考核管理制度通用[15篇]

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，制度起到的作用越來越大，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編精心整理的考核管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

考核管理制度1

　　考核基本分為100分。其中工作目標(biāo)、工作要求各30分,安全控制指標(biāo)為40分。評(píng)分實(shí)行倒扣計(jì)分方法,即基本分減去扣分為考核實(shí)行得分。

　　一、工作目標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(30分)

　　(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)及各項(xiàng)安全規(guī)章制度,制度上墻,未上墻的扣2分。

　　(二)認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,全年安全工作有規(guī)劃、實(shí)施措施、檢查、總結(jié)。未做到每項(xiàng)扣2分。

　　(三)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,深入開展安全生產(chǎn)大檢查,全年不得少于10次,及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)安全隱患整治督辦任務(wù),各項(xiàng)制度未落實(shí)一項(xiàng)扣2分,檢查少一次扣1.5分,未督促整改每項(xiàng)安全隱患扣2分。

　　(四)強(qiáng)化交通在建工程安全日常監(jiān)管,安全監(jiān)督員外出監(jiān)督必須做好管理工作日志記錄,無工作日志每次扣0.5分。

　　(五)做好春運(yùn)、“五一”、“十一”、“安全生產(chǎn)月”、汛期等季節(jié)性專題安全工作,做到工作有規(guī)劃、實(shí)施有保障、落實(shí)有檢查、事后有總結(jié)。每項(xiàng)工作未開展扣3分,效果不明顯每項(xiàng)扣1分。

　　(六)發(fā)生安全傷亡事故,必須按規(guī)定及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶救,協(xié)助做好事故調(diào)查和善后處理。未做到每次扣3分。

　　二、工作要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(30分)

　　(一)按通知要求參加上級(jí)各部門安全生產(chǎn)工作會(huì)議,無故缺席每人次扣1分。不按時(shí)上報(bào)有關(guān)安全工作總結(jié)及資料的,每次扣2分。

　　(二)凡發(fā)生安全事故的必須在6小時(shí)內(nèi)上報(bào),未做到每次扣2分。

　　(三)各種安全報(bào)表要按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào),未做到每次扣1分。

　　三、安全控制指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(40分)

　　(一)凡突破下達(dá)的各類安全控制指標(biāo)中一項(xiàng)的,取消評(píng)獎(jiǎng)資格,不及時(shí)上報(bào)的扣2分。

　　(二)發(fā)現(xiàn)安全隱患未及時(shí)督促整改的,造成人員傷亡的.一次扣2分。

　　四、獎(jiǎng)懲辦法

　　將把安全控制指標(biāo)作為考核各分管領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)的重要內(nèi)容,實(shí)行安全工作一票否決制度。

　　一年內(nèi)發(fā)生一次以上重特大源頭安全責(zé)任事幫的,扣分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人500元,并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

　　年終考核總分在90分(含90分)以上的責(zé)任科室為安全管理工作先進(jìn)科室,總公在85分(含85分)以上的責(zé)任科室為安全管理工作達(dá)標(biāo)科室。

　　安全控制指標(biāo)不突破,安全管理工作被評(píng)為先進(jìn)科室的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

考核管理制度2

　　一、制定定期衛(wèi)生檢查計(jì)劃，將全面檢查與抽查、問查相結(jié)合，檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。

　　二、衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的落實(shí)，每天檢查一次衛(wèi)生，檢查各崗位是否有違反制度的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn)，并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。

　　三、各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)跟隨檢查、指導(dǎo)，嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。

　　四、衛(wèi)生管理員必須每天檢查一次。部門經(jīng)理必須每三天檢查一次。單位衛(wèi)生安全第一責(zé)任人必須每周檢查一次。每次檢查都必須認(rèn)真填寫《公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲考核管理》督查情況表。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，并提出限期改進(jìn)意見，做好檢查記錄。

　　五、獎(jiǎng)懲細(xì)則

　　1、獎(jiǎng)勵(lì)：日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生經(jīng)檢查多次達(dá)標(biāo)并受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，每次獎(jiǎng)勵(lì)20元。

　　2、懲罰：(1)無視職業(yè)道德，不按規(guī)定搞清潔衛(wèi)生，每次發(fā)現(xiàn)扣20獎(jiǎng)金，記過一次，錄入員工檔案。

　　(2)衛(wèi)生工作不按程序，違反衛(wèi)生規(guī)定或損壞衛(wèi)生設(shè)備，每次發(fā)現(xiàn)記過并罰款20元，三個(gè)月以上過失重犯扣當(dāng)月200獎(jiǎng)金，記過一次，錄入員工檔案。

　　(3)清掃衛(wèi)生不按規(guī)定程序操作，不按規(guī)定換顧客用品用具，不執(zhí)行衛(wèi)生清洗及消毒程序規(guī)定消毒制度，每次發(fā)現(xiàn)警告一次，罰款20元，一個(gè)月內(nèi)重犯記過并罰款50元。

　　(4)衛(wèi)生管理員檢查不合格，不返工或返工仍不合格，一次扣50元。

　　每次檢查都必須認(rèn)真填寫《公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲考核管理》督查情況表。每次檢查項(xiàng)目如下：

　　一、環(huán)境衛(wèi)生檢查

　　1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否整潔、明亮，地面、墻面、天花板、門、窗、鏡面、臺(tái)面、地毯、桌、椅等是否清潔。

　　2.墻壁、天花板、門窗是否有涂層脫落或破損。

　　3.防蠅、防塵設(shè)施是否有效。

　　4.棄物處理是否及時(shí)。

　　二、客房衛(wèi)生檢查

　　1.床上用品、毛巾、浴巾等是否有毛發(fā)、污跡。

　　2.飲具、面盆(臉盆)、浴盆(腳盆)、恭桶、拖鞋是否有污跡。

　　3.毛毯、枕芯是否超過三個(gè)月未清洗消毒。

　　4.清潔客房時(shí)，清潔用抹布、刷子等清潔工具是否分類使用。

　　5.公共用品是否有完整的更換記錄。

　　三、消毒間檢查

　　1.面積是否能滿足工作需要，是否專間專用。

　　2.浸泡水池是否配置充足，標(biāo)識(shí)清晰。

　　3.消毒藥品是否有衛(wèi)生許可證件，是否在有效期內(nèi)。

　　4.是否有消毒藥物配比容器。

　　5.配制的消毒溶液，其濃度是否能達(dá)到消毒要求。

　　6.消毒設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　7.清洗消毒操作過程是否正確。

　　8.保潔柜是否清潔，飲具是否潔凈、擺放是否整齊。

　　9.消毒后的盆、拖鞋是否存放在固定地點(diǎn)，拖鞋、盆是否潔凈。

　　10.消毒記錄是否完整。

　　四、儲(chǔ)藏間檢查

　　1.是否專間專用，無雜物。

　　2.公共用品用具是否充分，是否離墻離地分類存放，擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰。

　　3.清潔物品與污染物品是否分開碼放。

　　4.公共用品用具領(lǐng)用是否遵循先進(jìn)先出原則。

　　5.領(lǐng)用記錄是否完整。

　　五、公共衛(wèi)生間檢查

　　1.是否有異味、積水。

　　2.便糟(坐便器)內(nèi)是否有積污，是否為坐便器提供一次性座墊或一客一消毒。

　　3.是否每日消毒。

　　六、1.機(jī)械通風(fēng)裝置能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，

　　2.機(jī)械通風(fēng)裝置的過濾網(wǎng)、進(jìn)、回風(fēng)口是否有積塵，是否定期清洗消毒，并記錄完整。

　　3.集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)是否按照《集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》進(jìn)行管理。

　　七、工作車檢查

　　1.潔凈棉織品，一次性用品、清潔工具、垃圾袋、棉織品回收袋的.區(qū)域是否分開，標(biāo)識(shí)明顯。

　　2.清潔洗面臺(tái)盆、浴缸、坐便器的清潔工具是否分開存放，標(biāo)識(shí)明顯。

　　八、個(gè)人衛(wèi)生檢查

　　1.從業(yè)人員穿戴的工作服是否清潔。

　　2.從業(yè)人員是否留長(zhǎng)指甲或涂指甲油、戴戒指

　　九、健康狀況檢查。

　　1.從業(yè)人員是否持有有效健康培訓(xùn)證明上崗工作。

　　2.從業(yè)人員是否患有有礙旅店業(yè)衛(wèi)生疾癥而未調(diào)離。

　　十、用品采購(gòu)檢查

　　衛(wèi)生用品合格證明，批量采購(gòu)時(shí)是否索取衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告。

　　十一、用品貯存檢查

　　1.是否明顯區(qū)分，存放場(chǎng)所是否分開、不混用。

　　2.儲(chǔ)物間存放用品用具是否離地隔墻。

　　3.存放是否存在交叉污染。

　　4.消毒后用品用具是否貯存在清潔專用保潔柜內(nèi)。

　　十二、違禁產(chǎn)品檢查

　　1.是否用包裝標(biāo)識(shí)不全和自制化妝品。

　　2.是否使用過期產(chǎn)品。

考核管理制度3

　　一、績(jī)效考核規(guī)定：

　　1)主管級(jí)以上(含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

　　2)主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

　　3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總，上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　4)第二月初行政人事部對(duì)各部門和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。

　　5)領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總，達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。

　　6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

　　7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。

　　8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　二、獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限：

　　1、公司部門、分店獎(jiǎng)罰流程：直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行

　　—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

　　2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程：檢查部門對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

　　3、獎(jiǎng)罰權(quán)限：

　　1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

　　2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

　　3)公司各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)部長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理;

　　4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：各分店店長(zhǎng)

　　5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：各分店店長(zhǎng)

　　6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員：各分店廚師長(zhǎng)(見習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)

　　7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的.管理人員：各分店組長(zhǎng)(見習(xí)組長(zhǎng)) 注：

　　1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定，行使權(quán)限;如超出權(quán)限，可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行;

　　2)如公司各部門經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員，直接可以行使此權(quán)限。

　　3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限，必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。

　　4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則：

　　(一)在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):

　　1)工作富有成效，分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者; 2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者; 3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難，使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。

　　4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值，經(jīng)濟(jì)效益良好者; 5)提出的營(yíng)銷策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;

　　6)針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者; 7)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā)，其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者; 8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣�府或職能部門授予榮譽(yù)稱號(hào)者; 9)其它具體情況;

　　(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1)行政檢查多次受到表揚(yáng)者;

　　2)顧客給予口頭、書面、電話表揚(yáng);

　　3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上; 4)努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

　　5)愛店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者; 6)妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者; 7)努力拓展業(yè)務(wù)，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者;

　　8)控制開支、節(jié)約有顯著成績(jī)者;

　　9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，舍己為人，保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績(jī)者;

　　10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者; 11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者; 12)檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者;

　　(三)其它獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1)月績(jī)效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi)，節(jié)省部分按照店長(zhǎng)3分/人，前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次，年度績(jī)效考核加5分; 3)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次，無須考評(píng)可直接晉級(jí)。

　　四、處罰制度細(xì)則:

　　(一)1、其它處罰：

　　1)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。

　　2)月績(jī)效考核員匯總員工流失率超出5%，超出部分按照店長(zhǎng)3分/人，前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人處罰。

　　3)月匯總分店全體員工約績(jī)效考核不合格率達(dá)30%，店長(zhǎng)當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。

　　4)月考勤匯總，有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消;未按照制度請(qǐng)病、事假超過三天(不含三天)，當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)取;未按照制度請(qǐng)病、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。(國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)

　　5)年匯總出勤率：有曠工記錄;年累計(jì)病、事假超過20天，取消年度晉級(jí)考核資格。

　　6)顧客表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性，報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì);如出現(xiàn)虛假顧客表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取，取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格。

　　7)本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件，給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級(jí)考核資格。

　　8)連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格，該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。

　　9)年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)6次，給予降級(jí)處理。

　　10)年度分店店長(zhǎng)出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級(jí)考核延長(zhǎng)一個(gè)周期。

　　11)年度匯總月績(jī)效考核全員不合格率達(dá)到6次，取消店長(zhǎng)近期年度晉級(jí)考核資格。

　　12)年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量，給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失，取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。

　　(二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰：

　　1)上班無故遲到、早退2分/次;

　　2)事假2分/天;

　　3)曠工20分/天;

　　4)病、事假未按照制度申請(qǐng)，即開始休假10分/天; 5)管理人員未按照制度，給員工批假10分/人;

　　6)管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下，批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人; 7)財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下，給予發(fā)放工資10分/人; 8)上班期間儀容儀表不整;

　　9)當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;

　　10)當(dāng)值區(qū)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)不合格;

　　11)當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;

　　12)未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;

　　13)上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事者;

　　14)工作時(shí)間吃東西;

　　15)上班時(shí)間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者; 16)交接班未詳細(xì)交接事宜就離開;

　　17)在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動(dòng)作。

　　18)越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者;

　　19)隨地吐痰，隨手亂扔煙頭，果皮，紙屑等雜務(wù); 20)上班時(shí)間看書報(bào)雜志，收聽(看)廣播、錄像、電視者，

　　21)前廳、后廚基層員工在工作時(shí)間接聽私人電話或手機(jī); 22)下班后無故在餐廳逗留者;

　　23)將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所者;

　　(三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰：

　　1)第二次違反第一條過錯(cuò);

　　2)私自換班、換休者、脫崗者;

　　3)上班睡覺;

　　4)損壞制服;

　　5)在公共場(chǎng)所、食品制作場(chǎng)所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;

　　6)上班期間在酒店內(nèi)喝酒;

　　7)擅自使用餐廳客用餐具;

　　8)擅自張貼、涂改通告、文件;

　　9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者; 10)無正當(dāng)理由不參加例會(huì)、培訓(xùn)、會(huì)議者;

　　11)在同事中拉幫結(jié)派、惡語傷人者;

　　12)因帶情緒工作，造成顧客就餐投訴者;

　　13)代客人在本店外購(gòu)本店有售的商品，造成本店經(jīng)濟(jì)損失者; 14)對(duì)所屬物品保管不善或造成丟失者;

　　15)發(fā)現(xiàn)營(yíng)私舞弊行為而又不及時(shí)上報(bào)者;

　　16)未按規(guī)定時(shí)間查夜或查夜中有徇私者;

　　17)對(duì)賓客不禮貌，與客人爭(zhēng)吵;

　　18)在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。

　　19)偷吃分店或客人的食物;

　　20)未經(jīng)店長(zhǎng)允許私拿店內(nèi)公物使用者;

　　21)在爐灶上有明火時(shí)，擅離崗位，未造成事故; 22)未定期進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)清算工作造成不便，情節(jié)較輕者; 23)丟失出入庫單據(jù)或其它原始憑證，情節(jié)較輕者; 24)違反操作規(guī)程，造成損失;

　　25)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者;

　　(四)員工有下列行為之一者給予通報(bào)批評(píng)并處以20-50分處罰：

　　1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事;

　　2)上班前飲酒，當(dāng)班飲酒或管理人員無應(yīng)酬當(dāng)班飲酒; 3)未經(jīng)總公司行政人事部審批，私調(diào)員工工資; 4)將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏; 5)未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏; 6)打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;

　　7)向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬;

　　8)盤點(diǎn)時(shí)未及時(shí)清理、檢查快過期食品，造成財(cái)產(chǎn)損失者; 9)接受供貨商的宴請(qǐng)娛樂者;

　　10)店長(zhǎng)違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán)，造成較嚴(yán)重影響者; 11)未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;

　　12)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)無正當(dāng)理由拒客者;

　　13)擅自移動(dòng)或動(dòng)用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用; 14)管理人員對(duì)員工投拆打擊、報(bào)復(fù);

　　15)遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;

　　16)擅自越權(quán)打折、簽字;

　　17)在爐灶上有明火時(shí)，擅離崗位，造成較輕事故; 18)保安人員擅離職守、造成損失;

　　19)所犯錯(cuò)誤與上述條款相類似者;

　　(五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰：

　　1)對(duì)客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事; 2)拒不執(zhí)行公司對(duì)其最終處罰決定;

　　3)不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)工作安排;

　　4)對(duì)違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;

　　5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;

　　6)在爐灶上有明火時(shí)，擅離崗位，造成較重事故; 7)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者。

考核管理制度4

　　內(nèi)容概述：

　　1. 目標(biāo)設(shè)定：明確物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、維修完成率、客戶投訴處理效率等。

　　2. 績(jī)效評(píng)估：定期對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行量化和定性評(píng)價(jià)，包括工作完成度、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。

　　3. 激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，以績(jī)效結(jié)果作為晉升、獎(jiǎng)金分配、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等的依據(jù)。

　　4. 反饋調(diào)整：通過定期的.績(jī)效面談，提供員工改進(jìn)意見，調(diào)整工作流程和管理制度。

考核管理制度5

　　新進(jìn)QA人員考核管理制度

　　1.目的：建立新入職QA人員考核管理制度。

　　2.范圍：考核入職QA在試用期內(nèi)的`日常工作是否達(dá)標(biāo)。

　　3.職責(zé)：質(zhì)管部QA小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施。（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件1）

　　4.內(nèi)容：

　　4.1 取樣（考核標(biāo)準(zhǔn)具體分為兩部分）

　　一、是否及時(shí)。原則上，QA在接到調(diào)度通知后的15分鐘內(nèi)必須趕赴取樣現(xiàn)場(chǎng)，如遇特殊情況需要延時(shí)取樣，應(yīng)及時(shí)向調(diào)度或崗位人員說明情況。根據(jù)樣品輕重緩急合理安排取樣次序，分配取樣時(shí)間�？己藭r(shí)間：整個(gè)試用期

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：以零投訴為“優(yōu)秀”，投訴三次以內(nèi)為 “合格”，三次以上為“不合格”。

　　二、是否準(zhǔn)確。QA在取樣過程中，應(yīng)做到不漏取、不誤取。嚴(yán)格按照取樣流程、中控、成品和原輔材料取樣辦法執(zhí)行。（具體辦法見電腦E盤QA文件夾里）考核時(shí)間：整個(gè)試用期

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：以無漏取、無誤取為“優(yōu)秀”，漏取、誤取三次以內(nèi)為“合格”，三次以上為“不合格”。

　　4.2 書寫（考核標(biāo)準(zhǔn)具體分為三部分）

　　一、標(biāo)簽的書寫。應(yīng)做到字跡清晰、工整，品名與樣品對(duì)應(yīng)無誤。

　　考核時(shí)間：整個(gè)試用期

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：以無寫錯(cuò)品名、批號(hào)、取樣日期為“優(yōu)秀”，寫錯(cuò)三次以內(nèi)為“合格”，三次以上為“不合格”。

　　二、報(bào)告書的錄入。樣品名稱、批號(hào)和取樣時(shí)間及檢驗(yàn)結(jié)果輸入準(zhǔn)確無誤�？己藭r(shí)間：整個(gè)試用期

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：以無寫錯(cuò)品名、批號(hào)、取樣時(shí)間及檢驗(yàn)結(jié)果為“優(yōu)秀”，寫錯(cuò)三次以內(nèi)為“合格”、三次以上為“不合格”。

　　三、文件留底。修改文件需及時(shí)保存，但不能替換原文件�？己藭r(shí)間：整個(gè)試用期

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：以無丟失原文件為“合格”，丟失原文件為“不合格”。

　　4.3 交接班（考核標(biāo)準(zhǔn)具體分為兩部分）

　　一、按時(shí)交接班。嚴(yán)格按照公司規(guī)定的上班時(shí)間交接班，接班人員需提前15分鐘到崗，認(rèn)真完成交接班工作。考核時(shí)間：整個(gè)試用期

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：以零遲到為“優(yōu)秀”，遲到三次以內(nèi)為“合格”、三次以上為“不合格”。

　　二、交班記錄清晰。字跡工整，各班工作完成和遺留情況記錄明確�？己藭r(shí)間：整個(gè)試用期

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合實(shí)際情況來抽查交接班記錄，以按時(shí)完成工作任務(wù)為“合格”，拖欠為“不合格”

　　4.4請(qǐng)假、曠工

　　試用內(nèi)不得無故請(qǐng)假、曠工�？己藭r(shí)間：整個(gè)試用期

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：請(qǐng)假或曠工均定為“不合格”。

　　附件1：基準(zhǔn)分為60分。

　　各項(xiàng)考核分“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”三個(gè)分段，“優(yōu)秀”+2分，“合格”+1分，“不合格”-5分。

　　試用期末，得分60分以上（含60分在內(nèi)），為合格；60分以下，為不合格。

考核管理制度6

　　一、引言

　　績(jī)效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)之一，對(duì)于提高員工工作效率、激勵(lì)員工積極性、優(yōu)化組織績(jī)效至關(guān)重要。而一個(gè)完善的績(jī)效考核管理制度是實(shí)施績(jī)效考核的基礎(chǔ)和保障。本文將從設(shè)計(jì)原則、具體內(nèi)容和實(shí)施步驟等方面介紹績(jī)效考核管理制度的范本。

　　二、設(shè)計(jì)原則

　　1.公平公正原則：績(jī)效考核管理制度應(yīng)建立在公平公正的基礎(chǔ)上，確保各項(xiàng)考核指標(biāo)能客觀、公正地評(píng)估員工的績(jī)效。

　　2.目標(biāo)導(dǎo)向原則：績(jī)效考核管理制度應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)相一致，將員工的績(jī)效考核與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，提高員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感和積極性。

　　3.可衡量性原則：績(jī)效考核管理制度應(yīng)設(shè)計(jì)具體、可衡量的指標(biāo)，使員工的績(jī)效能夠被客觀評(píng)估和比較。

　　4.反饋與改進(jìn)原則：績(jī)效考核管理制度應(yīng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋，幫助員工了解自己的績(jī)效水平，并提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

　　三、具體內(nèi)容

　　1.績(jī)效指標(biāo)：包括員工的核心工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、工作效率、能力素質(zhì)等方面的指標(biāo)，應(yīng)根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　2.考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)每個(gè)績(jī)效指標(biāo)的具體要求，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各級(jí)別的績(jī)效表現(xiàn)。

　　3.考核周期：確定績(jī)效考核的時(shí)間周期，例如年度考核、季度考核等，確�？己说倪B續(xù)性和及時(shí)性。

　　4.考核方式：包括自評(píng)、上級(jí)評(píng)、同事評(píng)、下級(jí)評(píng)、客戶評(píng)等多種方式，綜合考核員工的績(jī)效表現(xiàn)。

　　5.考核結(jié)果：根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施和改進(jìn)方案，包括薪酬調(diào)整、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)發(fā)展等。

　　四、實(shí)施步驟

　　1.設(shè)立項(xiàng)目組：成立由人力資源部門和各部門負(fù)責(zé)人組成的項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施績(jī)效考核管理制度。

　　2.制定制度：項(xiàng)目組根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定績(jī)效考核管理制度的具體內(nèi)容和細(xì)則。

　　3.培訓(xùn)和宣傳：對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核制度的培訓(xùn)和宣傳，使員工了解制度的目的、內(nèi)容和要求。

　　4.實(shí)施考核：根據(jù)制度規(guī)定，進(jìn)行績(jī)效考核，通過各種考核方式獲取員工的績(jī)效數(shù)據(jù)。

　　5.反饋與改進(jìn)：及時(shí)將績(jī)效考核結(jié)果反饋給員工，并與員工進(jìn)行溝通，幫助員工了解自身的績(jī)效狀況，并提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

　　6.激勵(lì)和獎(jiǎng)懲：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，制定相應(yīng)的`激勵(lì)措施和獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　　績(jī)效考核管理制度是企業(yè)管理中的重要組成部分，能夠幫助企業(yè)提高員工的工作效率和積極性，優(yōu)化組織績(jī)效。建立一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際情況的績(jī)效考核管理制度，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過本文對(duì)績(jī)效考核管理制度范本的介紹，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)建立健全的績(jī)效考核管理制度提供參考和指導(dǎo)。

考核管理制度7

　　中圖分類號(hào)：C36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

　　近年來，湖南省郴州市宜章縣以“三創(chuàng)”為契機(jī)，以“網(wǎng)格化”作為環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理的基本框架，以“社區(qū)化”作為環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理的基本格局，以“人性化”作為環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理的根本取向，通過“三抓”，逐步探索出一條全面提高環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理水平之路。 一、抓硬件項(xiàng)目，不斷夯實(shí)環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理的根基

　　“巧婦難為無米之炊”， 近年來，縣委、縣政府非常重視搶抓環(huán)衛(wèi)硬件項(xiàng)目，“三注重”不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，不讓提高環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理水平成為無源之水，無本之木。

　�。ㄒ唬┳⒅匾�(guī)劃設(shè)計(jì)�？h委、縣政府要求規(guī)劃設(shè)計(jì)部門，在城區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)中，各街道、小區(qū)、單位必須遵循“三同步原則”，既必須按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)留環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)用地，建設(shè)封閉式垃圾池、公廁、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施并與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收交付使用。環(huán)衛(wèi)設(shè)施未與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步施工不予驗(yàn)收不能交付使用�！叭�同步原則” 為縣城科學(xué)合理分布建設(shè)環(huán)衛(wèi)實(shí)施提供了依據(jù)。

　�。ǘ�）注重財(cái)政投入。近年來縣委、縣政府克服財(cái)政難，加大財(cái)政投入完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。20xx年總投資8100萬元建成總庫容240萬m3,占地328.943畝，日處理能力210噸，使用年限30年的生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)。隨后為縣城生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)配備了填埋車、推土機(jī)等機(jī)械作業(yè)車輛6臺(tái)。此外，還先后投資300余萬元新購(gòu)置產(chǎn)的先進(jìn)高壓清掃清洗車、自卸式垃圾收集車等環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛6臺(tái)及120個(gè)小圓形垃圾收集桶。自卸車輛和小圓形垃圾收集桶的配備切實(shí)改進(jìn)了府前街、宜興路等主要路段的垃圾收集方式，減輕了一線環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，提高了垃圾收集、清運(yùn)效率。先后投資1000余萬元新建綜合環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾站、垃圾屋61個(gè)，公廁26座。摘掉了郴州唯一一個(gè)“三無”（無垃圾屋、無垃圾站、無公廁）縣城的帽子。

　　（三）注重管理維護(hù)。抓環(huán)衛(wèi)硬件項(xiàng)目不但要重建設(shè)，更要重日常管理維護(hù)�？h環(huán)境衛(wèi)生管理處安排了16名工作人員在縣城生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)工作。制定了新生活垃圾填埋場(chǎng)管理制度、污水處理、化驗(yàn)操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案�？h城有8座公廁由縣環(huán)境衛(wèi)生管理處安排專人管理和維護(hù)。根據(jù)各區(qū)人流量特點(diǎn)和《宜章縣物價(jià)局關(guān)于縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的批復(fù)》制定了考勤制度和收費(fèi)制度。其余的由各小區(qū)自行負(fù)責(zé)�？h城有9座液壓垃圾站由縣環(huán)境衛(wèi)生管理處安排1名技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。要求一年365天在崗，及時(shí)壓縮垃圾，特別是節(jié)假日加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)隱患或故障要及時(shí)排除。其余的垃圾站由各小區(qū)自行負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)日常管理和維護(hù)，有效的確保了這些環(huán)衛(wèi)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為開展“全民衛(wèi)生日”大清潔活動(dòng)提供了良好的條件。

　　二、抓制度建設(shè)，建立環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理的長(zhǎng)效機(jī)制

　　精細(xì)化管理要靠制度管權(quán)、管事、管人。通過抓制度建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)“三化”的過程中，逐步建立起環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　一是職責(zé)清晰化。精細(xì)化管理就是要對(duì)每個(gè)區(qū)、每件事都要明確相應(yīng)的責(zé)任人。所以在實(shí)施精細(xì)化管理過程中，嚴(yán)格落實(shí)“五定”，即定人員、定地段、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)罰，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。在“創(chuàng)文”開展“全民衛(wèi)生” 大清潔活動(dòng)中，實(shí)行網(wǎng)格化管理�？h城把城區(qū)四大社區(qū)共細(xì)分為24個(gè)網(wǎng)格小區(qū)，每個(gè)小區(qū)都明確了負(fù)責(zé)的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、責(zé)任單位、參與管理的門店、小區(qū)等。宜章縣環(huán)境衛(wèi)生管理處在平日的管理過程中制定了街道衛(wèi)生清掃保潔、沖洗、垃圾運(yùn)輸、公廁管理等責(zé)任人、督查責(zé)任人，把每條道路、每個(gè)果皮箱、每個(gè)垃圾斗、每座公廁細(xì)化到具體清掃保潔人員和督查責(zé)任人，做到“五定”，使管理內(nèi)容更加具體、更加細(xì)化，管理形式更加科學(xué)、更加適用。通過明確“五定”全面消除管理盲點(diǎn)，形成了管理、作業(yè)、督查一體化的管理格局，大大減少了管理漏洞，消除了任務(wù)不清、責(zé)任推諉等現(xiàn)象。

　　二是檢查制度化�！皠�(chuàng)衛(wèi)”工作開展以來，我縣把每周五定為“全民衛(wèi)生日”開展大清潔活動(dòng)。督查考核人員會(huì)定時(shí)考核。每周發(fā)一次督查通報(bào)。20xx年10月中旬至11月底把每周二、五定為“全民衛(wèi)生日”開展“靚麗宜章，從我做起”城區(qū)大清潔活動(dòng)，16:00-17：30進(jìn)行定期督查考核。在督查考核中要求每個(gè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)簽字。20xx年11月底公示督查考核結(jié)果作為縣委、縣政府對(duì)各單位年終考核的依據(jù)。我縣城鎮(zhèn)管理局專門組建了督查考核組重點(diǎn)抓好“日巡查、月檢查、年考查”等“三查”工作，每日發(fā)放《城管局督查表》、每月下發(fā)《城管局督查通報(bào)》作為年終考核綜合目標(biāo)管理的重要依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的'日常監(jiān)管，確保了問題的及時(shí)整改和各項(xiàng)工作的落實(shí)。通過強(qiáng)有力的督查考核全面掌握人員出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、任務(wù)完成質(zhì)量等情況，查出存在的問題，及時(shí)整改和解決，確保全縣動(dòng)員、全民參與，全面提高環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理水平落到實(shí)處。

　　三是操作標(biāo)準(zhǔn)化。宜章縣委、縣政府制定了《宜章縣“靚麗宜章，從我做起”城區(qū)大清潔活動(dòng)考核細(xì)則》，考核細(xì)則分別對(duì)清潔活動(dòng)成效、人員組織情況、部門聯(lián)動(dòng)情況三大塊確定了扣分標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)每塊扣分標(biāo)準(zhǔn)再次進(jìn)行了細(xì)分。根據(jù)扣分情況和次數(shù)確定定級(jí)、獎(jiǎng)罰依據(jù)。實(shí)施量化考評(píng)，利用數(shù)字表述工作指標(biāo)，分值反映工作績(jī)效，使各牽頭單位、責(zé)任人單位掌握工作進(jìn)展情況、工作完成情況，有據(jù)可依，有數(shù)可比�！兑苏鲁擎�(zhèn)管理局督查工作方案》也制定了扣分標(biāo)準(zhǔn)�？己私M根據(jù)分值對(duì)比，通過總結(jié)、分析，找出工作和管理的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的采取措施。通過公布扣分依據(jù)和考核結(jié)果促進(jìn)各部門相互監(jiān)督、形成比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍，有效調(diào)動(dòng)了全民參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性，促使環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理水平不斷提高。

　　三、抓宣傳教育，營(yíng)造環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理的輿論氛圍

考核管理制度8

　　1、根據(jù)公司關(guān)于績(jī)效考核的原則，制定全廠績(jī)效考核總框架，為各部門制定具體考核細(xì)則提供技術(shù)支持。

　　2、督促各部門根據(jù)績(jī)效考核總體框架制定出適合本部門的績(jī)效考核細(xì)則。

　　3、收集各部門績(jī)效方案進(jìn)行評(píng)審，找出不合理項(xiàng)并與相關(guān)部門溝通解決，直至相關(guān)部門對(duì)考核細(xì)則做出合理修改。

　　4、指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人開展考核工作，為績(jī)效管理 實(shí)施過程提供幫助，向員工 解釋相關(guān)績(jī)效考核制度 問題。

　　5、監(jiān)督績(jī)效考核實(shí)施過程，檢查各部門在實(shí)際工作中對(duì)考核細(xì)則的執(zhí)行情況，杜絕徇私舞弊等不正當(dāng)現(xiàn)象發(fā)生。

　　6、月底收集各部門績(jī)效考核匯總，并對(duì)各部門績(jī)效考核匯總進(jìn)行檢查分析，指出其中不合理的考核項(xiàng)目令其及時(shí)改正，監(jiān)督績(jī)效工資的制定與執(zhí)行。

　　7、將當(dāng)月考核中出現(xiàn)的.問題反饋到各部門，使其績(jī)效考核匯總不斷完善。

　　8、以月報(bào)的形式總結(jié)當(dāng)月全廠績(jī)效考核工作情況

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

考核管理制度9

　　一、考核目的和原則

　　1. 目的

　　1.1 確保第三方按照合同履行其責(zé)任和義務(wù);

　　1.2 評(píng)估第三方的履約情況和績(jī)效表現(xiàn);

　　1.3 促進(jìn)第三方持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　2. 原則

　　2.1 公正、公平、透明：考核過程和結(jié)果應(yīng)公正、公平、透明，遵守公司的規(guī)章制度和政策;

　　2.2 雙向反饋：第三方有權(quán)提出建議和意見，公司應(yīng)及時(shí)反饋考核結(jié)果和改進(jìn)方案;

　　2.3 激勵(lì)與約束并重：對(duì)符合要求和表現(xiàn)優(yōu)秀的第三方給予適當(dāng)?shù)募��?lì);對(duì)不符合要求和表現(xiàn)不佳的第三方采取相應(yīng)的約束措施。

　　二、履約考核流程

　　1. 確定考核指標(biāo)：

　　1.1 制定明確的履約考核指標(biāo)，包括服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、項(xiàng)目交付、安全管理、合規(guī)與法律風(fēng)險(xiǎn)控制等方面;

　　1.2 指標(biāo)要具備可衡量性、可操作性和指導(dǎo)性，可根據(jù)具體合同和協(xié)議進(jìn)行調(diào)整。

　　2. 收集考核數(shù)據(jù)：

　　2.1 第三方需定期向公司提交相關(guān)履約數(shù)據(jù)和報(bào)告;

　　2.2 公司可根據(jù)需要對(duì)第三方所提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)。

　　3. 考核評(píng)估：

　　3.1 設(shè)立考核小組，由相關(guān)部門的代表組成;

　　3.2 根據(jù)考核指標(biāo)，評(píng)估和打分第三方的履約情況;

　　3.3 針對(duì)不同指標(biāo)，設(shè)置不同的權(quán)重，計(jì)算總分。

　　4. 考核結(jié)果通知：

　　4.1 考核結(jié)果將及時(shí)通知第三方，包括得分和評(píng)價(jià)意見;

　　4.2 需要明確考核結(jié)果的反饋和改進(jìn)措施。

　　三、考核指標(biāo)與評(píng)估要求

　　1. 服務(wù)質(zhì)量：

　　1.1 響應(yīng)速度和處理效率：要求第三方能及時(shí)響應(yīng)并高效地處理相關(guān)問題和需求;

　　1.2 服務(wù)態(tài)度和滿意度調(diào)查結(jié)果：要求第三方以禮貌、專業(yè)、熱情的態(tài)度服務(wù)客戶，并提供滿意的服務(wù)。

　　2. 產(chǎn)品質(zhì)量：

　　2.1 符合合同和協(xié)議的產(chǎn)品規(guī)格：要求第三方提供的產(chǎn)品符合合同和協(xié)議的規(guī)定;

　　2.2 產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性：要求第三方提供的產(chǎn)品具備穩(wěn)定性和可靠性，能滿足公司的需求。

　　3. 成本控制：

　　3.1 提供合理的`價(jià)格和成本規(guī)劃：要求第三方提供合理的價(jià)格和成本控制方案，確保成本可控;

　　3.2 控制成本的有效性和經(jīng)濟(jì)效益：要求第三方具備有效地控制成本的能力，并對(duì)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估。

　　4. 項(xiàng)目交付：

　　4.1 遵守交付時(shí)間和交付結(jié)果的合同約定：要求第三方按時(shí)完成項(xiàng)目交付，并符合合同約定的交付結(jié)果;

　　4.2 完成工期和項(xiàng)目進(jìn)度的情況：要求第三方按照工期和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行工作，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。

　　5. 安全管理：

　　5.1 確保相關(guān)環(huán)境和人員的安全：要求第三方采取必要的安全措施，確保項(xiàng)目的環(huán)境安全和人員安全;

　　5.2 符合安全規(guī)范和法律法規(guī)的要求：要求第三方遵守相關(guān)的安全規(guī)范和法律法規(guī)，確保項(xiàng)目的合規(guī)性和安全性。

　　6. 合規(guī)與法律風(fēng)險(xiǎn)控制：

　　6.1 遵守法律法規(guī)和相關(guān)合規(guī)政策：要求第三方嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司的合規(guī)政策，確保在業(yè)務(wù)操作中的合法性和規(guī)范性;

　　6.2 準(zhǔn)確披露和報(bào)告相關(guān)信息：要求第三方按照約定和要求履行信息披露義務(wù)，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

　　四、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲措施

　　1. 考核結(jié)果：

　　1.1 考核結(jié)果根據(jù)得分進(jìn)行評(píng)級(jí)和分類，如優(yōu)秀、良好、一般、不合格等;

　　1.2 考核結(jié)果生成書面報(bào)告，并存檔備查。

　　2. 獎(jiǎng)勵(lì)措施：

　　2.1 對(duì)符合要求和表現(xiàn)優(yōu)秀的第三方給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)譽(yù)證書等;

　　2.2 獎(jiǎng)勵(lì)措施應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果和貢獻(xiàn)度進(jìn)行評(píng)定。

　　3. 約束措施：

　　3.1 對(duì)不符合要求和表現(xiàn)不佳的第三方采取相應(yīng)的約束措施，如警告、合同約束、減少項(xiàng)目數(shù)量等;

　　3.2 約束措施應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果和問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行適度的裁定。

　　五、履約考核定期評(píng)估與改進(jìn)

　　1. 定期評(píng)估：

　　1.1 設(shè)定統(tǒng)一的履約考核評(píng)估頻率，如季度、半年或年度等;

　　1.2 定期評(píng)估的目的是及時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估第三方的履約情況和績(jī)效表現(xiàn)。

　　2. 改進(jìn)措施：

　　2.1 根據(jù)考核結(jié)果和反饋意見，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化考核流程和指標(biāo);

　　2.2 第三方應(yīng)提出改進(jìn)措施的報(bào)告和執(zhí)行計(jì)劃，配合公司的改進(jìn)措施進(jìn)行配合和落實(shí)。

　　3. 反饋與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：

　　3.1 向第三方提供考核結(jié)果的具體反饋和改進(jìn)意見，指導(dǎo)其改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量;

　　3.2 總結(jié)履約考核的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提煉最佳實(shí)踐，為以后的考核過程提供借鑒和參考。

考核管理制度10

　　環(huán)保水保管理制度的.重要性不容忽視，它不僅有助于我們企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，提升社會(huì)形象，而且能夠降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，避免因環(huán)保問題導(dǎo)致的法律糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。

　　此外，良好的環(huán)保實(shí)踐也能提高生產(chǎn)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益的雙贏。

考核管理制度11

　　車間考核管理制度旨在提升生產(chǎn)效率，確保產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化工作環(huán)境，以及激勵(lì)員工的積極性和責(zé)任心。它涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：

　　1. 生產(chǎn)效率指標(biāo)：衡量生產(chǎn)線的產(chǎn)出速度和產(chǎn)量，以評(píng)估工作效率。

　　2. 質(zhì)量控制：監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括合格率、返修率等。

　　3. 安全管理：確保生產(chǎn)過程的安全，減少工傷事故的發(fā)生。

　　4. 設(shè)備維護(hù)：評(píng)估設(shè)備的'保養(yǎng)和使用狀況，延長(zhǎng)其使用壽命。

　　5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神，提高工作協(xié)調(diào)性。

　　6. 員工培訓(xùn)和發(fā)展：鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，提升技能水平。

　　內(nèi)容概述：

　　車間考核管理制度具體涉及：

　　1. 工作流程標(biāo)準(zhǔn)化：制定明確的操作規(guī)程，減少錯(cuò)誤和浪費(fèi)。

　　2. 目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效評(píng)價(jià)：設(shè)立可量化的目標(biāo)，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

　　3. 獎(jiǎng)懲機(jī)制：依據(jù)考核結(jié)果，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。

　　4. 反饋與改進(jìn)：收集員工反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化制度。

　　5. 定期審計(jì)：通過內(nèi)部或外部審計(jì)，確保制度的有效執(zhí)行。

考核管理制度12

　　一、作息時(shí)間

　　1、公司實(shí)行每周單休

　　工作時(shí)間為上午八點(diǎn)整到晚六點(diǎn)，日工作時(shí)間8小時(shí)。在辦公期間不得隨意喧嘩，不得在室內(nèi)吸煙以免影響他人工作，保持辦公室安靜和衛(wèi)生。

　　2、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定的時(shí)間的前問分鐘內(nèi)到達(dá)制定地點(diǎn)。

　　二、違紀(jì)界定員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中，管理程序如下：

　　1、遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位（或工作地點(diǎn)）遲到10分鐘以內(nèi)的，每次扣10元；遲到10分鐘以上的，每次扣30元；遲到30分鐘以上的扣50元；遲到一小時(shí)的扣全天工資，每月超過2次遲到的，再遲到每次50元/次，超過3次以上的，本月遲到都以50元一次計(jì)算。

　　2、早退：指提前離開工作崗位下班，早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元：30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經(jīng)過同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的，曠工半天扣一天工資；曠工一天扣罰2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的.，自動(dòng)按半薪處理；全年累計(jì)曠工7天的作開除處理，造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。

　　4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫肛一次罰款20元。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元，造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。

　　三、請(qǐng)假制度

　　1、假分別為：病假、事假、婚假、喪假等。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

　　2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別，病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；超過2天按事假扣薪。

　　3、事假指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別，但全年事假累計(jì)不得超過15天，超過天數(shù)按曠工處理，事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

　　4、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別。

　　5、喪假：給假3天需要有效證明。

　　四、批準(zhǔn)權(quán)限

　　1、所以假別都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請(qǐng)示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按照規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

　　五、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，提前請(qǐng)示，待返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；上班后外出公干的。外出前先由相關(guān)負(fù)責(zé)人同意簽字后方可外出，如沒有得到相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)而外出的，視為曠工。

　　2、員工未請(qǐng)假卻不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按照規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。

　　六、出差

　　1、員工出差，應(yīng)事先填寫《出差申請(qǐng)表》，由部門經(jīng)理知會(huì)辦公室以便聯(lián)絡(luò)�！冻霾钌暾�(qǐng)表》進(jìn)行備案。

　　七、班制度自公司發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　八、本制度解釋權(quán)歸本公司所有。

考核管理制度13

　　我們的質(zhì)量考核管理制度旨在確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)始終達(dá)到或超越客戶期待。它涵蓋了從生產(chǎn)流程到客戶服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制，促進(jìn)員工對(duì)質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注和提升。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 標(biāo)準(zhǔn)制定：定義產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的'標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于產(chǎn)品性能、耐用性、安全性，以及客戶服務(wù)的響應(yīng)速度、解決問題的能力等。

　　2. 質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立監(jiān)控體系，定期檢查產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，以識(shí)別潛在問題并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

　　3. 績(jī)效評(píng)估：將質(zhì)量指標(biāo)納入員工績(jī)效考核，確保個(gè)人目標(biāo)與公司質(zhì)量目標(biāo)一致。

　　4. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的質(zhì)量管理培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量意識(shí)和技能。

　　5. 反饋與改進(jìn)：建立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工、客戶提出改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系。

考核管理制度14

　　電儀車間管理制度的重要性在于：

　　1. 保證生產(chǎn)安全：通過規(guī)范操作，防止因誤操作導(dǎo)致的設(shè)備損壞和人身傷害。

　　2. 提升生產(chǎn)效率：合理的'工作流程和設(shè)備管理能減少停機(jī)時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。

　　3. 保證產(chǎn)品質(zhì)量：嚴(yán)格的質(zhì)檢流程確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4. 降低運(yùn)營(yíng)成本：通過預(yù)防性維護(hù)和節(jié)能措施，減少維修費(fèi)用和能源浪費(fèi)。

　　5. 增強(qiáng)員工歸屬感：系統(tǒng)的培訓(xùn)和清晰的職責(zé)劃分，使員工更有目標(biāo)感和成就感。

考核管理制度15

　　工程考核管理制度的.重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1. 提升項(xiàng)目績(jī)效：通過明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)提高工作效率，保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。

　　2. 激勵(lì)員工：公正公平的考核可以激發(fā)員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　3. 促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)：考核結(jié)果為改進(jìn)策略提供依據(jù)，有助于發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施。

　　4. 保障企業(yè)利益：有效的考核制度能降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)投資回報(bào)。

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