(通用)公司考核制度15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家整理的公司考核制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司考核制度1
1.各級管理人員必須按照管理權(quán)限,對員工進行全面考核,其中工作業(yè)績?yōu)榭己、評估重點。
2.員工考核應(yīng)堅持客觀公正、公平原則,實行管理者考核于員工評估相結(jié)合,平時考核與定期考核相結(jié)合,定時考核與定量考核相結(jié)合。
3.嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗考核制度。
4.平時考核由部門主管作主持,季度考核由行政部主持,年度考核由公司考核小組主持,行政部協(xié)助。
5.季度考核由行政人事部發(fā)放考核表,結(jié)合管理者與員工意見進行,季度考核為年度考核的基礎(chǔ)。
6.年度考核先由個人總結(jié),再由部門主管再聽取群眾意見的基礎(chǔ)上寫出評語,提出考核意見,經(jīng)考核小組審批,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7.年度考核評估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格等四類。
8.年度考核結(jié)果作為對員工獎懲、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整職務(wù)、晉升和加薪的'重要依據(jù)。
公司考核制度2
第一條目的
為更好地完善公司項目管理和研發(fā)部門(具體為研發(fā)一部、研發(fā)二部、機構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計部)內(nèi)部管理機制,保證研發(fā)項目的按期、高效、高質(zhì)完成,促進公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展,特制訂本制度。
第二條
方法與原則
一、研發(fā)部門績效考核采用項目考核和部門考核相結(jié)合的方法,以項目考核為主,部門考核為輔。
(一)、項目考核是指以項目為單位,在項目過程中,相關(guān)部門對項目所涉及的研發(fā)部門的階段工作成果進行評估;在項目完結(jié)后,對參與項目的研發(fā)部門人員進行績效考核。
(二)、部門考核是指以部門為單位,部門負責(zé)人對其下屬員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊合作等方面進行評估。
二、項目考核采用主要采用定量的原則,部門考核主要采用定性的原則。
第三條
適用范圍
本制度適用于公司研發(fā)部門所有員工。
第四條
績效考核流程圖(附件1)
一、項目考核,項目考核分為二級考核體制,即項目考核和項目成員考核。
(一)、項目考核:項目正式立項后,由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心擬定《項目目標(biāo)任務(wù)單》(附件2),確定研發(fā)部、機構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計部在該項目中項目進度、項目質(zhì)量、客戶滿意度和技術(shù)資料匯總目標(biāo),由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心項目任務(wù)設(shè)立人(產(chǎn)品經(jīng)理,以下成為產(chǎn)品經(jīng)理)和研發(fā)部、機構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計部接受該項目的負責(zé)人簽字確認,并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后留存一份復(fù)印件交人力資源部備案。
相應(yīng)部門按照EVT、DVT、MP和出貨以后四個階段依據(jù)《項目進度考核表》(附件3)、《項目質(zhì)量考核表》(附件4)、《項目客戶滿意度考核表》(附件5)和《項目技術(shù)資料匯總考核表》(附件6),對項目研發(fā)情況進行評分;其中,EVT、DVT、MP考核時間依據(jù)項目目標(biāo)任務(wù)單規(guī)定的時間節(jié)點,出貨以后以項目擁有3位客戶,且每位客戶出貨量達到10K或該項目出貨量達到50K作為該項目完結(jié)的時間節(jié)點進行考核。
(二)、項目成員考核:研發(fā)部門項目負責(zé)人接到項目后,依據(jù)項目任務(wù)單,分配任務(wù)到本部門相關(guān)員工。在該項目完結(jié)后,由成員直屬上司依據(jù)《研發(fā)部門項目個人工作業(yè)績考核表》(附件7),綜合項目考核得分采取強制分布,對員工項目個人業(yè)績進行評分。
二、部門考核,是指按月度對研發(fā)部員工按管理職和員工崗位分類,由其分管領(lǐng)導(dǎo)和直屬上司進行評分。
第五條
項目考核責(zé)任界定
項目考核中各相關(guān)部門職責(zé)如下表:
部門
項目考核中的職責(zé)
總經(jīng)理辦公室
確定項目考核方式
監(jiān)督項目考核的執(zhí)行
監(jiān)督考核結(jié)果的使用
處理項目考核過程中的各種投訴
產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心
負責(zé)項目目標(biāo)任務(wù)的擬訂
負責(zé)項目進度紀(jì)錄與考核
負責(zé)項目質(zhì)量紀(jì)錄與考核
負責(zé)項目的協(xié)調(diào)工作
質(zhì)量中心
負責(zé)項目質(zhì)量考核的紀(jì)錄與考核
客戶部
參與項目進度考核和客戶滿意度考核的制訂工作
負責(zé)項目進度紀(jì)錄與考核
負責(zé)項目客戶滿意度紀(jì)錄與考核
客戶服務(wù)中心
參與項目客戶滿意度考核的制訂工作
負責(zé)項目客戶滿意度紀(jì)錄與考核
人力資源部
負責(zé)項目考核的整體協(xié)調(diào)
負責(zé)項目成員考核的歸口管理
根據(jù)考核結(jié)果提出培訓(xùn)建議
具體組織落實考核結(jié)果的正確使用
總師室
負責(zé)項目技術(shù)資料匯總情況紀(jì)錄與考核
第六條
項目考核內(nèi)容和各階段考核所占權(quán)重
一、項目考核內(nèi)容分為項目進度、項目質(zhì)量、客戶滿意度和技術(shù)資料匯總四個方面,其考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重如下。
考核內(nèi)容
權(quán)重
項目進度30%
項目質(zhì)量50%
客戶滿意度10%
技術(shù)資料匯總10%
備注:客戶滿意度如為原創(chuàng)項目,即為內(nèi)部配合度;如為衍生項目,則包括內(nèi)部配合度和公司客戶滿意度
二、項目階段分為關(guān)鍵過程階段和結(jié)果兩個階段,關(guān)鍵過程以EVT、DVT和MP劃分,結(jié)果以項目擁有3位客戶,且每位客戶出貨量達到10K或該項目出貨量達到50K作為該項目完結(jié)的時間節(jié)點進行考核,每個階段考核結(jié)果所占權(quán)重如下表:
階段
權(quán)重
關(guān)鍵過程
EVT10%
DVT20%
MP30%
結(jié)果
出貨以后40%
第七條
項目目標(biāo)調(diào)整
項目目標(biāo)任務(wù)單一經(jīng)確定,原則上不許調(diào)整,如因?qū)嶋H需要調(diào)整,調(diào)整流程如下:
(一)、進度目標(biāo)調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門項目負責(zé)人申請,研發(fā)部門項目負責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理審核,產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)核準(zhǔn)。
(二)、質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門項目負責(zé)人申請,研發(fā)部門項目負責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理審核初審,產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(三)、客戶滿意度目標(biāo)不許調(diào)整。
(四)、項目周期在3個月以內(nèi)的項目,各項目標(biāo)調(diào)整不得超過1次,項目周期超過3個月的項目,各項目標(biāo)調(diào)整不得超過2次。
(五)、項目考核目標(biāo)調(diào)整后,由產(chǎn)品經(jīng)理重新填寫《研發(fā)部項目目標(biāo)任務(wù)單》,由產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)部門該項目負責(zé)人簽字確認(并附申請調(diào)整部門的申請報告和相關(guān)人員的書面同意意見)。
(六)、因公司客觀原因,項目目標(biāo)未達成,須經(jīng)分管產(chǎn)品中心副總和分管運營中心副總的書面同意后方不影響其考核成績。
第八條
項目考核內(nèi)容
人力資源部根據(jù)項目目標(biāo)任務(wù)單上的時間節(jié)點和項目完結(jié)后,組織對項目的考核工作。具體考核內(nèi)容如下:
一、項目進度考核
(一)、項目進度由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶部進行日常記錄與考核。
(二)、項目進度考核采取項目延期率指標(biāo)進行考核,項目延期率是指考核項目實際完成周期超出計劃完成周期的程度(完成周期以最后一次批準(zhǔn)的變更計劃周期為準(zhǔn))。
(三)、項目進度考核得分計算方法。
1、項目延期率=(項目實際執(zhí)行天數(shù)-項目計劃執(zhí)行天數(shù))/項目計劃執(zhí)行天數(shù)×100%
2、項目進度得分(簡稱A)與項目延期率(簡稱x)關(guān)系如下表:
A備注
x=0A=100x=0表示按時完成得滿分;如果x<0,表明總進度超前,可以給予20分以內(nèi)的`正向激勵分
0 A=100-100×|x|×2x>50% A=0(四)、項目進度考核流程 人力資源部根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的通知,由其安排產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶部對項目進度進行評分,并填寫《項目進度考核表》。 二、項目質(zhì)量考核 (一)、項目質(zhì)量由質(zhì)量中心和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心進行日常記錄與考核。 (二)、項目質(zhì)量考核得分計算辦法。 項目質(zhì)量考核包括硬件方面、軟件方面、機構(gòu)方面和工業(yè)設(shè)計等四方面,其計算辦法是對照不同扣分標(biāo)準(zhǔn)進行評分,項目質(zhì)量考核中允許出現(xiàn)負分。 (三)、項目質(zhì)量考核流程。 人力資源部安排品質(zhì)量中心和和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心對項目質(zhì)量進行評分,并填寫《項目質(zhì)量考核表》。 三、項目客戶滿意度考核 (一)、項目客戶滿意度由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部進行日常記錄與考核。 (二)、項目客戶滿意度考核得分計算辦法。 項目客戶滿意度考核包括不配合和投訴兩個方面,產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部對研發(fā)部門在該項目中出現(xiàn)的不配合和投訴次數(shù)對照扣分標(biāo)準(zhǔn)進行評分。 不配合的界定:即指研發(fā)部門與考核部門之間在項目工作期間,也指研發(fā)部、機構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計部在項目工作期間所表現(xiàn)出來的配合與否,不配合須采用書面形式進行告知,并將該書面告知抄送產(chǎn)品經(jīng)理或客戶項目經(jīng)理。 投訴即指客戶服務(wù)中心在產(chǎn)品售后一定時期內(nèi)收到客戶的投訴和埋怨。 (三)、項目客戶滿意度考核流程。 人力資源部安排產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部對項目客戶滿意度進行評分,并填寫《項目客戶滿意度考核表》。 四、技術(shù)資料匯總考核 (一)、技術(shù)資料匯總由總師室負責(zé)日常記錄與考核。 (二)、技術(shù)資料匯總考核得分計算辦法。 技術(shù)資料匯總考核包括研發(fā)部門上交資料的及時性和數(shù)量,在項目技術(shù)資料匯總的幾個階段和項目完結(jié)后,總師室根據(jù)各研發(fā)部門上交的資料,對照《技術(shù)資料匯總考核表》上的要求,按其所缺少的文本數(shù)對照扣分標(biāo)準(zhǔn)進行評分。 (三)、技術(shù)資料匯總考核流程。 人力資源部安排總師室對技術(shù)資料匯總進行評分,并填寫《技術(shù)資料匯總考核表》。 所有四個考核內(nèi)容評分結(jié)束后,人力資源部計算各研發(fā)部門該項目綜合得分,將結(jié)果通知各相關(guān)部門并存檔。 第九條 項目成員考核 一、項目完結(jié)且公司項目考核小組對該項目考核分數(shù)出來后,研發(fā)部門項目負責(zé)人要求參與該項目成員成員的直屬上司依據(jù)《研發(fā)部門項目個人工作業(yè)績考核表》,對項目成員個人業(yè)績進行評分;如果某研發(fā)部門參與該項目的人數(shù)較少,項目考核得分即為該研發(fā)部門參與該項目所有成員的得分。 二、項目成員個人業(yè)績得分的算術(shù)平均分不得超過本部門該項目得分,且個人業(yè)績分數(shù)按如下標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布。 項目得分 各分數(shù)段人數(shù)權(quán)重范圍 60分以下 60-69分 70-79分 80以上 60分以下 60%10%10% 60-69分 10%60%10% 70-79分 020%60% 80以上 020%60% 第十條 部門考核 作為項目考核輔助手段的部門考核,由人力資源部按月度組織,具體操作程序為:人力資源部在每月末,向研發(fā)部門負責(zé)人發(fā)放《管理職崗位考核表》和《員工崗位考核表》;直屬上司根據(jù)員工一個月的工作表現(xiàn)進行評分并簽字;直屬上司在與被考核員工交流溝通后,被考核員工對該評分發(fā)表本人意見并簽字;最后交至人力資源部,由人力資源部負責(zé)審核和備案。 第十一條 考核中的溝通與績效考核 一、項目進程中和項目完結(jié)后,產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)不定期召開由研發(fā)部門項目負責(zé)人和各考核部門負責(zé)人參加的項目溝通會,并形成專門的項目會議資料。 二、項目考核結(jié)束后一周內(nèi),人力資源部負責(zé)召開由研發(fā)部門項目負責(zé)人和各考核部門負責(zé)人參加的項目考核會,就項目過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),研發(fā)部門項目負責(zé)人也可對其認為評分不合理的地方進行申訴,通過溝通達成一致意見,無法達成一致意見的,會上按少數(shù)服從多數(shù)的原則解決。 三、直屬上司在部門考核時,被考核員工對考核分數(shù)必須確認,并對有異議的地方進行溝通;直屬上司針對得分較低的員工要進行專門的溝通,分析其績效較低的原因,為該員工績效的提高提出指導(dǎo)性意見。 第十二條 本制度由績效管理處負責(zé)解釋。 第十三條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論通過,自公布之日起生效。 1總則 1.1為了正確、客觀地評價員工績效及崗位描述執(zhí)行情況,激勵員工,提高工作績效, 為員工的薪酬、任用、獎懲、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù),特制定本制度。 1.2本制度適用于總監(jiān)級(含)以下所有正式在職員工。 2績效考核的原則 2.1績效考核與述職相結(jié)合的原則。 2.2績效考核以月度績效考核和年度績效考核為主。 2.3績效考核按人員分類:機關(guān)人員、營銷人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)質(zhì)量人員、司機和采購人員六類。 2.4績效考核由人力資源部組織實施。 2.5根據(jù)述職管理規(guī)定,員工述職每個季度進行一次,由直接上級對該崗位員工上季度的工作表現(xiàn)進行評價。 3月度績效考核 3.1機關(guān)人員月度績效考核 3.1.1機關(guān)人員是指公司行政中心和財務(wù)中心人員。 3.1.2機關(guān)人員績效工資的基數(shù)為基本工資的 %。 3.1.3機關(guān)人員的績效考核主要以述職形式進行。 3.1.4機關(guān)人員的績效工資的計算公式為: 績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×80%+直接上級的述職評分×20%) 3.2營銷人員的績效考核 3.2.1營銷人員是指公司營銷中心人員。營銷員工分為銷售一線員工和輔助員工兩類。銷售一線員工是指直接負責(zé)銷售的員工。輔助員工指其他員工。 3.2.2營銷人員的績效考核主要以述職和完成銷售任務(wù)完成情況相結(jié)合的方式進行。 3.2.3營銷人員的績效工資的基數(shù)為基本工資的 %。 3.2.4營銷人員的績效工資的計算公式為: 績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×40%+銷售指標(biāo)的完成情況×60%)+銷售提成。 銷售指標(biāo)完成情況是指該銷售員工完成銷售任務(wù)的比例。 3.2.5營銷中心的輔助人員績效工資基數(shù)為基本工資的 %。 3.2.6營銷中心的輔助人員績效工資計算公式為: 績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×40%+本部門的平均值×60%)。 3.3生產(chǎn)人員的績效考核 3.3.1生產(chǎn)人員是指生產(chǎn)中心的人員。分為生產(chǎn)一線員工和生產(chǎn)輔助員工。生產(chǎn)一線員工指直接參與生產(chǎn)的員工;生產(chǎn)輔助員工是指車間主任、車間技術(shù)員、計劃調(diào)度室和設(shè)備能源部的人員。 3.3.2生產(chǎn)人員的績效考核以述職記錄和完成生產(chǎn)任務(wù)的記錄形式進行。 3.3.3生產(chǎn)人員的績效工資基數(shù)為基本工資的 %。 3.3.4生產(chǎn)一線人員的'績效工資計算公式為: 績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×30%+生產(chǎn)指標(biāo)完成情況×70%) 生產(chǎn)指標(biāo)包括產(chǎn)量、質(zhì)量、材料消耗等數(shù)據(jù)。 完成或達到為100%,每超出或未達到10個百分點,增加或減少 %。具體核算方式和權(quán)重由公司另行制定細則。 3.3.5生產(chǎn)中心輔助員工的績效工資計算公式為: 績效工資=績效工資基數(shù)(述職記錄評分×30%+本部門的平均值×70%) 3.4技術(shù)質(zhì)量人員的績效考核 3.4.1技術(shù)質(zhì)量人員是指技術(shù)質(zhì)量中心的人員。 3.4.2技術(shù)質(zhì)量人員的績效考核以述職和生產(chǎn)具體的運作相結(jié)合的方式進行。 3.4.3技術(shù)人員的績效工資基數(shù)為基本工資的 %。 3.4.4技術(shù)人員的績效工資的計算公式為: 績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×60%+生產(chǎn)人員平均值×40%) 3.4.5質(zhì)量人員的績效工資基數(shù)為基本工資的 %。 3.4.6質(zhì)量人員的績效工資計算公式為: 績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×60%+工作量×40%) 工作量為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)量為100%,每增加或減少10個百分點,工作量相應(yīng)的增加或減少 %。 3.5采購人員的績效考核 3.5.1采購人員是指采購部人員。 3.5.2采購人員的績效考核以述職評分和采購?fù)瓿傻闹笜?biāo)狀況相結(jié)合進行。 3.5.3采購人員的績效工資基數(shù)為基本工資的 %。 3.5.4采購人員的績效工資計算公式為: 績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×30%+采購指標(biāo)完成狀況×70%) 采購指標(biāo)是指降采金額、進料質(zhì)量、供應(yīng)商評估狀況的數(shù)據(jù)等。 3.6司機的績效考核 3.6.1司機的績效考核以述職評分和車輛運行指標(biāo)狀況相結(jié)合進行。 3.6.2司機的績效工資基數(shù)為基本工資的 %。 3.6.3司機的績效工資計算公式為: 績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×40%+車輛運行指標(biāo)狀況×60%) 車輛運行指標(biāo)是指油耗、行駛公里數(shù)、維修狀況等。 4年度績效考核 4.1年度績效考核建立在季度績效考核基礎(chǔ)之上。年度績效考核的得分依據(jù)四個季度的平均得分和人力資源部的獎懲記錄得分兩部分,所占比例分別為80%和20%(有關(guān)獎懲辦法見《員工獎懲制度》)。 4.2人力資源部將員工本年度內(nèi)所有獎懲記錄匯總后給予評分,評分標(biāo)準(zhǔn)如下: 4.2.1基準(zhǔn)為100分,即本年度內(nèi)若無任何獎懲記錄,則得100分。 4.2.2獎勵:嘉獎一次加3分;記小功一次加6分;記大功一次加9分。 4.2.3懲罰:警告一次減3分;記小過一次減6分;記大過一次減9分。 4.3員工年度績效考核等級劃分: 依據(jù)員工年度績效考核的總得分,將員工的年度績效考核分成A、B、C、D四個等級,具體等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下: A級:90(含)--100分以上:出色; B級:80(含)--89分:合格; C級:70(含)--79分:基本合格但有缺陷,須安排有針對性的培訓(xùn); D級:70分以下:不合格。需要提出限期改進方案。在被提供了改進方案后的下一個季度后考核仍在80分以下,公司將考慮終止聘用合同或不再續(xù)簽到期合同。依據(jù)員工年度績效考核結(jié)果等級,按《薪資福利制度》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 5年度績效獎金的計算辦法 5.1年度績效獎金的基數(shù)為基本工資的 %。 5.2年度績效獎金的計算方法如下: 5.2.1年度績效考核得分=季度績效考核平均分×80% 5.2.2年度獎懲得分=(100+獎勵分-處罰分)×20% 5.2.3年度績效獎勵總分=年度績效考核分+獎懲得分 5.2.4員工實得年終獎金=年度績效獎金基數(shù)×年度績效考核總分(20%) 5.2.5根據(jù)年度績效評分等級調(diào)整崗位工資或?qū)T工進行提拔和晉升。 6附則 6.1本制度由人力資源部起草,經(jīng)董事會批準(zhǔn)后施行。修改時程序亦同。 6.2本制度由人力資源部負責(zé)培訓(xùn)、解釋和監(jiān)督執(zhí)行。 6.3本制度施行后,凡既有的類似制度自行終止,與本制度有抵觸的制度以本制度為準(zhǔn)。 6.4本制度自頒布之日起施行。 1目的 1.1為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 1.2為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、工作能力、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù),進而促進人事管理工作的公平和民主,提高員工工作熱情,帶動工作效率。 2適用范圍:績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工;新進實習(xí)員工、特聘人員等的考評另行制定,不適合此考評。 3考評的原則: 3.1一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,以績效為導(dǎo)向,考評的方法具有一致性; 3.2客觀性:考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差; 3.3公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn); 3.4公開性:員工要知道自己的詳細考評結(jié)果; 4考評分類:根據(jù)不同崗位,分別進行績效考評,按照考核范圍和側(cè)重點不同,考核分為:業(yè)績考核,崗位職責(zé)考核,詳見附件1: 5考評內(nèi)容: 5.1業(yè)績考核詳見《文王酒類有限公司績效考核方案》; 5.2崗位績效考核(100分值): 5.2.1大區(qū)經(jīng)理考核內(nèi)容:銷售計劃管理(25分)、市場基礎(chǔ)建設(shè)管理(15分)、隊伍建設(shè)與管理(35分)、宣傳公關(guān)建設(shè)(10分)、工作態(tài)度(15分),詳見附件2; 5.2.2辦事處主任考核內(nèi)容:銷售計劃管理(20分)、市場基礎(chǔ)建設(shè)管理(25分)、隊伍建設(shè)與管理(25分)、宣傳公關(guān)建設(shè)(15分)、工作態(tài)度(15分),詳見附件3; 5.2.3初級業(yè)代/高級業(yè)代/主管:市場基礎(chǔ)建設(shè)管理(60分)、客戶培育與管理(25分)、工作態(tài)度(15分),詳見附件4; 5.2.4職能部門/辦事處后勤(非文員)考核內(nèi)容:工作結(jié)果(60分)、工作能力(25分)、工作態(tài)度(15分),詳見附件5; 5.2.5辦事處文員考核內(nèi)容:工作內(nèi)容(分為行政管理、費用管理、文書管理、信息管理、考勤管理共50分)、工作能力(25分)、工作態(tài)度(25分),詳見附件6。 6考核的一般程序: 6.1業(yè)績考核部分由后勤部門每月5號之前對上月員工進行業(yè)績考核、匯總; 6.2崗位績效考核部分: 6.2.1員工對崗位績效考核部分進行自評,自評不計入總分; 6.2.2員工的直接上級為該員工的考評負責(zé)人,對其下級員工進行考核,不越級考核; 6.2.3經(jīng)理級別有公司副總考核; 6.2.4人力資源部會同市場部、稽核部對員工考評復(fù)核; 6.2.5考評結(jié)束時,考評負責(zé)人必須與該員工單獨進行考評溝通; 7績效考評具體執(zhí)行步驟: 7.1業(yè)績考核部分由后勤部門根據(jù)數(shù)據(jù)每月3日之前對上月員工進行業(yè)績考核打分、匯總,并于每月5號之前傳到人力資源部; 7.2崗位績效考評: 7.2.1每月30日之前員工對其進行自評,自評不計入總分,僅做參考; 7.2.2日常工作中,每個部門直接負責(zé)人,負責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進行記錄,并按規(guī)定進行加減分,在考核評分表中注明;直接負責(zé)人每月2日之前對員工上一月工作進行考評,員工自評及負責(zé)人考評情況每月3日之前上傳到人力資源部,人力資源部對每人的考核進行分類、統(tǒng)計記錄; 7.2.3人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門員工進行不定期復(fù)評,如于直接負責(zé)人考評出入比較大,與考評人溝通,重新商議員工最終崗位績效考評分數(shù); 7.2.4員工崗位績效考評得分以直接負責(zé)人考評為依據(jù),三部門復(fù)評為最終結(jié)果; 7.3月度考核結(jié)束,人力資源部把員工績效考評成績匯總上報,同時把每人績效考評反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下月考評的依據(jù)); 注:績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行; 7.4每季度末人力資源部將各項成績按比例重新核算,根據(jù)權(quán)重統(tǒng)計出季度考核分; 7.5每季度末人力資源部將各項成績按比例重新核算,根據(jù)權(quán)重統(tǒng)計出季度考核分; 7.7每半年,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項結(jié)果處理建議方案報總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后具體實施; 7.8每年底進行一次管理人員的二票制考核(下級的評價,上級的評價),同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,不占管理人員績效考評總成績,但作為領(lǐng)導(dǎo)任命管理人員的'依據(jù); 7.9每年底員工考評綜合后為員工全年的員工績效考評成績,計算出年度考評成績; 7.10下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,核發(fā)獎金,第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項結(jié)果處理措施建議方案,批準(zhǔn)后執(zhí)行; 8考核機構(gòu)設(shè)立: 8.1績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組: 組長:總經(jīng)理 成員:分管副總、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、稽核部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理 8.2人事部負責(zé)績效考核的具體操作、執(zhí)行等日常性工作,市場部、銷售部、稽核部、后勤部參與績效考核。 9績效考核工作中各部門或考核人員的責(zé)任劃分: 9.1人力資源部是績效考核實施監(jiān)督和結(jié)果運用的部門,對考核制度、考核的科學(xué)性、實用性負責(zé),為提高考核隊伍的績效考核能力負責(zé)。在績效考核的整個過程中,人力資源部具體擔(dān)負如下職責(zé): 9.1.1提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實施方案和計劃; 9.1.2宣傳公司的績效考核制度和計劃,公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項處理政策; 9.1.3為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo); 9.1.4收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提供信息反饋和改進建議; 9.1.5組織實施各部門的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核; 9.1.6監(jiān)督各部門的績效考核按計劃和規(guī)定要求落實執(zhí)行; 9.1.7負責(zé)組織人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門上交的員工績效考核進行復(fù)核; 9.1.8針對考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進行執(zhí)行; 9.1.9收集考評評估意見,進行績效考核評估和診斷,不斷改進提高考核人員的績效考核水平; 9.1.10 整理各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。 9.2績效考核的直接責(zé)任人是上一級領(lǐng)導(dǎo),對每一個普通員工的績效考核和考評,是由各部門/辦事處主任或經(jīng)理直接執(zhí)行的。經(jīng)理級別人員考核有公司副總考核,副總有總經(jīng)理考核。在績效考核的整個過程中,各部門的主管主要擔(dān)負如下職責(zé): 9.2.1設(shè)立本部門工作計劃和目標(biāo),并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求; 9.2.2對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進進行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;9.2.3按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標(biāo)達成情況進行記錄和評定,并定期上交人力資源部; 9.2.4為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進和提高實施計劃; 9.2.5協(xié)助人力部門宣傳績效考核思想、制度及相關(guān)要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。 9.3后勤部門按期向人力資源部準(zhǔn)確及時提供業(yè)績考核分,并負責(zé)業(yè)績考核分的備份待查; 9.4市場部銷售部定期向后勤部門提供各部門工作計劃、員工個人銷售目標(biāo)(按月分解)、公司對各部工作計劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。參與人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門上交的員工績效考核進行復(fù)核,并對員工績效考核提出建議與改進措施; 9.5稽核部門參與人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門上交的員工績效考核進行復(fù)核;并對員工績效考核提出建議與改進措施。 10績效考核申訴:員工如果對績效考核和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的2天之內(nèi),向人力資源部提出申訴。接到投訴后,人力資源部對其進行解釋,如有必要人力資源部和申訴人部門共同對申訴事件進行復(fù)核,對申訴的處理程序如下: 10.1調(diào)查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)部門的意見和建議,了解事情的經(jīng)過和原因,以使能對申訴的事實進行準(zhǔn)確認定; 10.2協(xié)調(diào)溝通:在了解情況、掌握事實的基礎(chǔ)上,促進申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解,與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑; 10.3提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效考核中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,對申訴提出處理建議; 10.4落實處理意見:將事實認定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門經(jīng)理、并監(jiān)督落實; 11績效考評結(jié)果處理: 11.1考評成績匯總后每半年對員工分別進行正態(tài)分布和排序:前10%優(yōu)秀,11--30%良好,31--50%尚可,51--70%差,71%以下較差; 11.2前5%優(yōu)秀的員工作為加晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質(zhì)獎勵。最后10%作為降級的對象,最后5%作為辭退的對象; 11.3前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃或培訓(xùn),同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象; 11.4 70%以下人員作為重點培訓(xùn)教育和提升的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進等相關(guān)的指導(dǎo); 11.5績效考評分作為獎金的核算依據(jù); 12特殊情況: 12.1對于不按規(guī)定和要求配合工作,不按時傳遞績效考評,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將對相關(guān)人員進行扣分每次每人3分; 12.2本年度內(nèi)被考核對象“自動離職”者,不享受月獎及年終獎; 12.3本年度內(nèi)被考核對象屬于“辭職”者不享受年終獎,但可以享受月獎; 12.4本年度內(nèi)被考核對象若屬于公司“辭退”者,可以享受年終獎; 12.5凡有下列事績之一者,視其原因、動機、影響程度,報請領(lǐng)導(dǎo)加分、晉級: 12.5.1對公司發(fā)展提出寶貴意見或有特殊貢獻的,并經(jīng)采納獲得顯著成效的員工; 12.5.2遇有特殊危急事故,冒險搶救,保全公司重大利益者; 12.5.3對有危害本公司資產(chǎn)或利益之意圖,能預(yù)先覺察,并妥善預(yù)防,避免損害者; 12.6凡有下列事實之一者,視情況之輕重,給予扣分、降級、辭退等處罰: 12.6.1行為不檢,屢誡不聽或破壞公司形象,情節(jié)重大者; 12.6.2遇特殊危急事變,畏難逃避或救護失時,致公司遭受不必要損害者; 12.6.3對可預(yù)見之災(zāi)害于覺察或臨時措施失當(dāng),致公司遭受不必要損失者; 12.6.4對公司之重大危害,因私或隱匿不報,因而貽誤事機致公司遭受損害者; 13保密:考評結(jié)果只對考評負責(zé)人、被考評人、人事負責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔;任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。 14附則 14.1本制度的試行、修改、廢止等均由人力資源部提請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 14.2本制度由人力資源部負責(zé)解釋,自頒布之日起執(zhí)行。 勞務(wù)派遣公司績效考核制度 一、考核目的 為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵機制,全面考評職工的“德、能、勤、績、”作為職工升降職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù),特制定本考核細則; 二、考核的基本原則 1、客觀性原則:以事實為依據(jù),客觀反映工作績效和工作能力的真實情況; 2、程序性原則:按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進行考核; 3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開,以保證其可操作性及合理有效性; 三、考核范圍 1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法; 2、試用期職工不參加全年考核; 3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者;四、考核的種類 考核分試用考核、平時考核、專業(yè)考核、年終考核四類; 1、試用考核 勞務(wù)派遣公司新招收職工實行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負責(zé);如經(jīng)理認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié);應(yīng)填寫轉(zhuǎn)正考核表,提出考核意見,呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn); 2、平時考核 1經(jīng)理對其職工就勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業(yè)績、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等項目進行全面考核;如有特殊功過者,應(yīng)及時報請勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎勵: 2勞務(wù)派遣公司指定專人對職工考勤、工作業(yè)績進行全面考核,作為全年工作績效考核的依據(jù); 3、專業(yè)考核 職工申請升、降、調(diào)等職,進行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù); 4、年終考核 1考核時間:每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前: 2考核內(nèi)容:以崗位職責(zé)和經(jīng)濟目標(biāo)為重點,本著全面綜合”原則,對各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟目標(biāo)考核,同時審核各部門全年經(jīng)濟指標(biāo)和利潤完成情況,以標(biāo)考核,同時審核各部門全年經(jīng)濟指標(biāo)和利潤完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績效獎懲兌現(xiàn);五、考核方式 1、采用自我總結(jié)、同事評議、上級考核相結(jié)合的方式進行; 2、年度考勤記錄、獎懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù); 3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測評結(jié)果匯總,報勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核;考核材料將分別存入職工個人工作檔案; 六、考核要素 考核要素力求簡化、準(zhǔn)確、以點帶面,特別是注重對職工“德、勤、能、績”全面考核;重點是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo); 1、職工考核要素 考核要素:對勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業(yè)績、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀(jì)律等,每行以100分為評定標(biāo)準(zhǔn); 2、部門負責(zé)人考核要素 考核要素:對勞務(wù)派遣公司認同度、工作業(yè)績、專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)才能、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、經(jīng)營決策能力、模范表率性、品德作風(fēng)、組織紀(jì)律等每項以100分評定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點考核各部門績效和利潤完成情況; 七、考核的具體本考核細則分為部門考核、職工考核兩部分;各部門實行定期或年終績效考核; 一實施部門考核 勞務(wù)派遣公司各部門負責(zé)人對本季度、半年、全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)完成情況進行考核;對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的,給予獎勵;對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒完成的給予經(jīng)濟處罰,或扣發(fā)全年資金; 二實施職工考核 1.由各部門負責(zé)人對職工進行全年績效考核,填寫部門職工考核測評表; 2.重點考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)完成情況,對全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)的給予獎勵,對沒完成的'給予經(jīng)濟處罰; 八、考核標(biāo)準(zhǔn)評定 1.考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職;2.符合下列情形之一者,其考核評定為優(yōu)秀; 民主考核測評為95分以上者;超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的; 3.下列情形之一者,其考核評定為稱職; 民主考核測評為75-94分者;基本完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的; 4.符合下列情形之一者,其考核評定為不稱職;1民主考核沒評低于75分的;2全年請假合計數(shù)超過有關(guān)規(guī)定的;3全年遲到和早退累計超過10次的;4全年累計曠工超過2天以上的5本年度愛警告以上處分的; 6經(jīng)考核未能完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的;5.對全年度連續(xù)考核評定為優(yōu)秀者進行升遷或嘉獎,對全年度連續(xù)考核等級二次不合格者進行辭退或換崗; 九、考核結(jié)果運用 為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理管理; 1教育培訓(xùn);在教育培訓(xùn)時應(yīng)把考核結(jié)果作為參考,以利教育培訓(xùn)提高職工實際工作能力; 2崗位調(diào)配;應(yīng)把考核結(jié)果作為職工崗位調(diào)整依據(jù),把握職工工作和環(huán)境適應(yīng)能力; 3高薪、獎勵;年終考核應(yīng)作為職工晉級高薪依據(jù),同時對有開拓創(chuàng)新、作同較大貢獻者給予年終獎; 十、本辦法自發(fā)布之日起實行;由勞務(wù)派遣公司經(jīng)理負責(zé)解釋; 第一節(jié)總則 一、為進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。 二、公司執(zhí)行國家在關(guān)勞動保護法規(guī),在勞動人呈部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工,全權(quán)實行勞動工資和人事管理制度。 三、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。 四、公司勞動人事部,負責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。 第二節(jié)一編制及定編 五、公司各職能部門、下屬公司、企業(yè),用人實行定員、定崗。 六、公司職能及部門及下屬公司、企業(yè)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事會批準(zhǔn)后實施。 七、下屬公司、企業(yè)屬下機構(gòu)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由經(jīng)理提出方案,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。 八、因工作及生產(chǎn),業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門、下屬公司、企業(yè)需要增加用工的,必須按第一百零七條、第一百零八條之規(guī)定,履行手續(xù)后方準(zhǔn)實施。特殊情況必須提前聘用員工的,一律報總經(jīng)理審批。 九、下屬公司、企業(yè)需雇用臨時工人的,必須提前2個月作出計劃報勞動人事部審批,批準(zhǔn)后由勞動人事部統(tǒng)一向勞動管理部門申請指標(biāo),按核準(zhǔn)的指標(biāo)及指定的地點雇用臨時工。嚴(yán)禁無指標(biāo)雇用臨時工。 十、勞動人事部負責(zé)編制年度用工計劃及方案,供總經(jīng)理參考。 第三節(jié)員工的聘(雇)用 十一、各部門、下屬公司、企業(yè)對聘(雇)用員工應(yīng)本著精簡原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。 十二、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。 十三、公司聘用的員工,一律脫離原級職別,由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。 十四、各級員工的聘任程序如下: 1、總經(jīng)理,由董事長提名董事會聘任; 2、副總經(jīng)理、經(jīng)助理、總會計師等高級職員,部門主任(部長)及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理,由總經(jīng)理提請董事會聘任; 3、部門副主任(副部長)、下屬公司、企業(yè)副經(jīng)理及會計人員,由總經(jīng)理聘任; 4、其他員工,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事部及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理聘任。 上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。 十五、各部門、下屬公司、企業(yè)確需增加員工的,按如下原則辦理。 1、先在本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整; 2、內(nèi)部無法調(diào)整的,報請勞動人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。 3、本系統(tǒng)內(nèi)無法調(diào)配的,由用人單位提出計劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由勞動人事部進行招聘。 十六、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫“雇用員工審批表”和“員工登記表”,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)勞動人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓(xùn)后試用半年至1年。 十七、新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等 培訓(xùn)由勞動人事部和用人單位共同負責(zé)。 員工試用期間,由勞動人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。 試作期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。 十八、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)勞動人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘訂聘(雇)用合同;決定不錄者試用期滿退回原單位。 十九、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。 第四節(jié)工資、待遇 二十、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。 二十一、公司執(zhí)行董事會批準(zhǔn)實行的工資系統(tǒng)列。 二十二、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。 二十三、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由勞動人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。 二十四、公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者,所在單位可將材料報監(jiān)察部及有關(guān)部門審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級及獎勵。 二十五、公司按照國家有產(chǎn)在規(guī)定為員工辦理退休、待業(yè)等保險。員工享有相應(yīng)的保險待遇。 二十六、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。 二十七、員工的獎金由公司、下屬公司、企業(yè)根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。 二十八、員工享有公費醫(yī)療待遇。員工本人的醫(yī)藥費按規(guī)定憑縣級以上醫(yī)院報銷憑證核準(zhǔn)報銷。 第五節(jié)假期及待遇 二十九、員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的,節(jié)日按日工資200%、假日按日工資100%計增發(fā)給加班工資或安排補休。 三十、員工按國家規(guī)定享有探親待遇。具體如下: 1、員工在公司工作滿1年后,開始享有探親待遇; 2、與配偶不住在一起的,又不能利用工休假日團聚的,1年可探望配偶1次30天,另按實際需要經(jīng)予路程假; 3、與父母都不住在一起,又不能利用工休假日團聚的,未婚員工探望父母1年1次20天,已婚員工4年1次20天,另按實際需要給予路程假。 4、員工探親按國家有關(guān)規(guī)定報銷往返路費,超過規(guī)定的費用自理; 5、探望配偶手未婚員工探望父母的往返路費,由所在單位負擔(dān);已婚員工探望父母的往返路費,在本人月標(biāo)準(zhǔn)工資30%以內(nèi)的,由本人自理,超出部分由所在單位負擔(dān); 6、員工請假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排,經(jīng)人事部核準(zhǔn);未經(jīng)核準(zhǔn)的按曠工處理。生產(chǎn)單位員工探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放假。 7、員工探親期間的伙食費、住宿費、行李托運費經(jīng)及參觀游覽等費用,均由員工處理,不得報銷。 三十一、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲、女23周歲)假13天,異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。 三十二、產(chǎn)育假: 1、女23周歲以下生育第一胎的,產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;生育時難產(chǎn)的(如剖腹產(chǎn)、iii度會陰破裂等)可增加產(chǎn)假30天; 2、女24周歲以上生育第一胎的,產(chǎn)假120天;難產(chǎn)可增加30天; 3、凡在生育期間內(nèi)已辦理“獨生子女證”者另增加90天;產(chǎn)生女結(jié)扎的另增加21天; 4、產(chǎn)假期滿后若有實際困難,經(jīng)本人申請,單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可請哺乳假至嬰兒1周歲,哺乳期間發(fā)給75%的工資。 5、產(chǎn)假期間,工資照發(fā),不影響原有福利待遇。 三十三、節(jié)育手術(shù)假: 1、取環(huán)休息1天; 2、放環(huán)休息3天; 3、男結(jié)扎休息7天; 4、女結(jié)扎休息21天; 5、懷孕不滿4個月流產(chǎn)休息15-30天;流產(chǎn)后結(jié)扎增加21天;流產(chǎn)假期1年內(nèi)不能超過2次; 6、懷孕4個月以上引產(chǎn)休息42天;引產(chǎn)后結(jié)扎增加21天; 7、以上假期內(nèi)工資津貼照發(fā)。 三十四、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。 三十五、員工按國家規(guī)定享有年休假的,由勞動人事部會同各單位統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的,增發(fā)100%日工資。 第六節(jié)辭職、辭退、開除 三十六、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。 三十七、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動人事部提出辭職報告,到勞動人事部辦理辭職手續(xù)。 用人單位辭退試用期人員,須填報“辭退員工審批表”,經(jīng)批準(zhǔn)后到人事部辦理辭退手續(xù)。 三十八、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。 三十九、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由勞動人事部經(jīng)予國理辭職手續(xù)。 四十、國家干部、職工要求調(diào)離本公司,必須經(jīng)勞動人呈部同意,報總經(jīng)理審批后,才能按程序辦理調(diào)動手續(xù)。 四十一、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負賠償責(zé)任。 四十二、員工或用人單位認為其現(xiàn)工種不適合的,可向勞動人事部申請在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能手任工作的,公司有權(quán)予以解聘、辭退。 四十三、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。 四十四、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)勞動人事部核實,對符合聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到勞動人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)勞動人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,不得辭退。 被辭退的員工如系經(jīng)人事、勞動部門批準(zhǔn)調(diào)入的干部、職工,由勞動人事部負責(zé)聯(lián)系有關(guān)的人事、勞動部門另行分配工作。 四十五、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。 四十六、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到勞動人事部辦理終止合同手續(xù)。 公司不與之續(xù)簽聘(雇)用合同的員工如系經(jīng)人事、勞動部門批準(zhǔn)調(diào)入的干部、職工,由勞動人事部負責(zé)聯(lián)系有關(guān)的人事、勞動部門另行分配工作。 四十七、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。 四十八、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,勞動人事部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應(yīng)負賠償責(zé)任。 四十九、公司對被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工,按其在公司的`工齡計算每年發(fā)給其1個月工資。不滿1年的按1年計。 第七節(jié)附則 五十、公司屬下各公司、企業(yè)的人事管理,均適用本制度。 五十一、本制度由勞動人事部負責(zé)執(zhí)行。人事部可依據(jù)本制度制訂有關(guān)實施細則,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。 [公司考核制度范文篇二:公司員工績效考核管理辦法] 第一條考核目的 為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。 第二條考核范圍 本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。 第三條考核原則 1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo); 2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則; 3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。 第四條考核時間 1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。 2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。 第五條考核形式 各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。 第六條考核辦法 考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。 第七條考核內(nèi)容 1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。 2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。 3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。 4、考核設(shè)立加分項和扣分項,分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。 第八條專項考核 1、試用期考核 對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用; 對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期; 2、后進員工考核 對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見。 3、個案考核 對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。 4、調(diào)任考核 因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。 第九條考核程序 1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。 2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。 3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結(jié)果。 4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。 5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改進意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計劃。 6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。 第十條考核結(jié)果 1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中: 、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實發(fā)績效工資100%; ②90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實發(fā)績效工資80%; ③80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資60%; ④60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資40%; 、50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資40%以下。 [公司考核制度范文篇三:企業(yè)日常管理制度] 不管是企業(yè)辦公室,還是其它的行政事務(wù),在日常工作中,都要有相關(guān)的行政管理制度,以下整理的詳細的日常行政管理制度的范本,可供參考。 為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度: 目錄: 第一章日常管理制度 第二章辦公室管理制度 第三章考勤管理制度 第四章會議制度 第五章出差 第六章行政接待 第一章日常管理制度 著裝儀表規(guī)范 公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。 儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。 行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動。 說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。 工作行為規(guī)范 遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。 各部門員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。 辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進行私人交往或閑聊。 員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。 行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。 上班時間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。 保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。 工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。 節(jié)約用電,做到人走燈滅。 愛護辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。 每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財產(chǎn)居為私有。 加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。 第二章辦公室管理制度 辦公室人員管理制度 辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度 每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到; 忘記簽到者須在2小時內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明,并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工 辦公用品管理規(guī)定 辦公用品發(fā)放和使用 本著節(jié)約的原則使用辦公用品。 購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。 領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續(xù),應(yīng)提交oa<辦公用品申請(領(lǐng)用)表>。 嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度 行政綜合部負責(zé)全體員工的考勤工作。 考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實,相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。 出勤規(guī)定 周一到周六上班,周日休息; 上班時間:9:00-18:00 午餐時間:12:00-13:00 所有職員應(yīng)按時上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。 考勤員應(yīng)認真負責(zé),加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情; 考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。 考勤表在每月的1號由考勤員負責(zé)整理,報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。 員工請假不超過12小時,由部門主管批準(zhǔn);超過12小時需報經(jīng)理批準(zhǔn)。 國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息 各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。 所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。 第四章會議制度 公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。 周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄,由辦公室負責(zé)記錄。 月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀(jì)要,會議紀(jì)要由辦公室負責(zé)在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。 各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務(wù)實簡單。 每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。 會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。 事假 員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。 員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天; 員工請事假每小時的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天/8小時。 第五章出差 公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫<出差審批單>,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 部門以上負責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。 如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。 第六章行政接待 堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。 堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。 堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費。共2頁:上一頁12下一頁 第一章總則 第一條為了建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長效機制,強化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強事故隱患監(jiān)督管理,防止和減少事故,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,根據(jù)安全生產(chǎn)法等法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。 第二條生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故隱患排查治理和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)(以下統(tǒng)稱安全監(jiān)管監(jiān)察部門)實施監(jiān)管監(jiān)察,適用本規(guī)定。 有關(guān)法律、行政法規(guī)對安全生產(chǎn)事故隱患排查治理另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 第三條本規(guī)定所稱安全生產(chǎn)事故隱患(以下簡稱事故隱患),是指生產(chǎn)經(jīng)營單位違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度的規(guī)定,或者因其他因素在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在可能導(dǎo)致事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。 事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。一般事故隱患,是指危 害和整改難度較小,發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。重大事故隱患,是指危害和整改難度較大,應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè),并經(jīng)過一定時間整改治理方能排除的隱患,或者因外部因素影響致使生產(chǎn)經(jīng)營單位自身難以排除的隱患。 第四條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理制度。 生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人對本單位事故隱患排查治理工作全面負責(zé)。 第五條各級安全監(jiān)管監(jiān)察部門按照職責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位排查治理事故隱患工作依法實施綜合監(jiān)督管理;各級人民政府有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)對生產(chǎn)經(jīng)營單位排查治理事故隱患工作依法實施監(jiān)督管理。 第六條任何單位和個人發(fā)現(xiàn)事故隱患,均有權(quán)向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報告。 安全監(jiān)管監(jiān)察部門接到事故隱患報告后,應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工立即組織核實并予以查處;發(fā)現(xiàn)所報告事故隱患應(yīng)當(dāng)由其他有關(guān)部門處理的,應(yīng)當(dāng)立即移送有關(guān)部門并記錄備查。 第二章生產(chǎn)經(jīng)營單位的職責(zé) 第七條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。嚴(yán)禁非法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。 第八條生產(chǎn)經(jīng)營單位是事故隱患排查、治理和防控的責(zé)任主體。 生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理和建檔監(jiān)控等制度,逐級建立并落實從主要負責(zé)人到每個從業(yè)人員的隱患排查治理和監(jiān)控責(zé)任制。 第九條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)保證事故隱患排查治理所需的資金,建立資金使用專項制度。 第十條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)定期組織安全生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員和其他相關(guān)人員排查本單位的事故隱患。對排查出的事故隱患,應(yīng)當(dāng)按照事故隱患的等級進行登記,建立事故隱患信息檔案,并按照職責(zé)分工實施監(jiān)控治理。 第十一條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立事故隱患報告和舉報獎勵制度,鼓勵、發(fā)動職工發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,鼓勵社會公眾舉報。對發(fā)現(xiàn)、排除和舉報事故隱患的有功人員,應(yīng)當(dāng)給予物質(zhì)獎勵和表彰。 第十二條生產(chǎn)經(jīng)營單位將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包、出租的,應(yīng)當(dāng)與承包、承租單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,并在協(xié)議中明確各方對事故隱患排查、治理和防控的管理職責(zé)。生產(chǎn)經(jīng)營單位對承包、承租單位的事故隱患排查治理負有統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理的職責(zé)。 第十三條安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查人員依法履行事故隱患監(jiān)督檢查職責(zé)時,生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)積極配合,不得拒絕和阻撓。 第十四條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統(tǒng)計分析,并分別于下一季度15日前和下一年1月31日前向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報送書面統(tǒng)計分析表。統(tǒng)計分析表應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人簽字。 對于重大事故隱患,生產(chǎn)經(jīng)營單位除依照前款規(guī)定報送外,應(yīng)當(dāng)及時向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報告。重大事故隱患報告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括: (一)隱患的現(xiàn)狀及其產(chǎn)生原因; (二)隱患的危害程度和整改難易程度分析; (三)隱患的治理方案。 第十五條對于一般事故隱患,由生產(chǎn)經(jīng)營單位(車間、分廠、區(qū)隊等)負責(zé)人或者有關(guān)人員立即組織整改。 對于重大事故隱患,由生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人組織制定并實施事故隱患治理方案。重大事故隱患治理方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容: (一)治理的目標(biāo)和任務(wù); (二)采取的方法和措施; (三)經(jīng)費和物資的落實; (四)負責(zé)治理的機構(gòu)和人員; (五)治理的時限和要求; (六)安全措施和應(yīng)急預(yù)案。 第十六條生產(chǎn)經(jīng)營單位在事故隱患治理過程中,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全防范措施,防止事故發(fā)生。事故隱患排除前或者排除過程中無法保證安全的,應(yīng)當(dāng)從危險區(qū)域內(nèi)撤出作業(yè)人員,并疏散可能危及的其他人員,設(shè)置警戒標(biāo)志,暫時停產(chǎn)停業(yè)或者停止使用;對暫時難以停產(chǎn)或者停止使用的相關(guān)生產(chǎn)儲存裝置、設(shè)施、設(shè)備,應(yīng)當(dāng)加強維護和保養(yǎng),防止事故發(fā)生。 第十七條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)加強對自然災(zāi)害的預(yù)防。對于因自然災(zāi)害可能導(dǎo)致事故災(zāi)難的隱患,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和本規(guī)定的要求排查治理,采取可靠的預(yù)防措施,制定應(yīng)急預(yù)案。在接到有關(guān)自然災(zāi)害預(yù)報時,應(yīng)當(dāng)及時向下屬單位發(fā)出預(yù)警通知;發(fā)生自然災(zāi)害可能危及生產(chǎn)經(jīng)營單位和人員安全的情況時,應(yīng)當(dāng)采取撤離人員、停止作業(yè)、加強監(jiān)測等安全措施,并及時向當(dāng)?shù)厝嗣裾捌溆嘘P(guān)部門報告。 第十八條地方人民政府或者安全監(jiān)管監(jiān)察部門及有關(guān)部門掛牌督辦并責(zé)令全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)治理的重大事故隱患,治理工作結(jié)束后,有條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)組織本單位的技術(shù)人員和專家對重大事故隱患的治理情況進行評估;其他生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)委托具備相應(yīng)資質(zhì)的安全評價機構(gòu)對重大事故隱患的治理情況進行評估。 經(jīng)治理后符合安全生產(chǎn)條件的,生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門提出恢復(fù)生產(chǎn)的書面申請,經(jīng)安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門審查同意后,方可恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。申請報告應(yīng)當(dāng)包括治理方案的內(nèi)容、項目和安全評價機構(gòu)出具的評價報告等。 第三章監(jiān)督管理 第十九條安全監(jiān)管監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營單位按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的要求,建立健全事故隱患排查治理等各項制度。 第二十條安全監(jiān)管監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)建立事故隱患排查治理監(jiān)督檢查制度,定期組織對生產(chǎn)經(jīng)營單位事故隱患排查治理情況開展監(jiān)督檢查;應(yīng)當(dāng)加強對重點單位的事故隱患排查治理情況的監(jiān)督檢查。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患,應(yīng)當(dāng)下達整改指令書,并建立信息管理臺賬。必要時,報告同級人民政府并對重大事故隱患實行掛牌督辦。 安全監(jiān)管監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門做好對生產(chǎn)經(jīng)營單位事故隱患排查治理情況開展的監(jiān)督檢查,依法查處事故隱患排查治理的非法和違法行為及其責(zé)任者。 安全監(jiān)管監(jiān)察部門發(fā)現(xiàn)屬于其他有關(guān)部門職責(zé)范圍內(nèi)的重大事故隱患的,應(yīng)該及時將有關(guān)資料移送有管轄權(quán)的有關(guān)部門,并記錄備查。 第二十一條已經(jīng)取得安全生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)經(jīng)營單位,在其被掛牌督辦的重大事故隱患治理結(jié)束前,安全監(jiān)管監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)督檢查。必要時,可以提請原許可證頒發(fā)機關(guān)依法暫扣其安全生產(chǎn)許可證。 第二十二條安全監(jiān)管監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門把重大事故隱患整改納入重點行業(yè)領(lǐng)域的安全專項整治中加以治理,落實相應(yīng)責(zé)任。 第二十三條對掛牌督辦并采取全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)治理的重大事故隱患,安全監(jiān)管監(jiān)察部門收到生產(chǎn)經(jīng)營單位恢復(fù)生產(chǎn)的申請報告后,應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)進行現(xiàn)場審查。審查合格的,對事故隱患進行核銷,同意恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營;審查不合格的,依法責(zé)令改正或者下達停產(chǎn)整改指令。對整改無望或者生產(chǎn)經(jīng)營單位拒不執(zhí)行整改指令的,依法實施行政處罰;不具備安全生產(chǎn)條件的,依法提請縣級以上人民政府按照國務(wù)院規(guī)定的權(quán)限予以關(guān)閉。 第二十四條安全監(jiān)管監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)每季將本行政區(qū)域重大事故隱患的排查治理情況和統(tǒng)計分析表逐級報至省級安全監(jiān)管監(jiān)察部門備案。 省級安全監(jiān)管監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)每半年將本行政區(qū)域重大事故隱患的排查治理情況和統(tǒng)計分析表報國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局備案。 第四章罰則 第二十五條生產(chǎn)經(jīng)營單位及其主要負責(zé)人未履行事故隱患排查治理職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故的,依法給予行政處罰。 第二十六條生產(chǎn)經(jīng)營單位違反本規(guī)定,有下列行為之一的,由安全監(jiān)管監(jiān)察部門給予警告,并處三萬元以下的'罰款: (一)未建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理等各項制度的; (二)未按規(guī)定上報事故隱患排查治理統(tǒng)計分析表的; (三)未制定事故隱患治理方案的; (四)重大事故隱患不報或者未及時報告的; (五)未對事故隱患進行排查治理擅自生產(chǎn)經(jīng)營的; (六)整改不合格或者未經(jīng)安全監(jiān)管監(jiān)察部門審查同意擅自恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營的。 第二十七條承擔(dān)檢測檢驗、安全評價的中介機構(gòu),出具虛假評價證明,尚不夠刑事處罰的,沒收違法所得,違法所得在五千元以上的,并處違法所得二倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得或者違法所得不足五千元的,單處或者并處五千元以上二萬元以下的罰款,同時可對其直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處五千元以上五萬元以下的罰款;給他人造成損害的,與生產(chǎn)經(jīng)營單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。 對有前款違法行為的機構(gòu),撤銷其相應(yīng)的資質(zhì)。 第二十八條生產(chǎn)經(jīng)營單位事故隱患排查治理過程中違反有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)定的,依法給予行政處罰。 第二十九條安全監(jiān)管監(jiān)察部門的工作人員未依法履行職責(zé)的,按照有關(guān)規(guī)定處理。 第五章附則 第三十條省級安全監(jiān)管監(jiān)察部門可以根據(jù)本規(guī)定,制定事故隱患排查治理和監(jiān)督管理實施細則。 第三十一條事業(yè)單位、人民團體以及其他經(jīng)濟組織的事故隱患排查治理,參照本規(guī)定執(zhí)行。 第三十二條本規(guī)定自20xx年2月1日起施行。 一、考核范圍 各分公司及各生產(chǎn)車間。 二、考核辦法 主要考核生產(chǎn)經(jīng)營過程中的材料利用率、利潤率、運費收入比率、資金周轉(zhuǎn)率和貨款回收率。以財務(wù)部制訂的目標(biāo)成本作為成本結(jié)轉(zhuǎn)的依據(jù),新產(chǎn)品、工裝、木型、零活等未制訂目標(biāo)成本的,按照技術(shù)部門出具的工時定額、材料定額,銷售部門出具的發(fā)貨清單及運輸派工單進行結(jié)算。具體辦法如下: ㈠、對XX分公司的考核辦法 對機械制造分公司主要考核利潤率、資金周轉(zhuǎn)率和貨款回收率。 1、利潤率為25%,每升降1%獎罰分公司1000元,由分公司分解到責(zé)任人。 2、資金周轉(zhuǎn)率為0.46,根據(jù)分公司的資金占用情況,計算資金周轉(zhuǎn)率。每升降0.05獎罰分公司500元,由分公司分解到責(zé)任人。 3、貨款回收率為100%,每升降1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責(zé)任人。 ㈡、對鑄工車間的考核 主要考核成品合格率和黑砂內(nèi)廢鐵管理情況。 1、成品合格率為75%,月末根據(jù)當(dāng)月零工隊結(jié)算工資的入爐料噸數(shù)、鑄件入庫噸數(shù),計算鑄件合格成品率。每升降1%獎罰車間100元,由車間分解到責(zé)任人。 2、黑砂內(nèi)廢鐵管理情況:要求清砂、清銹及車間倒出的黑砂內(nèi)不能混有面包鐵、機鐵(小機鐵除外),公司將不定期進行檢查,視情況進行獎罰。 、纭﹀懝ぼ囬g的考核 主要考核板材利用率和輔料小時成本。 1、板材利用率為85%,根據(jù)當(dāng)月倉庫提供的領(lǐng)料數(shù)、廢鋼退庫數(shù)及車間內(nèi)未退庫的備用下角料,計算材料利用率。每升降1%獎罰車間100元,由車間分解到責(zé)任人。 2、輔料小時成本為元,按每月節(jié)超情況進行獎罰,由車間分解到責(zé)任人。 ㈣、對加工一、二車間、安裝車間及機修車間的考核 主要考核利潤率。加工一車間利潤率為1%、二車間利潤率為0、安裝車間利潤率為0.5%、機修車間利潤率為2%。按會計報表上提供的盈虧數(shù),與目標(biāo)成本相比較計算利潤率。每升降0.5%獎罰分公司100元,由分公司分解到責(zé)任人。 、椤X分公司的考核 對汽車部件制造分公司主要考核利潤率、材料利用率、資金周轉(zhuǎn)率和貨款回收率、運費收入比率。 1、利潤率為7.5%,每升降0l5%獎罰分公司1000元,由分公司分解到責(zé)任人。 2、材料利用率為68%,根據(jù)財務(wù)提供的當(dāng)月領(lǐng)料數(shù)和下角料數(shù),計算材料利用率。每升降1%獎罰分公司300元,由分公司分解到責(zé)任人。 3、資金周轉(zhuǎn)率為3.6,根據(jù)分公司的資金占用情況,計算資金周轉(zhuǎn)率。每升降0.1獎罰分公司500元,由分公司分解到責(zé)任人。 4、貨款回收率為100%,每升降1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責(zé)任人。 5、沖壓產(chǎn)品運費收入比率1%,收割機產(chǎn)品運費收入比率2%,按當(dāng)月收入和運費計算。每升降0.1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責(zé)任人。 、、對沖壓一車間的考核 主要考核萬元產(chǎn)值輔料消耗情況。萬元產(chǎn)值輔料消耗定額為83元,按每月節(jié)超情況進行獎罰,由車間分解到責(zé)任人。 、、對沖壓二車間的考核 主要考核輔料消耗情況。根據(jù)每月輔料消耗節(jié)超情況進行獎罰,由車間分解到責(zé)任人。 三、其它事項 1、各單位必須如實提供數(shù)據(jù),堅決杜絕人為的調(diào)整現(xiàn)象,公司將不定期進行抽查,以核對賬實是否相符,發(fā)現(xiàn)作假現(xiàn)象,加倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離工作崗位。 2、由于工資在車間制造費用中占很大比重,在工資發(fā)放不及時的情況下,允許車間合理運用預(yù)提和待攤進行調(diào)整,到年底匯算結(jié)清。 3、計算材料利用率時,各車間的領(lǐng)料數(shù)應(yīng)等于入庫零件的材料重量和下角料重量之和。 4、本辦法由公司財務(wù)部負責(zé)解釋,自20xx年8月起執(zhí)行。 一、有下列情況之一者每次處以20元罰款: (一)違反《衛(wèi)生制度》、《例會制度》《財務(wù)制度》條款之一者; (二)不按規(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者; (三)凡在上班時間通訊不暢(電話關(guān)機、停機、無人接聽),無法聯(lián)系者 (四)設(shè)計完成后不及時通知客戶看稿定稿者; (五)設(shè)計方案傳給客戶后不及時跟單者; (六)客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者; (七)相關(guān)責(zé)任人不及時上報材料庫存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進度 二、有下列行為之一者給予50元的罰款: 1、違反《設(shè)計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的; 2、管理人員安排嚴(yán)重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費的; 3、工程部負責(zé)人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者; 4、忘記客戶或公司交待的工作; 5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準(zhǔn)備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導(dǎo)致半路沒油的) 6、業(yè)務(wù)登記不清楚,結(jié)賬時出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無法收回業(yè)務(wù)款時由主要經(jīng)辦人或有過錯環(huán)節(jié)當(dāng)事人負責(zé)把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元; 7、合同管理人員未及時關(guān)注合同信息,導(dǎo)致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者; 三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款: 1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責(zé)罰時拒不認錯者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態(tài)度生硬的; 2、離崗后留有重大安全隱患的; 3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的; 4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設(shè)置致電話無法接通者; 5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的; 四、有下列行為之一者,除賠償公司損失外,無條件解聘辭退,扣除所有工資、獎金和福利待遇,同時處以20倍以上罰款,并追究當(dāng)事人經(jīng)濟和刑事責(zé)任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn); 1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者; 2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者; 3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的; 4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的; 5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者; 6、泄露公司或客戶商業(yè)機密,轉(zhuǎn)移公司客戶的;離職后將公司的'商業(yè)機密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的; 7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者; 五、考勤處罰: 1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元; 2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元; 3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元; 4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元; 5、曠工按日工資的兩倍罰款; 6、有下列行為之一者,扣除當(dāng)月工資和獎金,并辭退處理: (1)單月曠工累計達3個工作日或以上; (2)單月遲到、早退累計達到8次以上; (3)一年內(nèi)累計曠工達到8天; 六、有直接經(jīng)濟損失或?qū)拘蜗笥休^大負面影響的,按業(yè)務(wù)金額的10%進行懲罰,最高懲1000元封頂。 七、未經(jīng)公司同意,私自承接公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)一經(jīng)公司查證(含承接業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)手給其它廣告同行操作),除按承接業(yè)務(wù)的金額同比罰款外另扣除當(dāng)月所有獎金; 八、有下列情況之一者,公司有權(quán)隨時罷免部門經(jīng)理或負責(zé)人,并降低基本工資: 1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理; 2、連續(xù)三個月業(yè)績低于普通員工; 九、工程部員工連續(xù)兩個月以上業(yè)績低于公司規(guī)定的最低業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)時,公司有權(quán)作出如下處理: 1、降低基本工資; 2、解聘辭退; 十、在其它制度中有明確處罰規(guī)定的從其規(guī)定,要求處罰但無明確處罰規(guī)定的以《懲罰制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行; 十一、所有懲罰均在最近一次工資發(fā)放時兌現(xiàn); 1、目的 為加強公司內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。 2、適用范圍 公司全體員工。 3、原則 3.1制度面前,人人平等。 3.2堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。 3.3物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負責(zé),公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核,各主管對員工進行考核。 4、考核時間: 每月26-28日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核并公司審查、備案。 5、考核內(nèi)容 5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。 5.2崗位考核執(zhí)行情況。 6、考核辦法: 6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資和考核工資組成,其中考核工資根據(jù)公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月200元,物管員、收費員、維修員、保安為每月100元,保潔員為每月50元,作為當(dāng)月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標(biāo)準(zhǔn)工資。 6.2工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標(biāo)為100分,依次為94、84、74、64共五個等級。 6.3得分為95-100分者,得全月考核工資。 6.4得分為85-94分者,扣全月考核工資30% 6.5得分為75-84分者,扣全月考核工資80% 6.6得分為64-74分者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的'30%。 6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的50%。直至當(dāng)月違反同一規(guī)定兩次及以上者,加倍考核。 7.0考核通則 7.1獎勵 7.1.1對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻,使公司增加收入上2萬元或減少損失2萬元以上者,獎5~50分/次。特別突出,晉升一級工資。 7.1.2工作業(yè)績突出,受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者,獎5~10分/次。 7.1.3參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽者,給予通報表揚,獎5~10分/次,獲市級嘉獎,獎15分/次,記功一次。 7.1.4見義勇為,事跡突出者,給予通報表揚,獎5~10分/次,特別突出者,加倍獎勵。 7.1.5拾金不昧,獎1~10分/次,數(shù)額巨大,加倍獎勵。 7.1.6公司的單項獎勵按有關(guān)規(guī)定進行獎勵。 7.1.7積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務(wù)工作有實際收獲和較好推動作用,獎5~20分/次。 7.1.8及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護了生命財產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟損失,獎5~20分/次。 7.1.9精打細算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎5~20分/次。 7.1.10對設(shè)施設(shè)備進行技改,延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。 7.1.11堅持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。 7.2考核 7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。 7.2.2著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。 7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次(項)。 7.2.4語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次(項)。 7.2.5不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次(項)。 7.2.6破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次(項)。 7.2.7工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。 7.2.8當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。 7.2.9當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。 7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。 7.2.11當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。 7.2.12當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。 7.2.13無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。 7.2.14記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。 7.2.15弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次(項)。 7.2.16限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次(項)。 7.2.17泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者,扣10~20分/次。 7.2.18工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。 7.2.19故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。 7.2.20主管負責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣5~20分/次或另行處理。 7.2.21業(yè)主(使用人)投訴、咨詢時認為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。 7.2.22各種考核事件如果有屬于直接上級平時督導(dǎo)不周的原因,或此事是由其他人員、其他部門檢舉者,其直接上級應(yīng)受相應(yīng)考核。 7.2.23各級員工對所屬人員的各種考核,如果有涉及知情不報或蓄意護短者,將受到被考核人相同的考核。 8.0考核細則 8.1部門負責(zé)人考核評分細則 8.1.1所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故,根據(jù)事故責(zé)任大小扣20分/次或予行政處理,或按有關(guān)法律、法規(guī)處理。 8.1.2所管轄物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備完好率>98%,每降1個百分點,扣5分/個百分點。 8.1.3所管轄物業(yè)各項管理、服務(wù)規(guī)范未建立、健全,每缺一項,扣1分/項。 8.1.4每半年由公司調(diào)查一次業(yè)主滿意率,未達規(guī)定值,每降1個百分點,扣5分/個百分點。 8.1.5員工培訓(xùn)不符合有關(guān)規(guī)定,扣5分/次。 8.1.6未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣5~20分/次,情節(jié)嚴(yán)重,另行處理。 8.1.7違反公司人事管理制度和財務(wù)管理制度,扣10~20分/次。 8.1.8工作失職、瀆職,經(jīng)考評,不能勝任本職工作者,予降職或其它處理。 8.2收費員考核評分細則 8.2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,建立健全各項收費臺帳,未做到,扣2分/次(項)。 8.2.2各科目按規(guī)定記帳,按時結(jié)帳、對帳,未做到,扣2分/次(項)。 建立、完善各種收費臺帳,保管、使用好發(fā)票及收據(jù),定期檢查、核對,未做到,扣1分/次(項)。 8.2.3按時發(fā)放職工工資,不出差錯,未做到,扣5分/次。 8.2.4認真、仔細收取各類費用,無計算、書寫錯誤,未做到,扣1~5分/次,收到假鈔,自行賠付。 8.2.5保證及時準(zhǔn)確提供欠繳費用業(yè)主/用戶名單名細,延時或不準(zhǔn)確,扣1~5分/次(項)。 8.2.6保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣1分/次。 物管員考核評分細則 8.2.7及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣2分/次(戶)。 8.2.8認真耐心接待投訴,及時處理并跟蹤督促解決,未做到,扣2分/次。 8.2.9積極主動配合收費員催收各類款項,未做到,扣2分/次。 8.2.10定期回訪,加強溝通,及時反饋信息,未做到,扣2分/次。 8.2.11保持記錄完整、及時、有效,未做到,扣2分/次(項)。 8.2.12管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。 8.2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣1分/次(項)。 8.2.14客戶報事報修投訴未及時處理,扣5分/次(項)。 8.2.15未按期回訪業(yè)主/使用人,扣1分/次。 8.2.16保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣1分/次。 8.3協(xié)管班長考核評分細則 8.3.1所管轄物業(yè)出現(xiàn)安全責(zé)任事故,扣5~20分/次,未采取補救措施或處理不及時,扣 20分/次,隱瞞不報,加倍處理。 8.3.2不堅持原則,督導(dǎo)不嚴(yán),包庇、縱容下屬,扣5分/次。 8.3.3所管部門被業(yè)主/使用人有效投訴,扣5分/次。 8.3.4未按要求組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、未作好記錄,扣5分/次。 8.3.5制度不健全,扣1分/次。 8.3.6抽查夜間值勤低于4次/月,扣2分/次。 8.3.7不定期培訓(xùn)員工,低于4次/月,扣2分/次。 8.4協(xié)管員考核評分細則 8.4.1未按時交接班,記錄不全或不清晰,扣1分/次(項)。 8.4.2未按規(guī)定巡邏和詳細記錄巡邏時間情況,扣1分/次(項)。 8.4.3未按規(guī)定對人員、物品進出進行有效控制,扣2分/次(項)。 8.4.4當(dāng)班期間,發(fā)生治安、消防事件未得到及時妥善處理,扣10~20分/次。 8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣1分/次(項)。 8.4.6被褥未按規(guī)定疊放,未做到棱角分明、平整、無皺紋,扣1分/次(項)。 8.4.7未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自留宿非公司人員,扣3分/次。 8.4.8擅自動用警具,有損公司形象者,扣5分/次,造成嚴(yán)重后果者,另行處理。 8.4.9當(dāng)班期間,出現(xiàn)安全責(zé)任事故者,扣5~20分/次(項)。 8.4.10其他有違本部門規(guī)章制度的行為,按相應(yīng)規(guī)定處理。 8.5清潔工考核評分細則 8.5.1地面(含臺階、溝、花臺等)不干凈、清潔,扣1分/次(處)。 8.5.2側(cè)面(含門、欄桿、墻面、墻上附件等)有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼8.5.3亂畫(用工具能做到處),扣1分/次(處)。 8.5.4頂面(含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐,不干凈,?分/次(處)。 8.5.5垃圾(果皮箱)外有污水漬、桶內(nèi)有異味,扣1分/次(處)。 8.5.6垃圾清運不及時,存放時間超過2小時以上,扣1分/次(處)。 8.6維修工考核評分細則 8.6.1未做好對設(shè)施設(shè)備的安全、防火、防水檢查,處理不及時,扣1分/次(項)。 8.6.2不熟悉本崗位工作環(huán)境,違反各專業(yè)操作規(guī)程或工作標(biāo)準(zhǔn),扣2分/次(項)。 8.6.3未保持工作環(huán)境和設(shè)施設(shè)備整潔年,未做好有關(guān)記錄,扣1分/次。 8.6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準(zhǔn)確,扣1分/次。未記錄,扣2分/次。 8.6.5未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù),扣1~5分/次(項)。 8.6.6檢、維修前,未做預(yù)案,擅做主張,給業(yè)主或公司造成損失,損害公司形象者,扣5~20分/次(項),后果嚴(yán)重者,另行處理。 9.0本辦法解釋權(quán)屬于本公司,自20xx年元月一日起實施,未涉及到的考核事項參照相關(guān)管理,辦法執(zhí)行。 第1章總則 第1條目的 1.建立有效的激勵和約束機制,充分調(diào)動員工工作積極性,開發(fā)員工工作潛能,獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。 2.促進公司內(nèi)部管理的改進和完善,提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)建設(shè)“一強三優(yōu)”(即電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀)現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)。 3.建立以績效導(dǎo)向為目標(biāo)的企業(yè)文化,推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 第2條原則 1.堅持責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一原則,實現(xiàn)權(quán)責(zé)對等,收入與勞動掛鉤。 2.堅持公開、公正原則,考核程序、考核結(jié)果、考核標(biāo)準(zhǔn)全面公開,增強考核的透明度。 3.堅持及時反饋原則,績效考核的結(jié)果一定要及時反饋給被考核者本人,同時應(yīng)當(dāng)向被考核者就結(jié)果進行解釋說明,肯定成績和進步,指出不足,提供今后改進的參考建議和改進計劃。缺乏反饋就達不到培訓(xùn)提升的作用,也失去了和員工進行深度溝通的機會。 4.堅持靈活性原則,必須針對工作本身的特性來采用相應(yīng)的考核辦法。從長期來看,必須根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變動和所處環(huán)境的變化及時地調(diào)整考核的要素、指標(biāo)以及考核的辦法。 第2章考核對象 第3條本考核制度適用于本公司直屬供電所、公司下屬各職能部門的各類人員。 第4條本考核制度適用于除基本工資、工齡工資外的其他所有工資獎金的發(fā)放。 第3章考核機構(gòu)及權(quán)責(zé)分配 第5條公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組?己诵〗M組長由主管公司人事的副總經(jīng)理擔(dān)任,成員由公司本部有關(guān)部門的負責(zé)人組成,包括人力資源部經(jīng)理、戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理等?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)主要包括以下幾個方面。 1.負責(zé)審核考核制度、考核實施細則、考核指標(biāo)及目標(biāo)值以及考核結(jié)果。 2.接受相關(guān)部門和員工對考核制度、考核辦法提出的意見和建議。 3.處理績效考核過程中出現(xiàn)的申訴和爭議問題。 4.指導(dǎo)日常績效考核工作的實施。 第6條公司人力資源部為公司績效考核工作的執(zhí)行部門和績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的常設(shè)辦公室。主要負責(zé)以下幾個方面工作的'開展。 1.負責(zé)考核管理的日常工作,定期召開考核會議,并對考核結(jié)果公示。 2.編制考核績效合同范本和各類考核表格。 3.協(xié)調(diào)處理考核過程中出現(xiàn)的一般問題。 第4章考核內(nèi)容 第7條考核主要內(nèi)容如下表所示。 考核項目適用對象考核范圍 工作規(guī)范 遵守情況所有考核對象 1.考勤制度遵守 2.材料和報表管理 3.會議規(guī)范遵守 4.夜間值班制度 5.工作時間著裝和胸卡佩戴 6.環(huán)境衛(wèi)生 安全管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門 1.安全制度管理 2.安全操作規(guī)程遵守情況!叭比啤钡淖袷 3.安全隱患的消除 4.安全事故處理 設(shè)備管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門 1.基礎(chǔ)管理工作 (1)建立健全供電設(shè)備臺賬 。2)按用電性質(zhì)建立用電臺賬 。3)建立用戶電能表臺賬 。4)各種資料齊全、完整,歸檔管理 。5)增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,認真兌現(xiàn)服務(wù)承諾 2.設(shè)備運行及營銷管理 。1)變電設(shè)備運行管理 。2)35KV及10KV供電設(shè)備運行管理 (3)低壓設(shè)備管理 線損管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門線損管理。線損指標(biāo)完成情況 線損管理。線損指標(biāo)完成情況 3.低壓線損管理。線損指標(biāo)完成情況 電費管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門 1.電費如期收繳情況 2.電費回收率 3.陳舊電費回收率 第5章考核周期和權(quán)重 第8條考核周期 1.對人員考核實行月度考核和考核相結(jié)合的考核辦法。 2.對部門考核實行綜合考核的考核辦法。 第9條考核權(quán)重 1.部門主管級以上人員考核權(quán)重分配 。1)月度考核得分=工作規(guī)范遵守情況得分×30%+工作業(yè)績得分×70% 。2)考核得分=月度考核得分綜合/12×70%+工作能力得分×30% 2.一般員工考核權(quán)重分配 (1)月度考核得分=工作規(guī)范遵守情況得分×40%+工作業(yè)績得分×60% 。2)考核得分=月度考核得分綜合/12×80%+工作能力得分×20% 3.部門考核權(quán)重分配的實施根據(jù)各個部門制定的量化的關(guān)鍵績效指標(biāo)進行衡量,確定不同的指標(biāo)分配比例。詳細細則參看人力資源部會同各相關(guān)部門制定的“具體考核指標(biāo)表”。 第6章考核實施 第10條月度考核 1.每月1日~2日,人力資源部發(fā)布考核的具體要求和相關(guān)表格,各個部門從公司網(wǎng)站下載相關(guān)的考核表格。 2.每月3日~4日,各部門人員填寫考核表,對于考核表中不明確的項,可同部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部進行協(xié)商處理。 3.每月5日~6日,部門領(lǐng)導(dǎo)填寫考核表中直接上級考核的內(nèi)容,并同員工就考核表的內(nèi)容填寫進行初步溝通。 4.每月7日~8日,部門匯總考核表,并上交給人力資源部。 5.每月9日~10日,人力資源部匯總考核結(jié)果,報主管領(lǐng)導(dǎo)進行結(jié)果審核。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后在網(wǎng)上予以公布。 6.人力資源部向財務(wù)部提交考核數(shù)據(jù)和獎金分配情況。財務(wù)部審核并備案,同時,人力資源部及時歸檔和備案。 第11條員工考核 1.下列人員不參加考核 。1)到職未滿半年者。 。2)留職停薪及復(fù)職未達半年者。 (3)已征召入伍者。 (4)曾受留職察看之處分者。 (5)中途離職者。 不參加考績的人員,仍應(yīng)填寫考核資料備查,但應(yīng)注明不參加考核字樣及原因。 2.考核時間。每年1月1日~15日。 3.考核流程 (1)員工填寫能力考核表,而后同事填寫考核量表中的同事評價部分,最后由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫表格并進行打分。 (2)人力資源部根據(jù)各個部門上交的員工考核表的打分情況,根據(jù)考核的公式,結(jié)合員工月度平均考核得分,匯總得出最終的考核結(jié)果。 。3)員工考核結(jié)果經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后公布,并根據(jù)考核結(jié)果頒發(fā)獎金。 第12條部門考核 1.每年1月1日~5日,相關(guān)部門向人力資源部提供部門考核所需的數(shù)據(jù)和資料。人力資源部根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料會同戰(zhàn)略規(guī)劃部確定部門各項計劃的完成情況并進行評分。 2.評分結(jié)果送各個部門進行確認并提出意見和建議。人力資源部和數(shù)據(jù)資料提供部門負責(zé)進行解釋。 3.績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對部門考核結(jié)果進行審核和認定,并制定下一部門工作目標(biāo)。 第7章考核結(jié)果應(yīng)用 第13條考核結(jié)果應(yīng)用 1.用于員工月度獎金的發(fā)放。 2.用于員工獎金的發(fā)放。 3.作為評選先進職工和先進部門的依據(jù)。 第8章附則 第14條變電所和所屬各部門應(yīng)嚴(yán)格統(tǒng)計上報考核指標(biāo)完成情況。如果發(fā)現(xiàn)存在弄虛作假問題的,可以追溯到以往考核周期,已經(jīng)發(fā)放的兌現(xiàn)金額予以追回,并經(jīng)公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審議,對相關(guān)責(zé)任單位形成其他處罰意見。 第15條本考核辦法若有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的,按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第16條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。 第17條本制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。 為了加強安全生產(chǎn)工作,強化基層安全管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,促進各分公司安全管理工作逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本制度。 一、考核目的. 強化“雙基”管理,督促安全責(zé)任落實,消除事故隱患,保障安全生產(chǎn)。 二、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 1、安全部每月月底對各分公司進行一次總結(jié)考核。 2、考核主要內(nèi)容: 。1)公司安全檢查、上級部門安全檢查發(fā)現(xiàn)的隱患。發(fā)現(xiàn)一般事故隱患一處扣1分,重大事故隱患一處扣10分;譃40分。 。2)安全事故。分公司發(fā)生一起輕傷事故扣5分,發(fā)生治安事件一起扣5分,發(fā)生一起重傷事故扣10分,發(fā)生重大設(shè)備事故扣10分;譃15分。 。3)嚴(yán)查“三違人員”,按照“三違處罰細則”規(guī)定給予經(jīng)濟處罰,每罰100元扣1分;譃30分。 。4)各分公司組織對《礦山安全》報進行投稿,每期4篇,少一篇扣1分;譃10分 。5)其它情況根據(jù)情況酌情扣除相應(yīng)的分數(shù);譃5分。 (6)每項基分扣完后從其它項目基分扣除,總分不達80分的不予獎勵。 三、考核辦法 由安全部根據(jù)當(dāng)月安全檢查情況、事前隱患責(zé)任追究、三違處罰、隱患整改情況及事故等對照考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),逐項打分,總結(jié)評比并排列名次。由主管經(jīng)理審批,報考核辦進行獎罰考核。 四、獎罰標(biāo)準(zhǔn) 第一名給予獎勵5000元;第二名給予獎勵4000元;第三名給予獎勵3000員;最后一名罰款1000元。 分公司獎勵范圍為車間副主任以上的安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理、檢查人員。 一、目的意義 通過對各處(科)室、系(部)工作業(yè)績進行檢測與評價,對全體教職工思想政治、師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)能力和履行崗位職責(zé)等情況進行全面考核,充分調(diào)動和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè)、自覺奉獻的積極性和主動性,不斷提高教職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力,促進師資隊伍建設(shè),優(yōu)化部門職能,推動各項工作順利進行。 二、組織領(lǐng)導(dǎo) 在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院成立二oxx年度年終考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下: 組長:王劍(院長) 副組長:王福有(副院長) 許文吉(院長助理、辦公室主任、人事處處長) 李忠江(院長助理) 成員:侯寶生(教務(wù)處副處長) 李智乾(團委書記、學(xué)生處副處長) 張福香(招生辦公室主任) 王海霞(就業(yè)指導(dǎo)中心主任) 董星春(總務(wù)處處長) 唐惠梅(財務(wù)處處長) 薛玉(就業(yè)指導(dǎo)中心副主任) 考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在人事處,許文吉兼任辦公室主任。 三、考核原則 本年度年終考核工作堅持“客觀公正、民主公開、注重實績”的原則。 四、考核辦法 (一)處(科)室、系(部)考核。 1.考核范圍: (1)行政處室:行政辦公室、人事處、教務(wù)處、學(xué)生處、團委、招生辦公室、就業(yè)指導(dǎo)中心、總務(wù)處、財務(wù)處 (2)教學(xué)系(部):機電(電氣)工程系、國際貿(mào)易系、焊接工程系、基礎(chǔ)教學(xué)部、音體組 (3)行政科室:工學(xué)處、學(xué)生資助管理辦公室、學(xué)生管理科 2.考核程序: 本年度的.處(科)室、系(部)考核按以下程序進行: (1)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織行政處(科)室、教學(xué)系(部)分別召開“二oxx年度工作總結(jié)評議會”,由各處(科)室、系(部)負責(zé)人依次做本處(科)室、系(部)《二oxx年度工作總結(jié)》。 (2)每個(科)室、系(部)總結(jié)結(jié)束后,其他處(科)室、系(部)負責(zé)人根據(jù)其總結(jié)內(nèi)容,結(jié)合工作實際進行公開評議。評議內(nèi)容包括:闡述本人對《工作總結(jié)》的態(tài)度(同意或不同意)、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。 (3)推薦產(chǎn)生二oxx年度“先進處室”、“特殊貢獻處室”、“先進系(部)”、“先進科室”建議名單,上報考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定并公示。 (4)總結(jié)評議會后,各處(科)室、系(部)將《二oxx年度工作總結(jié)》上報行政辦公室存檔。 3.考核評優(yōu):評選“先進處室”3個、“特殊貢獻處室”1—2個,“先進教學(xué)系(部)”2個、“先進科室”1個。 4.評優(yōu)依據(jù):《“先進處(科)室”評選辦法》(青黃浦字[20xx]34號)、《“先進系(部)”評選辦法》(青黃浦字[20xx]80號)以及評議意見。 (二)關(guān)于中層干部的考核。 1.考核范圍:各處室正、副職主任(處長、書記),各教學(xué)系(部)正、副職主任。 2.考核程序: (1)由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織各處室、系(部)正副職分別召開“中層管理干部述職評議會”,由各處室、系(部)正副職逐一 述職。個人述職時間不超過8分鐘。 (2)每位處室、系(部)正副職述職結(jié)束后,其他處室、系(部)正副職要根據(jù)其述職內(nèi)容,結(jié)合其工作實際進行公開評議。評議內(nèi)容包括:闡述本人對其述職內(nèi)容的態(tài)度、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。 一、總則 (一)目的。 本制度規(guī)定了人事考核工作實施與運行的基本事項。 (二)考核的意義。 人事考核的意義是為了把握并評定員工的能力。具體來說,就是運用考核表,按照規(guī)定的考核項目,對員工擔(dān)當(dāng)職務(wù)所必須具備的能力,以及職務(wù)工作完成情況,做出評定。 1、把握每個員工與其擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)級別相應(yīng)的能力,并在此基礎(chǔ)上,有計劃地開發(fā)和利用員工的能力。 2、把握每個員工所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)工作完成情況,據(jù)此公正合理地做出待遇上的安排。 二、人事考核的標(biāo)準(zhǔn) (一)人事考核必須把握的能力。 人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工在工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。 潛在能力,可根據(jù)知識、技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。 (二)人事考核的種類。 人事考核可以分為兩種: 1、能力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在一定時間內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)的能力,進行評定。 2、業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對員工在一定時間內(nèi)職務(wù)工作完成的情況,進行評定。 (三)人事考核的基準(zhǔn)。 人事考核是按照一定的基準(zhǔn)以及相應(yīng)的要求和水平進行的,并且,能力考核的基準(zhǔn)是職能標(biāo)準(zhǔn),業(yè)績考核的基準(zhǔn)是職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 考核種類基準(zhǔn)內(nèi)容根據(jù) 能力考核職能標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)膬?nèi)容和水平職能等級基準(zhǔn) 業(yè)績考核職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容與水平計劃、預(yù)算、管理項目等 (四)人事考核的考核項目。 1、考核的項目,對在職職務(wù)、級別進行設(shè)置。 2、考核表的格式以及計分標(biāo)準(zhǔn),由人事部長在聽取有關(guān)人員意見之后決定。 三、人事考核的實施 (一)施期限與評定期限。 人事考核的實行期限,以及評定期限,如下表所示。 考核種類實施頻率實施時期評定期間(時間) 能力考核每年次每年月和月上年月日~當(dāng)年月日 當(dāng)年月日~當(dāng)年月日 業(yè)績考核每年次每年月當(dāng)年月日 (二)考核對象的范圍。 人事考核的對象。限于評定期末在冊的員工,下列人員排除在外: 1、連續(xù)工作年限不滿一年者(截止到評定進行時)。連續(xù)工作年限包括臨時、試用期。 2、因長期缺勤包括公傷、停職等原因,評定期間出勤不滿兩月者。 (三)評定者及評定階段。 1、被評者與評定者之間,原則上要求在相當(dāng)長時間中有過上下級管理關(guān)系。 2、評定者是被評定者的直屬上級。 3、在評定期間,因工作轉(zhuǎn)換、人事調(diào)動,原有的考評關(guān)系變更,致使不能對被評者進行充分的考核,或者造成考核困難,可以尋找能夠替代原直屬上司的考評者,完成考核工作。 4、在其他難以確定考評者的情況下,原單位部長、事業(yè)部長、總公司的部長以及事業(yè)部負責(zé)人,可以在征得人事部長同意的情況下,指揮考評人員。 (四)考評者的職責(zé): 1、第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上。并且對于需要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。 2、第二次考評者,必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語以及有關(guān)對評定有顯著影響的事項,或者與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。 特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定做出調(diào)整。 在不能做出調(diào)整的情況下,至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。 3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,做出最終評語。 (五)評語等級。 1、評語等級,原則上分為五等,評語等級的更改,需經(jīng)人事部長決定。 2、與評語等級相對應(yīng)的評分。如下所示: 評語等級評語的意義評分 S極優(yōu)秀90分以上 A優(yōu)秀75~89 B中等60~74 C較差45~59 D很差不滿45分 四、人事考核結(jié)果的運用 人事考核結(jié)果的`運用主要有以下幾個方面: 1、教育培訓(xùn)。 管理者以及教育工作負責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時,使用人事考核的結(jié)果作為參考資料,借此掌握教育培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。 2、調(diào)動調(diào)配。 管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮人事考核的結(jié)果,把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。 3、晉升。 在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語作為參考資料加以運用?己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。 4、提薪。 在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。 5、獎勵。 為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻,應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進行。 五、考核表的保管與查閱 (一)考核表的保管。 1、保管者。 考核表由規(guī)定的保管者加以保管。 2、保管期限。 考核自制成之日起,保存年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存年。 (二)表內(nèi)容的查閱 管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。 六、考核者訓(xùn)練 (一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者訓(xùn)練。 (二)為了達到下列目的,也必須進行考核者訓(xùn)練。 1、為了理解人事考核制度的結(jié)構(gòu); 2、為了確認考核規(guī)定; 3、為了理解考核內(nèi)容與項目; 4、為了統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。 一、員工考核管理規(guī)定 第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時,謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。 1.1季度考核季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎勵其當(dāng)月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。 1.2實習(xí)考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結(jié)束時,必須進行實習(xí)考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月?己私Y(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等?己顺煽?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正?己顺煽?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優(yōu)等,而成績依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退。考核成績?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習(xí)考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級通知單》。 1.3見習(xí)考核任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習(xí)考核?己藭r間為正式下文起6個月?己私Y(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正?己私Y(jié)果為不同意的,將延長見習(xí)期3個月,屆時考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關(guān)部門。 二、員工條例 第三條適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,具體范圍見條例細則。 第四條目的:為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營秘密不流失,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實際,特制定本條例。 第五條條例細則 1.遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準(zhǔn)確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。 2.保密范圍和密級劃分 是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴(yán)重的損失,主要包括: (1)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,遠景規(guī)劃,財務(wù)賬簿,銷售網(wǎng)絡(luò),總結(jié)計劃; (2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統(tǒng)計事項、產(chǎn)品實驗報告,檢驗報告等; (3)新產(chǎn)品開發(fā)項目,有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案,及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問題; (4)引進的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器,經(jīng)過改進,性能、功能有顯著提高的.改進部分; (5)公司財務(wù)、營銷管理制度、目標(biāo)管理方案、月度運行報告等; (6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運作方式等。 2.2凡是對內(nèi)部公開,對外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料不劃分密級。 2.3密級的規(guī)定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調(diào)整,應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時限,由行政總部會同有關(guān)部門進行調(diào)整,文件資料和密級變更或解密后應(yīng)及時通知有關(guān)單位,規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。 3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級,在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù)。絕密級的技術(shù)、經(jīng)營資料,只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的需要科室的人員。 使用科室和人員必須做好使用過程,而且必須辦理登記手續(xù)。 機密以上文件、資料原則上不準(zhǔn)復(fù)印。 4.電話、計算機的保密通適內(nèi)容不得涉及秘密;存有涉密內(nèi)容的計算機網(wǎng)絡(luò)、外存儲設(shè)備、磁盤等應(yīng)按秘密文件資料管理,并采取相應(yīng)加密措施。計算機網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。 5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應(yīng)由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會議,要嚴(yán)格控制會場,會議內(nèi)容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。 6.對外交往的保密所有密件一律不準(zhǔn)外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱;外單位人員來公司參觀,學(xué)習(xí),應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),并指定專人陪同,不準(zhǔn)外單位人員隨意進人涉密區(qū)域;對外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題,必須立即報告公司領(lǐng)導(dǎo),及時采取補救措施。 7.保密培訓(xùn)和檢查 7.1各部門、各科室要經(jīng)常性地對員工進行保密培訓(xùn)和檢查,對新進員工必須事先進保密培訓(xùn),學(xué)習(xí)保密條例; 7.2員工必須遵守下列保密守則: 7.2.1不該說的秘密,絕對不說; 7.2.2不該問的秘密,絕對不問; 7.2.3不該看的秘密,絕對不看; 7.2.4不該記錄的秘密,絕對不記錄; 7.2.5不在非保密本上記錄秘密; 7.2.6不在私人通訊中涉及秘密; 7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談?wù)撁孛? 7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。 7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查后使用。 8.獎懲 8.1做出貢獻,具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵,晉級提薪: 8.1.1一貫嚴(yán)格執(zhí)行保密條例,堅持原則,堅決保護公司秘密者; 8.1.2發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密,能及時舉報,采取補救措施的。 8.2出現(xiàn)失密、泄密問題,視性質(zhì)、情節(jié)的不同,給予通報批評、罰款、降級直至開除。 8.2.1為謀取私利,將公司秘密通過各種非法手段賣給別人,使公司利益遭受較大損失者; 8.2.2在工作中違反保密規(guī)定,造成秘密失竊者; 8.2.3保密觀念淡薄,警惕性不高,致使秘密失竊者。 員工考勤制度員工考勤管理規(guī)定 第一條員工上下班必須打卡(包括見習(xí)/試用人員),因故不能打卡者,須在當(dāng)天向上一級負責(zé)人陳述原因(出差人員除外),所有人員都應(yīng)由部門負責(zé)人簽卡,否則以曠工論處。 第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元,違紀(jì)三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰當(dāng)月全部獎金。 第三條員工無故不上班,以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資,曠工一天扣當(dāng)月薪資總額的10%,連續(xù)曠工三天作自動離職,公司不負責(zé)任何善后事宜。 第四條公司員工請事假規(guī)定為:三天以內(nèi)由直屬上司批準(zhǔn),三天以上向直屬上司申請,由直屬上司向上級主管呈報批準(zhǔn)。員工請假需報行政科登記備案后方可離開公司,否則將以曠工論處。 第五條員工必須按時上下班,遲到或早退一個小時以上者,每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過二小時以上者,按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當(dāng)月全勤獎(每月遲到不超過“分鐘作為全勤),累計遲到時間超過20分鐘者,每遲一分鐘扣工資0.5元,全勤者當(dāng)月發(fā)給全勤獎金10元。 第六條生產(chǎn)車間應(yīng)填寫《曠工人員記錄表》,將當(dāng)天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會,以便人力資源委員會停其工卡,如曠工人員的工卡需重新開通,則要由車間填寫《恢復(fù)員工工卡申請表》報人力源資委員會。員工請假規(guī)定 第七條休假 7.1探親假凡在本公司工作滿一年的固定員工,與配偶不住在同一縣、市的,享受探親配偶的假期待遇,與父母都不在同一縣、市的,享受探望父母的假期待遇,但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的,不能享受探望父母的假期待遇。 7.1.探望配偶的,每年給予探親假一次,假期不超過30天。 7.1.2未婚員工探望父母,每年給探親假一次,假期不超過20天。已婚員工探望父母的,每四年給探親假一次,假期不超過20天。 7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的,可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標(biāo)示的路程,往返路程1000公里以下為一天,1000公里為兩天,依此類推。 7.2婚假 7.2.1凡符合計劃生育條例規(guī)定,達到晚婚年齡的員工結(jié)婚,可享受婚假13天; 7.2.2未達晚婚年齡合法結(jié)婚的員工,享受婚假3天。 7.3產(chǎn)假 7.3.1凡符合計劃生育條例規(guī)定,達到晚育年齡者,女方產(chǎn)假105天; 7.3.2凡符合計劃生育條例規(guī)定,未達晚育年齡者,女方產(chǎn)假為90天; 7.4喪假凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的,可給予喪假3天。 7.5公休假凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工,每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期,逐年遞增,直至十天為止。員工在享受公休假的當(dāng)年,不再享受探親假。 7.6探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假,均包括假期內(nèi)的公休日、法定節(jié)假日。如假期途公休日和法定節(jié)假,均不順延。 第八條休假手續(xù)和待遇 8.1探親假要提前一個月向部門總經(jīng)理提出申請,獲批準(zhǔn)后,向行政科備案。 8.2婚假要提前十天向部門總經(jīng)理提出申請,獲批準(zhǔn)后,向行政科備案。 8.3產(chǎn)假和喪假,原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請,獲批準(zhǔn)后,向行政科備案。 8.4休假完畢后,必須到行政科注銷。 8.5違反8.1-8.4各項,又無正當(dāng)理由,未經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)的,一律按曠工論處。 8.6休假期間的工資;榧偃、喪假及公休假期間,可享受全薪工資待遇,其余(晚婚假)時間享受100%基本工資。 8.7第一胎符合晚育規(guī)定的產(chǎn)假期間,享受100%基本工資。 8.8第一胎符合計劃生育條例,但未達晚育條件的產(chǎn)假期間,享受50%的基本工資。 8.9由于避孕失敗要進行人流手術(shù),休假期間享受100%的基本工資,并報銷醫(yī)藥費、手術(shù)費。 8.10生產(chǎn)線女工每季度查環(huán)一次,每次每人計發(fā)誤工費5元。 8.11休假的路費、住宿費一律自理。 8.12員工因工傷,其醫(yī)藥費據(jù)實報銷,病休假間發(fā)放基本工資。 8.13如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節(jié)等法定節(jié)假日,則法定假日的工資待遇,按本市8.6制度辦理。 第九條各種假期不得累積,只準(zhǔn)一次使用。 20xx公司員工考核制度(精選篇6) 此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括: 一、工作制度考核(30分) 1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分) 2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分) 3、工作紀(jì)律(10分) 二、工作技能考核(50分) 1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分) 2、鋪床操作考核(10分) 3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分) 4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分) 三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分) 評定方案: 1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員; 2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分; 3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。 附: 客房部員工考核細則 一、工作制度 (一)考勤 1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除1分,遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分,(包括培訓(xùn)、客房部組織的會議); 2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分; 3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自調(diào)班、換班者扣除4分; 4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分; (二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表 1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用禮貌用語,態(tài)度語氣差,面無笑容者扣除2分; 3、對客服務(wù)無“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除6分; 4、服務(wù)態(tài)度不好,被客人口頭投訴一次者扣除3分,被客人書面投訴扣除5分,情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度處理; 5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分; 6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除1分; 7、粗言粗語,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分; 8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分; 9、當(dāng)客人面及在客人活動區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分; (三)工作紀(jì)律 1、乘坐客用電梯,使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分; 2、工作時間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分; 3、不服從工作調(diào)動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分; 4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房內(nèi)看電視每次扣除2分; 5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理; 6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節(jié)嚴(yán)重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理,并扣除當(dāng)月評分(具體標(biāo)準(zhǔn)參見相關(guān)規(guī)章制度); 8、服務(wù)間、工作車臟亂每次扣除1分(當(dāng)班員工); 9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內(nèi)非贈品,未報或?qū)⒔栌梦锲肺催每次扣除2分;情節(jié)嚴(yán)重者另加賠償處理; 10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分; 11、樓道地毯有嚴(yán)重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個煙頭,走廊休息處有垃圾當(dāng)班員工每人次扣除1分; 12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節(jié)嚴(yán)重者加報酒店處理; 13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分; 14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進房不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等); 15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理; 16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責(zé)任人2分; 17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分; 18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分; 19、每天每項計劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分; 20、獲得酒店通報表揚,每人次加10分; 21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當(dāng)月的評選資格,并依情節(jié)處理; 22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分; 二、工作業(yè)務(wù)技能考核 (一)酒店知識 1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點,經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等; 2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度; 3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識; 業(yè)務(wù)技能 1、每次必考鋪床技能; 2、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分,根據(jù)《客房檢查表》進行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分; 三、直接上級和經(jīng)理鑒定 根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。 一、績效考核的目的: 1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力; 2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo); 3、不斷提高公司員的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性; 4、建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹高效的團隊; 5、通過考核結(jié)果的合理運用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。 二、績效考核的原則: 1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。 2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。 (1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。 (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負責(zé)不斷對制度修訂和完善。 3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責(zé)人,部門負責(zé)人考核下屬崗位。 4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。 5、評分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。 6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。 中層干部:定量考核70%,定性考核30%。 生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時期,定量70%,定性30% 非生產(chǎn)時期,定量30%,定性70% 其他崗位:定量60%,定性40%。 定量考核: a、中層干部:部門重點工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。 b、其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負責(zé)人安排的工作。 定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。 三、組織領(lǐng)導(dǎo) 公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。 組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒 工作職責(zé): 1、組長負責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會,對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。 2、負責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。 3、負責(zé)各部門“定量考核”的評價。 4、負責(zé)安排各部門下周工作重點。 四、考核標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同,不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。 1、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后) (1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。 (2)評分小計=上一級評分某70%+自評分30% (3)考核會時各部門負責(zé)人不能提出實質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。 (4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運轉(zhuǎn)事故時(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。 (5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時限、責(zé)任人等,由綜合部備案。 (6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。 (7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。 (8)出現(xiàn)設(shè)備事故扣10-40分。 (9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價時參照以下判斷基準(zhǔn): a過程的正確性b工作結(jié)果的有效性 c工作方法選擇的'正確性d工作的改進和改善 e解決問題的能力f責(zé)任意識、個人品格 不管是企業(yè)辦公室,還是其它的行政事務(wù),在日常工作中,都要有相關(guān)的行政管理制度,以下整理的詳細的日常行政管理制度的范本,可供參考。 為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度: 目錄: 第一章日常管理制度 第二章辦公室管理制度 第三章考勤管理制度 第四章會議制度 第五章出差 第六章行政接待 第一章日常管理制度 著裝儀表規(guī)范 公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。 儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。 行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動。 說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。 工作行為規(guī)范 遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。 各部門員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。 員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。 行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。 上班時間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。 保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。 工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。 節(jié)約用電,做到人走燈滅。 愛護辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。 每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財產(chǎn)居為私有。 加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。 第二章辦公室管理制度 辦公室人員管理制度 辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度 每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到; 忘記簽到者須在2小時內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明,并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工 辦公用品管理規(guī)定 辦公用品發(fā)放和使用 本著節(jié)約的原則使用辦公用品。 購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。 領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續(xù),應(yīng)提交oa<辦公用品申請(領(lǐng)用)表>。 嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度 行政綜合部負責(zé)全體員工的考勤工作。 考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實,相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。 出勤規(guī)定 周一到周六上班,周日休息; 上班時間:9:00-18:00 午餐時間:12:00-13:00 所有職員應(yīng)按時上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。 考勤員應(yīng)認真負責(zé),加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情; 考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。 考勤表在每月的1號由考勤員負責(zé)整理,報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。 員工請假不超過12小時,由部門主管批準(zhǔn);超過12小時需報經(jīng)理批準(zhǔn)。 國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息 各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。 所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。 第四章會議制度 公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。 周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄,由辦公室負責(zé)記錄。 月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀(jì)要,會議紀(jì)要由辦公室負責(zé)在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。 各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務(wù)實簡單。 每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。 會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。 事假 員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。 員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天; 員工請事假每小時的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天/8小時。 第五章出差 公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫<出差審批單>,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 部門以上負責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。 第六章行政接待 堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。 堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。 堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費。 一、基本原則 (一)堅持科學(xué)、系統(tǒng)、客觀、公開、公平、公正的原則; (二)建立面向公司戰(zhàn)略、全過程監(jiān)控的績效考核體系; (三)按照權(quán)責(zé)對等的要求,進一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責(zé)任關(guān)系; (四)按照現(xiàn)代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責(zé),切實承擔(dān)起績效責(zé)任和績效管理責(zé)任; (五)績效考核工作與評選先進工作相結(jié)合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業(yè)務(wù)部門與綜合部門; (六)注重持續(xù)不斷的績效溝通和績效改進。 二、總體要求 (一)考核工作要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上,考核者應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制定的考核評價標(biāo)準(zhǔn),客觀、公正的對被考核者進行績效評估; (二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作,通過績效考核過程中的績效輔導(dǎo)、績效溝通、績效反饋,指導(dǎo)、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力; (三)加強對績效考核工作的監(jiān)督,對員工反映的問題,要按職責(zé)范圍及時檢查和處理,追究有關(guān)人員的責(zé)任。 三、考核指標(biāo) (一)部門績效考核:結(jié)合年度全面預(yù)算工作,在各部門上報、匯總分析的基礎(chǔ)上,由公司財務(wù)管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(biāo)(即各部門經(jīng)濟指標(biāo)和重點工作)、方法和程序,報公司經(jīng)理辦公會議審定,并以部門工作目標(biāo)責(zé)任書作為部門的績效合約,在公司年度工作會議上簽訂。 (二)員工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。 1、考核指標(biāo)采取“定量+定性”的方式設(shè)計,盡可能量化,不能量化的盡量細化。主要考核以關(guān)鍵績效指標(biāo)為核心的工作業(yè)績,由關(guān)鍵績效指標(biāo)和一般績效指標(biāo)組成。 2、關(guān)鍵績效指標(biāo)基于對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,是對戰(zhàn)略目標(biāo)的細化和具體化;一般績效指標(biāo)基于對工作職責(zé)的考核。 3、公司人力資源部牽頭組織制定<公司員工績效考核指標(biāo)體系及評價標(biāo)準(zhǔn)>,并對該指標(biāo)體系及評價標(biāo)準(zhǔn)實行動態(tài)管理,每年進行修訂、完善,公司分管領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員依據(jù)部門年度工作目標(biāo)責(zé)任書確定的考核內(nèi)容、部門工作計劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé),在溝通的基礎(chǔ)上,分別提出直接下屬的具體考核內(nèi)容,人力資源部匯總后報公司經(jīng)理辦公會議審定。 4、中層管理人員的關(guān)鍵績效指標(biāo)、一般績效指標(biāo)權(quán)重分別為60%、40%;一般員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)、一般績效指標(biāo)權(quán)重分別為50%、50%; 四、組織實施 (一)績效考核實行統(tǒng)一組織、分步實施、分級負責(zé)。 (二)公司財務(wù)管理部負責(zé)部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。 1、制定年度內(nèi)部經(jīng)濟指標(biāo)和重點工作考核及獎勵辦法; 2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作; 3、對各部門經(jīng)濟指標(biāo)完成情況進行核定; 4、對員工績效考核工作提供數(shù)據(jù)支持。 (三)人力資源部負責(zé)員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是: 1、制定員工績效考核管理制度、流程,改進、完善員工績效考核體系; 2、組織實施績效考核培訓(xùn),對考核者、被考核者進行績效考核輔導(dǎo); 3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo),組織實施對中層管理人員的績效考核工作; 4、協(xié)助部門負責(zé)人,組織實施對一般員工的績效考核工作; 5、收集考核信息數(shù)據(jù),匯總并統(tǒng)計考核結(jié)果。 (四)公司各部門負責(zé)對本部門員工的績效考核實施工作。具體是: 1、提出本部門員工的績效考核指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn); 2、根據(jù)工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作; 3、向本部門員工反饋考核結(jié)果,制定績效改進措施。 (五)員工績效考核工作每年度進行兩次,半年考核和年度考核分別結(jié)合半年工作總結(jié)和年度工作總結(jié)實施開展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。 五、基本程序 (一)起草通知、實施準(zhǔn)備 每年6月底和12月底,由人力資源部制定實施半年考核和年度考核的文件通知,印發(fā)績效考核評價打分、結(jié)果反饋有關(guān)表格。年度考核時,需召開全體員工動員大會。 (二)個人述職 被考核者起草并提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考核進行。 (三)綜合評價 公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,人力資源部匯總評分結(jié)果,綜合評價工作僅在年度考核進行,評價結(jié)果作為評選先進的參考。 (四)績效評估 員工績效評估是績效考核的核心環(huán)節(jié),在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標(biāo)完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下半年工作的改進方向,半年考核結(jié)果作為年度考核的重要參考。 1、中層管理人員:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn),對中層管理人員進行評價打分,評分權(quán)重為總經(jīng)理30%,分管領(lǐng)導(dǎo)70%?偨(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員進行評價,并有權(quán)質(zhì)詢分管領(lǐng)導(dǎo)的評價打分依據(jù)。 2、一般員工:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人依據(jù)考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn),對一般員工進行評價打分,評分權(quán)重為總經(jīng)理10%,分管領(lǐng)導(dǎo)20%,部門負責(zé)人70%。總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對一般員工進行評價,總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)質(zhì)詢部門負責(zé)人的評價打分依據(jù)。 3、匯總績效評估得分 人力資源部匯總中層管理人員的績效評估得分,各部門負責(zé)人匯總本部門員工的績效評估得分,計算方法為: 績效評估得分=σ[考核者打分(或平均分值)某考核者評分權(quán)重] 4、描述性評語 根據(jù)員工績效評估得分,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員形成描述性評語,各部門負責(zé)人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應(yīng)包括被考核者績效狀況、績效優(yōu)劣點、績效改進點和期望等。 (五)考核結(jié)果審核 人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結(jié)果提交公司經(jīng)理辦公會議審核,并形成決議。 (六)考核結(jié)果反饋、績效面談 1、根據(jù)績效評價結(jié)果,按照分級負責(zé)的原則,公司分管領(lǐng)導(dǎo)向中層管理人員反饋考核結(jié)果、中層管理人員向一般員工反饋考核結(jié)果。 2、在半年考核、年度考核結(jié)果反饋的同時,考核者與被考核者要進行正式的績效面談(績效溝通),并形成績效面談記錄。 3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績效改進方案。 (七)考核結(jié)果存檔 人力資源部將績效考核表格、結(jié)果存檔。 (八)例外情況 1、年度內(nèi)變動部門的中層管理人員,由現(xiàn)在工作部門分管領(lǐng)導(dǎo)在征求原工作部門分管領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上考核; 2、年度內(nèi)變動部門、工作崗位的一般員工,由現(xiàn)在工作部門負責(zé)人在征求原工作部門負責(zé)人意見的基礎(chǔ)上考核; 3、其他特殊情況,由公司經(jīng)理辦公會議研究決定。 六、考核的等級 根據(jù)員工績效評估得分,考核等級分為a、b、c、d、e五個等級。 1、a級,績效評估得分為90分(含)以上; 2、b級,績效評估得分為80分(含)以上90分以下; 3、c級,績效評估得分為70分(含)以上80分以下; 4、d級,績效評估得分為60分(含)以上70分以下; 5、e級,績效評估得分為60以下。 七、考核結(jié)果的運用 (一)部門績效考核結(jié)果是公司確定年度“四好”部門的重要依據(jù)。 (二)員工績效評估結(jié)果是勞動續(xù)簽、職務(wù)晉升、教育培訓(xùn)、輪崗轉(zhuǎn)崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。 (三)根據(jù)公司<薪酬管理辦法>,員工連續(xù)兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應(yīng)考核等級為d級以上),可從下一考核年度相應(yīng)月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個工資檔次。 (四)根據(jù)公司<勞動合同管理辦法>,對在公司連續(xù)工作滿三年,且年度考核均為優(yōu)秀的員工,可與公司簽訂無固定期限勞動合同。 (五)根據(jù)公司<員工獎懲管理辦法>,連續(xù)兩年考核被確定為不稱職(對應(yīng)考核等級為e級)的員工,公司將解除勞動合同或不再續(xù)訂勞動合同。 八、考核申訴 被考核者對本人考核結(jié)果有異議時,應(yīng)首先與所在部門的分管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,仍不能解決時,在考核結(jié)果反饋后7日內(nèi),向分管人力資源部的公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴,填寫考核申訴表。 人力資源部將組織有關(guān)人員對申訴人考核情況進行調(diào)查核實,并提出處理,報公司經(jīng)理辦公會議審定。 九、附則 (一)本辦法適用于公司各部門、全體正式員工。 (二)本辦法由公司部負責(zé)解釋。 (三)下屬子公司應(yīng)參照本辦法,制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。 【公司考核制度】相關(guān)文章: 公司考核制度07-29 公司考核制度10-27 【精選】公司考核制度07-31 公司員工考核制度06-19 【通用】公司考核制度07-29 【薦】公司考核制度07-30 公司工程人員考核制度12-22 【精品】公司考核制度10-30 公司考核制度(集合)10-28 公司成本管理考核制度12-16公司考核制度3
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