)施符合國(guó)家中小學(xué)安全防范相關(guān)規(guī)定。建立健全課后服務(wù)安全管理制度，強(qiáng)化學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所、應(yīng)急救護(hù)、消防設(shè)施安全檢查，制定課后服務(wù)安全管理工作規(guī)范，做好安全預(yù)案。落實(shí)考勤、監(jiān)管、交接班、門衛(wèi)登記等制度，切實(shí)保障學(xué)生人身安全。
加強(qiáng)人員配備
在全校教職工中擇優(yōu)選取學(xué)生課后服務(wù)工作人員。把好參與課后服務(wù)人員的品德、健康，尤其是入口關(guān)、監(jiān)管關(guān)、考核關(guān)，實(shí)行參與課后服務(wù)人員準(zhǔn)入查詢、聘任公示、聘任報(bào)備、聘任考核等制度。加強(qiáng)對(duì)參與課后服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高課后服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、學(xué)生安全管理能力和課后服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格規(guī)范管理
放學(xué)后服務(wù)工作必須做到以下幾條：
（1）堅(jiān)持“家長(zhǎng)自愿、公益服務(wù)”原則，嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加。
�。�2）嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)禁以開展課后服務(wù)為名壓縮教學(xué)計(jì)劃或正常教學(xué)時(shí)間，不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸，不得進(jìn)行集體補(bǔ)課。
�。�3）課后服務(wù)教師要做好服務(wù)情況記錄，出現(xiàn)緊急情況時(shí)及時(shí)救助并通知學(xué)生監(jiān)護(hù)人，確保學(xué)生安全。
�。�4）及時(shí)準(zhǔn)確向教育局上報(bào)相關(guān)材料，如具體實(shí)施方案、《二實(shí)驗(yàn)學(xué)校小學(xué)學(xué)生課后服務(wù)情況一覽表》、《二實(shí)驗(yàn)學(xué)校課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)月收支情況公示表》等。
接受監(jiān)督指導(dǎo)
為切實(shí)保障課后服務(wù)質(zhì)量、學(xué)生安全和科學(xué)合規(guī)開展，學(xué)校主動(dòng)按上級(jí)要求公示相關(guān)內(nèi)容，自覺接受上級(jí)主管部門及相關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)，杜絕借課后服務(wù)進(jìn)行違規(guī)亂收費(fèi)的行為。
服務(wù)實(shí)施方案2
為進(jìn)一步做好全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
一、項(xiàng)目范圍
全縣范圍內(nèi)常住人口，均可免費(fèi)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。此外，健康教育、預(yù)防接種、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理等項(xiàng)目服務(wù)人群還應(yīng)包括全縣流動(dòng)人口。
二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作目標(biāo)
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理、原發(fā)性高血壓與2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、0
6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲
及以上老年人健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理。
㈠建立居民健康檔案。以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，為其建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。居民健康檔案主要信息包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄、主要健康問題和其他衛(wèi)生服務(wù)記錄等。健康檔案應(yīng)及時(shí)更新，并實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。進(jìn)一步推進(jìn)居民健康卡的發(fā)放和使用，促進(jìn)健康檔案與基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的有效銜接。城鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率達(dá)到80%，健康檔案合格率達(dá)到95%，健康檔案動(dòng)態(tài)管理率達(dá)到60%以上。
�、娼】到逃�。針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、培養(yǎng)健康生活方式及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，以青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工等人群為重點(diǎn)向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料，每個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不少于12種;播放健康教育音像材料不少于6種;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年組織面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng)不少于9次;舉辦健康教育講座，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年不少于12次，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每年不少于6次;更新健康教育專欄，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年不少于12期，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每年不少于6期。健康教育活動(dòng)資料齊全備查�！吨袊�(guó)公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率城鄉(xiāng)達(dá)到達(dá)到80%，居民健康相關(guān)知識(shí)知曉率城鄉(xiāng)達(dá)到80%。
㈢預(yù)防接種。為適齡兒童(包括流動(dòng)兒童)全程接種一類疫苗，并定期組織開展補(bǔ)種工作。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗適齡兒童接種率達(dá)到90%以上;含麻疹成分類疫苗適齡兒童接種率以鄉(xiāng)(街道)為單位達(dá)到95%以上;流腦疫苗、甲肝疫苗適齡兒童接種率達(dá)90%以上;新生兒乙肝疫苗及時(shí)接種率90%;適齡兒童兒童建證率達(dá)100%，卡(證)填寫符合率達(dá)100%。同時(shí)，組織對(duì)適齡兒童開展脊灰減毒活疫苗、麻疹疫苗強(qiáng)化免疫(查漏補(bǔ)種)活動(dòng)，接種率達(dá)到活動(dòng)方案要求。
㈣傳染病報(bào)告與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理。在縣疾控中心和其他專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，協(xié)助開展傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)排查、收集和提供風(fēng)險(xiǎn)信息，做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告，按要求對(duì)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行處理或協(xié)助處置。法定傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告率、報(bào)告及時(shí)率、報(bào)告準(zhǔn)確率、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)傳染病個(gè)案調(diào)查率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)查處理率均達(dá)到100%。
�、�0
6歲兒童健康管理。
6歲兒童保健管理率達(dá)到95%;0
6歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到80%;母乳喂養(yǎng)率達(dá)到90%;高危兒及體弱兒管理達(dá)到100%。
依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范(2017年版)》要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照相應(yīng)年齡，為轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童提供提供體格檢查、血常規(guī)檢查、生長(zhǎng)發(fā)育和心理行為評(píng)估、健康指導(dǎo)等服務(wù)。新生兒訪視率達(dá)到90%;0
㈥孕產(chǎn)婦健康管理。為轄區(qū)內(nèi)孕12周內(nèi)的孕婦免費(fèi)建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并進(jìn)行1次孕早期隨訪，掌握孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布;對(duì)每個(gè)孕產(chǎn)婦至少提供5次孕期保健，包括體格檢查和產(chǎn)科檢查(體重、血壓、宮高、胎心、胎位等)、檢測(cè)孕產(chǎn)婦血、尿常規(guī)、B超、提供孕期心理、孕期營(yíng)養(yǎng)等指導(dǎo);對(duì)每個(gè)孕產(chǎn)婦每次產(chǎn)檢均應(yīng)進(jìn)行高危篩查，并做好高危孕婦專案管理;對(duì)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)后28天產(chǎn)婦進(jìn)行至少2次產(chǎn)后訪視和1次產(chǎn)后健康檢查，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo);開展計(jì)劃生育服務(wù)、衛(wèi)生保健和母乳喂養(yǎng)方面的指導(dǎo)和咨詢;開展孕產(chǎn)婦調(diào)查和評(píng)審，對(duì)發(fā)生的每例孕產(chǎn)婦死亡均應(yīng)完成全面的死亡調(diào)查，按規(guī)定完成死亡評(píng)審。早孕建冊(cè)率達(dá)到95%;產(chǎn)后訪視率達(dá)到95%;孕產(chǎn)婦管理率達(dá)到95%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到90%。
�、�65歲及以上老年人健康管理。對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，每年為老年人提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。老年人健康體檢及管理率達(dá)到70%;健康體檢表指導(dǎo)及完整率達(dá)到90%以上。
㈧原發(fā)性高血壓病和Ⅱ性糖尿病患者健康管理。對(duì)原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)干預(yù)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓篩查制度。對(duì)確診原發(fā)性高血壓病和Ⅱ型糖尿病患者按照管理規(guī)范要求進(jìn)行登記管理，每年至少進(jìn)行4次面對(duì)面的隨訪和1次較全面的健康體檢，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病患者健康管理率分別達(dá)到50%和40%;規(guī)范管理率達(dá)到75%;患者血壓、血糖控制率分別達(dá)到55%和50%。
㈨重性精神疾病管理。各項(xiàng)目執(zhí)行單位要與村衛(wèi)生室、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)委會(huì)、派出所聯(lián)系，建立日常篩查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重性精神疾病患者。按照“應(yīng)管盡管”原則，將發(fā)現(xiàn)并登記在冊(cè)的居家治療重性精神疾病患者在知情同意的基礎(chǔ)上全部納入管理，并將信息資料錄入《國(guó)家重性精神疾病信息管理系統(tǒng)》與《健康檔案與公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)》。加強(qiáng)分類管理，根據(jù)患者病情相應(yīng)增加隨訪次數(shù)，指導(dǎo)患者科學(xué)用藥，提高病情穩(wěn)定率。重性管理率達(dá)到100%;規(guī)范管理率達(dá)到65%;病情穩(wěn)定率達(dá)到40%。
�、钚l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范，認(rèn)真組織或配合衛(wèi)生監(jiān)督所開展轄區(qū)職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告，食品安全、非法行醫(yī)、非法采供血和傳染病疫情監(jiān)督協(xié)管等信息報(bào)告率達(dá)到100%�；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的比例達(dá)到100%。
(十一)中醫(yī)藥健康管理。進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)。按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》工作要求，各級(jí)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為轄區(qū)35%的65歲及以上老年人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)，為轄區(qū)35%的0
3歲兒童開展中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)，并將工作記錄存檔與居民健康檔案中。
三、經(jīng)費(fèi)籌集與使用
�、褰�(jīng)費(fèi)籌集標(biāo)準(zhǔn)。2017年各級(jí)財(cái)政基本公共衛(wèi)生服務(wù)人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為40元，其中中央、自治區(qū)財(cái)政按人均 37 元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助，當(dāng)?shù)刎?cái)政按人均 3 元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助。
�、娼�(jīng)費(fèi)使用范圍�；竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需費(fèi)用，包括從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)等人力成本支出、醫(yī)療耗材、健康教育印刷資料、宣傳、重點(diǎn)人群隨訪、教育培訓(xùn)以及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)必需的其它開支，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)資金管理暫行辦法的通知》(新衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)〔2017〕34號(hào))，做到�？顚Ｓ�，合理使用。
㈢經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助方式。各單位要根據(jù)年度轄區(qū)內(nèi)行政區(qū)域內(nèi)服務(wù)人口數(shù)、提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的.數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及人均經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理確定每項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量綜合考核結(jié)果，實(shí)行按季度核發(fā)的管理原則，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)科學(xué)使用。
四、工作職責(zé)
�、逍l(wèi)生行政部門職責(zé) 衛(wèi)生行政部門是組織實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的責(zé)任主體，會(huì)同財(cái)政部門制定具體工作計(jì)劃，明確年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，提出具體措施和要求，將任務(wù)逐一分解到各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，并簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書，并組織實(shí)施和考核。縣衛(wèi)生行政部門每季度考核一次，督促基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2017 年版)》要求，切實(shí)落實(shí)其他公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
㈡專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé) 疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健院(站)、衛(wèi)生監(jiān)督所等各級(jí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)各自職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)的城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。建立分工明確、功能互補(bǔ)、信息互通、資源共享的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)防治結(jié)合。
�、缁鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé) 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
�、枭鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是承擔(dān)轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的主體。將任務(wù)明確到具體崗位，責(zé)任到人，免費(fèi)為全體居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。按各自職責(zé)分工與轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書，并指導(dǎo)其完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
�、榛鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建立健全相關(guān)工作制度。制定崗位規(guī)范，細(xì)化考核內(nèi)容，將人員收入與工作績(jī)效掛鉤，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率，每年根據(jù)要求及工作實(shí)際制訂具體實(shí)施計(jì)劃，明確階段性重點(diǎn)工作，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作,各項(xiàng)目執(zhí)行單位要成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科，承擔(dān)具體事務(wù)性工作;公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)。各相關(guān)單位要以分工協(xié)作，齊抓共管的原則，明確分工，落實(shí)職責(zé)，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)工作取得實(shí)效。
六、建立績(jī)效考核制度
�、甯骺h單位要建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核制度，定期組織檢查督導(dǎo)。婦幼保健、疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督等各級(jí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)，以加強(qiáng)質(zhì)量控制，強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保服務(wù)數(shù)量得到落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量得到保證。
�、娼⒖己酥贫� 各項(xiàng)目執(zhí)行單位要按照《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作績(jī)效考核實(shí)施方案的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕195號(hào))和《博州衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施意見(暫行)的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕85號(hào))，《精河縣關(guān)于印發(fā)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施意見(暫行)的通知》(精衛(wèi)發(fā)〔2017〕53號(hào))，結(jié)合實(shí)際，制定適宜的基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)考核項(xiàng)目實(shí)施單位履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能、提供公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、社會(huì)滿意度等情況。采取計(jì)量考核方式，按服務(wù)工作質(zhì)量和數(shù)量核定補(bǔ)償，綜合考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定經(jīng)費(fèi)。
�、缈己私Y(jié)果的利用 考核結(jié)果要與項(xiàng)目實(shí)施單位年度考核掛鉤，與項(xiàng)目實(shí)施單位主要負(fù)責(zé)人任用依據(jù)掛鉤，同時(shí)作為相關(guān)工作人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的依據(jù)�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核成績(jī)占社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院?jiǎn)挝荒甓瓤己丝偝煽?jī)的 60%，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度考核未完成任務(wù)指標(biāo)的，對(duì)單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)，考核結(jié)果應(yīng)向社會(huì)公示，將政府考核與社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來。
七、開展技術(shù)培訓(xùn)
大力培養(yǎng)公共衛(wèi)生技術(shù)人才和管理人才。在全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士和農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)中強(qiáng)化公共衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)轄區(qū)內(nèi)包括村醫(yī)在內(nèi)的所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，以全面提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員綜合服務(wù)能力，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)以健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)工作效率和管理能力。
服務(wù)實(shí)施方案3
為貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《安心托幼行動(dòng)方案》(金辦發(fā)〔20xx〕34號(hào))文件精神，全面推進(jìn)并規(guī)范實(shí)施幼兒園延時(shí)服務(wù)工作，根據(jù)市教體局、市發(fā)改委、市公安局、市財(cái)政局、市人社局《關(guān)于做好幼兒園延時(shí)服務(wù)工作的通知》(六教基〔20xx〕39號(hào))文件精神，經(jīng)研究，特制定《金安區(qū)幼兒園延時(shí)服務(wù)實(shí)施方案》，其方案如下。
一、確保服務(wù)時(shí)間
20xx年秋季學(xué)期，所有幼兒園延時(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，對(duì)所有需求的幼兒實(shí)現(xiàn)全覆蓋，家長(zhǎng)按時(shí)“接娃難”問題基本解決。在學(xué)期內(nèi)的周一至周五下午放學(xué)后開展延時(shí)服務(wù)，幼兒園根據(jù)實(shí)際實(shí)行彈性服務(wù)時(shí)段，設(shè)置多個(gè)離園時(shí)間點(diǎn)供家長(zhǎng)選擇，從下午4:30放學(xué)后，根據(jù)幼兒家長(zhǎng)需要，每半個(gè)小時(shí)為一個(gè)時(shí)段，直至6:00幼兒全部離園。
二、明確服務(wù)內(nèi)容
遵循教育規(guī)律和幼兒成長(zhǎng)規(guī)律，提供適合幼兒身心發(fā)展的服務(wù)活動(dòng)，主要安排幼兒游戲、繪本閱讀等以看護(hù)幼兒為主的活動(dòng)。幼兒園根據(jù)本園實(shí)際制定“一園一案”，要確定具體服務(wù)內(nèi)容，不得借延時(shí)服務(wù)開展“小學(xué)化”教學(xué)，嚴(yán)禁舉辦“興趣班”“特長(zhǎng)班”等開展?fàn)I利性活動(dòng)�！耙粓@一案”于9月5日前報(bào)到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校、區(qū)直有關(guān)學(xué)校和城區(qū)教育輔導(dǎo)組。
三、明確服務(wù)流程
幼兒園根據(jù)園所資源狀況和家長(zhǎng)實(shí)際需求，制定延時(shí)服務(wù)工作方案（即“一園一案”），并報(bào)教育主管部門審核后實(shí)施。通過家長(zhǎng)告知書、幼兒園公告公示欄、幼兒園網(wǎng)站、各類家園聯(lián)系平臺(tái)等主動(dòng)公開服務(wù)時(shí)間服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、安全措施、收費(fèi)事項(xiàng)等，為家長(zhǎng)選擇提供便利，并接受家長(zhǎng)和社會(huì)監(jiān)督。指導(dǎo)幼兒園，按照幼兒家長(zhǎng)自愿提出書面申請(qǐng)，經(jīng)班級(jí)初審，幼兒園核準(zhǔn)，園方與家長(zhǎng)簽訂延時(shí)服務(wù)安全責(zé)任書，確定并公示參與延時(shí)服務(wù)幼兒名單，最后由幼兒園統(tǒng)籌等流程，規(guī)范開展服務(wù)。
四、強(qiáng)化收費(fèi)管理
幼兒園延時(shí)服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持成本補(bǔ)償和非營(yíng)利原則，參照義務(wù)教育課后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照不高于2元/課時(shí)·生(不得超過400元/學(xué)期·生，每課時(shí)長(zhǎng)不得少于30分鐘)的標(biāo)準(zhǔn)收取延時(shí)服務(wù)費(fèi)。低保家庭、殘疾人子女等家庭經(jīng)濟(jì)困難的幼兒免交延時(shí)服務(wù)費(fèi)。
要嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，幼兒園要將延時(shí)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容在醒目位置設(shè)立固定公示牌、公示欄予以公示。延時(shí)服務(wù)費(fèi)按月或按學(xué)期收取，不得跨學(xué)期預(yù)收，退費(fèi)應(yīng)按未服務(wù)的實(shí)際天數(shù)據(jù)實(shí)退還所繳費(fèi)用。嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制幼兒參加延時(shí)服務(wù)并收費(fèi)，嚴(yán)禁幼兒園擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或以延時(shí)服務(wù)名義亂收費(fèi)。
五、建立激勵(lì)機(jī)制
幼兒園要準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)教師參與延時(shí)服務(wù)情況，確保教師延時(shí)服務(wù)補(bǔ)助每學(xué)期按時(shí)發(fā)放。參與延時(shí)服務(wù)的教師和相關(guān)人員補(bǔ)助辦法和標(biāo)準(zhǔn)參照義務(wù)教育段執(zhí)行，原則上不高于50元/課時(shí)，上下浮動(dòng)不超過20%。
六、強(qiáng)化安全管理
幼兒園加強(qiáng)人防、物防、技防建設(shè)，健全延時(shí)服務(wù)全過程安全防護(hù)和檢查制度，及時(shí)排查整治安全隱患，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。加強(qiáng)師生安全教育和演練，提高師生防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和能力。
七、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)
要建立幼兒園主責(zé)、社會(huì)參與、家長(zhǎng)支持的幼兒園延時(shí)服務(wù)工作機(jī)制，實(shí)行前期規(guī)劃、中期調(diào)度、年度總結(jié)，確保延時(shí)服務(wù)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化進(jìn)行。要將延時(shí)服務(wù)工作開展情況納入責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)和對(duì)學(xué)�？�(jī)效考核范圍。
八、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
大方宣傳各幼兒園延時(shí)服務(wù)好做法、好經(jīng)驗(yàn)，形成工作典型案例及時(shí)宣傳，上報(bào)。要積極引導(dǎo)家委會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校參與幼兒園延時(shí)服務(wù)工作，傳播科學(xué)的育兒觀念，引導(dǎo)家長(zhǎng)營(yíng)造良好的`親子關(guān)系、家庭關(guān)系，提升家庭看護(hù)、家庭教育的能力和水平，使家園共育發(fā)揮更好作用。要運(yùn)用新聞媒體等手段建立交流展示平臺(tái)，及時(shí)總結(jié)、推廣成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)形成全社會(huì)關(guān)心、支持延時(shí)服務(wù)工作的共識(shí)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，提升社會(huì)的知曉率。
服務(wù)實(shí)施方案4
在實(shí)施方案的過程中，我個(gè)人有以下幾種體會(huì)：
1. 充分準(zhǔn)備
一個(gè)好的實(shí)施方案需要充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。在制定實(shí)施計(jì)劃之前，必須詳細(xì)考慮學(xué)需求，并制定可行的目標(biāo)和步驟。與教育機(jī)構(gòu)的計(jì)劃相結(jié)合，從而確保計(jì)劃的可行性和有效性。
2. 招聘最優(yōu)質(zhì)的教師
為了實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)方案的目標(biāo)，必須招聘具有資質(zhì)的教師。通過應(yīng)用和評(píng)估，選出經(jīng)驗(yàn)豐富的教育專家，提供最優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。
3. 多樣化的.學(xué)習(xí)
提供多樣化的學(xué)習(xí)內(nèi)容可以幫助更多的學(xué)生學(xué)習(xí)和。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的個(gè)人需求，提供化的學(xué)習(xí)方案中，以便幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人潛能。
4. 隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)行服務(wù)
提供課后服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備服務(wù)。提供實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)支持和教育幫助，讓學(xué)生們?cè)诳沼鄷r(shí)間充分利用這種便利，得到更多的幫助和指導(dǎo)。
服務(wù)實(shí)施方案5
為貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步完善企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展，特制定本方案。
一、總體思路
認(rèn)真貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，牢固樹立和貫徹落實(shí)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，立足打好轉(zhuǎn)型升級(jí)攻堅(jiān)戰(zhàn)，大力實(shí)施價(jià)值倍增、智造落地、綠色制造、品牌擦亮、生態(tài)融合、強(qiáng)龍壯骨六大工程，持續(xù)抓好產(chǎn)銷、銀企、用工、產(chǎn)學(xué)研“四項(xiàng)對(duì)接”，進(jìn)一步完善政策落實(shí)、企業(yè)減負(fù)、問題辦理、政企溝通“四項(xiàng)機(jī)制”，千方百計(jì)幫助企業(yè)拓市場(chǎng)、破瓶頸、解難題、激活力，為建設(shè)強(qiáng)市名城提供有力支撐。
二、工作目標(biāo)
（一）優(yōu)化發(fā)展存量，穩(wěn)定工業(yè)增長(zhǎng)。實(shí)行企業(yè)梯次管理，確定100家企業(yè)予以重點(diǎn)支持，分層次進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)管理，及時(shí)準(zhǔn)確掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，采取精準(zhǔn)措施支持企業(yè)發(fā)展壯大。力爭(zhēng)兩年內(nèi)，森源集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破500億元，黃河集團(tuán)、眾品食業(yè)突破300億元，鑫金匯突破200億元，中森虎皇突破100億元，金陽鋁業(yè)、宇龍實(shí)業(yè)突破50億元，遠(yuǎn)東陶瓷、愛迪德電力、宏瑞世英、金拇指防水材料、佳和高科、四達(dá)電力、裕同印刷包裝、新天地藥業(yè)、大森機(jī)電等企業(yè)突破10億元。
�。ǘ┝ν祈�(xiàng)目建設(shè)，激活發(fā)展增量。抓好總投資394.78億元的42個(gè)年度工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目（含30個(gè)列入省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫項(xiàng)目），確保完成年度投資125.65億元。積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加快發(fā)展智能制造、現(xiàn)代物流、生物醫(yī)藥、食品加工等航空偏好產(chǎn)業(yè)，著力打造許港產(chǎn)業(yè)帶上的投資洼地、產(chǎn)業(yè)高地。認(rèn)真落實(shí)《xx制造20xx行動(dòng)綱要》，加快推進(jìn)江鎢集團(tuán)再生銅、金匯不銹鋼連軋、宇龍不銹鋼產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈向終端延伸；加快推進(jìn)黃河科技園智能工廠、巨霸建機(jī)智能型生產(chǎn)線、中森虎皇自動(dòng)化生產(chǎn)線等項(xiàng)目，促進(jìn)研發(fā)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等模式變革，向工業(yè)4.0、智能化、綠色化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級(jí)；加快推進(jìn)森源電氣三期和電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)園、黃河石墨烯、新天地藥業(yè)協(xié)同創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等新項(xiàng)目，促進(jìn)高端智能裝備制造和生命生物工程產(chǎn)業(yè)上規(guī)模、上水平。積極爭(zhēng)取先進(jìn)制造業(yè)技術(shù)改造等上級(jí)政策性扶持資金，指導(dǎo)幫助企業(yè)做好申報(bào)工作。
�。ㄈ〾汛髢�(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，打造千億集群。深入實(shí)施“四五四”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加速推進(jìn)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)裂變擴(kuò)張，切實(shí)增強(qiáng)工業(yè)實(shí)力、提高工業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。圍繞打造千億級(jí)再生循環(huán)產(chǎn)業(yè)，抓住“中德金屬生態(tài)城”上升為省級(jí)戰(zhàn)略的機(jī)遇，加快推進(jìn)投資200億元的金匯集團(tuán)年產(chǎn)120萬噸不銹鋼熱軋、投資5億元的好宜家年產(chǎn)50萬噸再生鋁項(xiàng)目，促進(jìn)鑫金匯、宇龍實(shí)業(yè)等企業(yè)延伸完善產(chǎn)業(yè)鏈條，提高產(chǎn)品附加值，力爭(zhēng)年內(nèi)該產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入800億元。圍繞打造千億食品進(jìn)出口產(chǎn)業(yè)，以眾品鮮易冷鏈物流園為載體，整合加工、冷庫、物流、跨境電商交易等資源，建設(shè)全國(guó)最大的冷鏈資源交易平臺(tái)。圍繞打造千億物流產(chǎn)業(yè)，整合xx火車站、華軒貿(mào)易等資源，以我市現(xiàn)代裝備、衛(wèi)浴潔具、人造板材等產(chǎn)品流通為主，兼顧鋼材流通，規(guī)劃建設(shè)xx鐵路物流港，聯(lián)結(jié)公路、鐵路運(yùn)輸網(wǎng)，積極融入國(guó)家“一帶一路”發(fā)展大戰(zhàn)略。圍繞打造千億新材料產(chǎn)業(yè)，以黃河、中森虎皇等企業(yè)為主體，以新型超硬材料、新型顯示材料、新型建筑材料為突破口，積極開發(fā)行業(yè)前沿技術(shù)，培育發(fā)展立方氮化硼超硬材料、石墨烯顯示材料、不銹鋼輕型合金材料，加快發(fā)展智能、納米、超導(dǎo)等前沿材料。
�。ㄋ模┨嵘齽�(chuàng)新能力，增強(qiáng)發(fā)展后勁。發(fā)揮與中科院大學(xué)、清華大學(xué)、北大校友會(huì)、西安交大等合作平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)更多重大項(xiàng)目，創(chuàng)造更多核心技術(shù)，力爭(zhēng)年內(nèi)申報(bào)國(guó)家、省科技計(jì)劃項(xiàng)目20個(gè)以上。推廣愛迪德實(shí)施戰(zhàn)略合作的成功經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)引導(dǎo)中小企業(yè)鎖定世界名企、大型央企、實(shí)力民企，尤其是要瞄準(zhǔn)德國(guó)等制造業(yè)強(qiáng)國(guó)企業(yè)，在高端制造、技術(shù)引進(jìn)、工業(yè)4.0等方面，積極開展戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略并購，加快推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。大力實(shí)施“英才計(jì)劃”，培育引進(jìn)一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)軍人才和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍人才。進(jìn)一步完善青年企業(yè)家培育、企業(yè)家沙龍等機(jī)制，不斷壯大新生代企業(yè)家群體。順應(yīng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的趨勢(shì)，支持工業(yè)企業(yè)組建生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)，推進(jìn)研發(fā)機(jī)構(gòu)法人化，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)模式由制造為核心向“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式轉(zhuǎn)變，培育高層次的生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)。牢固樹立質(zhì)量興企、品牌強(qiáng)企意識(shí)，大力弘揚(yáng)“工匠精神”，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加快實(shí)現(xiàn)“xx制造向xx創(chuàng)造、xx速度向xx質(zhì)量、xx產(chǎn)品向xx品牌”的轉(zhuǎn)變。
（五）深化企業(yè)服務(wù)，助推企業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，落實(shí)分包聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度，嚴(yán)格開展督導(dǎo)檢查。深入開展“政策落實(shí)進(jìn)萬企”活動(dòng)，著力解決政策落實(shí)“最后一公里”問題，將首席服務(wù)員制度常態(tài)化，持續(xù)組織開展惠企政策宣講活動(dòng)，扎實(shí)做好產(chǎn)銷、銀企、用工、產(chǎn)學(xué)研四項(xiàng)對(duì)接。加大企業(yè)反映的問題辦理力度，確保企業(yè)反映問題辦結(jié)率達(dá)95%以上（含政策性答復(fù)）。加強(qiáng)上市企業(yè)培育，重點(diǎn)培育新天地藥業(yè)、金匯集團(tuán)再生資源交易市場(chǎng)、易和電器秸稈發(fā)電、鮮易控股智慧生鮮供應(yīng)鏈、宇龍燃?xì)獾劝鍓K，爭(zhēng)取主板或H板上市；著重包裝黃河旋風(fēng)、森源電氣主板上市企業(yè)項(xiàng)目，抓好黃河石墨烯新型顯示材料、森源集團(tuán)電動(dòng)乘用車等項(xiàng)目的運(yùn)作，增發(fā)擴(kuò)股，提升企業(yè)的融資能力；推動(dòng)單迎、天源等三板或股交所掛牌企業(yè)向創(chuàng)業(yè)板和主板轉(zhuǎn)板；完善宇龍管業(yè)、金拇指防水、瑞納包裝等企業(yè)相關(guān)條件，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)新三板上市。
�。┚劢咕G色發(fā)展，強(qiáng)化綜合整治。持續(xù)打好大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、績(jī)效導(dǎo)向，堅(jiān)持堵疏結(jié)合，倒逼停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)引進(jìn)戰(zhàn)略合作者，實(shí)現(xiàn)騰籠換鳥。建立淘汰落后產(chǎn)能“清零行動(dòng)”長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決取締“地條鋼”非法制售企業(yè)，嚴(yán)防死灰復(fù)燃。強(qiáng)化行業(yè)準(zhǔn)入，加強(qiáng)有色金屬、廢鋼鐵、廢輪胎、廢塑料、鋁再生、銅再生等行業(yè)管理，嚴(yán)肅查處環(huán)保工作中的各類不作為、慢作為、亂作為。有序推進(jìn)鑄造等行業(yè)錯(cuò)峰生產(chǎn)，鞏固污染治理成效。
�。ㄆ撸┩苿�(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)“兩化”融合。發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”“雙中心”“863創(chuàng)新科技園”的功能，著力推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，打造全省工業(yè)4.0培訓(xùn)基地。發(fā)揮森源集團(tuán)、黃河集團(tuán)等企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)基礎(chǔ)條件較好的電動(dòng)乘用車、電力裝備、新材料等行業(yè)，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)制造業(yè)創(chuàng)新中心。大力推進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)改造提速工程，加大4G等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極實(shí)施100Mbps到家庭、1Gbps到企業(yè)行動(dòng)，建成全覆蓋的高速寬帶網(wǎng)絡(luò)。推廣森源、眾品等企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，全面推進(jìn)企業(yè)參與國(guó)家“兩化”融合管理體系標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)，在裝備制造、電子信息等行業(yè)推廣應(yīng)用數(shù)字化車間、智能工廠建設(shè)模式。制定出臺(tái)我市《創(chuàng)建國(guó)家智慧城市實(shí)施意見》，著力推進(jìn)智慧城市建設(shè)，在政務(wù)云的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)公有云計(jì)算中心、城市智能運(yùn)營(yíng)中心、智慧城市展示體驗(yàn)中心、網(wǎng)上市民之家等項(xiàng)目建設(shè)，確保20xx年達(dá)到創(chuàng)建國(guó)家級(jí)智慧城市標(biāo)準(zhǔn)。
�。ò耍┝Υ倜駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)，保持發(fā)展活力。完善出臺(tái)《xx制造20xx行動(dòng)綱要》、《xx市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展三年攻堅(jiān)計(jì)劃》、《關(guān)于加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《關(guān)于開展工業(yè)企業(yè)資源效益綜合評(píng)價(jià)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)施意見》等文件，引導(dǎo)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)向先進(jìn)制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域拓展，引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)向科技型、創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)變，保持我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大活力。
三、深化四項(xiàng)對(duì)接
�。ㄒ唬┥钊腴_展銀企對(duì)接。一是大力推進(jìn)產(chǎn)融合作。完善企業(yè)和項(xiàng)目融資需求清單，搭建信息共享平臺(tái)，積極開展產(chǎn)業(yè)與金融對(duì)接活動(dòng)。創(chuàng)新金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展銀團(tuán)貸款，探索擴(kuò)大抵（質(zhì)）押物范圍，推進(jìn)綠色債券、綠色信貸和綠色保險(xiǎn)。二是完善銀企溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。認(rèn)真組織開展季度性銀企項(xiàng)目洽談和專項(xiàng)銀企對(duì)接活動(dòng)，幫助企業(yè)做好項(xiàng)目策劃，有效疏通金融部門與經(jīng)濟(jì)主體的連接渠道。三是開展扶優(yōu)解困大走訪活動(dòng)。全面了解我市企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品銷售和資金狀況，合理確定優(yōu)良劣三種類型，建立支持、扶持、限制企業(yè)名錄，制定增貸、穩(wěn)貸、限貸措施，服務(wù)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。四是開展銀稅春風(fēng)行動(dòng)。拓展銀稅合作的廣度和深度，大力推廣“銀稅通”、“稅貸通”業(yè)務(wù)模式，完善信息交互網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為更多誠(chéng)信納稅企業(yè)提供無抵押、低成本信用貸款。五是開展小微企業(yè)應(yīng)收賬款專項(xiàng)行動(dòng)。推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈大企業(yè)與中小企業(yè)在應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)開展賬款確認(rèn)和融資，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)規(guī)模，積極利用大數(shù)據(jù)為中小企業(yè)增信，提高中小企業(yè)融資能力。六是完善政銀擔(dān)合作機(jī)制。積極發(fā)展政府性擔(dān)保機(jī)構(gòu)和投資多元化的混合所有制擔(dān)保機(jī)構(gòu)，在可持續(xù)經(jīng)營(yíng)前提下降低融資擔(dān)保和再擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。探索開展中小企業(yè)擔(dān)保貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用水平。七是擴(kuò)大直接融資。分類組織開展企業(yè)掛牌上市、發(fā)行債券、運(yùn)用基金等融資系統(tǒng)性培育，全年新增新三板掛牌企業(yè)5家；支持符合條件的企業(yè)組建金融租賃公司、金融財(cái)務(wù)公司；依托有條件的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，積極籌建科技專營(yíng)銀行。
�。ǘ┥钊腴_展產(chǎn)銷對(duì)接。一是積極組織參加各類活動(dòng)。組織優(yōu)秀企業(yè)和特色產(chǎn)品參加省內(nèi)外知名展會(huì)、名優(yōu)產(chǎn)品銷售活動(dòng)；圍繞我市特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈，舉辦4場(chǎng)以上小范圍、重實(shí)效的產(chǎn)銷對(duì)接活動(dòng)。分領(lǐng)域開展重點(diǎn)項(xiàng)目單位與工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)與工業(yè)企業(yè)、節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目與環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、大型國(guó)有企業(yè)與中小企業(yè)等產(chǎn)銷對(duì)接活動(dòng)，推動(dòng)上下游企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。二是加大企業(yè)拓市場(chǎng)政策支持。強(qiáng)化政府采購政策功能，通過政府采購方式納入?yún)f(xié)議供貨和定點(diǎn)采購范圍，在符合招投標(biāo)條件的前提下做到xx產(chǎn)品xx用、本地項(xiàng)目用本地產(chǎn)品，邀請(qǐng)省內(nèi)省外各級(jí)、各類采購單位到xx實(shí)地參觀考察企業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)積極拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)參加由市政府及其有關(guān)部門統(tǒng)一組織的國(guó)內(nèi)重點(diǎn)展會(huì)，其發(fā)生的展位費(fèi)，在國(guó)家、省、許昌市給予相應(yīng)補(bǔ)貼后不足部分，由市財(cái)政給予補(bǔ)貼。三是開展工業(yè)企業(yè)與電商企業(yè)對(duì)接活動(dòng)。以“豫貨通天下”系列對(duì)接活動(dòng)為載體，推動(dòng)制造資源與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全面對(duì)接，促進(jìn)供給與需求精準(zhǔn)匹配，提升企業(yè)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力。四是實(shí)施增品種提品質(zhì)創(chuàng)品牌專項(xiàng)行動(dòng)。以工業(yè)消費(fèi)品和食品為重點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品、增加中高端產(chǎn)品供給。開展達(dá)標(biāo)對(duì)標(biāo)和產(chǎn)品品質(zhì)比對(duì)活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外一流企業(yè)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)提升和產(chǎn)品改進(jìn)。以食品行業(yè)為重點(diǎn)開展質(zhì)量誠(chéng)信公開承諾活動(dòng)。
（三）深入開展用工對(duì)接。一是加大企業(yè)家培訓(xùn)力度。落實(shí)《xx市企業(yè)家隊(duì)伍培養(yǎng)行動(dòng)計(jì)劃》，繼續(xù)辦好清華大學(xué)xx工信班，組織企業(yè)家到國(guó)外進(jìn)行學(xué)習(xí)考察和技術(shù)交流洽談，開闊國(guó)際視野，加強(qiáng)對(duì)外合作。二是深化校企合作。全面推行“訂單式”、“冠名班”、“工學(xué)結(jié)合”、“頂崗實(shí)習(xí)”等技能人才培養(yǎng)模式。三是大力培養(yǎng)“xx大工匠”。分行業(yè)開展多種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競(jìng)賽等活動(dòng)。每年選拔100名技能人才予以重點(diǎn)培養(yǎng)，對(duì)其中的20名優(yōu)秀者予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。四是強(qiáng)化企業(yè)高層次人才引進(jìn)和培育。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策，實(shí)行一站式服務(wù)，吸引更多的高層次人才來長(zhǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。幫助企業(yè)申報(bào)科研工作站和研發(fā)基地，為我市重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名專家。
（四）深入開展產(chǎn)學(xué)研對(duì)接。一是深化產(chǎn)學(xué)研對(duì)接合作。收集整理中小企業(yè)技術(shù)需求，向國(guó)內(nèi)外高等院校科研院所發(fā)布，為中小企業(yè)搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)。開展經(jīng)常性的各類培訓(xùn)和人才、技術(shù)引進(jìn)對(duì)接活動(dòng)。二是加強(qiáng)載體平臺(tái)建設(shè)。加快企業(yè)研發(fā)平臺(tái)建設(shè)，支持有條件的企業(yè)牽頭組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。大力推動(dòng)“雙創(chuàng)”，積極發(fā)展眾創(chuàng)眾包眾扶眾籌，做大做強(qiáng)一批眾創(chuàng)空間和科技企業(yè)孵化器。三是壯大科技創(chuàng)新資源。加強(qiáng)與已簽約的中科院大學(xué)、北大校友會(huì)等平臺(tái)的深度對(duì)接工作，轉(zhuǎn)化更多的技術(shù)成果。四是落實(shí)科技創(chuàng)新支持政策。落實(shí)并完善科技經(jīng)費(fèi)后補(bǔ)助、大型科學(xué)儀器設(shè)施共享補(bǔ)助、網(wǎng)上技術(shù)交易項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助等政策，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)企業(yè)實(shí)施產(chǎn)學(xué)研合作、轉(zhuǎn)化先進(jìn)技術(shù)成果的積極性。
四、完善四項(xiàng)機(jī)制
�。ㄒ唬┩晟普呗鋵�(shí)機(jī)制。一是開展百名干部幫百企活動(dòng)。以“幫扶企業(yè)發(fā)展、幫助項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)”為主題，將“政策落實(shí)進(jìn)萬企”活動(dòng)中明確的.首席服務(wù)員由應(yīng)急服務(wù)轉(zhuǎn)為常態(tài)。重點(diǎn)做好百戶重點(diǎn)企業(yè)分包服務(wù)，當(dāng)好政策宣傳員、項(xiàng)目代辦員、問題協(xié)管員。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)分包服務(wù)。建立“百名干部幫百企”工作季通報(bào)制度，每季度對(duì)首席服務(wù)員走訪服務(wù)、問題辦理等情況進(jìn)行通報(bào)。二是持續(xù)開展政策宣講。組織由涉企相關(guān)部門組成的政策宣講團(tuán)，采取集中宣講、座談宣講，專題宣講、個(gè)性化宣講等方式，不定期深入基層和企業(yè)開展接地氣、重實(shí)效的宣講活動(dòng)，通過發(fā)放政策匯編、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、媒體開設(shè)專欄等多種渠道，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策、靈活運(yùn)用政策。三是突出抓好惠企政策落實(shí)。圍繞穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)增效益、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、支持小微企業(yè)發(fā)展等惠企政策，抓好落實(shí)，對(duì)落實(shí)不力的單位予以通報(bào)批評(píng)和嚴(yán)肅問責(zé)。四是提高政策的精細(xì)化水平。研究制定政策時(shí)，要充分吸納企業(yè)意見建議，提高政策的針對(duì)性和含金量；對(duì)已出臺(tái)的政策措施，制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則和具體方法，并根據(jù)形勢(shì)變化加強(qiáng)預(yù)調(diào)微調(diào)，確保政策能落地、見實(shí)效。
�。ǘ┩晟破髽I(yè)減負(fù)機(jī)制。一是降低企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。全面推行營(yíng)改增，不折不扣落實(shí)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等稅收優(yōu)惠政策。加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)督管理，暢通企業(yè)舉報(bào)渠道，查處和清理各種與行政職能掛鉤且無法定依據(jù)的中介服務(wù)收費(fèi)，制止亂攤派、亂收費(fèi)等違規(guī)行為。分行業(yè)對(duì)企業(yè)稅費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)研，研究減費(fèi)措施，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。二是降低企業(yè)要素成本。進(jìn)一步完善電力直接交易規(guī)則、擴(kuò)大電力直接交易規(guī)模，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、園區(qū)以區(qū)為單位參與電力直接交易，降低企業(yè)用電成本。鼓勵(lì)直供用戶與上游供氣企業(yè)協(xié)商確定氣價(jià)，降低企業(yè)用氣成本。三是加強(qiáng)生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)保障。密切聯(lián)系電力部門，督促企業(yè)根據(jù)不同季節(jié)用電峰值的變化，提前科學(xué)制定有序用電方案。做好重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目用地保障工作，推行建設(shè)用地網(wǎng)上審批，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)審查制度，縮短審批時(shí)間。
�。ㄈ┩晟破髽I(yè)問題辦理機(jī)制。一是落實(shí)企業(yè)問題臺(tái)賬管理。建立以問題清單、任務(wù)清單和落實(shí)清單為主要內(nèi)容的企業(yè)問題臺(tái)賬管理制度，將受理的企業(yè)問題進(jìn)行臺(tái)賬式管理，明確問題辦理責(zé)任單位、責(zé)任人和辦理期限，解決一個(gè)銷號(hào)一個(gè)，辦理結(jié)果要經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。二是強(qiáng)化企業(yè)問題辦理。認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、聯(lián)席辦公等制度，提高問題辦理質(zhì)量和效率。對(duì)因政策原因暫時(shí)難以解決的做好解釋工作，對(duì)不屬于本級(jí)、本部門職責(zé)范圍內(nèi)的問題及時(shí)提交上級(jí)有關(guān)單位解決；對(duì)普遍性問題和重大問題提出對(duì)策建議，提請(qǐng)市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議研究解決，確保企業(yè)反映的問題件件有回音、事事有著落。三是堅(jiān)持企業(yè)問題辦理通報(bào)制度。市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室每季度對(duì)聯(lián)席會(huì)議成員單位企業(yè)問題辦理情況進(jìn)行通報(bào)，年底組織企業(yè)對(duì)各成員單位開展評(píng)議，評(píng)議結(jié)果納入企業(yè)服務(wù)考核的重要內(nèi)容。
�。ㄋ模┩晟普鬁贤C(jī)制。一是舉辦企業(yè)家沙龍。繼續(xù)舉辦企業(yè)家沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)、市直涉企部門負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者和企業(yè)家參加，促進(jìn)政企之間、企企之間交流與合作。二是搭建綜合性服務(wù)平臺(tái)。加快建設(shè)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與省樞紐平臺(tái)的互聯(lián)互通和資源共享，推動(dòng)窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和呼叫服務(wù)一體化，為企業(yè)提供全方位一站式高效服務(wù)。三是完善企業(yè)服務(wù)窗口。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，依托市政務(wù)云計(jì)算中心，開展政務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)推行網(wǎng)上辦理，做到“應(yīng)上盡上、全程在線”。推進(jìn)市民之家與網(wǎng)上平臺(tái)融合，實(shí)行“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”。四是暢通溝通渠道。通過開通熱線電話、微信公眾號(hào)、企業(yè)微信群等方式，多渠道接受企業(yè)咨詢和反映問題，推動(dòng)政企溝通“零障礙”；建立企業(yè)權(quán)益保護(hù)投訴和舉報(bào)制度，公布受理企業(yè)投訴、舉報(bào)聯(lián)系方式，及時(shí)依法調(diào)查處理。
五、強(qiáng)化措施保障
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。完善由聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室牽頭、職能部門廣泛參與的工作機(jī)制。各成員單位要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和聯(lián)絡(luò)員，按照職責(zé)分工主動(dòng)對(duì)接、主動(dòng)服務(wù)，凝聚服務(wù)企業(yè)發(fā)展的合力。
�。ǘ┩晟茩C(jī)制保障。進(jìn)一步健全企業(yè)服務(wù)工作體系。市企業(yè)服務(wù)辦具體負(fù)責(zé)本方案的實(shí)施工作，要細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成。
�。ㄈ﹪�(yán)格督導(dǎo)考核。完善企業(yè)服務(wù)督導(dǎo)檢查機(jī)制，由市聯(lián)席會(huì)議成員單位組成督導(dǎo)服務(wù)組，不定期開展督導(dǎo)服務(wù)，推動(dòng)惠企政策落實(shí)、協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題。完善企業(yè)服務(wù)考核機(jī)制，將企業(yè)服務(wù)工作納入目標(biāo)考核體系，年終由市企業(yè)服務(wù)辦組織對(duì)各有關(guān)部門企業(yè)服務(wù)工作情況進(jìn)行量化考核，對(duì)工作表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人予以表彰。
（四）營(yíng)造良好氛圍。加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作信息溝通和宣傳報(bào)道，廣泛宣傳企業(yè)服務(wù)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)、降本增效等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不作為、慢作為、增加企業(yè)負(fù)擔(dān)等問題公開曝光，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷提升企業(yè)服務(wù)工作水平。
服務(wù)實(shí)施方案6
一、前言
在當(dāng)下高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，酒店餐飲業(yè)以其獨(dú)特的魅力、難以復(fù)制的不可替代性在競(jìng)爭(zhēng)中單槍匹馬，為酒店創(chuàng)造著源源不斷的利潤(rùn)。從而，提高酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量，成為了提升酒店總體競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手。
二、目標(biāo)
通過執(zhí)行本方案，要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：
1. 提高酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度
2. 提升酒店品牌形象，建立良好的口碑
3. 提升員工專業(yè)素養(yǎng)，形成良好的服務(wù)文化
三、方案內(nèi)容
1. 制定嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)制定詳細(xì)且嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括：點(diǎn)餐服務(wù)、上菜速度、餐品質(zhì)量等，并進(jìn)行定期的檢查，確保標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
2. 提升員工服務(wù)技能和素養(yǎng)
定期組織員工進(jìn)行專業(yè)服務(wù)技能培訓(xùn)，通過模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)提升員工對(duì)各類疑難問題的處理能力。同時(shí)，培養(yǎng)員工良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，讓顧客感受到誠(chéng)摯和熱情的服務(wù)。
3. 落實(shí)定期的顧客滿意度調(diào)查
通過線上線下的研究方法，如：郵件問卷、微信投票、電話訪問等，來收集和分析顧客對(duì)餐飲服務(wù)的滿意度，以了解服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和不足，搜集顧客意見和建議，以便調(diào)整改進(jìn)。
4. 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提升餐飲質(zhì)量
餐飲質(zhì)量是服務(wù)質(zhì)量的重要部分，需要對(duì)食材采購、餐品制作、食品安全等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，并定期進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，確保餐飲質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)。
5. 提升服務(wù)設(shè)施和環(huán)境，增強(qiáng)體驗(yàn)感
提升餐飲設(shè)施的舒適度和便捷度，如：提升座椅舒適性、增加WIFI覆蓋、提高音響效果等;同時(shí)，優(yōu)化餐飲環(huán)境，如：優(yōu)化照明、音樂、裝飾等，以營(yíng)造良好的就餐氛圍。
四、實(shí)施和監(jiān)督
本方案需要酒店餐飲部門的全體員工共同參與實(shí)施，并由上級(jí)部門進(jìn)行定期的`監(jiān)督檢查，以確保本方案的有效執(zhí)行。同時(shí)，可通過設(shè)立服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極參與，以實(shí)現(xiàn)方案的順利實(shí)施。
五、總結(jié)
本《酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量實(shí)施方案》旨在通過系統(tǒng)地描述和解決酒店餐飲服務(wù)存在的問題，提升酒店餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，最終為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，提升品牌影響力。而這一切，都將從提高每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)的處理質(zhì)量開始。
服務(wù)實(shí)施方案7
一、活動(dòng)主旨
以推進(jìn)森林增長(zhǎng)工程建設(shè)，提高造林質(zhì)量和水平為主線，以提高林業(yè)生產(chǎn)者素質(zhì)和興林富民為目標(biāo)，組織全縣200名左右林業(yè)科技人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組，開展技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢服務(wù)工作。
二、活動(dòng)內(nèi)容
�。�1）、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
縣林業(yè)局人員包聯(lián)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）以及1000畝以上的`大片造林地塊（分組人員名單隨表附后），開展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、培養(yǎng)科技興林致富示范戶等活動(dòng),采取一站式全程跟蹤服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站人員和造林企業(yè)、大戶等技術(shù)人員深入田頭、地塊，實(shí)施跟班作業(yè)，加強(qiáng)指導(dǎo)，確保造林質(zhì)量和效益。
�。�2）、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)
完善網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)機(jī)制，繼續(xù)鞏固林業(yè)局辦公網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)平臺(tái)及省林業(yè)廳網(wǎng)站科技咨詢服務(wù)平臺(tái)，安排信息專員匯集各方林業(yè)科技信息，及時(shí)集中解答相關(guān)咨詢，提供技術(shù)服務(wù)。
三、相關(guān)要求
縣林業(yè)局技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)組要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，深入一線，進(jìn)村入企開展技術(shù)承包與服務(wù)工作，有的放矢地開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，依托林業(yè)項(xiàng)目，加強(qiáng)科研，有條件的可建立林業(yè)科技推廣示范基地。
服務(wù)實(shí)施方案8
為進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)功能，緩解家長(zhǎng)的實(shí)際困難，xx中心幼兒園根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，堅(jiān)持家長(zhǎng)、幼兒自愿參與原則，積極開展延時(shí)服務(wù)工作，為幼兒提供了形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
根據(jù)《綱要》《指南》的具體要求，結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，本著遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，關(guān)注幼兒全面和諧發(fā)展，尊重幼兒個(gè)性發(fā)展的原則，xx中心幼兒園召開了部署會(huì)議，制定了延時(shí)服務(wù)方案，老師們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)制定了相關(guān)的教學(xué)計(jì)劃與內(nèi)容，如美術(shù)、繪本閱讀、體育游戲和律動(dòng)等，確保每個(gè)孩子都有收獲。
創(chuàng)意美術(shù)。
美術(shù)課程涵蓋基礎(chǔ)手法運(yùn)用、色彩搭配、形體組合、不同配件運(yùn)用及主題變化等。造型簡(jiǎn)單小巧可愛，通過搓、揉、捏、貼、壓等動(dòng)作的練習(xí)，讓小朋友建立對(duì)平面以及立體造型的正確觀念。提高幼兒對(duì)色彩的認(rèn)知和對(duì)事物的觀察力，對(duì)空間變化的認(rèn)知。在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)孩子的耐心，并激發(fā)他們無限的想象力與創(chuàng)造力，并在創(chuàng)造過程中充分得到滿足感和成就感。
繪本閱讀。
繪本作為一種獨(dú)特的兒童文學(xué)形式，是“兒童文化的呈現(xiàn)”是兒童自身世界的重要組成部分。老師帶領(lǐng)孩子們共同閱讀繪本故事，走進(jìn)奇妙的故事世界。充滿趣味的`故事深深吸引著幼兒，每個(gè)小朋友都豎起耳朵認(rèn)真地聽，再在老師的引導(dǎo)下進(jìn)行角色扮演。
體育游戲。
體育游戲能真正體現(xiàn)“以游戲?yàn)橹�，促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展”的教育理念。充分發(fā)展幼兒的走、跑、跳、投擲、攀登、鉆爬、平衡等動(dòng)作，不僅能鍛煉身體，還對(duì)促進(jìn)幼兒獨(dú)立生活與活動(dòng)能力的發(fā)展，促使孩子的思維與感官的協(xié)調(diào)，控制能力平衡能力，爆發(fā)能力的均衡發(fā)展等，對(duì)孩子的健康發(fā)展至關(guān)重要。
xx中心幼兒園開展的課后延時(shí)服務(wù)不僅從家長(zhǎng)與幼兒的實(shí)際需要出發(fā)，滿足幼兒發(fā)展需求，而且促進(jìn)孩子的個(gè)性發(fā)展，快樂成長(zhǎng)。教師通過豐富多彩的活動(dòng)，讓孩子在輕松愉快中去發(fā)展自己的動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力、觀察力和感知力。
服務(wù)實(shí)施方案9
為滿足小學(xué)生課后服務(wù)需求，幫助學(xué)生家長(zhǎng)解決實(shí)際困難，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，在做好課后服務(wù)的同時(shí)，全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，制定勝利運(yùn)輸小學(xué)課后延時(shí)服務(wù)工作實(shí)施方案。
一、總體要求
緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)和創(chuàng)辦卓越學(xué)校的目標(biāo)，與廣大學(xué)生家長(zhǎng)共同探索創(chuàng)新、完善機(jī)制、綜合施策，建立小學(xué)生課后服務(wù)機(jī)制，保障每一個(gè)有課后服務(wù)需求的小學(xué)生得到安全、有效服務(wù)，讓家長(zhǎng)放心。
二、服務(wù)內(nèi)容：
課后服務(wù)內(nèi)容：
1、周一到周五，午餐午休服務(wù)。（12：00—14：10）
2、周一到周五，課后作業(yè)看護(hù)+興趣培養(yǎng)（小足球項(xiàng)目等）（17：10-18：10）
三、基本原則
�。ㄒ唬┲鲃�(dòng)擔(dān)當(dāng)原則。統(tǒng)籌做好小學(xué)生課后服務(wù)工作。積極協(xié)調(diào)組織有資質(zhì)合格的校外機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)志愿者和部分教職工參加課后服務(wù)工作。學(xué)校向家長(zhǎng)、學(xué)生告知課后服務(wù)管理制度、內(nèi)容和接送學(xué)生時(shí)間，學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生三方簽訂告知書，明確各方責(zé)任。學(xué)校結(jié)合實(shí)際探索托管原則，向申請(qǐng)托管學(xué)生提供校內(nèi)課后服務(wù)。
�。ǘ┘议L(zhǎng)自愿原則。課后服務(wù)充分體現(xiàn)自愿原則，遵從學(xué)生家長(zhǎng)意愿和實(shí)際，不強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生參加。積極引導(dǎo)家長(zhǎng)參與課后服務(wù)管理、評(píng)價(jià)工作，吸收家長(zhǎng)、學(xué)生的合理化建議并不斷改進(jìn)提升課后服務(wù)質(zhì)量和水平。
�。ㄈ┌踩�(guī)范原則。積極主動(dòng)創(chuàng)造課后服務(wù)條件，強(qiáng)化規(guī)范管理，精心謀劃，周密實(shí)施，嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁借課后服務(wù)名義組織集體教學(xué)或補(bǔ)課。確保參加課后服務(wù)的學(xué)生安全，確保校內(nèi)課后服務(wù)工作平穩(wěn)有序。
（四）廉潔從教原則。嚴(yán)格落實(shí)廉潔從教的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格管理參與課后服務(wù)的教師、工作人員，不借機(jī)向?qū)W生推銷資料、用品，發(fā)布商業(yè)廣告和加收其它費(fèi)用等。
五、實(shí)施程序
1、大力宣傳，正確引導(dǎo)
學(xué)校召開全體教職工會(huì)議和家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議，印發(fā)《致家長(zhǎng)一封信》，大力宣傳課后托管的相關(guān)文件精神、政策依據(jù)、托管原則、托管辦法、服務(wù)費(fèi)用等系列問題，引導(dǎo)教師、家長(zhǎng)積極主動(dòng)地參與到托管工作的組織管理中來。在學(xué)生和家長(zhǎng)中進(jìn)行問卷調(diào)查，摸清課后服務(wù)的基本信息。
2、開發(fā)課后服務(wù)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)的'需求，調(diào)動(dòng)教師、家長(zhǎng)和教育機(jī)構(gòu)的積極性，開發(fā)豐富、安全和家長(zhǎng)認(rèn)可的課后服務(wù)課程，向?qū)W生家長(zhǎng)公開，以便學(xué)生家長(zhǎng)自選。
3、書面申請(qǐng)，審核確認(rèn)
有托管需求的學(xué)生，請(qǐng)家長(zhǎng)認(rèn)真填寫《勝利運(yùn)輸小學(xué)課后服務(wù)申請(qǐng)表》，家長(zhǎng)簽字認(rèn)可后，提交班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)。審核通過的，由校方與家長(zhǎng)簽訂課后服務(wù)協(xié)議書。
4、根據(jù)人數(shù)，編班分組
學(xué)校根據(jù)各年級(jí)申請(qǐng)托管人數(shù)及學(xué)生家長(zhǎng)意愿開發(fā)課后服務(wù)內(nèi)容，以學(xué)期為單位，采用選課方式完成學(xué)生報(bào)名工作，并根據(jù)學(xué)生報(bào)名情況進(jìn)行編班上課。原則上每個(gè)托管班學(xué)生人數(shù)不超過40人。根據(jù)學(xué)生選修內(nèi)容和人數(shù)，確定每個(gè)托管班1-2名指導(dǎo)教師。
6、課后服務(wù)評(píng)價(jià)
以學(xué)期為單位，由校方、家長(zhǎng)對(duì)指導(dǎo)教師課后服務(wù)情況進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為發(fā)放課后服務(wù)報(bào)酬的依據(jù)。
七、保障措施
�。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
1、成立課后服務(wù)校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx教研組長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)為：擬定托管工作方案，制定管理制度，處理托管工作的日常事務(wù)。
2、職責(zé)：督導(dǎo)教師高質(zhì)高效做好托管工作，督促教師不斷改進(jìn)托管內(nèi)容與輔導(dǎo)方式。開展托管期間學(xué)校衛(wèi)生、學(xué)生文明禮儀教育監(jiān)督和托管結(jié)束的監(jiān)管工作，不斷提高托管服務(wù)質(zhì)量。
3、成立準(zhǔn)入評(píng)審組——學(xué)校家長(zhǎng)委員會(huì)和教師代表組
家長(zhǎng)委員會(huì)和教師代表組履行學(xué)生課后托管的組織、運(yùn)作、托管費(fèi)用收支、效果評(píng)估等重要職責(zé)。
（二）強(qiáng)化監(jiān)管，切實(shí)提高學(xué)生課后服務(wù)水平
1、課后服務(wù)期間，定期巡視，加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量及內(nèi)容的監(jiān)管，嚴(yán)禁夾帶商業(yè)活動(dòng)。做好服務(wù)內(nèi)容與方式、服務(wù)收費(fèi)與支出等各方面信息公開工作，規(guī)范重大事項(xiàng)決策、資金使用等領(lǐng)域的監(jiān)管，落實(shí)公平競(jìng)爭(zhēng)審查機(jī)制，確保工作公開透明、務(wù)實(shí)高效。課后服務(wù)收費(fèi)堅(jiān)持收支兩條線原則。對(duì)在課后服務(wù)期間組織或變相組織上課、補(bǔ)課，以及違反規(guī)定收費(fèi)、使用資金等行為，予以嚴(yán)肅查處。
2、充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，密切家校溝通，及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)切，并鼓勵(lì)家長(zhǎng)委員會(huì)積極參與校內(nèi)課后服務(wù)中費(fèi)用收支、成本核算、活動(dòng)清單制訂等有關(guān)工作的監(jiān)督。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)宣傳，努力凝聚社會(huì)最大共識(shí)
學(xué)校加強(qiáng)課后服務(wù)工作的政策解讀和正面宣傳，及時(shí)總結(jié)推廣成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，密切關(guān)注輿情，并妥善處置相關(guān)問題，共同營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
（四）加強(qiáng)督導(dǎo)，切實(shí)將課后服務(wù)工作辦好辦實(shí)采取有力措施，將學(xué)校中層進(jìn)行具體分工，切實(shí)將課后服務(wù)工作辦好辦實(shí)。
服務(wù)實(shí)施方案10
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<人力資源社會(huì)保障部關(guān)于開展20xx年全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的通知>的通知》(黔人社函〔20xx〕314號(hào))精神，深入實(shí)施離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，制定本方案。
一、活動(dòng)主題
實(shí)名服務(wù)，精準(zhǔn)到人，助力高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月1日至9月30日。
三、服務(wù)對(duì)象
20xx屆有就業(yè)意愿的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生、往屆未就業(yè)高校畢業(yè)生。
四、活動(dòng)目標(biāo)
將有就業(yè)意愿的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生全部納入就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)計(jì)劃，做到登記一人，服務(wù)一人。對(duì)有求職意愿的，提供職業(yè)指導(dǎo)、崗位信息;對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的，提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)，落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策;對(duì)有培訓(xùn)意愿的，組織參加職業(yè)培訓(xùn)，提供技能鑒定服務(wù);對(duì)就業(yè)困難的，實(shí)施重點(diǎn)幫扶，加強(qiáng)就業(yè)權(quán)益保護(hù)，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一)多渠道加強(qiáng)實(shí)名登記。全縣公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要擴(kuò)大實(shí)名信息登記渠道，將在本地求職的未就業(yè)畢業(yè)生全部納入實(shí)名制就業(yè)幫扶�？h就業(yè)局要及時(shí)將省人社廳下發(fā)的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生信息實(shí)時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫，同時(shí)主動(dòng)拓展登記范圍，在報(bào)到接收、就業(yè)失業(yè)登記、政策申請(qǐng)等業(yè)務(wù)辦理時(shí)同步對(duì)有就業(yè)意愿的未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)名信息登記，在各類招聘活動(dòng)中對(duì)求職畢業(yè)生辦理現(xiàn)場(chǎng)登記。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門要依托基層服務(wù)平臺(tái)開展專項(xiàng)摸排，做到人員信息應(yīng)登盡登。全面摸清離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的情況，后續(xù)跟蹤服務(wù)情況要做到動(dòng)態(tài)更新，及時(shí)掌握未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)幫扶、政策落實(shí)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)進(jìn)展情況。
(二)全面落實(shí)實(shí)名制就業(yè)服務(wù)�？h就業(yè)局和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門要掌握未就業(yè)畢業(yè)生底數(shù)，要結(jié)合未就業(yè)畢業(yè)生特點(diǎn)和就業(yè)需要，提供有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)。要與未就業(yè)畢業(yè)生建立一個(gè)聯(lián)系渠道，將一攬子幫扶措施及時(shí)推送，做到發(fā)放一份政策清單、提供一本服務(wù)手冊(cè)、開展一次職業(yè)指導(dǎo)、提供一次政策咨詢、制定一份求職就業(yè)或創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。要深入企業(yè)挖掘崗位信息，對(duì)有就業(yè)意愿的畢業(yè)生提供不少于3次有針對(duì)性的崗位推介，同時(shí)做好對(duì)企業(yè)的用人指導(dǎo)和服務(wù)，用好相關(guān)就業(yè)扶持政策，增強(qiáng)企業(yè)吸納就業(yè)積極性和畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性。要將有志創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生納入創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃，推動(dòng)各類創(chuàng)業(yè)孵化基地向其開放，提供場(chǎng)地、項(xiàng)目、資金、培訓(xùn)等支持。要將建檔立卡貧困家庭、殘疾、長(zhǎng)期失業(yè)畢業(yè)生以及就業(yè)困難的少數(shù)民族畢業(yè)生、女大學(xué)生作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，建立專門臺(tái)賬，加大政策服務(wù)傾斜力度，幫助他們盡快融入就業(yè)市場(chǎng)。
(三)加強(qiáng)政策宣傳�？h、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門要結(jié)合離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名登記和入戶調(diào)查的.機(jī)會(huì)，直接把政策送到畢業(yè)生手中。結(jié)合高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月和各項(xiàng)專場(chǎng)招聘活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，開展政策咨詢解答，提供面對(duì)面的宣傳服務(wù)。充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心等基層服務(wù)平臺(tái)，通過電子屏、宣傳櫥窗播放宣傳片，張貼宣傳畫，擴(kuò)大政策知曉度。幫助未就業(yè)畢業(yè)生知曉獲取信息和服務(wù)的各類渠道，引導(dǎo)有服務(wù)需求的主動(dòng)登記和接受服務(wù)。
(四)加強(qiáng)就業(yè)權(quán)益保護(hù)。進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，依法清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊招聘過程中發(fā)布虛假信息等欺詐行為，及時(shí)查處“中介”和未經(jīng)許可擅自從事職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)等各類侵害就業(yè)權(quán)益的違法行為，糾正性別、民族等各類就業(yè)歧視現(xiàn)象，保護(hù)畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益。
六、工作分工及責(zé)任落實(shí)
(一)加強(qiáng)活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，集中精力做好相關(guān)就業(yè)服務(wù)工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
(二)縣就業(yè)局負(fù)責(zé)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名制登記、開展未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、落實(shí)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼等扶持政策。
(三)縣人才交流中心負(fù)責(zé)落實(shí)高校畢業(yè)生人事代理、檔案托管、公共服務(wù)等相關(guān)政策宣傳及業(yè)務(wù)辦理。
(四)縣小貸中心負(fù)責(zé)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)貸款及貼息政策落實(shí)。
(五)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門通過居委會(huì)、村工作平臺(tái)采取入戶走訪調(diào)查等措施，全面摸清離校未就業(yè)高校畢業(yè)生情況，同時(shí)有針對(duì)的開展就業(yè)幫扶，定期后續(xù)跟蹤服務(wù)。
相關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)政策宣傳對(duì)推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作順利開展、推動(dòng)高校畢業(yè)生盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)的重要意義和積極作用。各部門要認(rèn)真抓好落實(shí)，協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)。并將好的做法和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，做好對(duì)接上報(bào)。
服務(wù)實(shí)施方案11
進(jìn)一步滿足新時(shí)代廣大家長(zhǎng)對(duì)中小學(xué)生課后服務(wù)的迫切需求，根據(jù)xx區(qū)教育局《關(guān)于印發(fā)
一、指導(dǎo)思想
立足于辦人民滿意教育的高度，切實(shí)做好中小學(xué)生校課后服務(wù)工作，提升學(xué)校辦學(xué)服務(wù)品質(zhì)，幫助家長(zhǎng)解決課后無法照顧孩子及按時(shí)接送孩子的困難，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。全體教師統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，以規(guī)范、有序地開展校內(nèi)課后服務(wù)工作。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立校內(nèi)課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：各處室主任、年級(jí)長(zhǎng)、班主任
三、課后服務(wù)方式
我校課后服務(wù)以內(nèi)部供給為主，購買服務(wù)為補(bǔ)充。基本服務(wù)由本校教師承擔(dān)，素質(zhì)拓展服務(wù)以學(xué)校具有專業(yè)特長(zhǎng)的教師為主。
四、課后服務(wù)內(nèi)容
我校校內(nèi)課后服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，有利于夯實(shí)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的興趣特長(zhǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。本學(xué)期我校課后服務(wù)以基本服務(wù)為主，與素質(zhì)拓展服務(wù)相結(jié)合，服務(wù)內(nèi)容為：
1、基本服務(wù)
強(qiáng)化作業(yè)管理，包含自主作業(yè)、自主學(xué)習(xí)、自主閱讀、作業(yè)輔導(dǎo)、教師答疑等，由本班語、數(shù)、英科任教師負(fù)責(zé)，放學(xué)后分二個(gè)時(shí)段分別對(duì)學(xué)生進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行幫扶，對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生給予指導(dǎo)。每天至少安排一個(gè)學(xué)時(shí)的'基本服務(wù)，學(xué)生爭(zhēng)取在校完成作業(yè)。
2、素質(zhì)拓展服務(wù)
�。�1）參加課后服務(wù)的學(xué)生均能參加體育拓展特色課程（體能體質(zhì)鍛煉、文娛、游戲活動(dòng)）。
�。�2）開設(shè)剪紙、美術(shù)、舞蹈、燈謎等社團(tuán)課程，參加課后服務(wù)的學(xué)生根據(jù)自身興趣特長(zhǎng)，提出申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校審核通過后可享受豐富多彩的社團(tuán)課程。
五、課后服務(wù)時(shí)間
�。ㄐ瞧谝恢列瞧谖澹┟刻煜挛绶艑W(xué)后至當(dāng)天18：00結(jié)束（共一個(gè)課時(shí)）。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式
校內(nèi)課后服務(wù)每生每天3.6元，（以上級(jí)發(fā)改部門批復(fù)為準(zhǔn)）。采取期初集中預(yù)收100天，期末結(jié)算的方式（如果家長(zhǎng)選擇課后服務(wù)一課時(shí)收費(fèi)180元，二課時(shí)360元）。
七、收費(fèi)管理
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持非盈利和學(xué)生自愿原則，通過《致家長(zhǎng)一封信》形式征求家長(zhǎng)意見，在學(xué)生和家長(zhǎng)自愿的前提下選擇課后服務(wù)。
�。ǘ⿲W(xué)校要通過公示欄形式，將校內(nèi)課后服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、收（退）費(fèi)辦法、監(jiān)督舉報(bào)電話等信息，主動(dòng)向?qū)W生及家長(zhǎng)和社會(huì)公開。
八、資金使用管理
（一）校內(nèi)課后服務(wù)收費(fèi)屬于服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目，由學(xué)校在其他應(yīng)付款下設(shè)置末級(jí)科目一校內(nèi)課后服務(wù)費(fèi)，專戶結(jié)算收支經(jīng)費(fèi)，不得以任何理由截留、用、擠占校內(nèi)課后服務(wù)費(fèi)。
�。ǘ┬�(nèi)課后服務(wù)費(fèi)主要用于參與課后服務(wù)教師及相關(guān)人員的勞務(wù)報(bào)酬、場(chǎng)地設(shè)備維護(hù)、辦公水電支出。
�。ㄈ┟繉W(xué)期末，學(xué)校向教師、學(xué)生及家長(zhǎng)公布校內(nèi)課后服務(wù)費(fèi)收支清單接受家長(zhǎng)監(jiān)督。
九、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定校內(nèi)課后服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃。
（二）加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步完善意外傷害處置預(yù)案，做到集中有專人監(jiān)管，進(jìn)出校門有統(tǒng)一組織，活動(dòng)有安全措施，確保師生安全。
�。ㄈ⿲ｉT設(shè)置校內(nèi)課后服務(wù)活動(dòng)點(diǎn)名簿，切實(shí)做好每天進(jìn)行考勤登記和交接工作。
�。ㄋ模┬�(nèi)課后服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要落實(shí)相關(guān)人員抓好日常管理和服務(wù)工作，及時(shí)研究服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件的處置。
（五）參與校內(nèi)課后服務(wù)的教師要樹立正確的教育觀，為人師表，切實(shí)關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。
服務(wù)實(shí)施方案12
[摘 要]本文圍繞著國(guó)家兩化融合的戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的任務(wù)目標(biāo)，從八個(gè)方面全面分析了實(shí)施方案。企業(yè)圍繞產(chǎn)品需求，落實(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)，打造生產(chǎn)研發(fā)基地；提升企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造能力，加快產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)和成果轉(zhuǎn)化速度；建立數(shù)據(jù)信息庫，預(yù)測(cè)行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向；改變傳統(tǒng)組織模式，為企業(yè)建立“超級(jí)兼職者”隊(duì)伍，拓展中高級(jí)人才發(fā)展渠道。
[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；信息技術(shù)；融合
近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了更高要求，要求生產(chǎn)、信息技術(shù)相結(jié)合，打造高品質(zhì)、高競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。制造業(yè)要加快形成新的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，追求可持續(xù)發(fā)展模式。
1 、任務(wù)目標(biāo)
一是推進(jìn)制造與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)由以產(chǎn)品制造為中心向制造與服務(wù)相結(jié)合轉(zhuǎn)型，圍繞產(chǎn)品研發(fā)與制造開展增值服務(wù)，擴(kuò)大工程施工業(yè)務(wù)，拓展海外貿(mào)易。
二是推進(jìn)制造與信息技術(shù)融合，重點(diǎn)圍繞“一規(guī)劃、兩支撐、三平臺(tái)、四系統(tǒng)”展開工作，一規(guī)劃是指信息化規(guī)劃；兩支撐是指人力支撐和數(shù)據(jù)支撐；三平臺(tái)是指國(guó)內(nèi)外貿(mào)易平臺(tái)、技術(shù)研發(fā)平臺(tái)、工程施工平臺(tái)；四系統(tǒng)是指OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)。
2 、企業(yè)推動(dòng)制造與服務(wù)融合、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)融合實(shí)施方案
2.1 在兩個(gè)融合體系建設(shè)方面
根據(jù)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，客戶對(duì)產(chǎn)品的功能需求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行工藝進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)模做大，推動(dòng)制造服務(wù)業(yè)發(fā)展、信息技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新。
落實(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)，要大力推進(jìn)子公司產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，全力打造生產(chǎn)研發(fā)基地、大幅提升企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造能力，加快產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)和成果轉(zhuǎn)化速度，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供技術(shù)裝備支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的新突破。
為培育貿(mào)易平臺(tái)、拓展海外貿(mào)易，應(yīng)簽訂多元化海外推廣服務(wù)協(xié)議，完成海外網(wǎng)站建設(shè)和云站點(diǎn)建立。建立健全貿(mào)易平臺(tái)資源集成和分工協(xié)作的經(jīng)營(yíng)組織體系，提升資源整合、產(chǎn)品配套、集成服務(wù)能力。
信息化方面遵照“量力而行，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破管理信息化”的總體原則，以信息化總體目標(biāo)為指引，堅(jiān)持信息化技術(shù)應(yīng)用的適宜性，講求實(shí)效。
2.2 在產(chǎn)業(yè)鏈延伸方面
依托行業(yè)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大工程承包施工業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以工程施工項(xiàng)目帶動(dòng)工程成套設(shè)備“走出去”，成為企業(yè)制造轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要路徑；深挖項(xiàng)目潛在服務(wù)需求，具備為客戶提供全面系統(tǒng)解決方案的能力。拓展國(guó)際營(yíng)銷渠道。簽訂多元化海外推廣服務(wù)協(xié)議，用英語、法語、俄語、西班牙語等六國(guó)語言展示網(wǎng)站欄目，建立云站點(diǎn)服務(wù)，享有獨(dú)立IP。
2.3 在提升產(chǎn)品服務(wù)能力方面
深化子公司的CRM系統(tǒng)，以其為標(biāo)桿加快所屬企業(yè)建立客戶關(guān)系系統(tǒng)。所屬企業(yè)產(chǎn)業(yè)園作為試點(diǎn)企業(yè)，建立CRM系統(tǒng)。以總部OA系統(tǒng)客戶關(guān)系模塊為基礎(chǔ)，構(gòu)建總部CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶資源的整合，提升集團(tuán)總部的服務(wù)能力。開發(fā)智能化裝備。重點(diǎn)研發(fā)可具備鉆進(jìn)參數(shù)遠(yuǎn)程集中監(jiān)控、鉆進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、無信號(hào)地區(qū)語音通訊和網(wǎng)絡(luò)通訊四大功能、可適用衛(wèi)星傳輸、微波傳輸、3G/4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸和有線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷嘀貍鬏敺绞降闹悄芫畧?chǎng)系統(tǒng)。
2.4 在供應(yīng)鏈提升方面
以總部OA系統(tǒng)為平臺(tái)，開展管理創(chuàng)新工作，繼續(xù)深化OA系統(tǒng)的模塊應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)效。擴(kuò)建OA系統(tǒng)項(xiàng)目管理模塊，模塊上線后可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目核算單位的項(xiàng)目、合同、發(fā)票、財(cái)務(wù)、績(jī)效考核等全過程閉環(huán)線上管理，提高綜合管理水平。
2.5 在研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力方面
完成產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)。通過實(shí)施該管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)技術(shù)部門產(chǎn)品設(shè)計(jì)全過程實(shí)現(xiàn)信息化管理。在企業(yè)設(shè)計(jì)部門和管理部門之間達(dá)成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)之間的信息共享。三個(gè)所屬企業(yè)要完成三維設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)，為與總部技術(shù)中心協(xié)同設(shè)計(jì)和成果承接做準(zhǔn)備。
2.6 在生產(chǎn)制造智能化方面
加強(qiáng)信息化生產(chǎn)系統(tǒng)在生產(chǎn)過程中的`應(yīng)用，建立現(xiàn)代化生產(chǎn)制造體系，所屬企業(yè)應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)ERP在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，嚴(yán)格控制產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)成本控制。
加大在產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目中信息化資金的投入，生產(chǎn)設(shè)備要達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化，提高產(chǎn)業(yè)園的信息化水平，力爭(zhēng)將產(chǎn)業(yè)園打造成為數(shù)字化工廠。
2.7 在管理現(xiàn)代化方面
建立人力資源模塊。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
完成技術(shù)信息庫建設(shè)工作。系統(tǒng)可以為企業(yè)開發(fā)人員進(jìn)行文獻(xiàn)查詢，為預(yù)測(cè)行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向提供有力工具；為技術(shù)發(fā)展導(dǎo)向、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向助力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.8 在人才隊(duì)伍培養(yǎng)方面
一是要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人員的技能培訓(xùn)，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍；二是要強(qiáng)化人員培訓(xùn)制度建設(shè)和職業(yè)規(guī)劃建設(shè)，推進(jìn)兩個(gè)融合項(xiàng)目的落地；三是加快專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)工作，提供人才儲(chǔ)備；四是改變傳統(tǒng)的組織模式，加強(qiáng)與科研部門、高校的合作，在企業(yè)內(nèi)部建立“超級(jí)兼職者”隊(duì)伍，拓展中高級(jí)人才發(fā)展渠道。
3 、結(jié) 語
當(dāng)前，制造業(yè)要加快推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力發(fā)展高端制造業(yè)，力爭(zhēng)在若干關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破，盡快形成新的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，走新型工業(yè)化道路，追求可持續(xù)發(fā)展模式。
服務(wù)實(shí)施方案13
一、指導(dǎo)思想
二、總體目標(biāo)
1、保證課后服務(wù)時(shí)間，推行課后服務(wù)“5+2”模式，在正常教學(xué)日期間，每天開展課后服務(wù)，每天至少2小時(shí)。
2、讓每位家長(zhǎng)放心。滿足家長(zhǎng)合理需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，不斷提升我校的教學(xué)質(zhì)量。
3、對(duì)每位幼兒負(fù)責(zé)。以“放學(xué)后延時(shí)服務(wù)”為平臺(tái)，服務(wù)實(shí)行“1+x”形式進(jìn)行，“1”為在校完成家庭作業(yè)（回家不再布置書面作業(yè)）“x”根據(jù)幼兒的實(shí)際情況，組織幼兒開展形式多樣的活動(dòng)，讓幼兒在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長(zhǎng)。
三、成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)組
為確保放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作能夠扎實(shí)有效開展，成立放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：全體教師
四、組織原則
1、堅(jiān)持家長(zhǎng)自愿。嚴(yán)格以幼兒自愿、家庭申請(qǐng)為前提，絕不以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制幼兒參加。
2、堅(jiān)持學(xué)校公益。絕不直接或變相收取幼兒任何費(fèi)用，絕不擅自與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù)。
3、堅(jiān)持管理規(guī)范。幼兒在校安全管理，嚴(yán)格遵守關(guān)于規(guī)范義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)行為的.相關(guān)規(guī)定；不將該工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸，不進(jìn)行集體補(bǔ)課。
五、放學(xué)后延時(shí)服務(wù)具體要求
1、服務(wù)對(duì)象。全體幼兒
2、服務(wù)主體。校內(nèi)延時(shí)服務(wù)工作，有學(xué)校安排教師值日直接看管。
3、服務(wù)時(shí)間。放學(xué)后延時(shí)服務(wù)時(shí)間原則上為學(xué)校工作日下午放學(xué)后，一般情況下“十一國(guó)慶節(jié)”到次年“五一節(jié)”到18:00，“五一節(jié)”到“十一國(guó)慶節(jié)”節(jié)到18:30。
4、服務(wù)場(chǎng)所。學(xué)校教室、操場(chǎng)。
5、服務(wù)內(nèi)容。課后服務(wù)實(shí)行“1+x”形式進(jìn)行，“1”為在校完成家庭作業(yè)（回家不再布置書面作業(yè)），“x”為其他服務(wù)項(xiàng)目，培優(yōu)補(bǔ)差、個(gè)性化輔導(dǎo)、興趣社團(tuán)等，其他項(xiàng)目要兼顧幼兒綜合素養(yǎng)培養(yǎng)與安全管理。
六、保障措施
1、高度重視。各班主任及值班教師要高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)將放學(xué)后延時(shí)服務(wù)作為一項(xiàng)分內(nèi)工作，組織好，服務(wù)好，真正讓延時(shí)服務(wù)成為學(xué)校的實(shí)事工程。
2、規(guī)范管理。放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作必須做到以下幾條：
(1)堅(jiān)持“家長(zhǎng)自愿、公益服務(wù)原則，嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制幼兒參加。
(2)嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，不得將延時(shí)服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸，不得進(jìn)行集體補(bǔ)課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù)。
(4)延時(shí)服務(wù)教師要做好記錄，詳細(xì)記錄每天輔導(dǎo)情況出現(xiàn)緊急情況時(shí)及時(shí)救助并通知幼兒監(jiān)護(hù)人，確保幼兒安全。
服務(wù)實(shí)施方案14
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“武殘聯(lián)[20xx]66號(hào)文件精神，落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)殘聯(lián)為我區(qū)嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人提供居家服務(wù)的要求，我司將按照上級(jí)文件和區(qū)殘聯(lián)規(guī)定落實(shí)執(zhí)行，現(xiàn)將公司介紹給區(qū)殘聯(lián)并制定如下實(shí)施方案：
武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司是一家集家政服務(wù)、物業(yè)管理、人力資源開發(fā)、城市公共設(shè)施管理維護(hù)和商貿(mào)為一體多元化民營(yíng)企業(yè)，公司按照市場(chǎng)化、專業(yè)化的管理模式，以“客戶至上、服務(wù)第一”為宗旨進(jìn)行依法管理、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，公司目前已發(fā)展成為擁有員工1132人，年?duì)I業(yè)收入4000萬元的集團(tuán)公司。公司有自己的`黨總支、婦代會(huì)、共青團(tuán)、職代會(huì)等組織，同時(shí)成立了60多人的志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常到養(yǎng)老院，鄉(xiāng)村，社區(qū)開展活動(dòng)，為社會(huì)上的弱勢(shì)群體，孤寡老人、留守兒童和殘疾人捐錢捐物，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于為嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人購買家居服務(wù)工作的意見》（武殘聯(lián)〔20xx〕66號(hào)）文件精神，結(jié)合我區(qū)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人的生活現(xiàn)狀，幫助他們生存發(fā)展為首要條件、保障其得到“人性化”照料、減輕其家庭
供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)和精神壓力為目標(biāo)，以滿足殘疾人居家服務(wù)基本需求、提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，推動(dòng)建立和完善以家庭生活照料為依托，以康復(fù)治療、心理疏導(dǎo)為主要內(nèi)容的殘疾人居家服務(wù)體系，為區(qū)委、區(qū)政府分憂，共建和諧黃陂、幸福黃陂！
二、任務(wù)目標(biāo)
進(jìn)一步完善我區(qū)城內(nèi)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人服務(wù)體系，幫助殘疾人提高生活質(zhì)量、增強(qiáng)生活信心，提升殘疾人參與社會(huì)生活的能力，改善其居家生活環(huán)境，減輕其家庭供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的要求，定時(shí)定點(diǎn)定崗提供專業(yè)服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu)
公司將針對(duì)殘疾人服務(wù)群體成立一支專門的居家服務(wù)隊(duì)伍，直接由巧手家政服務(wù)有限公司分管，挑選思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、有愛心、有能力的家政服務(wù)員培訓(xùn)后上崗，接受上級(jí)有關(guān)部門和區(qū)殘聯(lián)的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，滿足服務(wù)對(duì)象的合理要求，精心照料，在服務(wù)時(shí)數(shù)范圍內(nèi)，隨叫隨到。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、給服務(wù)對(duì)象提供個(gè)人生活照料服務(wù):送飯、做飯、洗衣、洗澡、擦浴、理發(fā)、剪指甲照顧飲食等；保證殘疾人一個(gè)月理一次發(fā)。
2、綜合家居照顧服務(wù)，室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃、晾曬
被褥、購物和遞送物品；保持房間通風(fēng)，無異味，室內(nèi)基本整潔，被褥一個(gè)月晾曬一次。
3、個(gè)人康復(fù)服務(wù)：協(xié)助服藥、基本保健、心里疏導(dǎo)、康復(fù)知識(shí)宣傳、開展生活自理能力和社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練、豐富精神文化生活等；
五、管理辦法
公司將針對(duì)這類特殊群體制定一套相符合的質(zhì)量管理辦法，保證服務(wù)對(duì)象的生活起居和安全，并跟蹤監(jiān)督管理和考評(píng)，隨時(shí)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，保證服務(wù)對(duì)象滿意。
六、組織實(shí)施
按每個(gè)家政服務(wù)員服務(wù)2-4個(gè)殘疾對(duì)象，公司將組織20人左右的服務(wù)隊(duì)伍滿足黃陂城區(qū)服務(wù)對(duì)象的需要，每天定時(shí)定點(diǎn)定崗服務(wù)，讓每個(gè)家政服務(wù)員熟悉全區(qū)城內(nèi)所有服務(wù)對(duì)象，互幫、互助、互動(dòng)，做到就近及時(shí)護(hù)理，特殊情況做到隨叫隨到，服務(wù)對(duì)象一旦有需求，可以直接打電話到家政公司，由家政公司統(tǒng)一合理、及時(shí)、就近安排家政服務(wù)員上門服務(wù)，做到快捷、高效的服務(wù)。
武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司
武漢巧手木蘭家政服務(wù)有限公司
20xx-1-15
服務(wù)實(shí)施方案15
公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱團(tuán)隊(duì)）是我院公衛(wèi)體系建設(shè)的重要一極，為確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移到鄉(xiāng)村，重心下沉到網(wǎng)底，使團(tuán)隊(duì)的工作貼近百姓，貼近健康，提高其服務(wù)能力和水平，特制訂本實(shí)施方案。
一、設(shè)置和組成
依托全院設(shè)置3個(gè)團(tuán)隊(duì)，并統(tǒng)一配備便捷的交通工具（包車）和服務(wù)裝備。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部按村劃分為若干個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)服務(wù)人數(shù)和范圍配備責(zé)任醫(yī)生、名護(hù)士、公衛(wèi)人員，實(shí)行責(zé)任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū)，主動(dòng)上門，全方位開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)行“五統(tǒng)一，五公開”即統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求，公開服務(wù)團(tuán)隊(duì)、公開服務(wù)項(xiàng)目、公開服務(wù)職責(zé)、公開服務(wù)時(shí)間、公開服務(wù)熱線。團(tuán)隊(duì)人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實(shí)行“預(yù)約制”，預(yù)先安排服務(wù)時(shí)間，凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村，確保服務(wù)到老百姓。
二、制度和管理
�。ㄒ唬┕芾眢w制
團(tuán)隊(duì)實(shí)行醫(yī)院院長(zhǎng)直管和科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的管理制度，行政上接受醫(yī)院院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上通過公共衛(wèi)生科長(zhǎng)統(tǒng)籌安排。
�。ǘ┽t(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
�。�1）醫(yī)院對(duì)團(tuán)隊(duì)行使行政管理權(quán)，包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、信息化和后勤保障等，并進(jìn)行檢查。
�。�2）公共衛(wèi)生科團(tuán)隊(duì)的藥品由醫(yī)院藥庫統(tǒng)一調(diào)撥。
�。�3）推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
�。�1）公共衛(wèi)生科定期組織隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員的培訓(xùn)，隊(duì)長(zhǎng)可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。
�。�2）團(tuán)隊(duì)每月必須組織一次培訓(xùn)，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展日常業(yè)務(wù)討論，共同解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題；并開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，普訓(xùn)公衛(wèi)知識(shí)，提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責(zé)和任務(wù)
（一）團(tuán)隊(duì)職責(zé)
1、主動(dòng)做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作，組織本團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的年度、月度工作目標(biāo)，并有詳細(xì)可行的周工作安排。定期開展團(tuán)隊(duì)的`工作總結(jié)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并對(duì)存在的問題進(jìn)行分析、整改，高效有序地開展工作。
3、督促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。安排團(tuán)隊(duì)成員輪流參加各項(xiàng)培訓(xùn)，改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對(duì)成員工作進(jìn)行績(jī)效考核。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成，弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯(cuò)事故、群眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任，并直接與績(jī)效工資掛鉤。
（二）工作任務(wù)
�。�1）公共衛(wèi)生服務(wù)
1、應(yīng)急防控
�、僮龊脗魅静∪撕徒佑|者的流調(diào)、居家隔離等工作，開展疫點(diǎn)處理和漏報(bào)調(diào)查等。
�、陂_展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報(bào)告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報(bào)告準(zhǔn)確率、及時(shí)率和處置率達(dá)100%。
�、坶_展衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)宣傳，包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識(shí)的演示、教育工作。
2、預(yù)防接種
開展計(jì)免接種工作，做好預(yù)約登記，擴(kuò)大對(duì)流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索。
3、慢性病防治
①及時(shí)為居民建立真實(shí)的電子健康檔案。
�、趯�(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理，定期跟蹤隨訪，隨訪結(jié)果（臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息）及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
�、勖磕觊_展轄區(qū)居民家庭保健活動(dòng)。
�、馨匆�(guī)定對(duì)老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干預(yù)。
4、健康教育與健康促進(jìn)
�、倜吭略谏鐓^(qū)為居民開展健康教育講座1次以上，重點(diǎn)做好衛(wèi)生應(yīng)急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識(shí)的宣傳。
�、谠卺t(yī)院宣傳欄制作防病知識(shí)�？�。
�、郯l(fā)放健康宣傳資料。
�、苌钊胩囟▓�(chǎng)所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復(fù)管理
配備開展康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專兼職技術(shù)人員，進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)服務(wù)。
6、婦幼保健管理
�、傩禄殡S訪每?jī)稍?次。
�、诙酱僭缭袐D女建立《圍產(chǎn)期保健卡》，產(chǎn)后訪視3次以上。
�、勖�?jī)赡陞f(xié)助開展1次婦女病普查，婦科腫瘤隨訪率90％。
�、苊考径乳_展1次生殖保健知識(shí)講座。
�、蓍_展5歲以下兒童生命監(jiān)測(cè)，新生兒訪視3次以上。
�、揲_展計(jì)劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。
�、呓⒂g期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案，實(shí)行規(guī)范化管理。
四、績(jī)效和考評(píng)
1、團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的前提下，其績(jī)效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核，獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)向“苦、臟、累、險(xiǎn)”崗位傾斜，醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊(duì)考核分值權(quán)重，體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻(xiàn)多得的分配原則，團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放，醫(yī)院在考評(píng)和分配中要充分聽取隊(duì)長(zhǎng)的意見。
2、績(jī)效考核與每團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊(duì)長(zhǎng)享有每月隊(duì)長(zhǎng)津貼，按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核結(jié)果分為一、二、三等，適當(dāng)拉開津貼差距。
4、團(tuán)隊(duì)成員的考核結(jié)果，與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下，表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
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