培訓計劃5篇[通用]
時間過得真快,總在不經意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的培訓計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
![培訓計劃5篇[通用]](/uploads/00/c5e0d1b5016_5fbf7f26b041f.jpg)
培訓計劃 篇1
我校自建校以來,不管是在校園物質文化建設,還是在精神文化建設方面,為學校的發(fā)展起到了很好的導向作用。作為校園中那一條靚麗特殊的風景線——禮儀隊,她們煥發(fā)著光彩,積極地活動并營造校園和諧文化。我校禮儀隊于自成立至今,是服務于學校內外公務禮儀活動的組織,開學后經過一段時間對禮儀知識的學習,形體的訓練,大家都進入了最佳的工作狀態(tài),我校禮儀隊是一支充滿青春活力的隊伍,她更是學校在前進道路上的一個閃亮點。
一、20xx年校禮儀隊目標
1、繼續(xù)秉承校學生會的宗旨,傳達校學生會的思想,加強對本隊隊員的管理,提高隊員的自我約束能力,使各成員樹立正確的意識,端正工作態(tài)度,提高工作質量。
2、總結過去工作中的失誤,揚長避短,不斷完善自身素質,盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利,不出紕漏。
3、繼續(xù)加強本隊與各部門之間、各部門與隊員之間、隊員與隊員之間的溝通和交流,努力促進校學生會的凝聚力。
4、掌握在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧。最終使本隊能起到展現(xiàn)東方禮儀之美與現(xiàn)代大學生蓬勃的朝氣,培養(yǎng)綜合素質人才的作用。
二、活動內容及方式
1、根據(jù)活動需要完成禮儀任務。
我們可以把禮儀隊分成4—5組,如果不需要禮儀隊全部參加的情況下,為了整齊需要可以分開參加活動。
2、定期舉行形體訓練,預期是每個禮拜一次,共7—8次。每次由隊長組織上課。有條件的可以申請多媒體課室集體觀看有關禮儀的.視頻。
3、邀請禮儀專業(yè)老師進行不定期禮儀知識培訓。
4、希望禮儀隊得到化妝品贊助,每次禮儀活動都希望申請到一定的獎勵。
三、禮儀隊上課學習安排
主要任務是以培養(yǎng)成員之間的綜合素質為中心,讓隊員們真正了解和學到更多的禮儀知識和技能,在出禮儀接待活動的時候要求隊員養(yǎng)成有緊迫感、守時的好習慣。
第一期:十月中旬
課程名稱 :禮儀訓練
儀態(tài)禮儀
1、微笑:是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內心的,自然大方(最好露出八顆牙齒)。真實親切的。要與對方保持正視的微笑,有膽量正視對方,接受對方的目光,微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。
2、目光:與人談話時,大部分時間應看著對方,正確的目光是自然的,注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。
3、站姿:
抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。
男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放于腹前或體后。
女士:雙腳并攏呈“丁”字狀站立,雙手交叉放于腹前。
4、坐姿:入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐,可將兩腿交叉重疊,注意將腿回收。
5、行姿:女士,抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士,步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。
6、手勢:是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過大,在示意方向或人物時,應用手掌,切不可用手指。示意他人過來時,應用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
第二期:十月下旬
課程名稱 :形體訓練
1、 迎賓:保持笑容甜美,站姿標準,目光注視來賓方向。(若主辦方要求協(xié)助來賓佩戴胸花,應積極主動上前詢問,并按要求替來賓佩戴胸花)。
2、引領導上臺:當聽到主持人需要領導上臺發(fā)言或頒獎時,應提前以禮儀走資行至有關領到附近;待領導離開座位,應為領導指明行走方向,左手或右手緩緩擺出,手掌心向上;然后走在領導前方,引他上舞臺中央(或相關位置)。(行走時,保持笑容,雙手交叉,放于腹前,行走速度應隨領導而變,約走三步,輕輕回頭一次,與領導保持一定距離,不可太近,也不可太遠。)
3、 調節(jié)麥克風的位置:若領導是上臺發(fā)言的,需要幫領導調節(jié)好麥克風的位置,對準領導的唇部,不可靠得太近,也不可太遠。
4、 協(xié)助領導頒獎:把領導引上臺后,從另外一名禮儀小姐手上,雙手接過證書/牌匾/錦旗/鮮花等,遞給領導,移動步伐隨領導而異。拿證書/牌匾時,應采用左上右下的手勢。頒獎時,應按從左到右,或從右到左的速度。保持笑容。頒獎完畢,應提醒領導:請到中間合影留念。然后退到一旁,大概5秒鐘后,把領導引回座位。
5、捧證書獎品等:待引領導的禮儀小姐把領導引上臺后,應及時走上前去,把手上的證書或獎品遞給引領導禮儀小姐,移動步伐隨引領導的禮儀小姐而異。保持笑容,待手上的東西遞完,走向舞臺另一邊,繞路走回原處,等待下一場的頒獎。
第三期:十一月上旬
課程名稱 :化妝,思想素質培訓
1、此課程除了著重教會禮儀隊員在不同場合化濃淡程度不同的妝容外,還著重提升禮儀隊員的素質,以及加強禮儀隊員在思想上對禮儀隊的重視。
2、化妝課程可請校外專業(yè)化妝人員授課,并可向未購置化妝品的禮儀隊員介紹以及推銷化妝產品。
3、思想素質培訓,可讓隊長或者禮儀老師授課。特別要強調“準時”這個觀念。
四、授課人員安排
禮儀老師授課
五、考核
在培訓完成后,根據(jù)動作制定標準進行考核,對于不能通過的隊員進行重新培訓或除名。
培訓計劃 篇2
為進一步加強基礎質量管理,強化護理人員“三基三嚴”訓練,在全院營造“大學習、大練兵、大比武“的繼續(xù)教育氛圍,進一步推動等級醫(yī)院評審和平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,不斷提高護理服務質量,根據(jù)陜西省醫(yī)療機構醫(yī)務人員三基三嚴培訓質量基本標準z護理{和銅川市衛(wèi)生局關于《銅川市醫(yī)院崗位大練兵、大比武活動實施方案》要求,特制訂二0一0年醫(yī)院護理人員三基三嚴培訓考核計劃如下:
。ㄒ唬⑴嘤柲康
1、規(guī)范護理人員的護理基本操作流程;
2、強化臨床護理基本操作技能
3、提高護理人員基本理論、基本知識和?评碚撝R。
。ǘ、培訓目標
1、全院護理人員三基培訓考核參與率≥90%
2、全院護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到100%
。ㄈ、培訓對象:
全院45歲以下的護理人員。
。ㄋ模、培訓內容:
1、護理基本理論知識培訓及考核內容
、巽~川市人民醫(yī)院?萍膊∽o理常規(guī)。
、阢~川市人民醫(yī)院護理核心制度及各級、各崗位護理人員職責
、坫~川市人民醫(yī)院護理工作應急預案、臨床護理服務流程和護理工作指導書。
、茏o理基礎理論知識505題。
、葑o理專業(yè)相關的`法律法規(guī)條文。
2、技能培訓及考核內容
、巽~川市人民醫(yī)院護理技術操作規(guī)范。
、诔S眉本燃夹g操作如徒手心肺復蘇術、心電監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸機的使用與維護技術。
、坫~川市人民醫(yī)院護理文件書寫規(guī)范。
。ㄎ澹⑴嘤柨己诵问郊皶r間
采取自學與集中培訓相結合的方式、方法,進行學習,集體培訓考核在院、科兩個層次開展。培訓考核過程貫穿于全年。
1、基礎理論知識考核:
護理部每兩個月,科室每月組織護理人員進行基本理論、基本知識考核一次。
2、護理技能培訓考核:
護理部每兩個月組織護理專項技能培訓考核一次,采取觀看教育片、專人輔導、示教,護理人員兩人一組相互操作,進行訓練,培訓結束后,進行技能考核,科室每月組織一次技能操作培訓考核,成績記入個人業(yè)務技術檔案,做為護士定期考核,招錄轉正的參考依據(jù)。
培訓計劃 篇3
一、目的
為了加強對新員工的管理,使他們盡快熟悉公司的.規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟練掌握和使用自己的設備和辦公設施,達到各崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、崗前培訓準備
a、新員工到達公司報到(人力資源部負責住宿安排、生活用品準備、食堂位置及相關辦公場所指導等。)
b、正式工作第一天(人力資源部負責:填寫登記表,提交相關文件資料)
c、部門新員工簡單的歡迎儀式,介紹相關人員。
d、由指定人員引導新員工入駐辦公室,發(fā)放辦公用品(人力辦資源指定人員)
E、分發(fā)公司內部培訓材料和課程
任命一名老員工作為新員工的向導。
2、正式培訓(講座式,第二天匯報,時間是一天)
a、講師(人力資源部負責人、相關部門經理)
b培訓流程(人力資源部相關部門公司領導總結討論結束)
c、培訓內容
A、人力資源部(9: 00—12: 00)
公司簡介:企業(yè)發(fā)展、概念、歷史、前景、目標、主營業(yè)務、榮譽和組織結構
企業(yè)文化:logo含義、公司宗旨、內部出版物、公司網站、愛心協(xié)會
公司制度:用人與離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂用餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報銷流程、員工禮儀、勞動保險制度、安全制度
公司福利:醫(yī)療、社保、意外險、法定節(jié)假日、公司提供的娛樂設施、閱覽室、年度公共旅行、固定部門費用、住宿
員工生活:聚餐、球類、電影、培訓、旅游、同伴交流、參與相關活動(圖片)
主要領導介紹:董事長、總經理、副總經理、泰山公司、種畜場主任、飼料廠長、孵化器廠長、技術部主任、銷售經理、辦公室主任、財務部經理、采購部經理
B、相關部門(14: 00—16: 00)
。1)部門業(yè)務介紹
。2)工作職責
業(yè)務知識和技能
操作流程系統(tǒng)
與其他部門的業(yè)務關系
c、公司領導做總結發(fā)言(10—20分鐘)
新員工的討論時間(約1小時)
三、參觀活動
主要是參觀工廠半天,用金杯車。各廠安排一人指導講解,人力資源部安排一人跟班協(xié)調相關工作。
4、娛樂活動(參觀后的下午和晚上)
1、晚餐(18: 00—19: 30)
2、茶會(20: 00—22: 00)
3、人力資源部牽頭,提供后勤支持。公司至少有一名主要領導,其他部門3—5人參加。
四、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工績效評估表(一周后)
4、數(shù)據(jù)歸檔
不及物動詞其他
1、各部門調入人員名單
2、培訓費申請表
3、人員考勤登記
培訓計劃 篇4
是飯店爭創(chuàng)市經委級文明單位和實現(xiàn)經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務(工作)技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)公司關于加大職工培訓工作力度的指示精神,結合飯店實際,我們擬在以“建學習型班組,當智能型職工”活動為契機,“內外結合”培訓方法為抓手,進一步推進職工培訓工作的深度,努力做好的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將“建學習型班組,當智能型職工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作是飯店夯實內力提檔升級的重要性。立足當前,放眼未來,積極探索學習型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內力。
二、目標和任務
的員工培訓以飯店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高職工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的'高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型職工。
三、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓,使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務臺、房務中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質服務的重要窗口,服務技能的欠缺和旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的服務技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓,并由獲得合格證書的員工加緊對內各相關崗位員工的輔導培訓,在條件許可的情況下,為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在工作培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對飯店目前機修技術水平普遍不強,緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴重匱乏等狀況,雖然工程部內部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓,但關鍵工種無論從技術實際還是安全因素考慮,都必須經過專業(yè)考證的培訓。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術考證培訓。
2、新職工培訓
新進職工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后準予上崗。
3、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是飯店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。(1)在客房部選送部分業(yè)務骨干到同類服務管理較先進的飯店進行相關知識的培訓學習,以提高服務水平。(2)在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓,以加強人才流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。(3)在工程部選送兩名有基礎的職工外出學習美工知識和dj技能,切實培養(yǎng)飯店工作必須的復合型人才。
四、時間安排(見附表)
希望各部門按此通知認真配合執(zhí)行!
培訓計劃 篇5
本期圍繞學校中心工作,更好的為教育教學服務,搞好環(huán)境建設,服務育人,特擬定以下工作要點。
八月:
作好開學的籌備工作。
(1)、準備好收費收據(jù)。
(2).公示收費標準和依據(jù),安排交費地點。并安排領書、分書、發(fā)書。
(3).財務做好財務帳目,水電查抄,臨時工工資的發(fā)放。代扣、代繳。
(4)、安排住校生的住宿,打掃衛(wèi)生。并加強學生住宿管理。
(5)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的治療和預防工作。
(6)、門衛(wèi)加強門衛(wèi)保衛(wèi)工作,按時開關學校大門和教學樓門。
(7)、管理好學校的花草、樹木并按時澆水、修剪。
(8)、檢查學校有無不安全隱患并即時維修排除。配備好各班的課桌凳。
(9)、加強伙食團的管理并簽定合同。并建立購物發(fā)票和出入庫記載制度,禁止食物中毒。
(10)、保正水電暢通、物品的發(fā)放和資料的印刷
九月:
(1)、財務做好財務報表,水電查抄,代扣、代繳,工資發(fā)放。
(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的預防和治療,做好宣傳工作。
(3)、檢查學校有無不安全隱患,即時排除,安裝各教室、辦公室的門窗玻璃。
(4)、做好普九檢查驗收資料的準備工作。
(5)、加強伙食團的飯菜質量、衛(wèi)生、單價的管理。檢查所購物品的發(fā)票、出入庫記載執(zhí)行情況.禁止食物中毒。
(6)、加強住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理工作。
(7)、保正水電暢通,物品的發(fā)放。
十月:
(1)、財務做好報表,水電查抄,代扣、代繳,工資發(fā)放。
(2)、醫(yī)務做好一般病的治療,傳染并疾病的預防和宣傳。
(3)、協(xié)助各部門開好冬季運動會,做好后勤保障供給。
(4)、加強伙食團的管理,禁止食物中毒。
(5)、加強住管員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理。
(6)、保正水電暢通,物品發(fā)放。
十一月:
(1)、財務做好財務報表,水電查抄,代扣、代繳,工資發(fā)放。
(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的預防和治療,做好宣傳工作。
(3)、加強伙食團的.飯菜質量、衛(wèi)生、單價的管理。撿查所購物品的發(fā)票、出入庫記載情況。禁止食物中毒。
(4)、加強住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理工作。
(5)、保正水電暢通,物品的發(fā)放。
十二月:
(1)、財務做好財務報表,水電查抄,代扣、代繳,工資發(fā)放。
(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的預防和治療,做好宣傳工作。
(3)、加強安全教育,注意用火安全,加強衛(wèi)生管理。
(4)、加強伙食團的飯菜質量、衛(wèi)生、單價的管理。做好所購物品的發(fā)票、出入庫記載執(zhí)行情況。禁止食物中毒。
(5)、加強住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理工作。
(6)、保正水電暢通,結算物品發(fā)放情況。
元月:
(1)、財務做好財務報表,水電查抄,代扣、代繳,工資發(fā)放。并向教職工匯報本期學校收支情況。
(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的預防和治療,做好宣傳工作。
(3)、加強安全教育,注意用火安全,加強衛(wèi)生管理。
(4)、加強伙食團的飯菜質量、衛(wèi)生、單價的管理。做好所購物品的發(fā)票、出入庫的記載。禁止食物中毒。
(5)、協(xié)助各部門搞好期末復習考試結束工作
(6)、加強住校生管理、檢查住宿樓衛(wèi)生、公物使用情況。
(7)、保正水電暢通,檢查各班財產使用情況。并作好記載。
(8)、安排假期值班人員。
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