培訓(xùn)計(jì)劃方案通用(15篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案,歡迎閱讀與收藏。

培訓(xùn)計(jì)劃方案1
一、指導(dǎo)思想
班主任是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者,學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者,是學(xué)生思想道德教育的骨干,是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁,是教師隊(duì)伍的重要組成部分,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。加強(qiáng)班主任培訓(xùn)是新時(shí)期貫徹黨的教育方針,加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的迫切需要,是全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量的必然要求,是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。實(shí)施班主任培訓(xùn),建立班主任培訓(xùn)制度,全面提高班主任履行工作職責(zé)的能力,從整體上提高我校班主任隊(duì)伍的素質(zhì)和班主任工作水平,更好地促進(jìn)我;A(chǔ)教育改革發(fā)展,具有重要意義。根據(jù)我校實(shí)際情況,特制定本計(jì)劃。
二、培訓(xùn)組織
成立班主任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,
組 長(zhǎng):公慶喜
副組長(zhǎng): 張國(guó)華
成 員:杜宗峰 孫逢偉
三、培訓(xùn)目標(biāo)
此次培訓(xùn)為班主任工作作前期準(zhǔn)備。培訓(xùn)班主任能適應(yīng)正常班務(wù)工作,達(dá)到提高學(xué)生自律性、自覺(jué)性和學(xué)習(xí)積極性;提高學(xué)生德育素質(zhì);提高學(xué)生集體觀念。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、專業(yè)理論
教育法律法規(guī)類:《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類:《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責(zé)》、《中學(xué)教師十不準(zhǔn)》等。
德育理論類:《現(xiàn)代中小學(xué)班主任培訓(xùn)教程》、《班主任工作心理輔導(dǎo)》、《教師法治教育讀本》等。
德育管理方法類:《班主任工作案例》、《中小學(xué)生安全須知》等。
2、專業(yè)素養(yǎng):
。1)班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉
。2)班主任的能力訓(xùn)練
。3)班主任的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
。4)班主任的關(guān)系協(xié)調(diào)能力
。5)班主任的工作方法與技巧
3、專業(yè)能力:
班集體的建設(shè)、組織能力,班級(jí)日常管理工作能力,班隊(duì)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織能力,主題班會(huì)的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)組織能力,弱勢(shì)群體學(xué)生的幫扶教育能力,學(xué)生個(gè)案的觀察教育分析能力,偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,與家長(zhǎng)聯(lián)系的方法和技巧等。
五、培訓(xùn)途徑與方法
全體教師,每年為一輪次。采用學(xué)習(xí)、反思、實(shí)踐訓(xùn)練、導(dǎo)師引領(lǐng)、專題研討的培訓(xùn)模式。
1、學(xué)習(xí)反思:
(1)聘請(qǐng)高級(jí)教師或優(yōu)秀班主任作講座、經(jīng)驗(yàn)介紹等。
。2)自主學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)反思。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)反思自己的'教育觀念和行為。深化成功經(jīng)驗(yàn),形成班主任工作個(gè)性風(fēng)格。
。3)實(shí)行培訓(xùn)交流,提高素養(yǎng)。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容相互交流,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí),鞏固已學(xué)的知識(shí)。
2、實(shí)踐訓(xùn)練:
(1)教室布置
。2)盛大節(jié)日黑板報(bào)?
(3)主題班會(huì)
。4)班主任工作案例
(5)弱勢(shì)群體學(xué)生幫扶教育
。6)與家長(zhǎng)聯(lián)系方法與技巧
3、導(dǎo)師引領(lǐng):
積極開(kāi)展班主任德育導(dǎo)師制,對(duì)班主任工作未滿五年的青年班主任聘請(qǐng)德育導(dǎo)師,進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)一個(gè)小群體的輔導(dǎo)。
4、專題研討:
定期組織進(jìn)行專題研討,如:班級(jí)活動(dòng)的構(gòu)思與組織、班主任工作案例交流、我與學(xué)生共成長(zhǎng)研討、弱勢(shì)群體學(xué)生幫扶工作、偶發(fā)事件應(yīng)急處置方法研討等。
六、培訓(xùn)措施
1、建全班主任專業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行培訓(xùn)考核制。根據(jù)要求對(duì)培訓(xùn)任務(wù)完成情況、班主任工作進(jìn)步情況,分別給予“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”的評(píng)定,合格以上(含合格)發(fā)給一定的獎(jiǎng)金。
2、堅(jiān)持每月一次的集中培訓(xùn),保證集體培訓(xùn)時(shí)間。
3、建立班主任專業(yè)成長(zhǎng)檔案。由教導(dǎo)處對(duì)每位培訓(xùn)對(duì)象設(shè)立個(gè)人檔案,記載班主任專業(yè)成長(zhǎng)軌跡,使班主任專業(yè)化發(fā)展成為學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展的有力支柱。
培訓(xùn)計(jì)劃方案2
一、指導(dǎo)思想
班主任是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者,學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者,是學(xué)生思想道德教育的骨干,是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁,是教師隊(duì)伍的重要組成部分,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。加強(qiáng)班主任培訓(xùn)是新時(shí)期貫徹黨的教育方針,加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的迫切需要,是全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量的必然要求,是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。實(shí)施班主任培訓(xùn),建立班主任培訓(xùn)制度,全面提高班主任履行工作職責(zé)的能力,從整體上提高我校班主任隊(duì)伍的素質(zhì)和班主任工作水平,更好地促進(jìn)我校基礎(chǔ)教育改革發(fā)展,具有重要意義。根據(jù)我校實(shí)際情況,特制定本計(jì)劃。
二、培訓(xùn)組織
成立班主任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,
組 長(zhǎng):劉朝陽(yáng)
副組長(zhǎng): 汪曉春聶柱
成 員:張小康任大偉胡光王紅旗
三、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到提高學(xué)生自律性、自覺(jué)性和學(xué)習(xí)積極性;提高學(xué)生德育素質(zhì);提高學(xué)生集體觀念。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、專業(yè)理論
常規(guī)管理及依法執(zhí)教類:《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類:《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責(zé)》等。 德育理論類:《現(xiàn)代中小學(xué)班主任培訓(xùn)教程》、《班主任工作心理輔導(dǎo)》等。
德育管理方法類:《班主任工作案例》、《中小學(xué)生安全須知》等。
2、專業(yè)素養(yǎng):
(1)班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉
。2)班主任的能力訓(xùn)練
(3)班主任的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
。4)班主任的關(guān)系協(xié)調(diào)能力
。5)班主任的工作方法與技巧
3、專業(yè)能力:
班集體的建設(shè)、組織能力,班級(jí)日常管理工作能力,班隊(duì)活動(dòng)的`設(shè)計(jì)、組織能力,主題班會(huì)的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)組織能力,弱勢(shì)群體學(xué)生的幫扶教育能力,學(xué)生個(gè)案的觀察教育分析能力,偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,與家長(zhǎng)聯(lián)系的方法和技巧等。
五、培訓(xùn)途徑與方法
全體班主任,本學(xué)期前四周,每周一第六節(jié)課。每周安排班會(huì)課提綱知道班會(huì)課教學(xué)。
2、專題研討:
今后經(jīng)常組織專題研討,如:班級(jí)活動(dòng)的構(gòu)思與組織、班主任工作案例交流、我與學(xué)生共成長(zhǎng)研討、弱勢(shì)群體學(xué)生幫扶工作、偶發(fā)事件應(yīng)急處置方法研討等,擴(kuò)充視野。
培訓(xùn)計(jì)劃方案3
為進(jìn)一步提高職業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性、有效性,充分發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)作用,根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)省人力資源和社會(huì)保障廳、省發(fā)展和改革委員會(huì)、省財(cái)政廳〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步實(shí)施特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發(fā)[20xx]72號(hào)文件精神,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)對(duì)特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃制定如下實(shí)施方案:
一、加強(qiáng)協(xié)調(diào),抓好工作落實(shí)
(一)明確部門職責(zé),認(rèn)真抓好工作落實(shí)
人力資源和社會(huì)保障部門主要依托街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作平臺(tái),了解培訓(xùn)對(duì)象的基本情況,摸清底數(shù)。認(rèn)真監(jiān)督定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),抓好培訓(xùn)師資、教學(xué)場(chǎng)地、培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。發(fā)改委、財(cái)政等部門主要支持各類培訓(xùn)院校加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè),改善辦學(xué)條件,提高培訓(xùn)能力,推動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃順利實(shí)施。根據(jù)企業(yè)用工和勞動(dòng)者就業(yè)狀況,就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)多種渠道及時(shí)發(fā)布用工信息,提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等就業(yè)服務(wù)。
。ǘ└愫貌块T配合,加強(qiáng)服務(wù)工作
市人力資源和社會(huì)保障局、市發(fā)展和改革委員會(huì)、市財(cái)政局各部門之間要加強(qiáng)相互溝通聯(lián)系,適時(shí)研究制定符合我市實(shí)際的特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案并組強(qiáng)實(shí)施,形成一種有效的工作推進(jìn)機(jī)制,切實(shí)把特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃抓緊、抓實(shí)、抓出成效。
二、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,開(kāi)展多形式培訓(xùn)
進(jìn)一步加大資金投入,適當(dāng)擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模,根據(jù)不同人群、不同需求,多形式、拓展性的開(kāi)展好符合條件的在崗農(nóng)民工、困難企業(yè)職工技能培訓(xùn)、勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。并采取有力措施,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)補(bǔ)貼,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,努力實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)一人,就業(yè)一人”和“就業(yè)一人,培訓(xùn)一人“的目標(biāo)。
(一)開(kāi)展在崗農(nóng)民工和困難企業(yè)職工技能培訓(xùn) 對(duì)企業(yè)吸納的進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者和困難企業(yè)的在崗職工,根據(jù)企業(yè)崗位要求和企業(yè)技術(shù)改造升級(jí)的需要,重點(diǎn)開(kāi)展技能提升、轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗、安全生產(chǎn)等方面的職業(yè)培訓(xùn),提升職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)定企業(yè)職工隊(duì)伍。并積極會(huì)同各行業(yè)、企業(yè)主管部門,重點(diǎn)開(kāi)展建筑業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)在崗農(nóng)民工培訓(xùn)和困難企業(yè)職工培訓(xùn),優(yōu)化企業(yè)職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為企業(yè)振興儲(chǔ)備高技能人才。
。ǘ┘訌(qiáng)勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)
對(duì)未能繼續(xù)升學(xué)的農(nóng)村初高中畢業(yè)生(即“兩后生”),宣傳“先培訓(xùn)、后就業(yè)”的就業(yè)準(zhǔn)入制度,鼓勵(lì)其參加勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn),及時(shí)對(duì)其進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)及技能培訓(xùn),以提升技
能水平提高在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)的能力。并采取有力措施,擴(kuò)大勞動(dòng)預(yù)備制招生規(guī)模,加大校企合作力度,圍繞國(guó)家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃和我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)后備技能人才的需求,強(qiáng)化定向培訓(xùn)和技能實(shí)訓(xùn)。
。ㄈ┤嫱七M(jìn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的登記失業(yè)人員、進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者及返鄉(xiāng)農(nóng)民工、登記求職的高校畢業(yè)生,開(kāi)展不少于10天的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。并結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,根據(jù)不同對(duì)象的特點(diǎn),因材施教,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效性,并注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與小額擔(dān)保貸款、稅費(fèi)減免等扶持政策的銜接,著力提高創(chuàng)業(yè)成功率和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)率。
三、確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理
(一)加強(qiáng)技術(shù)支持,確保培訓(xùn)質(zhì)量
采取多種形式,做好培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)和培訓(xùn)項(xiàng)目、教材課程的研究開(kāi)發(fā)工作。指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)高技能人才等多種渠道,擴(kuò)充師資數(shù)量,改善教師隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu),提高教師專業(yè)素質(zhì)和技能水平。督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向和專業(yè)設(shè)置,嚴(yán)格培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),突出培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
(二)嚴(yán)格要求,強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理
按照《山東省加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)項(xiàng)目定點(diǎn)機(jī)構(gòu)招投標(biāo)辦法》的要求,面向我市各類職業(yè)院校、
技工院校、就業(yè)訓(xùn)練中心和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過(guò)招投標(biāo)方式認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)已列為定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)且培訓(xùn)質(zhì)量高、社會(huì)聲譽(yù)好、培訓(xùn)專業(yè)適應(yīng)我市發(fā)展需求的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),繼續(xù)承擔(dān)特別職業(yè)培訓(xùn)任務(wù);對(duì)尚未列為定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的我市重點(diǎn)民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為重點(diǎn)招標(biāo)對(duì)象,經(jīng)招標(biāo)程序,納入定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)范圍,承擔(dān)特別職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,并對(duì)各類設(shè)備設(shè)施、教學(xué)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、師資配備和教材選用等情況進(jìn)行重點(diǎn)考察。對(duì)參加培訓(xùn)的人員實(shí)行實(shí)名制管理,做好對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的督導(dǎo)評(píng)估,及時(shí)公開(kāi)相關(guān)信息,對(duì)各類違約違規(guī)行為按規(guī)定予以處理,建立開(kāi)班申請(qǐng)、過(guò)程檢查、結(jié)業(yè)審核三項(xiàng)制度,強(qiáng)化培訓(xùn)全過(guò)程監(jiān)管。
四、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),全面做好管理和服務(wù)工作
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)目標(biāo)任務(wù)
市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局、市發(fā)展和改革委員會(huì)分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,明確工作重點(diǎn),完善政策措施,形成相關(guān)單位齊抓共管的工作協(xié)調(diào)機(jī)制。并將實(shí)施特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃納入目標(biāo)管理和考核的重要內(nèi)容,加強(qiáng)督促檢查,嚴(yán)格目標(biāo)考核,推進(jìn)工作開(kāi)展。
。ǘ┞鋵(shí)資金保障,強(qiáng)化監(jiān)督檢查
加強(qiáng)與財(cái)政部門的'協(xié)調(diào),確保實(shí)施特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃所需經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。并加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資金的監(jiān)管,杜絕任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人截留、擠占、挪用、套取、騙取補(bǔ)助資金。加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督檢查,做到事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)資金的管理使用,提高補(bǔ)貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立培訓(xùn)臺(tái)賬,將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)人員名單等及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。
五、加大宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)影響
充分利用各種新聞媒體,并組織人員深入到企事業(yè)單位、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)和城鄉(xiāng)勞動(dòng)者家庭,廣泛宣傳政府制定的培訓(xùn)就業(yè)政策,宣傳提高職業(yè)技能在特定時(shí)期對(duì)促進(jìn)就業(yè)的重要性,宣傳勞動(dòng)者參加培訓(xùn)后成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)的典型事例,引導(dǎo)更多勞動(dòng)者參與特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、接受多種形式職業(yè)培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性,形成全社會(huì)關(guān)心支持職業(yè)培訓(xùn)工作的良好氛圍。
培訓(xùn)計(jì)劃方案4
根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容。
。、保安管理制度。
。保┍0矄T職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限,保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé)。
。玻﹥x容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)。
。常┚闷餍倒芾硪(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。
。病⑾乐R(shí)。
1)發(fā)生火災(zāi)的原因。
。玻缁鸬幕痉椒、
。常┫榔鞑牡氖褂梅椒俺WR(shí)。
4)發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
。场⒅伟补芾碇R(shí)。
。保┱(dāng)防衛(wèi)。
2)緊急事件的處理程序。
。常┩当I、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù)。
。矗⿹尵、人群蔬散的方法和程序。
。、軍體素質(zhì)。
。保┤蟛椒、軍姿、敬禮。
。玻┣苣谩⒏穸。
3)倒功。
。、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。
6、物業(yè)管理知識(shí)。
。保┪飿I(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。
。玻┪飿I(yè)管理人員的`職業(yè)道德。
3)物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。
第二、培訓(xùn)方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
。、培訓(xùn)時(shí)間。
1)全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。
2)具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》
3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間按排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
。、培訓(xùn)地點(diǎn)。
。保 選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
。薄 提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
2、 提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
。、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
第四.培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,詳見(jiàn)附則。
附:1、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項(xiàng)目。
2、培訓(xùn)考核表。
3、培訓(xùn)時(shí)間表。
4、培訓(xùn)守則。
培訓(xùn)計(jì)劃方案5
1、新員工崗前培訓(xùn)目的
2、新員工崗前培訓(xùn)程序
3、新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及要求
4、新員工崗前培訓(xùn)反饋與考核
5、新員工崗前培訓(xùn)所需填寫的表格
一、新員工崗前培訓(xùn)目的
1、讓新員工熟悉崗位職責(zé)和所在崗位的有關(guān)規(guī)章制度。
2、讓新員工熟悉崗位的`工作流程和與工作崗位相關(guān)的操作、安全、衛(wèi)生知識(shí)以及應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、新員工崗前培訓(xùn)程序
由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)指定講師培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)崗位情況不同而定,一般為2-3天。其培訓(xùn)程序:
行政中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員確定新員工崗前培訓(xùn)時(shí)間→公司各部門確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)、授課講師、培訓(xùn)課時(shí)→按照規(guī)定內(nèi)容授課→安排新員工到指定地點(diǎn)培訓(xùn)并簽到→授課完成對(duì)新員工進(jìn)行考核→讓新員工寫培訓(xùn)總結(jié)→對(duì)新員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)→合格員工由行政中心辦理合同簽訂等相關(guān)手續(xù)后安排進(jìn)入崗位實(shí)習(xí),不合格的員工直接淘汰→整理所有培訓(xùn)材料,并上交行政中心歸檔。其中培訓(xùn)教材(教案)各部門留存,以便下次培訓(xùn)使用,行政中心只對(duì)此備案。
三、新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及要求
1、崗前培訓(xùn)內(nèi)容
(1)《崗位職務(wù)說(shuō)明書》、所在部門的有關(guān)規(guī)章制度、崗位安全、崗位基本要求等。
(2)部門崗位專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能。包括《設(shè)備操作規(guī)程》,《作業(yè)指導(dǎo)書》等。
(3)部門崗位業(yè)務(wù)流程以及與公司其他各部門之間的工作關(guān)系等。
(4)熟悉公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)。 (5)部門需要崗前培訓(xùn)的其它內(nèi)容。 2、崗前培訓(xùn)的要求
(1)各部門具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材等需填寫《培訓(xùn)計(jì)劃表》見(jiàn)附表1。
(2)所有培訓(xùn)資料要形成書面教材,培訓(xùn)時(shí)讓新員工簽字領(lǐng)用學(xué)習(xí),并在《培訓(xùn)人員簽到記錄表》上簽字(見(jiàn)附表3),培訓(xùn)后交回公司以便今后繼續(xù)使用。
四、新員工崗前培訓(xùn)反饋與考核
1、對(duì)于新員工的培訓(xùn)考核,可采取筆試和面試交流及實(shí)際操作相結(jié)合的方式,對(duì)于筆試和面試及實(shí)際操作結(jié)果要做好相應(yīng)的記錄。
2、在培訓(xùn)中要注意考查新員工各方面的自身素質(zhì),對(duì)新員
工的各項(xiàng)工作和表現(xiàn)注意細(xì)心觀察,并做為新員工考評(píng)的重要依據(jù)。
3、認(rèn)真填寫“培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表”(附表2),如實(shí)評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)。
五、新員工培訓(xùn)所需表格
1、培訓(xùn)計(jì)劃表(附表1)
2、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表(附表2)
3、培訓(xùn)人員簽到記錄表(附表3)
培訓(xùn)計(jì)劃方案6
一、明確培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容
飯店培訓(xùn)是指飯店按一定的目的,有計(jì)劃、有組織、有步驟地向員工灌輸正確的思想觀念、傳授知識(shí)和技能的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)過(guò)程不僅需要周密的計(jì)劃,還要按著指定的目標(biāo)嚴(yán)格實(shí)施,最終達(dá)到目的。
明確培訓(xùn)具體目標(biāo)和內(nèi)容是做好培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵一步。以往酒店培訓(xùn)規(guī)劃部門通過(guò)組織分析、工作分析、個(gè)體分析來(lái)界定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容。組織分析就是將整個(gè)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、規(guī)劃、條件等要素進(jìn)行分析,最終來(lái)決定培訓(xùn)重點(diǎn)之所在;工作分析主要是分析員工怎樣才能勝任工作,應(yīng)該具備哪些必要的知識(shí)和技能,以此來(lái)決定培訓(xùn)目標(biāo);個(gè)體分析就是對(duì)員工個(gè)人的具體情況進(jìn)行分析,并找出與工作要求的差距,以決定培訓(xùn)的內(nèi)容?傊,培訓(xùn)的目標(biāo)就是要準(zhǔn)確,培訓(xùn)的內(nèi)容一定要符合實(shí)際工作的需要。通常酒店培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1 培訓(xùn)目的、目標(biāo)及要求;
2 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、講師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人;
3 培訓(xùn)方式:內(nèi)容講解、培訓(xùn)技能、情景模擬、案例處理等;
4 培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、銷售技巧、營(yíng)銷策略、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。
5 培訓(xùn)評(píng)估方式。通常的培訓(xùn)評(píng)估方式主要有口試、筆試、實(shí)地模擬、案例分析、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的建議、培訓(xùn)后工作表現(xiàn)等;培訓(xùn)教師的評(píng)估方式――觀察、測(cè)試、學(xué)員表現(xiàn);培訓(xùn)部門的評(píng)估方式――培訓(xùn)資源利用情況、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度、員工總體表現(xiàn)狀態(tài)。
6 激勵(lì)手段――對(duì)接受培訓(xùn)后,表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)劣采取的獎(jiǎng)懲的方式等等。
二、制定培訓(xùn)重點(diǎn),提高軟件素質(zhì)
近年來(lái),很多酒店的工作重點(diǎn)就是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),打造服務(wù)品牌。這就首先需要酒店建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。因此制定全面又有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,不懈抓地好新員工的崗前培訓(xùn)和老員工服務(wù)理念提升及其他常規(guī)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是酒店提高軟件素質(zhì),實(shí)施打造服務(wù)品牌的關(guān)鍵。有的放矢地開(kāi)展諸如管理才能、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能等方面的專題培訓(xùn),將會(huì)使酒店的提升成為可能。例如,在新員工培訓(xùn)內(nèi)容方面,根據(jù)需要和服務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),著重培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),鞏固和提高服務(wù)質(zhì)量及操作的規(guī)范性,使新員工在工作中自覺(jué)地養(yǎng)成“主動(dòng)服務(wù)于客人”的服務(wù)理念,同時(shí)也能借此加強(qiáng)對(duì)老員工“服務(wù)與意識(shí)”的培訓(xùn)和提升,拓寬了員工的知識(shí)面,也提高了員工的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施行之有效的培訓(xùn)
首先,做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,這是高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù)、達(dá)到預(yù)期目的的基礎(chǔ)。做為培訓(xùn)教師,要了解培訓(xùn)單位或部門的人事培訓(xùn)目的和要求,未來(lái)制定的授課計(jì)劃也應(yīng)該請(qǐng)他們?cè)u(píng)價(jià),是否符合用人單位的要求,以保證培訓(xùn)主次分明。同時(shí),真實(shí)地了解學(xué)員的具體情況。包括學(xué)員的文化程度、知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、悟性等。這些可為制定合理的教學(xué)計(jì)劃提供現(xiàn)實(shí)的依據(jù),真正做到有的放矢、有針對(duì)性的教學(xué)。制定授課計(jì)劃、準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容過(guò)程中,一定要考慮酒店行業(yè)的職業(yè)特性,注意教學(xué)手段的靈活。教案的內(nèi)容應(yīng)說(shuō)明授課的方法和內(nèi)容、講課的重點(diǎn),并明確規(guī)定學(xué)員應(yīng)掌握的基本內(nèi)容。同時(shí)準(zhǔn)備好培訓(xùn)中將要使用的'各種視聽(tīng)教具、教學(xué)道具并選擇好適和教學(xué)內(nèi)容的場(chǎng)所。
其次,學(xué)會(huì)與培訓(xùn)員工快速溝通。培訓(xùn)是員工與培訓(xùn)教師雙方共同來(lái)完成的工作,雙方的角色效果都很重要。彼此之間需要建立個(gè)和諧的關(guān)系是培訓(xùn)成功的前提條件。因?yàn)榻(gè)輕松和諧的教學(xué)氣氛,不但可以消除學(xué)員的緊張感和逆反心理,還可以使學(xué)員變被動(dòng)的態(tài)度為主動(dòng)。例如:對(duì)學(xué)員以往工作的肯定,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、效果的先期交代、自我介紹等等,都可以拉近彼此的心理距離,使生硬的場(chǎng)面變得輕松,從而引發(fā)學(xué)員的興趣。培訓(xùn)教師要會(huì)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的意義,以便激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性。簡(jiǎn)明主題,能使培訓(xùn)的目的一目了然。盡管一次培訓(xùn)不可能解決飯店運(yùn)行中存在的所有問(wèn)題,但是能夠讓學(xué)員在接受培訓(xùn)時(shí)有明確的目標(biāo)。當(dāng)然,風(fēng)趣的表達(dá),善意的批評(píng)分析都可以使教師與學(xué)員之間的距離拉近,為培訓(xùn)工作打好感情基礎(chǔ),以便順利完成培訓(xùn)工作。
再次,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。很多員工常常都把酒店服務(wù)行業(yè)作為人生的驛站,所以,酒店的培訓(xùn)要把培養(yǎng)員工自信,激發(fā)員工的斗志,引發(fā)員工的進(jìn)取心,統(tǒng)一員工的思想當(dāng)成種義務(wù)教育來(lái)做。酒店的培訓(xùn)要向新進(jìn)員工系統(tǒng)介紹企業(yè)的背景、文化、理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃以及團(tuán)隊(duì),這不僅指明了企業(yè)的發(fā)展方向與空間,同時(shí)也預(yù)示著員工的發(fā)展空間。這種詮釋企業(yè)的培訓(xùn),會(huì)讓員工感受到自身在企業(yè)中的使命和責(zé)任,因而產(chǎn)生在企業(yè)的自豪,為此而充滿自信。這種結(jié)果會(huì)使新員工產(chǎn)生很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)。
四、靈活開(kāi)展培訓(xùn)形式,推進(jìn)培訓(xùn)成效
一套完整的培訓(xùn)體系包括多種類型的培訓(xùn)內(nèi)容,包括崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)等。但是無(wú)論哪種培訓(xùn),都需要依據(jù)酒店的實(shí)際需求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)手段。每種培訓(xùn)方法都要有不同的側(cè)重點(diǎn),根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同,選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。方法的選擇除了要考慮人員特點(diǎn)外,還要根據(jù)酒店客觀條件的可能性。培訓(xùn)方法選擇適當(dāng)不僅可以滿足培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而且還可以適合酒店發(fā)展的需要,因此在培訓(xùn)中要注意:
首先,課程資源要豐富,并隨時(shí)更新,充分利用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)并舉的多媒體培訓(xùn),提高員工的學(xué)習(xí)興趣,吸收酒店同行的先進(jìn)知識(shí)和理念。
其次,培訓(xùn)課程涵蓋酒店不同層面,既有實(shí)操,又有素質(zhì);既有技能,又要有思想,可以對(duì)員工進(jìn)行全方面的培訓(xùn),滿足各個(gè)層次的培訓(xùn)需求。
再次,通過(guò)培訓(xùn)管理人員控制學(xué)員的必修課和學(xué)員自己的選修課,可以隨時(shí)掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)和進(jìn)度,使培訓(xùn)效果得到量化。
(一)關(guān)于理論性培訓(xùn)的技巧運(yùn)用
每位員工按照崗位角色需要都要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)的教育,因此教師培訓(xùn)時(shí)應(yīng)采取各種方法來(lái)提高學(xué)員的記憶成效,以達(dá)到培訓(xùn)效果。
首先,組織教學(xué)時(shí)對(duì)學(xué)員不熟悉的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行深入淺出式的教學(xué),使學(xué)員對(duì)知識(shí)有定的認(rèn)識(shí),對(duì)授課內(nèi)容有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。在教學(xué)培訓(xùn)過(guò)程中緊密結(jié)合學(xué)員的實(shí)際情況,加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性與實(shí)用性,防止脫離實(shí)際。在授課安排上,可根據(jù)學(xué)員的需求在次序安排、重點(diǎn)及詳略的處理方面發(fā)揮更大的主動(dòng)性和靈活性。
其次,授課內(nèi)容要由易到難,使學(xué)員記憶方便、有效。內(nèi)容過(guò)多時(shí),可把教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分類。
再次,總結(jié)歸納最基本、最主要的內(nèi)容,加以傳授。并利用各種教具、圖片資料、實(shí)物刺激學(xué)員的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué),學(xué)員的大腦隨著授課內(nèi)容得到充分的開(kāi)發(fā)、利用,使培訓(xùn)的主要線條清晰明了。
第四,培訓(xùn)過(guò)程加強(qiáng)互動(dòng)。教師、學(xué)員之間的問(wèn)答是解決培訓(xùn)中相互交流未解的關(guān)鍵。教師提問(wèn)是想了解最主要的知識(shí)是否傳播到位;學(xué)員提問(wèn)是把未理解的知識(shí)、未解決的問(wèn)題公開(kāi),得以解決。這樣,便可及時(shí)了解、掌握、總結(jié)培訓(xùn)的結(jié)果。
(二)關(guān)于技能培訓(xùn)的技巧運(yùn)用
技能培訓(xùn)是新員工按著崗位需要進(jìn)行技能方面的訓(xùn)練與教育。其目的是通過(guò)培訓(xùn)使新員工掌握運(yùn)用所需的技能,進(jìn)行有效的工作。而掌握技能的關(guān)鍵就是實(shí)際操作練習(xí)。教師在技能培訓(xùn)中可以采用如下不同的技巧:
首先,講解示范。這個(gè)環(huán)節(jié)要注意以下幾個(gè)方面。第一,確認(rèn)學(xué)員的崗位背景,詳細(xì)了解學(xué)員的工作經(jīng)歷、文化程度等;第二,明確告訴學(xué)員操作應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求,詳細(xì)向?qū)W員講解具體的操作步驟。并充分利用實(shí)物或模擬環(huán)境進(jìn)行示范操作,加深學(xué)員的印象;第三,在講解操作標(biāo)準(zhǔn)、示范步驟和方法的過(guò)程中,教師定要向?qū)W員解釋清楚如此做的原因,以求得理論知識(shí)在實(shí)踐中得到印證;第四,對(duì)講解示范的內(nèi)容要進(jìn)行有效的考核。通過(guò)以上幾方面的把關(guān),講解示范的效果會(huì)很好。
其次,操作練習(xí)。實(shí)施實(shí)訓(xùn)演示的教學(xué)手段分以下幾個(gè)步驟進(jìn)行:第一,教師講解演示完畢,選擇代表進(jìn)行示范,其他員工觀摩。演示完畢,教師要逐評(píng)價(jià),對(duì)理解正確、演示到位的員工應(yīng)給予肯定,及時(shí)表?yè)P(yáng);而對(duì)有失誤或演示不成功的學(xué)員,應(yīng)及時(shí)指明,并分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因,使學(xué)員得到及時(shí)糾正;第二,全體學(xué)員逐進(jìn)行演示,教師必須逐糾正評(píng)價(jià),使學(xué)員及時(shí)改正;第三,請(qǐng)優(yōu)秀示范者協(xié)助培訓(xùn)教師組織學(xué)員反復(fù)練習(xí),從而達(dá)到整體受培訓(xùn)者熟能生巧;第四,對(duì)操作內(nèi)容多的演示,可做分解練習(xí),每項(xiàng)示范成功后,再組合練習(xí)。
再次,現(xiàn)場(chǎng)情景示范。這項(xiàng)是操作示范的升華。它不僅將基礎(chǔ)性的技能演示好,更要求員工進(jìn)入個(gè)事先安排的情景中演示所學(xué)的技能。這類情景示范教學(xué)對(duì)于從未有過(guò)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的新員工來(lái)講是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。它要求學(xué)員不僅能做,還要能夠準(zhǔn)確地表達(dá)。例如,剛從校門畢業(yè)的非酒店服務(wù)行業(yè)的學(xué)員在接受培訓(xùn)時(shí)必須采用這種教學(xué)手段,方能使他們快速進(jìn)入職業(yè)角色。
在培訓(xùn)形式方面,除了上述的方式外,我們還采用了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)式教學(xué)、觀摩交流、知識(shí)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽、信息宣傳等不同的方式對(duì)員工和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)注意細(xì)節(jié)的培訓(xùn)
酒店需要提供優(yōu)越的人性化服務(wù)來(lái)滿足人文社會(huì)已經(jīng)成為不可辯解的事實(shí),酒店管理者們深深地懂得,重視細(xì)節(jié)不但可以留住老顧客,而且能吸引新顧客。因此,如何讓每位員工能有“度”地服務(wù)于客人呢?這也成為酒店培訓(xùn)中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)――就是要注意細(xì)節(jié)上的培訓(xùn)。從灌輸服務(wù)理念、到換位思考;從理解客人,到善于觀察客人,很多細(xì)節(jié)是不可能一對(duì)員工進(jìn)行教導(dǎo),但是通過(guò)培訓(xùn),我們可以從意識(shí)方面去引導(dǎo)員工。通過(guò)案例分析討論,可讓員工換位思考――例如當(dāng)你作為一個(gè)顧客提著蛋糕進(jìn)酒店來(lái)生日聚餐,希望得到什么?討論中的員工會(huì)將觀察到很多細(xì)節(jié),諸如服務(wù)時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)是誰(shuí)的生日;向客人祝福;協(xié)助照相留念、體驗(yàn)客人的快樂(lè)等等。通過(guò)這種案例情景導(dǎo)入式的培訓(xùn),潛移默化地引導(dǎo)員工觀察能力的提升。
培訓(xùn)計(jì)劃方案7
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購(gòu)買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材,通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材,做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中,以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告,結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段 開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
四、管理人員培訓(xùn)要求
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的`設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能,以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);
3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法,也是檢查對(duì)所學(xué)掌握程度的重要方法之一,人力資源部對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試;
4、所有學(xué)員應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)中的問(wèn)題及自己在工作的想法、意見(jiàn)、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn);
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作,各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
培訓(xùn)計(jì)劃方案8
首先,我認(rèn)為,工程商要建立一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)工作的基本原則,這些原則應(yīng)包括:
一、針對(duì)甲方不同崗位的人員制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。
這里我認(rèn)為,系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)決不是只有系統(tǒng)操作員一種崗位,根據(jù)我?guī)资甑慕?jīng)驗(yàn),一個(gè)較大系統(tǒng)的操作團(tuán)隊(duì),至少應(yīng)包括:系統(tǒng)管理員(領(lǐng)導(dǎo)者)、系統(tǒng)操作員(工作者)、系統(tǒng)技術(shù)員(保障者)三個(gè)崗位,這三個(gè)崗位由于職責(zé)不同、權(quán)限不同,對(duì)他們培訓(xùn)的內(nèi)容和深度也應(yīng)該不同。所以必須為他們制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo),以便在免費(fèi)售后服務(wù)期完結(jié)后轉(zhuǎn)換工程商的角色
二、培訓(xùn)與工程同步進(jìn)行
于工程,技術(shù)培訓(xùn)是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)、開(kāi)放性的過(guò)程,是貫穿系統(tǒng)建設(shè)以及系統(tǒng)使用的一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的過(guò)程,而系統(tǒng)建設(shè)施工的過(guò)程是培訓(xùn)的一個(gè)最佳時(shí)機(jī),系統(tǒng)設(shè)備及線纜的安裝敷設(shè)、調(diào)試、維護(hù)等方面的知識(shí)必須在施工過(guò)程中才能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和體會(huì),因此,應(yīng)當(dāng)讓參訓(xùn)人員通過(guò)參與施工過(guò)程來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),建立感性認(rèn)識(shí)。
應(yīng)從實(shí)際操作出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)。
技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)以參加施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、調(diào)試的實(shí)際操作為主,學(xué)習(xí)必要的基礎(chǔ)知識(shí)為輔,但對(duì)不同的崗位應(yīng)靈活安排,例如操作員,應(yīng)以實(shí)際操作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,知識(shí)理論培訓(xùn)比重相對(duì)較少;而管理員雖然也是實(shí)際操作(主要是系統(tǒng)管理、安全方面)為主,但要增加理論知識(shí)培訓(xùn)的比重;系統(tǒng)技術(shù)員則重點(diǎn)是系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備更換、系統(tǒng)設(shè)置和故障判斷方面的培訓(xùn),實(shí)際操作和理論知識(shí)應(yīng)該并重。
三、培訓(xùn)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),包含最新的安防理論知識(shí)
技術(shù)防范建設(shè)在中國(guó)已經(jīng)有了近三十年的歷程,經(jīng)過(guò)了幾代人的努力,建立了比較完整的理論體系。但在時(shí)代飛速發(fā)展的今天,新技術(shù)、新方法、新理論仍在日新月異的發(fā)展著,這就要求我們不斷地把這些新東西充實(shí)到培訓(xùn)工作中,使受訓(xùn)人員隨時(shí)掌握我們行業(yè)的最新技術(shù)和最新理論。
四、規(guī)章制度與應(yīng)急措施也須培訓(xùn)。
培訓(xùn)不能只限于實(shí)際操作和安防理論,為了我們施工的系統(tǒng)無(wú)故障工作時(shí)間的保障和系統(tǒng)效能的發(fā)揮,要主動(dòng)引導(dǎo)、協(xié)助甲方制定相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案。并對(duì)受訓(xùn)人員(最好包括系統(tǒng)使用單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))詳細(xì)講解,要求甲方單位上上下下有關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行。
關(guān)于甲方系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)的要求
前面講過(guò),甲方系統(tǒng)管理、使用團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)直接關(guān)系到乙方設(shè)計(jì)、搭建的系統(tǒng)應(yīng)用效能和使用壽命,因此,盡管這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由甲方人員組成的,乙方也應(yīng)該為提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提出應(yīng)有的建議,施加一定的影響。針對(duì)管理、操作、維護(hù)三類人員提出人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),供甲方參考
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)主要要有以下一些要求:
1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感,無(wú)違法紀(jì)錄,無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感可能能保證他(她)對(duì)工作盡心盡責(zé),不利用系統(tǒng)的功能去窺探他人的隱私,不會(huì)為了金錢把重要的事件錄像泄露給無(wú)關(guān)方面(如事件當(dāng)事人、媒體、網(wǎng)絡(luò)等)。無(wú)違法紀(jì)錄,無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷可能保證他(她)不會(huì)為了某個(gè)團(tuán)伙、組織的利益損害、遮掩系統(tǒng)的功能,在技防系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)踐中,這種事情常有發(fā)生,如我在深圳工作期間曾發(fā)生過(guò)一家港資工廠值班保安被殺,盜走財(cái)物數(shù)十萬(wàn)元的案件,該工廠視頻監(jiān)控系統(tǒng)完備先進(jìn),但案發(fā)時(shí)攝像頭不是拍攝位置被挪動(dòng)就是已損壞,整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的錄像資料找不到任何涉案圖像。最后偵查的結(jié)果:該工廠技防系統(tǒng)中心控制室一值班人員就是該案犯罪團(tuán)伙中的馬仔,早在案發(fā)前就利用工作之便對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端動(dòng)了手腳。
2、有一定電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)。技防系統(tǒng)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),多學(xué)科技術(shù)集合的高科技系統(tǒng),使用人員最好有一定基礎(chǔ)。就我所知,在北京、上海、廣東等發(fā)達(dá)地區(qū),都要求技防系統(tǒng)管理、使用人員要具備相關(guān)學(xué)科大專以上學(xué)歷。如果面對(duì)這樣的人員進(jìn)行培訓(xùn),也將會(huì)大大降低培訓(xùn)的成本和時(shí)間。
其他針對(duì)各個(gè)崗位還有具體的要求,可以參考我們發(fā)的其他帖子中有關(guān)內(nèi)容?傊,任何事情成敗的關(guān)鍵是人才,如果能培訓(xùn)出一批高素質(zhì)的管理、操作和維護(hù)人員,那么,系統(tǒng)發(fā)揮的`作用、功效、完好使用周期都將會(huì)大大提高。
安全防范系統(tǒng)管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
安全防范系統(tǒng)管理員除具有操作員素質(zhì)要求外,還應(yīng)具有以下能力:
1、能夠設(shè)置、修改安防系統(tǒng)的各項(xiàng)各項(xiàng)功能。
2、對(duì)系統(tǒng)操作員的注冊(cè)、授權(quán)、級(jí)別、權(quán)限進(jìn)行設(shè)置與修改。
3、掌握前端設(shè)備的工作原理。
4、掌握系統(tǒng)運(yùn)行的工作原理與安全防范理論知識(shí)。
5、能夠?qū)ο到y(tǒng)故障進(jìn)行判斷(不提倡自行維修)。
6、能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)。
7、能制定、編寫值班制度與規(guī)章。
安全防范系統(tǒng)操作員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
安全防范系統(tǒng)操作員應(yīng)具備以下素質(zhì)和知識(shí)水平:
1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感,無(wú)違法紀(jì)錄,無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。
2、有一定電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)。(北京、上海、廣東要求有大專以上學(xué)歷)
3、熟悉前端設(shè)備的分布和安裝工藝要求。(具體安裝位置、每個(gè)前端設(shè)備周圍的環(huán)境、防范目的、范圍,自身防護(hù)工
藝、水平)
4、熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商學(xué)習(xí))
5、會(huì)識(shí)讀系統(tǒng)各項(xiàng)顯示信息。(各顯示信息的含義,狀態(tài)(常態(tài)、非常態(tài)),信息結(jié)構(gòu)等等)
6、掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。(各種非常態(tài)情況下的工作程序)
7、了解系統(tǒng)運(yùn)行的基本工作原理。
8、能簡(jiǎn)單判斷系統(tǒng)故障的可能原因(不鼓勵(lì)自行維修,但能描述故障的現(xiàn)象、可能的原因、造成的后果)
9、遵守值班制度和工作守則。
對(duì)甲方系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容:
前面談過(guò),培訓(xùn)應(yīng)對(duì)各種崗位安排不同內(nèi)容的知識(shí),那么,對(duì)最基礎(chǔ)的系統(tǒng)操作員來(lái)說(shuō),系統(tǒng)操作員是系統(tǒng)日常運(yùn)行的具體使用者,有時(shí)也稱為值班員、值機(jī)員。系統(tǒng)操作員經(jīng)授權(quán)后,可以操作系統(tǒng)各項(xiàng)使用功能,
但只能對(duì)系統(tǒng)最基本、最簡(jiǎn)單、最常用的功能進(jìn)行設(shè)置。對(duì)操作員培訓(xùn)要求達(dá)到能熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)操作,初步了解安防基礎(chǔ)知識(shí)就可以了。
而系統(tǒng)管理員是系統(tǒng)運(yùn)行的管理者,系統(tǒng)管理員不但可以操作系統(tǒng)的各項(xiàng)使用功能,還應(yīng)能對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)置、修改,包括對(duì)系統(tǒng)操作員登陸系統(tǒng)的權(quán)限進(jìn)行授權(quán)。根據(jù)系統(tǒng)使用要求和使用環(huán)境的變化,修改系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)置,使系統(tǒng)保持對(duì)需求和環(huán)境的充分適應(yīng)性。系統(tǒng)管理員還應(yīng)能查詢系統(tǒng)運(yùn)行中各種歷史數(shù)據(jù)和操作記錄,包括操作員的值班日志和交接班記錄。在培訓(xùn)中我們還應(yīng)該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎(chǔ)上,對(duì)系統(tǒng)的工作原理、流程以及系統(tǒng)的各項(xiàng)功能有較深的了解。再次提醒,一個(gè)系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì),管理員是不可缺少的角色,一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的效能和質(zhì)量一定要有一個(gè)總負(fù)責(zé),絕對(duì)不可以每個(gè)操作員都可以操作系統(tǒng)的全部功能,如果那樣,一旦出現(xiàn)了系統(tǒng)使用、管理事故(如重要資料被漏記錄、刪除、外泄)和技術(shù)事故(誤操作損壞、內(nèi)部破壞),施工方將因?yàn)檎f(shuō)不清楚而可能承擔(dān)全部后果。
系統(tǒng)技術(shù)員這里指的是在較大的技防系統(tǒng)應(yīng)用時(shí),甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)、維修的人員。在中小系統(tǒng)一般甲方不會(huì)增加一個(gè)人來(lái)做這項(xiàng)工作,如果工程商做的系統(tǒng)比較大,最好動(dòng)員甲方安排這樣一個(gè)崗位,對(duì)他主要進(jìn)行安防系統(tǒng)理論、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備安裝、更換、調(diào)試能力的培訓(xùn),要求達(dá)到一般系統(tǒng)維護(hù)、檢查、故障判斷可以獨(dú)立工作的水平。要注意的是培訓(xùn)中一定要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)故障時(shí)不鼓勵(lì)由他來(lái)維修,只要他能把故障現(xiàn)象、他的判斷通報(bào)過(guò)來(lái)就可以了,避免他經(jīng)驗(yàn)不足造成故障的擴(kuò)大。
在結(jié)合施工過(guò)程的培訓(xùn)中,也應(yīng)把內(nèi)容分為理論培訓(xùn)(應(yīng)知培訓(xùn)),和操作培訓(xùn)(應(yīng)會(huì)培訓(xùn))兩部分。每部分的要求如下,可根據(jù)崗位不同進(jìn)行選擇:
一、理論培訓(xùn)主要內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)安防系統(tǒng)有關(guān)電工、電子、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等的基礎(chǔ)理論知識(shí)。
2、學(xué)習(xí)安全防范基礎(chǔ)理論(主要是技防與人防、物防的關(guān)系、運(yùn)用方法和時(shí)間要素以及主、被動(dòng)防范的概念等等)
3、學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)的各類探測(cè)器、攝像機(jī)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)性能指標(biāo)。
4、學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程的構(gòu)成及各系統(tǒng)的的原理,拓?fù)溥B接、聯(lián)動(dòng)知識(shí)。
5、掌握標(biāo)準(zhǔn)的圖例和識(shí)圖知識(shí)。
6、一般維修常識(shí)和常用儀表,設(shè)備裝帶儀表的正確使用、閱讀。
二、操作培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、各類探測(cè)器、攝像機(jī)及前端設(shè)備的安裝、調(diào)試操作。
2、其他相關(guān)設(shè)備器材的安裝、調(diào)試操作。
3、各類線纜的路由、敷設(shè)方式和線路檢查方法。
4、系統(tǒng)開(kāi)通的程序、調(diào)試方法的操作。
5、系統(tǒng)全面操作方法。,
6、了解并掌握系統(tǒng)正常運(yùn)行的工作狀態(tài)、主要參數(shù)的判斷和測(cè)量,模擬常見(jiàn)故障的現(xiàn)象、處理操作。
以上是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),結(jié)合一些公安、文物、金融、武器庫(kù)單位的建議總結(jié)的,各位也可結(jié)合建設(shè)單位的具體需求增加培訓(xùn)內(nèi)容。
制訂系統(tǒng)操作手冊(cè)
在實(shí)際工程實(shí)施過(guò)程中,培訓(xùn)指導(dǎo)工作一般中小工程商不太重視,就我在行業(yè)中二十多年的觀察,為甲方制訂操作手冊(cè)很多企業(yè)沒(méi)有這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。而在工程實(shí)踐中,培訓(xùn)指導(dǎo)占用的時(shí)間是很短暫的,甲方操作人員在幾天的時(shí)間里走馬觀花的學(xué)習(xí)那么多知識(shí),基礎(chǔ)是很不牢固的。做過(guò)工程的同行一般都會(huì)知道,工程完畢后半年甚至一年的時(shí)間里,甲方的問(wèn)題是不斷的,而出現(xiàn)的問(wèn)題大部分是操作、使用問(wèn)題,因此,參照系統(tǒng)的實(shí)際情況,做一部通俗易懂,全面詳實(shí)的操作手冊(cè),使操作人員能隨時(shí)隨刻就隨時(shí)遇到的問(wèn)題找到解決辦法,是一個(gè)很實(shí)用的、惠而不費(fèi)、事半功倍的方法。
系統(tǒng)操作手冊(cè)是指導(dǎo)系統(tǒng)管理員和操作員對(duì)安防系統(tǒng)各項(xiàng)功能進(jìn)行設(shè)置和操作的實(shí)用文件,它規(guī)定了系統(tǒng)各項(xiàng)操作的方法和流程,用以提高操作人員對(duì)系統(tǒng)的操作熟練程度,減少誤操作造成的損失,是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是工程商制作操作手冊(cè)的基本目的。
系統(tǒng)操作手冊(cè)至少應(yīng)該包括系統(tǒng)硬件配置說(shuō)明(系統(tǒng)配置部分)、系統(tǒng)軟件的設(shè)置和操作流程(系統(tǒng)調(diào)試部分)、系統(tǒng)各項(xiàng)功能操作的方法(系統(tǒng)操作部分),如果系統(tǒng)是由幾個(gè)子系統(tǒng)組成,還應(yīng)有各子系統(tǒng)之間的連接、聯(lián)動(dòng)操作說(shuō)明。
由此可見(jiàn),編制操作手冊(cè)并不是一個(gè)很復(fù)雜的事情。首先搜尋各設(shè)備生產(chǎn)廠商提供的相關(guān)技術(shù)文件,再分別整理成系統(tǒng)說(shuō)明書(含系統(tǒng)主要設(shè)備組成、參數(shù)、功能以及由它們組成的系統(tǒng)配置)、系統(tǒng)操作說(shuō)明書(含系統(tǒng)主要設(shè)備實(shí)現(xiàn)其相應(yīng)功能的操作方法、流程、要注意的問(wèn)題、常見(jiàn)故障。
培訓(xùn)計(jì)劃方案9
一、指導(dǎo)思想
全面落實(shí)《“國(guó)培計(jì)劃(20xx)”——z省中小學(xué)骨干教師短期集中培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》和z省國(guó)培辦《關(guān)于做好 “國(guó)培計(jì)劃”(20xx)——z省中小學(xué)骨干教師短期集中培訓(xùn)項(xiàng)目“影子教師”實(shí)踐教學(xué)的通知》相關(guān)文件精神,充分利用我校的教育教學(xué)資源,發(fā)揮指導(dǎo)教師的引領(lǐng)作用,努力提高“影子教師”的學(xué)科教學(xué)能力、班級(jí)管理能力、教育科研能力,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制訂本方案。
二、目標(biāo)任務(wù)
l、依據(jù)省國(guó)培辦的通知要求,結(jié)合基地學(xué)校實(shí)際,指導(dǎo)參訓(xùn)教師開(kāi)展教育教學(xué)理論、新課程標(biāo)準(zhǔn)、課堂教學(xué)等方面的研討。
2、通過(guò)聽(tīng)取介紹和實(shí)地參觀,了解“影子實(shí)踐”基地學(xué)校校園文化建設(shè)和開(kāi)展校本教研的情況,感受基地學(xué)校在打造高效課堂、提升教育教學(xué)質(zhì)量等方面的有關(guān)情況,從而認(rèn)知基地學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色。
3、在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,將參訓(xùn)教師在教育教學(xué)實(shí)踐中的突出問(wèn)題作為研究的主題,有針對(duì)性地開(kāi)展基于問(wèn)題的“方案設(shè)計(jì)——實(shí)踐探索——反思重構(gòu)”的教育實(shí)踐研究,并形成研究成果。
4、參訓(xùn)教師觀摩指導(dǎo)教師和基地學(xué)校名師的課堂教學(xué),開(kāi)展教學(xué)研討,感受指導(dǎo)教師的教學(xué)風(fēng)格和特色,進(jìn)行有針對(duì)性的觀課議課,共同提高教學(xué)水平。
5、參與基地學(xué)校校本教研活動(dòng),感受基地學(xué)校在教師培養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展,教研室運(yùn)行模式,教師團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等方面的氛圍。
6、指導(dǎo)教師指導(dǎo)參訓(xùn)教師開(kāi)展說(shuō)課、磨課,示范課、公開(kāi)課、研究課、同課異構(gòu)等教研活動(dòng),提升參訓(xùn)教師的教學(xué)水平。
7、參訓(xùn)教師參與班級(jí)管理,開(kāi)展班隊(duì)活動(dòng),研究班主任工作的技藝和方法。
8、在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,參訓(xùn)教師完成《研修日志》。
9、參訓(xùn)教師在“影子教師”培訓(xùn)期間,撰寫“影子實(shí)踐”心得體會(huì)與“影子實(shí)踐”培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)。
三、組織機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):z
副組長(zhǎng):z
組員:z
四、職責(zé)與要求
1、指導(dǎo)教師
(1)了解參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)需求,指導(dǎo)其制定“影子實(shí)踐”環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)計(jì)劃并為其提供個(gè)性化的指導(dǎo)。
(2)指導(dǎo)參訓(xùn)教師開(kāi)展基于問(wèn)題的“方案設(shè)計(jì)、實(shí)踐探索、反思重構(gòu)”的循環(huán)式行動(dòng)研究,指導(dǎo)參訓(xùn)教師撰寫一份《課例研修報(bào)告》。
(3)定期指導(dǎo)參訓(xùn)教師上課、說(shuō)課、評(píng)課、課例開(kāi)發(fā)、同課異構(gòu)等教學(xué)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)參訓(xùn)教師的.問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和糾正,確保參訓(xùn)教師影子實(shí)踐取得實(shí)效。
。4)負(fù)責(zé)對(duì)參訓(xùn)教師進(jìn)行考勤,檢查參訓(xùn)教師的《研修日志》完成情況。
。5)對(duì)參訓(xùn)教師進(jìn)行考核并做出書面鑒定(須說(shuō)明出勤情況),同時(shí)填寫《“影子教師”實(shí)踐考核登記表》(附件1)一式兩份。
。6)協(xié)助參訓(xùn)教師做好影子實(shí)踐環(huán)節(jié)的資料收集和整理。
。7)指導(dǎo)教師提交個(gè)人指導(dǎo)工作總結(jié)。
2、“影子教師”
。1)理清個(gè)人學(xué)習(xí)和發(fā)展中的問(wèn)題和困難,制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃與學(xué)習(xí)重點(diǎn)。在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,制定個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
。2)影子實(shí)踐過(guò)程中積極參與實(shí)踐學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真思考,及時(shí)交流。
。3)短期集中培訓(xùn)項(xiàng)目“影子教師”影子實(shí)踐期間:至少聽(tīng)2節(jié)課、參與批改1組作業(yè),在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,至少備好1節(jié)課;須積極參加基地學(xué)校的教研活動(dòng),撰寫1篇教學(xué)反思。
z省省級(jí)名師、中小學(xué)骨干教師置換脫產(chǎn)研修項(xiàng)目“影子教師”實(shí)踐期間:每天至少聽(tīng)一節(jié)課、參與批改一組作業(yè),在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,每周至少備好一節(jié)課;須積極參加基地學(xué)校的教研活動(dòng),組織或參加一次班會(huì)活動(dòng),撰寫一篇教學(xué)反思;每個(gè)參訓(xùn)教師應(yīng)在培訓(xùn)基地校上一堂研究課;學(xué)習(xí)行動(dòng)研究:選擇自己日常工作中遇到的問(wèn)題,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下開(kāi)展行動(dòng)研究,形成研究報(bào)告;精讀一本專業(yè)書籍,撰寫一篇讀書筆記。
。4)填寫《研修日志》,詳細(xì)記錄各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)安排、學(xué)習(xí)觀摩的收獲和體會(huì)。
。5)遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,服從實(shí)踐基地學(xué)校的安排,牢固樹(shù)立安全意識(shí),保障人身與財(cái)產(chǎn)安全。“影子教師”培訓(xùn)期間請(qǐng)假必須向高校指導(dǎo)教師、影子基地校的指導(dǎo)老師提交書面申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可離校。
3、后勤保障組
安排好“影子教師”的實(shí)踐辦公條件,并由專人負(fù)責(zé)。本校區(qū):黃始坤,東校區(qū):劉桂花。
五、跟班學(xué)員具體安排
1、第一批:小學(xué)骨干教師(影子實(shí)踐時(shí)間:9月14—18日)
學(xué)科 年級(jí) 指導(dǎo)教師 班次 跟班學(xué)員
2、第二批:小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師高級(jí)研修專項(xiàng)(影子實(shí)踐時(shí)間:9月21—25日)
學(xué)科 年級(jí) 指導(dǎo)教師 班次 跟班學(xué)員
3、第三批:小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)置換脫產(chǎn)(影子實(shí)踐時(shí)間:10月20—11月8日)
學(xué)科 年級(jí) 指導(dǎo)教師 班次 跟班學(xué)員
六、活動(dòng)具體安排
1、第一批、第二批短期集中培訓(xùn)項(xiàng)目:
日期 星期 活動(dòng)內(nèi)容 參與人員 地點(diǎn)
第一批 9月14日 第二批 9月21日星 期 日參訓(xùn)學(xué)員熟悉學(xué)校周邊環(huán)境。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 參訓(xùn)學(xué)員一完小
第一批 9月15日—16日 第二批 9月22日—23日星 期 一上午9點(diǎn),學(xué)員報(bào)到,召開(kāi)指導(dǎo)教師與影子教師見(jiàn)面會(huì),布置培訓(xùn)工作參訓(xùn)學(xué)員一完小新華樓三樓會(huì)議室
星期二 z上示范課。 開(kāi)展評(píng)課,體會(huì)如何進(jìn)行專業(yè)的聽(tīng)課評(píng)課。指導(dǎo)教師 參訓(xùn)學(xué)員 一完小
下午:學(xué)習(xí)備課上課技巧 做好本組教研課準(zhǔn)備。參訓(xùn)學(xué)員湘南學(xué)院
第一批 9月17日—18日 第二批 9月24日—25日星 期 三上午:z上示范課指導(dǎo)教師 參訓(xùn)學(xué)員一完小
下午:開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)研評(píng)、教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)問(wèn)題診斷。參訓(xùn)學(xué)員湘南學(xué)院
星 期 四上午:推選一名學(xué)員上一堂公開(kāi)課;上交課例研究報(bào)告、培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)。參訓(xùn)學(xué)員一完小
下午:設(shè)計(jì)組織教研組活動(dòng)和校本研修,整理學(xué)習(xí)筆記,撰寫研修日志。參訓(xùn)學(xué)員湘南學(xué)院
2、第三批:小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)置換脫產(chǎn)項(xiàng)目
日期星期活 動(dòng) 內(nèi) 容參與人員地點(diǎn)
10月20日 (星期日) ~ 10月25日 (星期六)星期一上午:1、學(xué)員9點(diǎn)報(bào)到,召開(kāi)指導(dǎo)教師與影子教師見(jiàn)面會(huì),布置影子實(shí)踐任務(wù)。 2、參訓(xùn)學(xué)員熟悉學(xué)校周邊環(huán)境。參訓(xùn)學(xué)員 指導(dǎo)教師 湘南學(xué)院、一完小領(lǐng)導(dǎo)新華樓三樓會(huì)議室
下午:參訓(xùn)教師制定影子實(shí)踐計(jì)劃湘南學(xué)院
星期二 至 星期五上午:觀摩指導(dǎo)教師課堂教學(xué),與指導(dǎo)教師議課。 下午:整理學(xué)習(xí)筆記,撰寫研修日志。指導(dǎo)教師 參訓(xùn)學(xué)員一完小
參訓(xùn)學(xué)員湘南學(xué)院
10月26日(星期日) ~ 11月1日(星期六)星期一至 星期五上午:觀摩指導(dǎo)教師課堂教學(xué),開(kāi)展同課異構(gòu)、集體備課等活動(dòng);指導(dǎo)教師 參訓(xùn)學(xué)員一完小
下午:整理學(xué)習(xí)筆記,撰寫研修日志、整理課例研究報(bào)告資料;完成2課時(shí)的教學(xué)設(shè)計(jì),做好上1節(jié)常態(tài)課的準(zhǔn)備。參訓(xùn)學(xué)員湘南學(xué)院
周三:指導(dǎo)教師做好本組“參訓(xùn)學(xué)員課堂教學(xué)實(shí)踐安排表”。指導(dǎo)教師一完小
周四:參訓(xùn)學(xué)員到校將上課教案、課件交指導(dǎo)教師,共同研討。指導(dǎo)教師一完小
11月2日 (星期日) ~ 11月8日 (星期一)星期一觀摩實(shí)踐基地校的校本教研; 參訓(xùn)學(xué)員二次備課。參訓(xùn)學(xué)員湘南學(xué)院
星期二1、參訓(xùn)學(xué)員課堂教學(xué)實(shí)踐,執(zhí)教匯報(bào)課教師設(shè)計(jì)上課教案,試教,評(píng)課議課。 2、小組成員協(xié)助其完成課件制作、教學(xué)用具準(zhǔn)備等工作。參訓(xùn)學(xué)員 指導(dǎo)教師湘南學(xué)院
星期三參訓(xùn)學(xué)員語(yǔ)文、數(shù)學(xué)各推選1名參訓(xùn)教師上1節(jié)公開(kāi)課,議課參訓(xùn)學(xué)員 指導(dǎo)教師一完小
星期四至星期日1、撰寫課例研究報(bào)告。 2、撰寫培訓(xùn)心得、學(xué)習(xí)總結(jié)。 3、對(duì)“影子教師”進(jìn)行考核并做出書面鑒定,同時(shí)填寫《“影子教師”考核登記表》一式兩份。
培訓(xùn)計(jì)劃方案10
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,也是提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。為適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應(yīng)教育改革需要,為規(guī)范教師的課堂教學(xué)行為,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,全面提高教師教育教學(xué)水平,我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署,把教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為20xx年工作的重中之重。為此,我校結(jié)合實(shí)際,特制定《高廟小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以教師專業(yè)成長(zhǎng)為紐帶,以提高教師教育教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實(shí)踐,經(jīng)過(guò)以訓(xùn)導(dǎo)練,以練促學(xué),賽評(píng)結(jié)合,學(xué)用結(jié)合,改善教師教學(xué)行為,促使教師專業(yè)發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
1、引領(lǐng)性原則
為使培訓(xùn)有實(shí)效,要充分發(fā)揮中心小學(xué)教研員及完小教導(dǎo)主任的專業(yè)引領(lǐng)作用,同時(shí)發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應(yīng)教育改革需要,都必須經(jīng)常學(xué)習(xí),才能不斷更新教育觀念,夯實(shí)教學(xué)基本本事、基本素質(zhì)。新課程理念指導(dǎo)下的全新教學(xué)模式對(duì)每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認(rèn)識(shí)全員參與培訓(xùn)并積極投入訓(xùn)練活動(dòng)的重要性和必要性。
3、自主性原則
學(xué)校是教師教學(xué)活動(dòng)的主陣地,課堂是教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要載體,為了夯實(shí)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)校必須加強(qiáng)自主培訓(xùn)的力度,開(kāi)展扎實(shí)有效的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、創(chuàng)新性原則
創(chuàng)新教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、形式、手段和機(jī)制,針對(duì)教師實(shí)際、課堂教學(xué)實(shí)際,充分發(fā)揮學(xué)校在培訓(xùn)中的自主創(chuàng)新意識(shí),使培訓(xùn)活動(dòng)充滿活力,是培訓(xùn)工作持久開(kāi)展的關(guān)鍵。
5、實(shí)效性原則
理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基本要素,結(jié)合教師教學(xué)需要,結(jié)合教師教學(xué)中存在的問(wèn)題,從教師專業(yè)發(fā)展的'需求出發(fā),開(kāi)展校本培訓(xùn)、“國(guó)培”,使培訓(xùn)與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,增強(qiáng)實(shí)效性。
三、培訓(xùn)資料與目標(biāo)
1、培訓(xùn)資料
、傩抡n程教學(xué)理念培訓(xùn)。主要資料為學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》。
、谛抡n程教材培訓(xùn)。具體資料為教材編排解讀和教材處理培訓(xùn)。
、坌抡n程課堂教學(xué)技能訓(xùn)練。主要資料為導(dǎo)入、提問(wèn)、教法使用、學(xué)法指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、結(jié)課等教學(xué)基本技能訓(xùn)練。
、芙處熃炭蒲斜臼屡嘤(xùn)。主要以課題研究和專題研究為載體,鼓勵(lì)教師積極參與,從而提高教師的教科研本事,進(jìn)而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
⑤教師基本功培訓(xùn)。具體可經(jīng)過(guò)普通話訓(xùn)練;粉筆字、書法與板書訓(xùn)練;教學(xué)簡(jiǎn)筆畫訓(xùn)練;教案設(shè)計(jì)與編寫、備課、上課、說(shuō)課、評(píng)課訓(xùn)練;課件教具制作訓(xùn)練;教育技術(shù)(含計(jì)算機(jī)及試驗(yàn)演示技術(shù))本事訓(xùn)練等,促使教師練就扎實(shí)的基本功。
2、目標(biāo)
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),促使教師轉(zhuǎn)變教育觀念,掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的基本技能,提高新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)水平,提升實(shí)施新課程本事,提高教科研本事,夯實(shí)教學(xué)基本功。
四、培訓(xùn)形式與要求
1、培訓(xùn)形式
、倬W(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(國(guó)培)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。經(jīng)過(guò)“教師快速成長(zhǎng)十要訣”對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合專題對(duì)教師進(jìn)行集中培訓(xùn)。
、诩信嘤(xùn)與課堂實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)方式可采取基本功講座、組織專項(xiàng)訓(xùn)練、拜師收徒、觀摩交流、競(jìng)賽達(dá)標(biāo)、教學(xué)展示講評(píng)等。
2、培訓(xùn)要求
做到“五落實(shí)”。即組織、資料、時(shí)間、形式及管理措施落實(shí)。要善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展多種形式多種層次的培
培訓(xùn)計(jì)劃方案11
為了引導(dǎo)我院學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀、實(shí)踐觀,形象觀,提高他們?cè)谡Z(yǔ)言、服務(wù)、技巧、禮儀等方面的水平和能力,提升學(xué)生講解員整體形象,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定20xx年學(xué)生講解員選拔培訓(xùn)方案:
一、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):馬 嘯 汪金榮
副組長(zhǎng):劉治立 馬卓群 石 強(qiáng)
成 員:孫琳嬋 李 穎 張婭莉 張?jiān)d 李亞娟 劉艷艷 劉月蘭
二、培訓(xùn)對(duì)象
歷史與地理學(xué)院20xx級(jí)、20xx級(jí)有意講解的`學(xué)生。
三、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年6月8日、6月15日、6月22日
下午2:40—4:30
四、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1.講解員基本素質(zhì)
2.講解技巧
3.講解禮儀
。ǘ┳詫W(xué)(每周1—2次)
1.利用課余時(shí)間自學(xué)相關(guān)理論知識(shí);
2.利用歷史與地理學(xué)院展館進(jìn)行講解實(shí)踐,互相講評(píng)。
五、培訓(xùn)考核
1.20xx年6月2日進(jìn)行第一次面試,已進(jìn)行。(10分)
2.20xx年6月8日至6月22日進(jìn)行培訓(xùn)、自學(xué)考核(以出勤、課堂表現(xiàn)為主要內(nèi)容)。(20分)
3.20xx年6月23日進(jìn)行第二次面試。(70分)
本次培訓(xùn)考核采取百分制,培訓(xùn)結(jié)束后參加面試并取得80分以上成績(jī)方為培訓(xùn)合格。培訓(xùn)合格講解員將由學(xué)院統(tǒng)一推薦到慶陽(yáng)農(nóng)耕文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理局、甘肅省北石窟寺文物保護(hù)研究所等相關(guān)單位進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。
六、培訓(xùn)要求
1.學(xué)員必須準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)課,做好筆記,學(xué)員有課或有事需向?qū)W院和老師請(qǐng)假;
2.培訓(xùn)期間有玩手機(jī)、做其他作業(yè)或看與培訓(xùn)課無(wú)關(guān)的書籍者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作相應(yīng)的考核扣分處理。(手機(jī)務(wù)必處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài))
培訓(xùn)計(jì)劃方案12
一、活動(dòng)目標(biāo)
1、通過(guò)實(shí)施讀書工程,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)研究環(huán)境,使教師養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣和思考習(xí)慣。
2、使教師提高理論修養(yǎng),促進(jìn)對(duì)教育教學(xué)的思考,進(jìn)一步推進(jìn)教育教學(xué)改革。
3、通過(guò)實(shí)施讀書工程,促進(jìn)幼兒園內(nèi)涵式、人文化發(fā)展,提高辦園品位。
二、活動(dòng)主題
書香為伴,以讀促教。
三、參加對(duì)象
幼兒園全體教師。
四、書目
幼教方面的內(nèi)容。
五、活動(dòng)安排
1、20__年1月制訂《幼兒園教師讀書》,確定20__年全區(qū)幼兒教師讀書目錄。
2、20__年2—3月中、下旬幼兒園制定讀書計(jì)劃,并采購(gòu)書籍。
3、20__年4—11月,各園結(jié)合《幼兒園一日生活環(huán)節(jié)的組織策略》、《。幼兒園區(qū)域活動(dòng)的實(shí)踐與探索》舉行一次讀書交流會(huì),(要求每位教師撰寫不少于800字的心得一篇),4、20__年12月區(qū)級(jí)結(jié)合《教師的'詩(shī)意生活與專業(yè)成長(zhǎng)》、《幼教與教師》組織一次教師優(yōu)秀讀書心得的交流活動(dòng),并總結(jié)13年各園教師開(kāi)展讀書活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),部署下一年度讀書任務(wù)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案13
一、個(gè)人基本情況分析
1、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析:從學(xué)生角度來(lái)講,班主任可能對(duì)學(xué)生的教育影響要更深遠(yuǎn)一些;從個(gè)人角度來(lái)講,要成為一個(gè)合格的教師,能否做好班主任也是其中的一個(gè)方面。自從參加工作以來(lái),我熱愛(ài)本職工作,對(duì)教育教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),充滿熱情,在的班主任工作中,我有過(guò)成功、有過(guò)失敗,開(kāi)心、快樂(lè)、迷惘、失落、郁悶等各種情感都曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò),“摸爬滾打”中前行的我已能夠與學(xué)生融洽相處,在學(xué)生和任課老師之間架起師生溝通的橋梁。在這瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,我深知,當(dāng)老師不容易,當(dāng)班主任更不容易,而我愿意為之付出更多的努力。在班主任工作中,我還有很多需要學(xué)習(xí)的方面,可能會(huì)困難重重,但我不怕苦,不怕累,我也有足夠的耐心和恒心,要把這項(xiàng)工作繼續(xù)進(jìn)行下去。
2、劣勢(shì)分析:(1)理論水平不夠,閱讀的有關(guān)班主任工作的理論書籍太少,還沒(méi)有形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu);(2)在班主任工作中,有時(shí)性子太急,還缺少老班主任的沉穩(wěn)。(3)在教學(xué)管理方式上,還沒(méi)能形成自己的風(fēng)格;(4)在班級(jí)常規(guī)管理上,方式方法還不夠靈活;(5)在班級(jí)管理過(guò)程中,隨時(shí)出現(xiàn)的思維火花或者是困惑等等,由于沒(méi)有及時(shí)留存,導(dǎo)致很多研究?jī)?nèi)容的丟失。
二、參與培訓(xùn)的目的
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增加理論書籍閱讀,不斷提高個(gè)人的教育理論素養(yǎng);不斷開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)加強(qiáng)管理能力,不斷提升班級(jí)管理的技能;發(fā)揚(yáng)拼搏精神,時(shí)刻關(guān)注教育動(dòng)態(tài),加強(qiáng)自己的教科研水平進(jìn)一步提高個(gè)人班級(jí)管理水平,努力使自己達(dá)到班主任工作的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化,提高德育的實(shí)效性,促進(jìn)學(xué)生全面健康和諧的發(fā)展,爭(zhēng)取做一個(gè)思想素質(zhì)好、專業(yè)水平高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)、個(gè)性特征明顯的優(yōu)秀班主任。
三、學(xué)習(xí)計(jì)劃安排
1、7月份制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃、自主學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容并記好筆記,寫出反思。
2、8月份參加學(xué)習(xí)統(tǒng)一組織的班主任暑假學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、9月份主動(dòng)參加相關(guān)的研究課題。
4、對(duì)班級(jí)管理進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)與交流
5、積極參與班會(huì)展評(píng)。
四、主要措施
1、制定好個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,以保障學(xué)習(xí)的有序性和條理性。積極參加讀書、專家講座、觀摩考察、班主任論壇等活動(dòng),更新自己的教育觀念,豐富自己教育科研的素養(yǎng),提升自己的.教育實(shí)踐水平。積極的投身到自我的實(shí)踐中。我要注重反思提煉,及時(shí)將研究感想落于筆端,建立自己的博客,讓它真正成為展示、學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái),在研究學(xué)習(xí)中不斷積累優(yōu)秀的教育素材,做一個(gè)有心人。
2、認(rèn)真總結(jié)課教育學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題和失誤,并把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。將所學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐管理密切結(jié)合,以達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。
3、積極參與相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中反思和提高自己的班級(jí)管理思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐水平。
4、拜優(yōu)秀班主任為師,通過(guò)一對(duì)一針對(duì)性的輔導(dǎo)提高我班級(jí)管理工作的藝術(shù)性和實(shí)效性。
5、結(jié)合當(dāng)前學(xué)校德育工作的現(xiàn)狀,和其他班主任相互合作認(rèn)真開(kāi)展好小型課題研究,將教育科研與實(shí)際工作緊密結(jié)合,不斷提高自身的科研意識(shí)及較強(qiáng)的研究能力,不斷提高德育工作的實(shí)效性。
培訓(xùn)計(jì)劃方案14
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
z集團(tuán)公司簡(jiǎn)介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6、職位說(shuō)明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
行政人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的'基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書,能夠直接參照書中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選取適宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),透過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,透過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,能夠透過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
培訓(xùn)計(jì)劃方案15
新的一年,為了提高本公司的營(yíng)業(yè)水平,推進(jìn)公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)踐”的原則,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個(gè)月的員工培訓(xùn),著重于員工的專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案,具體的計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)講師
各營(yíng)銷小組組長(zhǎng)以及負(fù)責(zé)人
二、培訓(xùn)人員
營(yíng)業(yè)部全體員工
三、培訓(xùn)目的
1、提高員工綜合素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高工作效率,提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。
2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識(shí)及日常問(wèn)題的解決能力。重點(diǎn)針對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),從業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷、后續(xù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)
2、營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)
3、專業(yè)知識(shí)的.培訓(xùn)
五、培訓(xùn)方式
課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗(yàn)借鑒討論、書籍閱讀等。
六、培訓(xùn)時(shí)間
初步定在3月份進(jìn)行,為期一個(gè)月,具體時(shí)間如下:
(每周培訓(xùn)安排在下午收盤結(jié)束以后)
七、預(yù)期效果
員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標(biāo)切合實(shí)際,工作主動(dòng)。增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心、增強(qiáng)工作能力,利于自身未來(lái)的發(fā)展,同時(shí)也為公司創(chuàng)造更多的效益。
八、注意事項(xiàng)
(1)不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假(特殊情況除外),擅自缺席。
(2)培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
(3)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。
(4)培訓(xùn)結(jié)束后,每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得。
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