員工守則(實用)

員工守則1

　　今天終于讀完了《德勝員工守則》，厚厚的一本，但是書中的每一個字都能讓我感覺得到激動和振奮。這是我長久以來讀書中第一本具有新意具有其獨到之處的管理類書籍，書中的內(nèi)容非常樸素平實，是接近我們?nèi)粘Ｉ�活的。而德勝的管理妙方就在于它追隨的是我們生活中最普通最細微的做人應(yīng)具備的品德和生活中點點滴滴的細節(jié)，它更注重的是我們精神世界的追求和人格的塑造。無論是德勝的規(guī)章制度還是德勝的企業(yè)文化，都深深的體現(xiàn)了現(xiàn)代，先進，人性化的管理模式，同時也應(yīng)證了德勝始終堅持的價值觀：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。

　　看到德勝所堅持的價值觀，我不禁在反問自己，這十一個大字，自己是否也在一直堅持著。是啊，誠實，是我們做人最最基本的原則，一個人如果對他人失去了誠信，那么他將來所做的事也將不被人所信任，信用都沒有，何談合作，那么他面臨的就只有失敗。做一個誠實的人，不僅是對自身人格的肯定，也是人生之路走向成功必備的行李。就像書中所寫：在商量具體問題之前，先請大家記住并要在心中默念的一句話：我怎么又耍小聰明了，我真的好危險。那么從現(xiàn)在開始我在做每一件事的時候都要想到這句話，我相信我一定會堅持誠實這個做人最基本的原則，始終如一的做一個誠實有信用的人。

　　勤勞，是德勝人也是我們最應(yīng)該做到的，不管是在生活中還是在工作中，我們都應(yīng)該勤勤懇懇，認認真真的去做每一件事�！拔覍嵲跊]有什么大的本事，我只有認真做事的`精神”，我很喜歡這句話，要知道，天外有天，人外有人，我不可能是十分完美的人，我也不可能事事都比別人優(yōu)秀，但只要我擁有勤勞的雙手，只要我努力、勤奮、認真、肯干，成功就會靠我越來越近，一份付出就會有一份收獲，所以不管做任何事，不管我們擁有任何一份職業(yè)，我們都要擁有勤勞努力的精神，這樣我們才會越來越優(yōu)秀，在這條道路上越走越遠，。

　　愛心是工作的動力，愛心也是我們做人的動力。做人一定要有愛心，有愛心我們才不會輕易的去傷害別人，才會尊重別人，才會把事情做好。當一個人擁有愛心的時候，他就擁有了魅力的法寶。不管任何人，擁有愛心是我們做人必須的品德，當你幫助了一些需要幫助的人或事，你會發(fā)現(xiàn)，因為你的存在而讓這個社會多了一絲溫暖，你自身也會沉浸于這樣的喜悅中，做任何事都會變的很有動力，你就會去幫助更多的人和事，也會讓自身的價值一步步的提升，成為一個受人尊敬，品德高尚的人。所有我也一定會做一個有愛心的人，用自己微薄的力量去幫助那些需要幫助的人，做一個合格的人。

　　在德勝，不走捷徑是德勝員工做事必須遵守的規(guī)則。我認為，所謂不走捷徑就是要腳踏實地，一步一個腳印的去做每一件事。這確實是我們做任何事都應(yīng)該去遵循的規(guī)則。只有腳踏實地、認認真真的做每一件事，才會把事情了解的更透徹，在做事情的時候也才會把每一個點和面都做好，做到精致，做到位。浮躁的去做事，就算是一件小事，也只會把事情搞的越來越糟糕，因為他在做事的時候缺乏思考，缺乏判斷，缺乏認真，所以他不會成功。當一個人連一件小事都做不好的時候，我相信他的老板也會考慮是否會再繼續(xù)留用他。所以不管我們做什么事，都要心平氣和，腳踏實地，認認真真的把握好每一個細節(jié)，從小事做起，成功就會離我們越來越近。

　　看到了德勝最樸實平凡的價值觀，誠實，勤勞，有愛心，不走捷徑，我也看到了自己的希望和自信，要從最平凡最點滴做起，嚴格要求自己，做一個誠實的人，做一個勤勞的人，做一個有愛心的人，腳踏實地，努力認真，相信自己，不管是在生活中還是在工作中，都會始終如一，塑造一個全新的自我！加油！

員工守則2

　　能夠說是懷著崇敬的心境迫不及待的讀完這本書的，每個篇章都能打動我，以至有多次落淚，讓我聯(lián)想起太多的人和事。

　　德勝公司在當今這個物欲橫流人心浮躁的社會，仍然本著塌實做事，認真做人的原則，實在應(yīng)當成為我們的楷模。

　　我總是對照著我們的公司的情景來讀這本書的，每多讀一頁，我就能感覺我們的差距更大，所以我也更下決心要向德勝公司學(xué)習(xí)，德勝大部分是農(nóng)民組成的公司，把一個農(nóng)民組成的公司帶成一個高素質(zhì)的團隊，這是多么不容易的事情，這個過程的艱辛是我能想象得到的，那我也在想，我們的隊伍中的人員基本素質(zhì)應(yīng)當高于農(nóng)民的基本素質(zhì)吧?那我們?yōu)槭裁礇]有德勝公司那樣規(guī)范和有效率呢?看來更多的問題出在我這個領(lǐng)導(dǎo)者的身上，我需要檢討的同時也對我們的未來充滿期望。我告訴我自我，我要把我們的團隊打造成一個象德勝公司那樣有凝聚力和戰(zhàn)斗力，有社會職責(zé)感的團隊。德勝公司能做到的，我也堅信我們能做到。

　　讀德勝員工守則有幾點體會最深：

　　一、程序的重要性，但凡一個公司發(fā)展到必須階段，做事從前到后就應(yīng)當有一整套規(guī)范的程序，沒有程序就沒有標桿，沒有標桿自然也就沒有了衡量的標準。自然品質(zhì)也就沒辦法把握。從另一個角度講，沒有程序就會降低工作效率，你這樣做他那樣做，會給其他工序的人帶來麻煩，并且容易出現(xiàn)理解上的偏差而出現(xiàn)問題，即使不出理解的偏差，沒必要的溝通也浪費了太多的時間和精力致使工作效率低下。我已深深體會到這一點，所以此刻我們在做從頭到為的流程，等流程全部做完要不折不扣的執(zhí)行，并且不斷補充完善。不斷改善。

　　二、人性的回歸，德勝公司員工守則能廣泛流傳開來不是因為有多嚴格的規(guī)章制度，而是因為他的人性化，守則中所有條款都是從把一個人塑造成一個誠實，勤勞，有愛心，不走捷徑這樣的高尚的人的出發(fā)點來制定的。這足見領(lǐng)導(dǎo)者的遠見灼識和深厚內(nèi)涵�？v觀當今中國的社會現(xiàn)狀，處處充斥著虛偽，謊言，欺騙等太多背離人最本質(zhì)的品德，在這個社會里如果能成為一個誠實，善良，有愛心，有正義感的這樣的高尚的人顯得多么的難能可貴。德勝公司就是在努力朝這個方向前進，因為他們肯定還沒到終點，我能看到他們舉著旗幟艱難的走在最前面，我多么期望全國有千千萬萬個德勝公司能一齊朝這個方向努力。起碼我們的公司要和德勝公司一齊前行。其實寫到那里我確實有點心潮澎湃，因為我覺得我們要做的是一件很有意義的事情，整個民族的改變其實是靠每一個人的.改變來完成的，我們能做的，就是從我做起，把自我變成一個高尚的人，然后影響身邊的每一個人。這時我想起汪國真的一句詩：人不必須能使自我偉大，但必須能使自我高尚。

　　三、務(wù)實的工作態(tài)度，中國人的做事的態(tài)度里面有太多務(wù)虛的成分了，什么是務(wù)虛?在我看來，官僚主義，愛面子，溜須拍馬，拉幫結(jié)派，勾心斗角，拉關(guān)系走后門，只說不做，眼高手低這些都是務(wù)虛的表現(xiàn)，中國人骨子里都有務(wù)虛的劣根性，這種務(wù)虛嚴重影響社會的提高和發(fā)展，也造就了一個不公平的競爭環(huán)境。德勝公司正是看到這種中國人骨子里的品性，才制定如此的規(guī)章制度。證明了認真做事，簡單做人的態(tài)度，這正是我們和我們這個社會所缺少的精神。我敢說，哪個公司里面沒徹底消滅這種務(wù)虛的工作態(tài)度，哪個公司就不可能長久立足市場和社會。就我個人來講，我是極端反對這種凡事講排場，做事不進取，背地說閑話，耍心計，不認真做事的務(wù)虛態(tài)度的。所以在我們的公司，要堅決杜絕這種工作態(tài)度，事實也證明在工作中不能有絲毫的馬虎和放松警惕，我想我們公司的每個人都曾吃過諸如差不多，我認為，想當然，無所謂還有不細心，不謹慎的虧吧�？偨Y(jié)起來，還是因為工作態(tài)度不夠端正，總覺得差不多就行了，可是事實上差不多就是差很多，差不多永遠也造就不了高品質(zhì)的產(chǎn)品，無所謂就是沒有立場，沒有立場和沒有觀點的人實際就是沒有思考的人，是可恥的人。想當然我認為就是極端個人主義，是忽略規(guī)則，不遵守制度，至于不細心，不謹慎就更容易犯大錯，這樣的例子并不需要我來列舉，有太多了。所以擺在我面前的當務(wù)之急的就是從根本上剔除我們身上的各種劣根性，要徹底屏棄這種務(wù)虛的工作作風(fēng)。誰能屏棄誰就能成為高素質(zhì)的人才。

　　四、質(zhì)量第一的原則，德勝公司有一個根本的原則，那就是質(zhì)量問題不可商量的原則。如果有一天這個原則動搖了，那就等于宣布公司董事會解散，意味著這個公司不復(fù)存在了。這是多么難能可貴的一種精神和多么雄壯的一句宣言啊?這比多數(shù)公司喊口號質(zhì)量是生命實在得多。中國的經(jīng)濟環(huán)境中太缺少德勝公司這種質(zhì)量第一的原則了。德勝的門窗的兩個釘子之間的距離是6寸，其實7寸，8寸也能夠滿足需求，可是他們堅持間距是6寸，因為擔(dān)心有人釘了7寸，8寸就放到9寸，那9寸就要影響質(zhì)量了，這其實也是聶圣哲的合理浪費的觀點，我很贊同。如果沒有這種浪費，也就沒有高品質(zhì)的產(chǎn)品，聯(lián)想一下我們，其實我們的成本也要遠遠高于其他的工作室和影樓，但這也是合理浪費，正因為我們有這些合理浪費，正因為我們對品質(zhì)的苛刻要求，才有今日的產(chǎn)品品質(zhì)，才會讓我們走在前面，才會有這么多客戶慕名而來。我想我們公司的所有員工都對品質(zhì)第一有一個了解，因為純粹從來都是關(guān)注品質(zhì)的，這是從長足發(fā)展的角度來看所必須的。沒有品質(zhì)，就沒有其他可談的。有了高品質(zhì)的產(chǎn)品就能夠立足市場并且能立于不敗之地。這其實就是以不變應(yīng)萬變，純粹就是鮮明的例子。純粹從來不做任何噱頭，不搞任何活動，純粹只明白悶頭做事，那我們也一樣顧客

　　盈門。即使純粹的價格基本上能夠說是北京最高的。所以我們也要確定德勝公司這樣的觀念，我們也把質(zhì)量問題不可商量確定為我們的原則，其他的所有問題和質(zhì)量問題發(fā)生沖突的時候，以保證品質(zhì)為優(yōu)先，這樣會讓我們永遠走在前面，站在高處。

　　我已經(jīng)起草了純粹員工守則，很多是參照德勝員工守則的，我們就以德勝為楷模，打造一個優(yōu)秀的團隊，和一個有愛的家，這其實也是我一向以來的夢想。

員工守則3

　　一、按照圖書編目要求，及時做好新書登記編目和分類上櫥工作。

　　二、制定每學(xué)期圖書工作計劃，嚴格執(zhí)行《借閱規(guī)則》及《賠償制度》。

　　三、根據(jù)形勢的發(fā)展，不斷做好圖書的清理和更新工作， 同時做好舊書的修補工作。

　　四、認真做好每天中午的圖書出借工作和學(xué)生的閱覽工作，除星期六外， 要做好每天下午分班進室閱覽的接待工作。

　　五、做好新書介紹和讀書心得交流工作，圖書櫥窗布置的內(nèi)容， 每月更換一次。

　　六、指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動，期末組織一次讀書心得交流活動， 每學(xué)期舉行一次讀書知識講座。關(guān)心學(xué)生閱讀情況， 做到一學(xué)期每個學(xué)生閱讀課外書不少于10本。

　　七、保持室內(nèi)整齊清潔，清潔工作每日一次，大掃除每月一次， 做到窗明幾凈。

　　八、熱情服務(wù)，堅守崗位，鉆研業(yè)務(wù)，提高效率。

　　九、認真做好讀者閱讀率的統(tǒng)計工作，認真填寫各種使用記錄登記表冊。

　　十、忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，認真履行崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行有關(guān)圖書管理規(guī)章制度，全心全意為讀者服務(wù)，堅守崗位。

　　十一、做好清潔衛(wèi)生，防火、防盜、防塵、防曬、防蟲、防潮等工作。

　　十二、努力學(xué)習(xí)和熟練掌握圖書管理業(yè)務(wù)，做好圖書的分類、編目，新書要及時上架，投入使用。保管好各類報紙、期刊、雜志，定期裝訂成冊并編目歸檔。保持資料完整無損，便于讀者查找。

　　十三、積極主動為教育教學(xué)和學(xué)生成長提供服務(wù)，嚴格按照有關(guān)規(guī)定完成書刊資料的采集、分編、上架和借閱工作。定期編寫新書通報和館藏各種書目，積極向師生推薦圖書。

　　十四、負責(zé)圖書排架、整架，做好各類統(tǒng)計、清點與記錄工作，圖書書標、卡片、登錄號、索書號、帳目要清楚、做到書賬相符。做好破舊圖書和有重要價值資料的修補、裝裱工作。

　　十五、幫助和指導(dǎo)學(xué)生借閱圖書和查找資料，嚴格借閱手續(xù)，教育學(xué)生愛護圖書，歸還時做到不污損，不丟失，不無故延期，努力提高圖書的`利用率和周轉(zhuǎn)率。

　　十六、每周組織一至二次學(xué)生讀書活動，為豐富學(xué)生的課余文化生活提供有益場所。

　　閱覽室管理員崗位職責(zé)

　　一、在教學(xué)校長領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助完成閱覽室的各項日常工作。

　　二、按規(guī)定時間開放閱覽室，統(tǒng)計相應(yīng)數(shù)據(jù)。

　　三、負責(zé)申報征訂報刊雜志，完成新報刊的編目、分類、上架。

　　四、負責(zé)對兩年以上的過期報刊雜志進行清理、裝訂、登記入庫。

　　五、負責(zé)辦理師生報刊雜志結(jié)算手續(xù)，對遺失損壞者提出賠款處理意見。

　　六、負責(zé)閱覽室財產(chǎn)的登記、保管、保全及日常安全防范工作。

　　七、做好內(nèi)勤及接待工作。

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

員工守則4

　　總則：整體銷售服務(wù)是公司自下而上和發(fā)展的基礎(chǔ)要素之一，其中售后服務(wù)應(yīng)尤為重視，它是區(qū)別與他人的標志，是培養(yǎng)信譽的有利手段，公司員工必須一直堅持、貫徹；執(zhí)行服務(wù)意見，盡力提高顧客滿意度。并明確規(guī)定宗旨是：公司賣的不僅是商品，更重要的是服務(wù)。

　　一、維修、送貨、換貨、換配件、一律不得收取任何費用。

　　二、不得收取香煙、水果等財物。

　　三、接到服務(wù)電話應(yīng)及時上門服務(wù)，對不能立即服務(wù)的，應(yīng)馬上給予答復(fù)，并約定時間準時上門，要求最長不能超過24小時。

　　四、與顧客約定時間后，必須提前5分鐘到達目的地。

　　五、不準與顧客爭執(zhí)，更不準吵架。

　　六、必須有禮貌，有耐心，對顧客百問不煩，百答不套，更不可對顧客有推諉行為。

　　七、接到服務(wù)電話務(wù)必認真對待，作好記錄，不能讓顧客不滿意或有任何抱怨。

　　八、盡力滿足顧客的一切可行性需要。

　　九、對待新購產(chǎn)品的顧客一定要仔細講解并為其示范使用，直到讓顧客學(xué)會為止。

　　十、在遇到本公司的'產(chǎn)品時必須主動提供檢修。

　　十一、員工應(yīng)主動宣傳我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)電話并積極宣傳投訴電話和投訴內(nèi)容。

　　十二、維修應(yīng)高效、快速，要求上門之時應(yīng)配件齊全、技術(shù)熟練，一次性修好。

　　十三、工作時間外，應(yīng)給顧客回應(yīng)答復(fù)并在24小時內(nèi)上門為其服務(wù)。

　　十四、對雨辰以外的產(chǎn)品提供有償服務(wù)。

　　十五、上門維修時必須尊重顧客的習(xí)慣。

　　十六、每月應(yīng)定期回訪30位或以上的客戶，并收取意見和建議。

　　十七、在公共場合代表公司時，要求形象佳、服務(wù)好、表情自然、衣著整齊，讓顧客最終滿意。

　　十八、評價公司的服務(wù)標志：以最差員工的服務(wù)作打分標準。

　　十九、員工送貨時攜后服務(wù)回饋卡敬請顧客簽字帶回。

　　二十、如有顧客投訴，一經(jīng)查實，公司將給予當事人重處。

　　以上條例希望各位員工認真遵守，嚴格執(zhí)行，如有違反，公司將一律給予嚴懲。

員工守則5

　　一、工作服管理目的：

　　為樹立和保持公司良好的公眾形象，進一步規(guī)范化管理，特制定本規(guī)定。

　　二、工作時間著裝及儀表要求：

　　1、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。

　　2、工作時間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。

　　3、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。

　　4、工作時間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。

　　三、工作服的使用及發(fā)放：

　　1、辦理正式入職手續(xù)的員工，可在入職三日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。

　　2、工作服配發(fā)給員工后，如遇到工作原因發(fā)生意外損壞或者其他特殊情況需要提前換發(fā)時，由本人填寫申請表，寫明情況，經(jīng)綜合部核實后，遞交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，準予提前換發(fā)。

　　3、如因個人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補繳相應(yīng)的費用(實際購買價)。

　　4、員工離職時，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費用(從離職當月工資內(nèi)扣除)：

　　(1)未滿三個月離職者，收取工作服成本的70%費用;

　　(2)未滿半年離職者，收取工作服成本的50%費用。

　　四、處罰措施：

　　1、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關(guān)規(guī)定進行處罰;

　　2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當)，按工作服的實際價格進行賠償處罰;

　　3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個人績效考核的依據(jù)之一。

　　五、遵守事項：

　　1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的.公司工作服及佩戴工作牌;

　　2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責(zé)任;

　　3、應(yīng)盡量減少工作服在非工作時間的損耗;

　　4、員工不得擅自改變工作服的式樣;

　　5、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;

　　6、工作服應(yīng)保持整潔，如有污損，員工應(yīng)自費進行清洗或修補;

　　7、綜合部負責(zé)對以上行為進行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，按當月績效考核進行處罰;

　　8、主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督員工穿用工作服的責(zé)任。

員工守則6

　　拿到《員工手冊》，我?guī)缀跏且豢跉庾x完，它所編寫的內(nèi)容正好是我所想要了解的，于是我反復(fù)地看了一遍又一遍，從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。

　　學(xué)習(xí)《員工手冊》，我有自豪感�；蛟S你會覺得《員工手冊》都是些條條框框，我卻有一種自豪感油然而生。通過學(xué)習(xí)手冊，我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化，尤其是熱電三十多年的成長歷程。期間，熱電不斷地做大做強，北至瓦房店，東到莊河，成為大連供熱行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些年在熱電的培養(yǎng)下，先后有18個先進集體、32先進個人榮獲大連市級以上榮譽。但是熱電并不止步于此，員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的總體目標之一，放到第一要位，可見熱電對我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工，渴望得到支持和贊賞，《員工手冊》正好為我們指明了努力的'方向。

　　學(xué)習(xí)《員工手冊》，我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動防護用品的管理、對女職工的勞動保護等，讓我們幸福感不斷攀升的同時，還能更加有效地激勵大家的工作積極性。

　　學(xué)習(xí)《員工手冊》，我有認同感。熱電的企業(yè)文化，就把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起，正如集團公司及下屬單位八大生活圈一樣，通過詳細的交通指引連接起來簡直就是一份全新的大連旅游觀光圖。

　　回顧昨天，珍惜當下，讓我們帶著滿滿的幸福感，努力拼搏，共同推動熱電這艘巨輪揚帆遠行，奔向熱電更加美好的明天！

員工守則7

　　一、遵守CLUB各項規(guī)章制度。

　　二、清楚公司的各項娛樂設(shè)施和位置及收費標準。

　　三、上客高峰期協(xié)助咨客部迎送客人，必須遵守各項規(guī)范，特別是站立規(guī)范、禮貌規(guī)范、迎送客規(guī)范、走姿規(guī)范和坐姿規(guī)范，在客人心目中樹立起良好的形象。

　　四、以主動熱情和落落大方的姿態(tài)對待每一位客人和公司同事，不管在公司任何區(qū)域遇見客人或管理人員必須按規(guī)范進行問好。

　　五、隨時留意各部門動態(tài)及新推出的活動，盡量讓客人體驗到為他們量身定做的一切服務(wù)。

　　六、發(fā)展?jié)撛诳驮�，并做好跟蹤售后服�?wù)，完成公司安排的各項接待工作。

　　七、處理訂單座位的“突發(fā)事件”不得以任何理由，故意拖延時間或消極處理，協(xié)助管理人員處理散客“突發(fā)事件”。

　　八、成員之間和睦友好，相互理解與支持，遇矛盾應(yīng)主動找領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，成員不能產(chǎn)生某個客戶永遠是自己的'錯誤想法，如出現(xiàn)客人不固定找哪一個客戶經(jīng)理訂位時，當事人看待此間題要客觀、理性、不得言語或行為上抵毀、刁難對方，更不允許將情緒帶到客人身上。

　　九、維護和協(xié)的良好部門氛圍，遵守公平、公正的訂位制度，格守職業(yè)道德，遵循良性的潛在競爭模式，成員之間不允許相互誹謗、低讒，更不允許拉幫結(jié)派，勾心斗角，違者視情節(jié)嚴重處理。

　　十、開檔前向公司匯報有無特殊客情房，如生日房、高消費高層次客人，政府高級官員等，公司可以提前準備部署。

　　十一、要善于發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部操作的不足和漏洞，要時刻了解、尋問、玲聽客人心聲及意見，有新的項目或節(jié)目主動向客人介紹、講解及時向總辦反映信息，結(jié)合實際情況向總辦提出意見或建議。

　　十二、擺清立場，要始終把公司戰(zhàn)略利益擺在第一位，巧妙得找到“越權(quán)”的尺度，把好分寸，不得為討好客人或方便自我而損害公司利益，更不能將問題或矛盾轉(zhuǎn)移到公司身上，不允許當客人面與內(nèi)

員工守則8

　　公司員工要團結(jié)友愛、相互尊重、相互關(guān)懷，同事間要通力合作、和睦相處，言行要誠實、廉潔、勤勉。

　　公司員工對直接上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要及時保質(zhì)保量完成，不準推委、拖壓，做到令行禁止。

　　按時上下班，嚴格遵照執(zhí)行公司的考勤管理制度，員工上下班要按時打卡，不準代替他人打卡。

　　堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，明確本職職責(zé)，恪盡職守。如對領(lǐng)導(dǎo)指令和工作有不同見解，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或進行書面陳述，書面材料交廠辦，一經(jīng)廠辦明確，應(yīng)立即遵照執(zhí)行，不得有抵觸情緒。

　　品牌及其款式設(shè)計所有權(quán)僅限于本公司，公司成員不得以任何形式進行侵害、抄襲、模仿(包括進行非法再生產(chǎn)和銷售)，否則公司將提起訴訟及追究法律責(zé)任。

　　工作時間不準擅離職守，如確需離開，必須提交書面申請和憑證，公司批示許可后方可離開工作崗位。

　　公司辦公區(qū)域及倉庫等地，非本部門工作人員未經(jīng)許可，不得隨意進出。

　　員工下班時，最后離開工作區(qū)域的員工應(yīng)關(guān)閉車間電燈、電扇、機器等，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款處理。

　　員工在生產(chǎn)過程中，因自身操作不當損壞產(chǎn)品的一律照價賠償，并罰款。車工損壞衣服根據(jù)損壞程度扣罰，燙工損壞衣服根據(jù)衣服批發(fā)價格進行賠償，裁床損壞裁片，根據(jù)損壞數(shù)量扣罰。

　　員工要求辭退或公司解聘員工，除違規(guī)違紀、違法原因可即時辭退外，其余，均應(yīng)提前一個月書面形式通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作，離開崗位當天不得結(jié)算領(lǐng)取工資，必須在公司統(tǒng)一發(fā)放工資日領(lǐng)取。

　　愛護公司財物，杜絕浪費，不得假公濟私，未經(jīng)公司許可不得在生產(chǎn)車間或利用公司物資干私人事務(wù)，非因職務(wù)需要不得私自動用公司公物或支用公款。

　　要維護正常的工作秩序，不得在生產(chǎn)場所大聲喧嘩或做妨礙他人工作的事情，嚴禁在車間吵架。

　　注意保持辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔，在工作開始時間不得怠慢拖延。工作時間全神貫注，不得做與本職無關(guān)的'事情，如：吃零食、看報刊雜志、打私人電話等。

　　嚴禁泄漏公司機密，損害公司利益，情節(jié)嚴重的將追究刑事責(zé)任。

　　未經(jīng)許可，廠里文件、資料、圖片、畫冊等都不能帶離公司，員工出入車間不得帶包裹，包裹必須存放在公司規(guī)定的屬于自己的物品存放箱里。

　　要樹立起高度的責(zé)任感和正義感，工作上互相監(jiān)督共同進步，對不良現(xiàn)象，在事實清楚、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上及時向上級匯報，對舉報有功者，予以獎勵并保密。

　　全體員工必須了解，只有不斷進取、勤奮工作，才能獲得個人待遇的改善，實現(xiàn)自身價值，為公司、為社會創(chuàng)造更大的財富。

　　以上守則若有違反者，按相關(guān)制度處理。

　　這是一個進取的團體，這是一個拼搏的團體，你的夢想在這里飛翔，你的事業(yè)在這里成就，在你創(chuàng)造價值的同時，我們將給予你一份理解和關(guān)懷，愿共同的努力換取成功的喜悅。

員工守則9

　　1、一切行動按照中心指示執(zhí)行，服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、餐廳員工在上班時間內(nèi)工作衣服必須整潔，佩戴胸牌、健康證。

　　3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金，上班帶包不準進入餐廳，各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳，若發(fā)現(xiàn)，按偷盜論處。

　　5、組與組之間搞好團結(jié)，但不經(jīng)他人允許，不能擅自亂抓用別組的`用具及原料食物。

　　6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐，發(fā)現(xiàn)一次提出警告，下次清除出餐廳。

　　7、除本餐廳員工外，非餐廳員工不得進入餐廳。

　　8、嚴防污染，冰箱、冰柜生熟分開擺放，菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈，無雜物。

　　9、注意自身安全，不準穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，安全操作，嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷，以及電器擊傷。

　　10、各組下班后，關(guān)掉一切水、電源，碳火蓋好，以防漏火、漏電、漏水。

　　11、下班時間落鎖，值班人員不經(jīng)餐廳主任同意，任何人不準進入餐廳。

　　12、值班人員認真負責(zé)，不準擅自離崗，注意安全，防火、防盜、防投毒。

　　餐飲員工守則優(yōu)選2

　�。ㄒ唬┥⒉头�務(wù)要求

　　1、了解當天供應(yīng)品種（例湯、海鮮、時菜、甜品、水果、特別介紹、沽清類）。

　　2、備料：（醬油、胡椒粉、開水、點菜單、熱巾、托盤等）。

　�。ǘ�）開餐前的檢查工作

　　1、參加班前例會，聽從當日工作安排。

　　2、檢查儀容儀表。

　　3、臺面擺設(shè)：餐具整齊，擺放統(tǒng)一，干凈無缺口，臺布、口布無破損，無污漬。

　　4、臺椅的擺設(shè)：椅子干凈無塵，椅面無污漬，臺椅橫豎對齊或形成圖案形。

　　5、工作臺：餐柜、托盤，擺設(shè)要求整齊統(tǒng)一，餐柜布置整齊無歪斜。

　　6、檢查花草。

　　7、檢查地面。

　�。ㄈ�）迎接客人

　　1、迎賓員當客人進入餐廳時，迎送員以鞠躬禮（30℃左右）熱情的征求客人：“歡迎光臨先生/小姐，請問您幾位？”把客人帶到坐位后，拉椅請坐，雙手把菜譜遞給客人，說道：“先生/小姐，這是我們的菜單。語氣親切，使客人有得到特別尊重之感覺。

　　2、餐廳服務(wù)員

　　（1）站立迎賓在開餐前的5分鐘，在個自分管的崗位上等候開餐迎接客人，站立姿勢要端正，不依靠任何物體，雙腳不可交叉，雙手自然交疊在腹前，儀態(tài)端莊，精神飽滿。

　�。�2）拉椅讓座服務(wù)員應(yīng)協(xié)助迎送員安排客人就座，拉椅時注意先女賓，后男賓。

　�。�3）如果客人需要寬衣時，幫助客人將衣物掛好。

　�。ㄋ模┎椭蟹�務(wù)從客人右邊遞巾，并說“先生/小姐，請用巾”。

員工守則10

　　超市員工守則如下:

　　第一條嚴格遵守企業(yè)一切規(guī)章制度，有敬業(yè)精神，積極進取，忠實勤勉地按時完成工作任務(wù)，力求提高工作效率。

　　第二條注意本身品德修養(yǎng)，禁忌不良嗜好，言行誠實、謙讓、廉潔、勤勉，同事間和睦相處，積極提高自身素質(zhì)。

　　第三條積極參加企業(yè)組織的一切活動，包括素質(zhì)文化教育，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，文娛體育系列活動等。

　　第四條盡忠職守，以企業(yè)的信譽及利益為重，保守商業(yè)秘密，樹立良好的企業(yè)形象。

　　第五條顧全大局，服從上級指揮，絕對服從工作分配和崗位調(diào)動。

　　第六條愛護本企業(yè)一切設(shè)施財物，不浪費，不化公為私，因過失或故意使本超市利益遭受損失，應(yīng)負賠償責(zé)任。

　　第七條嚴謹操守，不得收受與本企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)人士和單位的任何饋贈賄賂，或向其挪借任何款項。

　　第八條不準私自經(jīng)營，擅自抬價經(jīng)營和兼職經(jīng)營與本企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的任何商業(yè)業(yè)務(wù)。

　　第九條對每一位光臨本超市的顧客應(yīng)保持熱情禮貌，誠懇友善的態(tài)度，處理事情力求機敏周到，不得草率敷衍或者任意擱置不理，隨時聽取顧客對服務(wù)工作的意見，并解決好服務(wù)工作的矛盾和糾紛，保證任何情況下不與顧客發(fā)生沖突。

　　超市員工必備素質(zhì):

　　一、肯定自己生命的價值，即使生活富裕，依然保持工作的熱情。

　　二、員工必備

　　敬業(yè)精神——責(zé)任感、榮譽感、嚴以律己。

　　工作能力——精神的能力，身體的能力，履職的能力。

　　精神的能力是指：富于積極性、誠實性等與精神有關(guān)的能力。

　　身體的能力是指：指健康管理及增強的行動力，以及改變習(xí)慣的能力。

　　履職的能力是指：專業(yè)知識及技能。

　　三、企業(yè)是一種組織

　　組織是人類既分工又合作的必然結(jié)果，也是生產(chǎn)效率最高的一種結(jié)構(gòu)，今日的文明可以說是組織的產(chǎn)物。企業(yè)既是生財?shù)慕M織，又是全體員工生存的組織。

　　1、企業(yè)是共同目的組織。

　　2、工作就是指：自己要承擔(dān)社會分工的責(zé)任和義務(wù)，不可推卸給他人。

　　3、要深入熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)。

　　4、工作——在初始階段最重要。

　　※不問目的地和方法就開始。

　　※會工作的內(nèi)容，絕不蠻干。

　　※考慮工作的順序，不做無用功。

　　※制訂工作的計劃表，謀求他人協(xié)助。

　　※不斷地修正計劃，直到完成。

　　※工作使自己在組織中擔(dān)當?shù)慕巧�不同，必須全力以赴�?/p>

　　5、如何盡快地熟悉工作。

　　※把工作當作一種樂趣，讓它成為人生不可或缺的部分。

　　※總結(jié)、學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的工作態(tài)度、方法。

　　※積極聽取他人的.建議、批評。

　　※多吸取相關(guān)工作知識。

　　※記錄處理事情的經(jīng)過。

　　※向更高難度的工作挑戰(zhàn)。

　　6、工作應(yīng)具有的禮儀常識。

　　※尊敬、謙虛、禮讓必須借由言辭而表現(xiàn)于外。

　　※說話有禮貌。

　　※讓對方(聽者)容易理解。

　　※造就愉快的氣氛。

　　※說話要有敬意和誠意。

　　※善用尊稱語和謙遜語。

　　A、表示尊敬用語——您，貴公司，尊姓大名

　　B、表示謙遜用語——敝公司，愚見，多指教

　　C、表示感謝用語——能否請，謝謝，拜托

　　D、表示稱謂用語——某先生，某小組，某經(jīng)理，某教授

　　7、對待上司的態(tài)度。

　　※上司必然有優(yōu)秀、過人之處，應(yīng)該必存敬意，并向他學(xué)習(xí)。

　　※上司交待的工作就是使命，要欣然接受。

　　※如有不明之處要積極地請示指導(dǎo)。

　　※不要迎合，應(yīng)禮貌地陳述自己的意見。

　　※學(xué)習(xí)和了解上司對待問題的思路、方法。

　　※進言獻策，積極為上司排憂解難。

　　8、健康的身體是最大的資本。

　　※注意睡眠充足。

　　※生活要有規(guī)律。

　　※注意短暫休息，保持工作效率。

　　※注意合理飲食結(jié)構(gòu)，保持充沛體力。

　　※保持運動鍛煉，提高體質(zhì)。

　　※永遠保持對工作的興趣。

　　9、合格的員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

　　※有正確的職業(yè)觀念，每個人在組織中都要承擔(dān)不同責(zé)任和義務(wù)。

　　※愛崗敬業(yè)，職業(yè)沒有高低貴賤之分。

　　※堅守崗位，恪盡職守，高效地處理事務(wù)。

　　※適應(yīng)團體生活，待人接物親切有禮。

　　※如期完成上級所交付的工作任務(wù)。

　　※保持樂觀、開放、學(xué)習(xí)的心態(tài)。

　　※充實自我，富于創(chuàng)意。

　　※工作中不閑聊，不談雜事。

　　※處事態(tài)度公正有理，穩(wěn)重，協(xié)調(diào)一致。

　　※有成為專業(yè)能手的決心。

　　※積極主動與其他部門同事保持聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

　　※有主見而不盲從，能將任何事情處理得有條不紊。

　　※具備堅強的組織觀念，認同團隊的價值。

　　四、員工應(yīng)有的工作態(tài)度

　　1、上班前

　　※以愉快的心情上班。

　　※提早10分鐘到達崗位，按規(guī)定著裝。

　　※遇到同事及上司主動問早。

　　※進入辦公室后應(yīng)將隨身物品放置指定位置。

　　※開通各種通信設(shè)施，檢查往來聯(lián)絡(luò)情報。

　　※上班時刻一到，立即停止一切非工作事情，如早餐、閱報及聊天等。

　　2、儀表

　　※女性避免穿著華麗的衣裳或佩戴貴重的裝飾品。

　　※女性化妝宜淡雅樸實，不得擦指甲油。

　　※男士應(yīng)穿著整潔、素淡的衣服。

　　※在賣場內(nèi)工作的員工應(yīng)按規(guī)定著整潔工裝、佩戴服務(wù)牌。

　　※整齊的頭發(fā)會使你顯得更有精神，男士不留胡須顯得年輕。

　　※指甲、牙齒、鞋子甚至內(nèi)衣均不可忽視衛(wèi)生。

　　3、履職

　　※了解上級的理念及要求，接受指導(dǎo)聽從指揮。

　　※經(jīng)常檢討工作提出改進辦法。

　　※對工作充滿信心，積極，樂觀，負責(zé)。

　　※對上司不唯唯諾諾，有話直說。

　　※知錯必改，不強辯，不掩飾。

　　※不斷追求進步，充實知識。

　　※上司需要你時，都能找到你，或掌握你的行蹤。

　　※吃飯或下班，應(yīng)視工作狀況而適當調(diào)整。

　　4、律己

　　※不私自經(jīng)營或投資與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的事業(yè)。

　　※不接受不正當或有利害關(guān)系的宴請及贈禮。

　　※上司不在時，仍保持正常的工作態(tài)度。

　　※不將個人的喜惡情緒，帶到工作上。

　　※報表掌握不隨意填寫，費用不浮報。

　　※處處注意自己的形象，不損壞公司形象。

　　※辦公時，不看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。

　　5、待人

　　※不因?qū)δ橙说南矏�，而影響你對他工作的評價。

　　※不固執(zhí)己見，應(yīng)有雅量接受別人不同的意見。

　　※不要恃才傲物，不以某人的學(xué)歷或職位高低而輕視他人。

　　※不拉幫結(jié)派，搞非法組織。

　　※禮多人不怪，同事之事要彼此保持適當?shù)淖鹬嘏c禮節(jié)。

　　※平時多與同事溝通聯(lián)系，對工作上的協(xié)調(diào)合作自有裨益。

　　※不隨意批評別人，不言人隱私，不宣揚別人過失，不搬弄是非。

　　※尋求與同事相處的樂趣，會增進彼此的關(guān)系。

　　※不隨便發(fā)怒或斥責(zé)他人。

　　※經(jīng)常替對方著想，會拉近雙方的差距。

　　※不因資歷老而自視高人一等。

　　※不以薪水高低論人。

　　6、守時

　　※嚴格遵守作息時間，不遲到，不早退。

　　※參加會議、培訓(xùn)、洽談與人約定應(yīng)嚴守時間。

　　※工作有計劃，注重期限，爭取時效。

　　※既然約定的事，就要全力去完成。

　　7、守序

　　※了解公司的歷史、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、產(chǎn)品，尊重客戶。

　　※保持工作氣氛，不得喧嘩及嬉戲。

　　※上班時間不做私人事務(wù)，避免會見親友。

　　※賣場內(nèi)禁止吸煙。

　　※保持環(huán)境美化。

　　8、惜物

　　※愛護企業(yè)設(shè)備，絕不挪為私用，不隨意破壞。

　　※借用完畢后應(yīng)立即歸還物主。

　　※個人保管的公物應(yīng)妥為保管、保養(yǎng)。

　　※節(jié)約使用文具、紙張、影印機、水電等一切公共消耗品。

　　※辦公設(shè)備應(yīng)經(jīng)常擦拭、保養(yǎng)、保持整潔，遇有損壞立即報修。

　　9、守密

　　※文件資料及業(yè)務(wù)機密不隨意影印，傳播及放置。

　　※不于公共場所、出租車、公共汽車內(nèi)談?wù)摌I(yè)務(wù)機密，以示博聞。

　　※知人穩(wěn)私及缺點，嚴守秘密。

　　※注意工作場所里出入的陌生人。

　　※自家的電話及地址也要對外保密，注意個人安全。

　　※遵守公司所訂保密規(guī)則。

　　10、說話

　　※保持輕松的態(tài)度，適當?shù)囊粽{(diào)、速度、清晰的發(fā)音。

　　※把握重點內(nèi)容，長話短說。

　　※傾聽對方所說的話，不打岔。

　　※適時附和對方的談話。

　　※進入他人場所辦事時，應(yīng)先敲門。

　　※不和正在數(shù)鈔票的人及計算的人講話。

　　11、休息時間

　　※不在辦公場所用膳和吃零食。

　　※不高聲談笑，打電話，追逐嬉戲，走路要放輕腳步。

　　※不占用會客室、會議室、培訓(xùn)室作為休息之用。

　　※應(yīng)注意休息時的坐姿、站姿、睡姿。

　　※不因外出或休息過頭而耽誤工作時間。

　　※避免激烈運動、以免下午精神不振。

　　12、工資

　　※績效不一定會隨年資而增長，工資亦同。

　　※不詢問或探聽他人工資。

　　※不羨慕或忌妒他人的高工資，應(yīng)以實力及表現(xiàn)來爭取。

　　※不因調(diào)動工資之多寡而影響工作態(tài)度。

　　※不拿工資作橫向比較，只要自己滿意就行。

　　13、請假

　　※請假需事先提出，臨時請假要以電話向主管報批，及時通知人事行政部。

　　※請假前應(yīng)將待辦事項交代職務(wù)代理人，并留下聯(lián)絡(luò)電話。

　　※不可因請假而影響工作的進行。

　　14、出差

　　※出差也是上班，不是旅行，不應(yīng)放松心情。

　　※出差是代表公司，需注意個人形象。

　　※減少不必要的出差，考慮出差成本與效益。

　　※出差前應(yīng)做好出差計劃，以免費時費力，出差后應(yīng)提交出差報告。

　　※出差時應(yīng)注意安全，合理安排生活，以免影響工作。

　　15、加班

　　※工作應(yīng)于辦公時間內(nèi)完成。

　　※如果工作未能及時完成，或緊急突發(fā)某項工作時，應(yīng)自動加班。

　　※在《勞動法》規(guī)定的范圍內(nèi)的加班不得抗拒。

　　※加班仍應(yīng)保持正常的工作態(tài)度。

　　※加班也應(yīng)按規(guī)定刷卡。

　　16、下班時

　　※在第一道下班鈴聲響后，應(yīng)整理好貨架、柜臺的商品，打掃柜臺衛(wèi)生，待一切工作做好后方能離開。

　　※今日事、今日畢。下班前預(yù)定明日的工作計劃。

　　※下班后，如沒有其它工作或不需加班，不要在賣場內(nèi)逗留，更不得大聲喧嘩、嬉笑、追趕。

　　※不影響其他尚在工作的同事。

　　※與上司及同事道別。

　　※最后離開者確認門窗、電源是否關(guān)好。

員工守則11

　　最近讀了《德勝員工守則》，開始覺得看到那些嚴格的規(guī)章制度時，慶幸自我不是德勝的一名員工，之后，再認真看后卻被書中德勝員工提倡的價值觀是：勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑所深深地吸引。讓我懂得了作為一名幼兒教師，就應(yīng)具有敬業(yè)精神、關(guān)心群眾、遵守制度等良好品質(zhì)。以下我就談?wù)勎业母邢耄?/p>

　　一、具有敬業(yè)精神讓自我更專業(yè)。

　　“德勝員工守則”帶給的一套行之有效的提升員工管理素質(zhì)的辦法，確實是一條解決員工管理素質(zhì)的現(xiàn)實途徑。書中告訴我們，企業(yè)管理素質(zhì)分三個層面：員工層面、領(lǐng)導(dǎo)層面和系統(tǒng)層面。員工的管理素質(zhì)，不僅僅表此刻遵守制度、理解管理上，還表此刻如何在一個團隊里工作、與人協(xié)作，以及強烈的進取心和敬業(yè)精神等。而管理素質(zhì)的另一個賣勁面是管理者的管理素質(zhì)。管理者除了要建立切實可行的規(guī)章制度，更重要的是身體力行。在德勝，從普通員工到管理者都體現(xiàn)出了強烈的進取心和敬業(yè)精神。

　　是呀，人不管做什么事，都需要認真負責(zé)，具有敬業(yè)精神。我想作為一名幼兒教師，就是需要敬業(yè)精神，從我做起，做好本職工作，每次想起自我不是幼師畢業(yè)的，開始時拿起畫筆時，覺得很是難為情，但在大家的鼓勵下，在一遍一遍的練習(xí)下，也能畫出漂亮的圖畫來了；應(yīng)對歌譜時，我自學(xué)一般彈琴的知識，碰到難一點的，向?qū)�業(yè)人事請教，在長期的練習(xí)下，能流暢彈出一首曲子來，對我來說已經(jīng)有了很大的進步了；應(yīng)對這個信息化的時代，我又自學(xué)了電腦知識，不但打字快了，而且會制作圖片了，會發(fā)電子郵件，能自如地發(fā)送文章，制作表格了，能用很快的方式發(fā)信息和家長聯(lián)系，能在博客上與各位同事切磋技藝�；厥滓豢�，原先自我付出的很多努力沒有白費，自我居然也能走進專業(yè)的行列了，而這一切的.進步都離不開敬業(yè)精神。

　　二、關(guān)心群眾讓自我做個品德高尚的人。

　　在德勝員工守則有這樣一段話“珍惜是一種善良，珍惜是一種修養(yǎng)，珍惜是一種樸素的知恩圖報�！敝挥行闹谐錆M愛，你才會有感恩的心，你才會有滿足感，你才懂得去珍惜這天擁有的一切。學(xué)會用感恩的心做事，學(xué)會用感恩的心做人。德勝守則認為：修養(yǎng)提高，就不得不提愛心。愛心需要勤勞、誠實做基礎(chǔ)，愛心同樣也要求不走捷徑。事實證明在各個崗位，人們只有密切配合，一齊合作，才能圓滿完成各項交付給我們的任務(wù)。在我的周圍有太多的感動讓我覺得這個群眾的溫暖，當我走進教室，我發(fā)現(xiàn)早就有其他老師把門窗打開幫你做好了通風(fēng)工作了；當你感到口渴時，阿姨早就幫你泡好了一杯開水了；當有的老師扭傷了腰時，你會發(fā)現(xiàn)已有別的老師幫著擦臺抹凳，拿著拖把在拖地了；當你還在因家長晚來接孩子急急忙忙走進教室準備打掃教室時，你會發(fā)現(xiàn)地面早被其他老師打掃干凈時了，當大家一齊制作教學(xué)圖片……當你看到這些情景時，你自然會感嘆這個群眾的凝聚力實在太強大了，而這一切的一切都是愛的集結(jié)，所以，我也要做個關(guān)心群眾，給別人以力量讓自我做個品德高尚的人。只有做到這樣，我們的人生才有好處；我們才能生活得更好。更重要的是只有做這樣的人，我們才能獲得別人的尊重。

　　三、遵守各項規(guī)章制度提升信譽度。

　　在德勝的封面中就有這樣的一句話“一個不遵守制度的人是不可靠的人！一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族！”德勝要求每一個員工甚至于管理層都要嚴格按照規(guī)定的程序及規(guī)章制度來辦事，守則制定的規(guī)章制度很詳細，強調(diào)了遵守制度的重要性。而我們幼兒園工作也是繁瑣而艱巨的，相信我們也會認真學(xué)習(xí)幼兒園的各項規(guī)章制度，做到在業(yè)務(wù)方面學(xué)有所得，在安全保育方面我們老師也時刻緊崩安全這根弦，嚴格遵守幼兒園安全法則操作才會使學(xué)校、家長、社會放心，在考勤方面，做到有事先請假，決不弄虛作假，做到休息、工作兩不誤。當然遵守幼兒園其他制度，讓老師有章可循，有法可依，而老師遵守制度，相信對下一代會起到典范作用。老師遵守制度，不但提升了自身的信譽度，更能提升幼兒園的信譽度。

　　以上就是我讀完《德勝員工守則》這本書后的感想，對我來說都是有用的，是一次學(xué)習(xí)的機會。

員工守則12

　　沒有規(guī)矩不成方圓,員工的言行舉止關(guān)系著企業(yè)的形象,員工的遵章守紀關(guān)系著企業(yè)的健康生長,講秩序、講禮儀要成為企業(yè)員工工作、生活的根本態(tài)度。養(yǎng)花讀后感 養(yǎng)花的讀后感 一是要遵守企業(yè)的工作規(guī)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;二是要維護正常的`生產(chǎn)和工作秩序,遇到問題合理、合法地訴求;三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象。員工守則讀后感 “敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。企業(yè)在服務(wù)調(diào)和社會建設(shè)中承擔(dān)著重要使命和責(zé)任,中石化廣大員工都肩負著重要的職責(zé),既是響應(yīng)企業(yè)號召的宣傳者、執(zhí)行者,又是為故國建設(shè)添磚加瓦的建設(shè)者、企業(yè)形象的塑造者,無論是普通員工還是向?qū)Ц刹?不論在下層生產(chǎn)一線還是身負管理職責(zé),都肩負著重要使命。企業(yè)的健康調(diào)和運行離不開每一名干部工人的共同努力和無私奉獻。

　　忠實”在《員工守則》中處于首位,我在學(xué)習(xí)中深刻體會了“忠實企業(yè)”的意義。忠實是一種人格特質(zhì),它能給人帶來滿足感,使人更加懂得自重,是時時刻刻陪同著我們的精神氣力。忠實是對企業(yè)負責(zé),是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)為,要與企業(yè)共同進退,不營私,做好企業(yè)信息的保密工作,不論身處何時何地都不做有損企業(yè)長處的事,時刻為企業(yè)生長獻計獻策。

　　協(xié)作就是要有團隊精神、有配滿意識。讀后感連合協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的長處和目標所應(yīng)具有的志愿和要求。貫徹《員工守則》精神,目的就是使廣大員工時時刻刻都處在一種積極向上、員工守則讀后感勤奮學(xué)習(xí)的氛圍中,增強主人翁意識,激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揚主觀能動性,為了一個共同的目標,自覺地認同必須擔(dān)負的責(zé)任,并為之奉獻。

員工守則13

　　為了加強管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù)，俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個月內(nèi)累計罰單三次記過一次，記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)

　　一、獎勵對象

　　1、最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金（物）不昧，為公司拿得榮譽者。

　　2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施防止重大事故的`發(fā)生者。

　　3、見義勇為保護公司客人生命財產(chǎn)安全者。

　　4、對本俱樂部提出合理建議，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。

　　5、節(jié)約開支，減少浪費卓有成效者。

　　6、勇于揭發(fā)或損害公司榮譽者或利益者。

　　7、勇于揭發(fā)偷開回收酒水者。

　　8、每月優(yōu)秀員工獎勵

　　100元。

　　二、獎勵程序與方法

　　1、由各主管提出經(jīng)理核實呈報給總經(jīng)理批示。

　　2、對第

　　6條、第7條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒給予獎勵1000元，揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。

　　三、處罰

　　凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計并處罰人民幣10——30元。

　　1、儀容儀表不整潔，不按規(guī)定配帶工作用品（筆、打火機、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌）不按規(guī)定穿戴者

　　10分。

　　2、培訓(xùn)開會手機沒關(guān)機，上班時間偷帶手機

　　20分。

　　3、打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。

　　4、上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時間（遲到

　　5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計）

　　5、早退、脫崗、串崗

　　30分。（20分鐘以上按曠工計）

　　6、休假、下班無故在公司逗留與上班的服務(wù)員、迎賓聊天，除來俱樂部消費外也不能聊天，在場子里抽煙，抽煙須到指定的位置

　　20分。

　　7、在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話

　　20分。

　　8、在崗位任何時間段，帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃

　　30分。

　　9、禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈

　　10分。

　　10、工作散漫粗心大意，服務(wù)效率欠佳，發(fā)錯酒水、小菜、果盤，發(fā)了酒水不收單或收無效單據(jù)

　　20分。

　　11、班前吃有異味食品，喝含酒精飲料等

　　10分。

　　12、站姿不正確，依靠冰箱上或坐在吧臺上

　　10分。

　　13、剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏

　　20分。

　　14、值班電器沒關(guān)，抽屜沒鎖

　　30分。

　　15、下班地板須掃好，垃圾痛須保證沒垃圾

　　10分。 16、9：50準時到吧臺，違者罰10分，值班人不能去休息

　　17、寄包鑰匙遺失導(dǎo)致鎖壞者

　　20分

　　18、應(yīng)格守吧臺的職責(zé)禁做一些無關(guān)于工作的事情

　　10分

　　四、警告（50——200）

　　凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名。

　　1、不服從上司指揮、安排、頂撞上司。

　　2、發(fā)現(xiàn)同事為反規(guī)章制度不制止，搬弄他人事非、f謗他人、影響團結(jié)、影響聲譽。

　　3、對客人不禮貌與客人頂撞、嚴重破壞公司形象者。

　　五、凡觸犯以下條款之一者（無工資、無返回押金）立即除名。

　　1、涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人，偷拿酒水、水果、小菜，利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。

　　2、故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交（錢、手表……）。

　　3、泄露公司機密，

　　提供人事經(jīng)營財務(wù)、設(shè)備、培訓(xùn)資料等。

　　4、侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。

　　六、處罰程序

　　員工過失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工，違規(guī)情況并在處罰單上簽名（當事人拒簽處罰單仍有效）。 員工投訴

　　1、員工對工作不滿之處應(yīng)在工作時間之外向直屬上級提出。

　　2、若是得不到滿意的答復(fù)或不愿意由直屬上級處理可在工作時間之外或自損投訴上級公司為投訴員工嚴格保密。

員工守則14

　　一、形象規(guī)范

　　1、著裝

　　(1) 服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。

　　(2) 鞋、襪保持干凈，鞋面潔凈，在工作場所不赤腳，不穿拖鞋，不穿短褲。

　　2、儀容

　　(1) 頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。

　　(2) 男員工修飾得當，頭發(fā)不掩耳、不觸領(lǐng)，不留長胡須。

　　(3) 女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。

　　(4) 保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。

　　3 舉止

　　(1) 精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

　　(2) 保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。

　　(3) 坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。

　　(4) 不翹二郎腿，不抖動腿，椅子過低時，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

　　(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。

　　(6) 不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。

　　(7) 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。

　　二、崗位規(guī)范

　　(1) 遵守上班時間，因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡(luò)。

　　(2) 遇有工作部署應(yīng)立即行動，并做到有步驟、迅速踏實地進行。

　　(3) 工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。

　　(4) 長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。

　　(5) 不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

　　(6) 在辦公室內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。

　　(7) 辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。

　　(8) 文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

　　(9) 重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。

　　(10) 下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

　　(11) 關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

　　三、語言規(guī)范

　　1、提倡講普通話。

　　2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和。

　　3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

　　4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。

　　5、嚴禁說臟話、忌語。

　　6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

　　四、社交規(guī)范

　　1、接待來訪

　　(1) 接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

　　(2) 迎送來訪應(yīng)主動問好或話別，設(shè)置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。

　　(3) 來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的部門。

　　2、訪問他人

　　(1) 遵守訪問時間，比預(yù)約時間提前5分鐘到達。

　　(2) 如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡(luò)，并致謙。

　　(3) 訪問領(lǐng)導(dǎo)，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。

　　(4) 用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。

　　3、使用電話

　　(1) 接電話時，要先說“您好”。

　　(2) 使用電話應(yīng)簡潔明了。

　　(3) 不要用電話聊天。

　　4、交換名片

　　(1) 名片代表客人，用雙手遞接名片。

　　(2) 看名片時要確定姓名。

　　(3) 拿名片的手不要放在腰以下。

　　(4) 不要忘記簡單的`寒暄。

　　五、會議規(guī)范

　　1、事先閱讀會議通知或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

　　2、按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。

　　3、開會期間關(guān)掉手機或設(shè)成振動，不從事與會議無關(guān)的活動。

　　4、發(fā)言簡潔明了，條理清晰。

　　5、認真聽別人的發(fā)言并記錄，不得隨意打斷他人的發(fā)言。

　　6、公司內(nèi)部會議，按秩序就座。

　　7、不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷，保持會場肅靜。

　　六、安全衛(wèi)生環(huán)境

　　1、工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

　　2、提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

　　3、愛護公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電及易耗品。

　　4、有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

　　5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內(nèi)不得吸煙。

　　6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。

　　7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品按規(guī)定管理，沒有必要的清除掉。

　　七、上網(wǎng)規(guī)定

　　1、在工作時間內(nèi)不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動。

　　2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露公司機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。

　　3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

　　4、不得對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。

　　5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。

　　八、人際關(guān)系

　　1、同事關(guān)系：懂得 “理解與尊重他人比什么都重要”，營造 “同歡樂，共追求”的氛圍。

　　2、尊重他人：肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵。

　　3、相互合作：在意見和主張不一致時，應(yīng)理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

　　4、禁止派別：不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。

　　九、心靈溝通

　　1、虛心接受他人的意見。

　　2、不要感情用事。

　　4、真誠對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。

　　5、不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。

　　6、對領(lǐng)導(dǎo)的決策要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。

　　7、不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級，更不能惡語傷人。

　　8、公司內(nèi)部設(shè)有永鋼報、學(xué)習(xí)資料等讀物，定期發(fā)布公司動態(tài)、規(guī)章制度等信息，可對此提出意見和建議。

員工守則15

　　1.寵物店員工的管理應(yīng)該從每個人每天的精神狀態(tài)，儀容儀表來開始。制定出寵物店儀容儀表的管理制定。一個人到一家穿著到非常干凈、大方、統(tǒng)一、整齊的'店和到一個臟亂差的寵物店肯定會有不同的感受。寵物店員工管理不光是穿著，更應(yīng)該每個人都精神飽滿的去投入到自己工作之中去，對待顧客熱情，對待狗狗有愛心。

　　2.寵物店員工管理更應(yīng)該注重培訓(xùn)，寵物店員工專業(yè)知識的培訓(xùn)。銷售人員要對寵物店每個貨品在哪里，保質(zhì)期多長時間、寵物用品的賣點要牢牢記住;寵物店美容師對狗狗洗澡美容有非常專業(yè)的技術(shù)，讓寵物洗的干干凈凈。

　　3.對于寵物店細節(jié)的管理，當寵物店沒有顧客的時候。寵物店就容易忽略一些細節(jié)性的問題，比如衛(wèi)生、寵物店氣味、寵物店物品擺放是否整齊這些細節(jié)性的`問題。

　　4、寵物店是服務(wù)于廣大顧客和寵物的地方，所以一定要對每位顧客都微笑服務(wù)，無論顧客買不買東西。當顧客在寵物上有什么問題，應(yīng)該細致耐心的指導(dǎo)。

　　5.有愛心，對待每個寵物就像對愛自己一樣。寵物店要想做好還有很重要的一點，超越顧客期望值的服務(wù)。如果顧客只是給狗狗洗澡，那么寵物店美容師不應(yīng)該只是給狗狗洗澡，要觀察狗狗是否健康有沒有疾病或者精神不振，有皮膚病的情況。及時想顧客反饋寵物店情況。要學(xué)會適當?shù)目洫劰饭泛凸饭返闹魅�，因為夸獎永遠是增進人與人關(guān)鍵的好辦法。

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