【精】薪酬考核方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編收集整理的薪酬考核方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
薪酬考核方案1
為提高收費崗位服務質(zhì)量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1、泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的，當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的，不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關規(guī)定累計金額達40元者，不予獎勵。
三、部分服務規(guī)范禮儀
1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時，應注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下：十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好，一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨)，請問有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科，換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時修訂和完善。
對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作，盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力實踐，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法，然而在實際運作中，由于認識、理解和的差異，往往存在著諸多盲點和誤區(qū)：
(1)績效考核不能和班組自身特點相結(jié)合。
(2)績效考核內(nèi)容設置不合理、不科學。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致，從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。
招聘專員薪酬績效考核方案6
為強化餐飲管理，保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環(huán)境，提升餐廳菜品出品質(zhì)量，努力降低成本，確保管理達標，依據(jù)《酒店餐飲部績效考核辦法》，特制定本細則。
1、顧客滿意度（10分）
標準：
①、當月顧客滿意度調(diào)查滿意度達95%以上。
�、�、當月顧客投訴不能超過1次；
③、當月顧客投訴解決率。
考核依據(jù)：
�、佟㈩櫩蜐M意度問卷調(diào)查表的統(tǒng)計結(jié)果；
②、顧客投訴統(tǒng)計。
評分：
�、佟㈩櫩蜐M意度調(diào)查未達標者扣5分；
②、顧客投訴一次扣5分；
③、每月顧客投訴解決率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。
2、產(chǎn)品質(zhì)量（10分）
標準：
�、�、按客用標準驗收食材質(zhì)量，儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃，肉類、鮮活食品材料無異味、變質(zhì)，儲存存量合理，餐料符合食品標準；
�、诒ＷC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標準；
�、�、根據(jù)前臺及客人的需求保證出品的速度；、認真分析客人需求，在菜品上推陳出新；
�、�、客人投訴。
考核依據(jù)：
�、�、有無客人對菜品質(zhì)量的投訴；
�、�、客人及前廳對出品速度的投訴記錄；
�、邸F(xiàn)場查看。
評分
�、佟⒂锌腿藢Σ似焚|(zhì)量投訴、現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分；
②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分；
③、儲存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過大一次扣2分；
�、�、積極創(chuàng)新菜品，每月至少推出兩款新品，創(chuàng)新品種贏得客人好評，營業(yè)額在當月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分
3、安全衛(wèi)生及設備完好（30分）
標準：
�、�、店面及后廚的陳列合理，無衛(wèi)生死角；
�、�、現(xiàn)場清潔衛(wèi)生達標：衛(wèi)生潔具無污漬、破損，大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬，地面無垃圾，墻面、天花無蜘蛛網(wǎng)，大廳、衛(wèi)生間、廚房無“四害”；
�、�、操作符合規(guī)范，做好安全防范，營業(yè)結(jié)束，要及時檢查并關閉爐灶等消防安全閥，無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。
�、堋⒉惋嬙O施設備完好無損，總數(shù)與臺賬數(shù)量符合一致，且能保證正常運轉(zhuǎn)
考核依據(jù)：現(xiàn)場考核
評分：
�、�、店面及后廚的陳列錯亂、不合理，衛(wèi)生有死角扣2分；
�、凇⑶鍧嵭l(wèi)生三處以內(nèi)未達標一處扣2分，三處以上未達標一次扣10分；
�、�、未關閉爐灶安全閥一次扣2分；發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分，并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰；
�、�、數(shù)量不符，除正常報損外，每缺少1個設備，扣除5分，并按規(guī)定承擔經(jīng)濟賠償；消防設備設施完好無損，數(shù)量一致，能正常運轉(zhuǎn)，設備設施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的.，應在24小時內(nèi)通知報修，未報修或報修不及時的，一次扣2分，再次檢查時仍未報修的，扣5分，最高可扣10分，已報維修但未修復的情況除外。
4、部門協(xié)調(diào)（5分）
標準：
�、�、積極參加公司組織員工的培訓、會議；
②、員工的排班、休假的安排符合公司營業(yè)需要；
�、邸N房與前廳部的工作協(xié)和諧，部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。
考核依據(jù)：
�、佟T工培訓記錄；
②、員工排班記錄；
�、邸⒉蛷d與前廳工作的協(xié)調(diào)性。
評分：
①、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分；
�、�、因安排員工休假影響餐廳營業(yè)扣2分；
③、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調(diào)，輕微投訴扣2分，內(nèi)部員工嚴重投訴經(jīng)查屬實的，一次扣10分。
5、組織紀律（5分）
標準：
①、準時出勤，無遲到、早退、曠工
②請假、休假不得超過公司規(guī)定；
�、勰車栏褡袷毓镜囊�(guī)章制度及國家政策法規(guī)考核依據(jù)：
�、僖匀耸驴记跒闇�；
2.請假、休假記錄；
評分：
�、倜窟t到、早退一次扣1分；
�、诿吭缤艘淮慰�3分，曠工一次扣全分；
�、壅埣�、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。
6、服務規(guī)范（20分）
標準：
�、�、上崗必須穿戴工衣工牌，儀容儀表符合公司員工手冊規(guī)范
②、服務時必須面帶微笑
�、邸⒁姷娇腿藭r要主動打招呼，與客人交流時，必須使用禮貌用語，語言符合服務標準。
考核依據(jù)：現(xiàn)場檢查
評分：
①、未穿戴工衣工牌，儀容儀表不合要求一次扣5分
�、凇⑽催M行微笑服務一次扣2分
�、邸⑽粗鲃哟蛘泻艋虬l(fā)現(xiàn)與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。
7、成本控制（20分）
標準：毛利率控制在50%以上考核依據(jù)：財務報表
評分：
�、俚陀�50%，每低1個百分點扣2分，毛利率每提高1個百分點加1分，最高加分不超過5分
�、诘陀�45%時，此項不得分。
薪酬考核方案2
1. 引言
煤礦作為重要的能源行業(yè)，薪酬分配和考核制度對于保證生產(chǎn)效益和員工積極性具有重要意義。本文將從薪酬分配方案和考核制度兩方面進行深入探討。
2. 煤礦薪酬分配方案
2.1 薪酬分配的原則
在制定煤礦薪酬分配方案時，應考慮以下原則：公平、合理、可操作和激勵性。公平原則是指根據(jù)員工的工作貢獻和能力進行薪酬差異化；合理原則是指薪酬水平應與企業(yè)的經(jīng)濟效益相匹配；可操作原則是指薪酬方案應易于實施和管理；激勵性原則是指薪酬方案應能夠激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。
2.2 薪酬分配的要素
煤礦薪酬分配的要素包括基本工資、、福利待遇和分紅等�；竟べY是員工在基本崗位上的固定薪酬；績效工資是根據(jù)員工的結(jié)果進行發(fā)放的獎勵；福利待遇是企業(yè)提供的各種福利和保障措施；分紅是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟效益進行分配的一種額外激勵手段。
3. 煤礦考核制度
3.1 考核指標的確定
煤礦考核指標應包括生產(chǎn)效益、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護和員工素質(zhì)等方面。生產(chǎn)效益是衡量企業(yè)經(jīng)濟效益的重要指標；安全生產(chǎn)是煤礦行業(yè)必須高度重視的指標；環(huán)境保護是企業(yè)社會責任的重要體現(xiàn)；員工素質(zhì)是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。
3.2 考核方法和周期
煤礦考核可以采用定量和定性相結(jié)合的方法，既要注重指標的客觀性和可量化，也要兼顧員工主觀評價的因素�？己酥芷诳梢愿鶕�(jù)企業(yè)的實際情況進行制定，通常為半年或一年一次。
4. 實施中的問題與對策
4.1 公平性問題
在薪酬分配和考核中，公平性是員工最關心的`問題。企業(yè)應建立客觀、公正的考核機制，避免主觀因素的干擾，確保薪酬分配和考核的公正性。
4.2 激勵機制問題
薪酬分配和考核應能夠激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)應根據(jù)員工的工作實際情況，合理設置激勵機制，提供有吸引力的薪酬待遇和晉升機會。
4.3 監(jiān)督與管理問題
薪酬分配和考核需要有完善的監(jiān)督與管理機制。企業(yè)應建立健全的內(nèi)部控制體系，加強對薪酬分配和考核過程的監(jiān)督和管理，確保制度的有效執(zhí)行。
煤礦薪酬分配方案及考核制度是煤礦企業(yè)管理的基礎，對于保證生產(chǎn)效益和員工積極性具有重要意義。通過合理的薪酬分配方案和科學的考核制度，可以激勵員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
薪酬考核方案3
一、績效考核的重要性
績效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，能夠?qū)T工的工作表現(xiàn)進行評價和激勵，進而提高員工的工作積極性和工作效率。通過績效考核，可以客觀評估員工的工作成果，發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進和調(diào)整，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
二、績效考核的指標和方法
在設計績效考核指標時，應根據(jù)生產(chǎn)部門的具體工作內(nèi)容和目標進行制定。常用的績效考核指標包括產(chǎn)量、質(zhì)量、效率、成本控制、團隊協(xié)作等。可以采用定量和定性相結(jié)合的方式，如KPI指標評分、360度評估等，以綜合評價員工的工作表現(xiàn)。
三、薪酬方案的設計與實施
薪酬方案是對員工工作成果的一種回報和激勵，能夠增強員工的工作動力和滿意度。在設計薪酬方案時，應考慮到員工的工作表現(xiàn)、崗位價值、市場薪酬水平等因素。薪酬方案可以包括固定工資、績效獎金、福利待遇等多種形式，以滿足員工的不同需求。
四、績效考核與薪酬方案的關聯(lián)性
績效考核與薪酬方案之間存在著密切的關聯(lián)性。績效考核結(jié)果作為確定薪酬水平的依據(jù)，能夠激勵員工在工作中付出更多努力。薪酬方案的設立也能夠推動員工在績效考核中取得更好的成績，形成良性循環(huán)。
五、績效考核與薪酬方案的優(yōu)化與調(diào)整
績效考核與薪酬方案需要不斷進行優(yōu)化與調(diào)整，以適應企業(yè)發(fā)展的.需要和員工的變化。HR部門應及時跟蹤員工的工作表現(xiàn)，對績效考核與薪酬方案進行評估和調(diào)整。同時，也要注重與員工進行溝通和反饋，提供個性化的激勵措施，以提高員工的滿意度和忠誠度。
生產(chǎn)部績效考核與薪酬方案的設計與實施對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。通過合理制定績效考核指標和方法，設計科學的薪酬方案，將績效考核與薪酬方案緊密結(jié)合，可以提高員工的工作積極性和工作效率，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。同時，也要不斷優(yōu)化和調(diào)整績效考核與薪酬方案，以適應企業(yè)的變化和員工的需求。
薪酬考核方案4
一、活動目的：
激勵全員，發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢，沖鋒銷售，提升毛利
二、參與門店：
所有門店
三、參與對象：
全體員工、促銷員
四、參與時間：
20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式：
分組排名獎勵
六、具體內(nèi)容：
1、門店在活動前每天進行培訓以及銷售演練；
2、辦公室支援明細；
3、銷售PK目標及預算；
4、銷售達成獎勵；
七、活動前活動形式培訓、銷售演練以及準備工作
1）、重點培訓員工的銷售技巧，利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導顧客消費，培訓員工的主動性、服務意識、關聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2）、每天安排促銷員支援促銷活動銷售，每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中，重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導購人員，值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配，在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
3）、店長在每天開會（早、晚班開會時間）組織人員現(xiàn)場演練員工的銷售技巧和服務意識；
4）、在活動商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門負責人等相關人員進行調(diào)貨，請部門負責人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進，商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細
1）銷售PK賽期間（xx年x月18日———7月21日）辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售，門店并把銷售任務分解到每天、每一個員工，包括支援人員；（銷售分解表門店自行分解）；
2）監(jiān)督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關協(xié)調(diào)工作，附件是支援、隊長、監(jiān)督員模版
九、銷售PK目標及預算
門店銷售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵，達成率由高到底進行PK評選。
為了實現(xiàn)公司銷售目標，充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對銷售部門的.管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整，為此要從兩個方面來做出調(diào)整，一是要推動團隊氣氛的改進，給團隊一個積極的氣氛，二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望，讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個思路，提出以下三個激勵的層面：
1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認同；
2、成就感激勵：銷售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部，并給予一些特殊的獎勵；
3、現(xiàn)金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時進行。
具體的激勵方案如下：
一、集體早會：
作為一個銷售團隊，每周必須有一次集體的早會，而這個早會只有一個主題，那就是激勵，在早會上可以采用的激勵方式主要有：
1、合唱勵志歌曲（歌曲最好提前練習過或者是大多數(shù)人熟悉的）：《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻（手語）》、《步步高（手語）》、《感恩的心（手語）》、《我真的很不錯（手語）》。
2、團隊游戲：抓住機遇等。
3、愛的鼓勵：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門早會：
部門的早會應作為每日的理性工作，而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛，讓員工盡快進入工作狀態(tài)，部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點：
1、合唱勵志歌曲（同上）
2、團隊游戲：參見附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》（又稱《羊皮卷》）
4、部門口號：每天早會作為最后一項內(nèi)容，不斷重復具有激勵意義的部門口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個作用就是心理暗示。
三、培訓：
《拿出你的激情》
四、PK：
把競賽范圍引入日常銷售工作中，在各個部門之間，在員工之間開展競賽。
五、成立精英俱樂部：
把榮譽給予優(yōu)秀員工，作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵：
獎勵要及時，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù)，如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
注：歌曲、文章、游戲、課件見附件，PK、精英俱樂部、和獎勵見實施細則。
薪酬考核方案5
一、制定激勵薪酬
公司激勵薪酬的制定，可以最大限度地發(fā)揮員工潛力，促進公司快速發(fā)展。而在實際運行過程之中可以運用以下方式進行：一是增加員工可享受的福利待遇種類，以便增加員工對企業(yè)的歸屬感。二是注重支付薪酬的技巧，反對一成不變地長期適用同一薪酬方案。三是通過減少獎金發(fā)放的額度來縮短獎金發(fā)放的周期；同時，可以適當將定期獎金的發(fā)放轉(zhuǎn)移到不定期的臨時獎金方面，以便讓員工能持續(xù)地享受到獎金激勵的刺激。四是注重對優(yōu)秀團隊的整體獎勵。在當今激烈的市場競爭環(huán)境下，唯有通過團隊的融洽合作才能實現(xiàn)自身價值和公司業(yè)績目標。五是公司要有行之高效的績效管理方案和流程，形成一種良性的“高工資、高回報，快發(fā)展”的公司發(fā)展模式。
二、建立科學的職位晉升制度
職位晉升往往與員工的薪酬有著直接關聯(lián)。而一個科學可行的晉升制度，不僅使得員工有預期的發(fā)展愿景，而且通過員工職業(yè)發(fā)展的空間性和可能性來促進公司的長足發(fā)展，能夠達到公司和員工的雙贏效果。這就要求注意以下方面事項：一是職位體系設計要相對科學和完善，不同職位和價值體現(xiàn)要予以對應。二是薪酬結(jié)構(gòu)可以按照員工的責任感和貢獻度予以設計和雙重評定。三是績效管理體系設計公平有效，可以對公司和部門實施平衡記分卡來考評績效成績，對高層管理人員和普通管理者可以分別通過實施年終考評、年薪考評和季度考評的方式予以進行。
三、建立可行的績效考核系統(tǒng)
績效考核可以確定薪酬、獎金的發(fā)放標準，較為客觀公正地評價員工的業(yè)績表現(xiàn)，持續(xù)幫助員工轉(zhuǎn)變工作方式，實現(xiàn)職位和人才的相對配比，達到員工和公司的雙贏。為此，需要制定合理的績效考核制度，特別是要制定良性的績效考核循環(huán)流程。其中，注意以下事項：一是考核指標的設計具備科學性，定性指標和定量指標予以兼顧。二是考核周期設置要合理化。過長和過短的考核周期都不利于員工較差的工作方式的及時調(diào)整，過長的考核周期則會影響考核的準確性，過短的考核周期則會徒增成本支出而難以收到預期效果。三是建立完善的績效反饋制度，以形成良好的`績效管理者與績效受制者之間的互動，使得績效受制者的能力切實得到提高。四是全員參與制度的制定�？冃Э己说墓叫詫崿F(xiàn)，必須以公司的全部員工為考核對象，這樣能增強績效考核制度的執(zhí)行效果，保證公司每個決策的真正落地和實施。
四、制定合理的薪資水平
薪資水平的確定，要考量崗位設置、公司經(jīng)營情況、財務狀況、同行業(yè)勞動力市場情況等情形，同時也要考量員工的收入和付出比率，使得薪資收入具有公平性和合理性。薪資待遇在公司內(nèi)部而言具有公平性，在公司外部而言具有競爭力。而薪資水平與公司的成長階段也有著不可分割的關系，在公司的每個階段都必須注意制定好合理的薪資待遇，并在公司的薪酬制度中盡量設置具有普惠性的福利，以便充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，避免員工頻繁離職和大批離職。薪酬水平除了要考量滿足員工對公司的貢獻度，還要考量薪酬激勵的個體差異性，以便最大程度地激勵員工努力工作。一般而言，員工由于性別差異、年齡差異、文化差異等方面對于薪酬水平有著明顯的區(qū)分：性別差異方面，女性相對男性而言更為注重薪資報酬，男性則往往關注自身在公司的發(fā)展；年齡差異方面，未結(jié)婚的年輕員工更為注重公司的工作環(huán)境和文化氛圍，對薪資水平不是十分關注；文化差異方面，低學歷的員工往往傾向于物質(zhì)財富的增長，也就是對于薪酬水平關注度高，而高學歷員工則往往傾向于精神財富的增長，特別是自我價值的實現(xiàn)程度是工作的目標之一。
五、結(jié)語
薪酬考核方案6
一、被考核人員范圍
1.各分支機構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;
2.隸屬于分支機構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序
1.各分支機構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;隸屬于分支機構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員考核人為總經(jīng)理;2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法
1.所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法，每季度、年終進行一次;2.述職報告：須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領導;3.上級評價：采用級別評價法，即直接領導初評打分、考核領導復評打分的方法。
四、考核時間
1.季度考核：于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后，報管理小組并交本機構(gòu)人資人員處備案;2.年度考核：于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后，報管理小組并交本機構(gòu)人資人員處備案。
注：由分支機構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容
1.崗位職責考核指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價。基本要素由工作目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成。
2.能力考核指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評�；疽匕〒斅殑账枰睦斫饬�、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學識考核指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關知識進行測評�；疽匕〒斅殑账枰墓芾韺W識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀律考核指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評�；疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級
1.A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果;2.B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準，且成績突出;3.C級(合格級)75—84分工作成果均達到
目標任務要求標準;4.D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準，但經(jīng)努力可以達到;5.E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準，經(jīng)督導而未改善的。
七、考核結(jié)果的應用(工資指基本工資)
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的'重要依據(jù)。當本分支機構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。
1.1考核成績?yōu)锳級者，當月工資額多發(fā)原有工資的5%;1.2考核成績?yōu)锽級者，當月工資額多發(fā)原有工資的2%;1.3考核成績?yōu)镃級者，享受全額工資;1.4考核成績?yōu)镈級者，當月扣除工資額的50%，并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格，給予辭退處理;1.5考核成績?yōu)镋級者，當月扣除工資額的100%，并給予留用一個月處理。如仍不合格，給予辭退處理;
1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)锳，或全年累計3個A者，下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績考核成績達到4個A者，下年度工資額增加10%。
2年度績效考核年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用，公司原則上每年進行一次升降考核。2.1年度考核成績?yōu)锳級者，享受A類年終獎;2.2年度考核成績?yōu)锽級者，享受B類年終獎;2.3年度考核成績?yōu)镃級者，原有職務、工資不變，享受C類年終獎;2.4年度考核成績?yōu)镈級者，給予留用察看二個月處理，不享受年終獎;2.5年度考核成績?yōu)镋級者，辭退，不享受年終獎。
八、考核紀律
1.考核人考核時必須公正、公平、認真、負責，不可對相關部屬予以過高評價;考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職;2.各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予免去全月獎金;3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。被考核管理人員未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%;不按時報送考核表考核人，扣其考核總分的15%;4.扣分必須要有依據(jù)，做到認真、客觀、公正;5.弄虛作假者，一律按總分的50%扣分。
薪酬考核方案7
在現(xiàn)代安裝工程項目中，具有施工過程復雜、風險性大、不確定因素多等特征，其薪酬管理涉及面廣、影響因素多、設計難度較大。由于安裝工程項目管理團隊多為臨時性組建，再加上項目管理較為復雜，因此不同項目給企業(yè)帶來的投資回報有所不同。工程項目自身的差異性，決定了不同崗位在不同項目中，對員工的能力需求有所不同。如項目大小、工期長短、技術難度、項目管理方式等，都會造成不同項目給予員工的回報以及企業(yè)價值回報有所差別。
以當前工程項目制定的薪酬標準來看，仍采取傳統(tǒng)的崗位評價方法，以單一形式量化考核，而忽略了項目自身特征、環(huán)境影響因素等內(nèi)容，往往在項目實施過程中，難以通過薪酬反映員工的真實付出，與項目管理的復雜性、動態(tài)性不相符。實際上，薪酬作為員工工作回報的一種形式，是員工勞動付出程度的客觀體現(xiàn)，對激發(fā)員工工作積極性具有重要意義。在現(xiàn)代化工程項目中，應認識到績效管理與薪酬制度相結(jié)合的重要性，發(fā)揮薪酬制度對員工付出的補償作用，結(jié)合相關要素，不斷調(diào)整并優(yōu)化薪酬體系，以促進工程項目的順利實現(xiàn)，提高企業(yè)價值回報率。
1績效與薪酬管理概述
1.1績效
績效主要指組織內(nèi)成員完成某一項目的效率和效能。對于企業(yè)來說，績效主要針對員工完成任務的效率、數(shù)量、質(zhì)量；對于員工個人來說，績效則是對自己工作態(tài)度、工作行為、工作表現(xiàn)的考評。員工的工作績效水平將對企業(yè)整體效率產(chǎn)生影響，同時客觀反映員工自我價值。因此，結(jié)合工程項目實際，加強對員工考評的公平性、合理性，更利于員工個人發(fā)展與企業(yè)進步。
1.2薪酬管理
所謂薪酬，主要指員工由于雇傭關系的存在，而在雇主方獲得的各種經(jīng)濟收入、福利待遇等。薪酬體現(xiàn)了員工的工作狀況，也是保證員工生活質(zhì)量的基礎。薪酬可分為工資、獎金等經(jīng)濟回報，也可分為員工的滿足感、成就感、良好的工作氛圍等非經(jīng)濟回報。員工薪酬狀況主要由企業(yè)管理者決定，并對其支付標準、發(fā)放水平等進行調(diào)整與優(yōu)化，包括對企業(yè)各崗位員工的薪酬水平以及日常薪酬管理。加強員工薪酬管理，主要發(fā)揮如下作用：確保員工薪酬的吸引力，留住更多人才，提升企業(yè)核心競爭力；針對員工的客觀付出，給予對應回報，發(fā)揮激勵作用；通過科學的薪酬管理體制，實現(xiàn)短期、中期與長期經(jīng)濟利益，形成企業(yè)與員工的利益聯(lián)盟；有效控制人工成本，確保企業(yè)工作效率。
1.3薪酬管理的制定原則
�、俟叫�。有關薪酬制度的制定，應首先體現(xiàn)公平性。從企業(yè)方面來說，其公平性直接從企業(yè)文化中表現(xiàn)出來；而企業(yè)對于公平感的認可，與給予員工的薪酬密不可分；企業(yè)可以根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，以外部公平性來保證員工的薪酬水平；或者通過工作組織評價方式，以內(nèi)部公平來優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)；從員工方面來說，增強薪酬管理過程以及管理制度的公平性認可與感知，員工通過自己的薪酬，與企業(yè)外部的勞動市場情況相對比，實現(xiàn)薪酬水平的平衡，增強企業(yè)歸屬感。
�、谟行�。有效性主要指薪酬管理制度是否發(fā)揮應有作用，協(xié)助企業(yè)完成既定經(jīng)營目標。所謂經(jīng)營目標，一方面是財務指標，如成本、利潤率等；另一方面則是定性指標，如員工能力、產(chǎn)品質(zhì)量等。在制定薪酬制度過程中，企業(yè)必須從整體經(jīng)營戰(zhàn)略為出發(fā)點，充分考慮某一項目在決策、實行等不同階段的差異性。因此在設計薪酬體系時，必須考慮項目所處的不同階段相適應，實現(xiàn)目標的有效性。
�、奂钚�。在制定薪酬制度過程中，應充分杜絕“平均主義”原則。要求薪酬結(jié)構(gòu)中的極差、等級數(shù)量、變化范圍等具備激勵性，以此激勵員工進步與發(fā)展。
2績效與薪酬管理的關聯(lián)
以經(jīng)濟學角度為出發(fā)點，績效與薪酬已成為企業(yè)與員工之間的對等承諾。薪酬作為企業(yè)給員工的承諾，組織應對完成任務的員工給予約定的薪酬待遇；績效則是員工給企業(yè)的承諾，員工進入某一項目必須符合前提條件，也就是對企業(yè)做出相應承諾。通過這一原則，體現(xiàn)了績效與管理的內(nèi)在關聯(lián)。也就是說，通過績效為企業(yè)構(gòu)建薪酬管理體系提供科學依據(jù)；反過來薪酬管理體系則是員工實現(xiàn)自我價值的根本保障，利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。具體分析主要包括以下幾個方面。
2.1發(fā)揮績效考核在薪酬管理中的重要性
當前，績效考核的重要性正在逐漸被企業(yè)認知并應用。主要發(fā)揮以下重要作用：
�、偻ㄟ^有效的績效考核，可實現(xiàn)員工工作績效的量化處理，并與薪酬管理相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標與個人業(yè)績的有機融合。這樣，不僅利于發(fā)揮薪酬制度對員工的激勵作用，更利于組織文化的引導。
�、谕ㄟ^有效的績效考核，更利于提高薪酬管理效率，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。以工程項目為例，通過應用合理的薪酬結(jié)構(gòu)，獲知以什么樣的指標作為衡量薪酬差距的依據(jù)；處理不同人員的薪酬關系，應用不同方案。通過績效考核，實現(xiàn)不同崗位員工的對比，以此調(diào)整崗位薪酬，發(fā)揮崗位效益。
③通過有效的績效考核，可將薪酬方案簡化，降低設計難度，同時發(fā)揮薪酬方案的積極作用，提高運行效率，實現(xiàn)企業(yè)有效管理。
2.2績效考核結(jié)果對薪酬管理的決定作用
績效管理是否發(fā)揮應有的作用，其結(jié)果是最直接的表現(xiàn)�？梢詫⒖冃Э己说慕Y(jié)果劃分為薪酬支付與員工發(fā)展兩部分來看。
�、偻ㄟ^全面薪酬管理方式，將員工的工作績效與個人職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，既增強員工對企業(yè)價值、企業(yè)文化的認同感，同時也可發(fā)揮績效的激勵作用，確保員工個人職業(yè)生涯順利實現(xiàn)。反過來，個人職業(yè)生涯的發(fā)展與實現(xiàn)，促進組織發(fā)展與進步。
�、趯崿F(xiàn)績效與薪酬相掛鉤�？冃ё鳛橹С制髽I(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的有效途徑，采取績效薪酬管理模式，當前已成為各個企業(yè)、項目人力資源的認可。但是薪酬績效模式能否發(fā)揮應有作用，與薪酬制度的制定密不可分，是今后人力資源管理工作的研究重點。
3基于績效管理的薪酬體系制定
3.1增強規(guī)劃性與遠瞻性
作為工程項目的人力資源管理人員，應積極參與到工程項目的方案設計以及投標報價中。在設計工程項目整體方案以及投標階段，包括了各種商務人員、工程技術人員，如果缺乏人力資源管理人員的加入，可能對人工費用的估計不足，與實際人工成本產(chǎn)生差異，不利于績效考核的順利實現(xiàn)。如果預算的員工薪酬費用過高，則員工的期望值加大，在實際施工過程中，可能加大人工成本支出；如果預算的員工薪酬費用過低，難以保證更多的薪酬擴展空間，不利于薪酬激勵制度的'實現(xiàn)。因此，工程項目的規(guī)劃應充分考慮薪酬問題，具備整體規(guī)劃性與遠瞻性。
3.2完善績效評價體系
對于安裝工程項目來說，各項經(jīng)濟指標是否順利完成，取決于各個部門、各個崗位員工的業(yè)績水平。員工收入狀況也與整個項目的效益水平相掛鉤、因此，應將整個工程項目的經(jīng)濟指標、總體任務等劃分到各個部門、各個崗位，構(gòu)建公平、合理、完善的績效評價體系。將員工薪酬與績效考核相掛鉤，以此提高員工工作效率，更好地發(fā)揮自我效能，促進項目整體利益提高。
另外，當前工程項目中應該思考的問題是：員工個人利益與項目整體利益，哪一點對員工薪酬的影響力度更大。有些管理者認為，如果項目整體水平?jīng)]有提高，項目難以獲得經(jīng)濟回報，那么員工個人利益再突出，也難以獲得相應獎金或績效。實際上，這是一種片面的思想。在工程項目中，某一單獨部門或者崗位的表現(xiàn)，并不能完全代表項目整體水平。而員工的個人薪酬水平應該與部門業(yè)績或者崗位業(yè)績相掛鉤，只要對部門或者崗位作出突出貢獻，就應該獲得獎勵；但是對于項目的高層領導來說，其工作的點滴失誤，都有可能對整體項目造成影響，因此其薪酬水平應該與項目的整體水平相掛鉤。
3.3參考相關數(shù)據(jù)或政策
①國家相關規(guī)定。國家或者地方政府對于薪酬管理狀況，提出了一些基本規(guī)定，對實現(xiàn)績效與薪酬具有一定參考價值。在工程項目中，必須充分了解相關法律法規(guī)以及行業(yè)工資管理規(guī)定，同時注意設計的薪酬制度及績效考核原則，不得違反國家相關規(guī)定。
②參考同類型的工程項目的經(jīng)驗。與類型相同、規(guī)模相近的工程項目勞動生產(chǎn)率、人工成本以及工資利率等相適應，更利于新工程項目的薪酬設計公平性、合理性、客觀性。但是在實際操作中，考慮到商業(yè)競爭問題，可能其他企業(yè)或者相應項目的數(shù)據(jù)難以獲得。
�、坌袠I(yè)勞動力價值。企業(yè)或者工程項目的薪酬水平如何，將對能否留住高水平的專業(yè)技術人員具有重要意義。對于安裝工程項目來說，其行業(yè)勞動力狀況將對企業(yè)產(chǎn)生直接影響。企業(yè)獲得市場勞動力的價格信息，可主要通過以下途徑：參考政府信息、企業(yè)間的交流、專業(yè)管理公司以及離職人員的反饋等。
�、軉T工期望值。不同企業(yè)或者不同的項目，其涉及的環(huán)境、規(guī)模、文化以及前景等有所不同，不同崗位員工對企業(yè)或者項目的期望值也有所不同。在安裝工程項目中，由于工程進度與工程質(zhì)量的特殊要求，應加強與員工的溝通，在制定薪酬制度時，既要考慮員工期望，也要注重控制成本，實現(xiàn)二者平衡。只有這樣，才能發(fā)貨績效薪酬的重要作用，激勵員工進步，實現(xiàn)效益最大化。
薪酬考核方案8
為了貼近員工的實際工作，開發(fā)員工潛能，更好地體現(xiàn)員工工作能力，建立起公平的地位和合理的待遇，創(chuàng)造一種適合企業(yè)發(fā)展的良性競爭機制，特制定標準如下：
一、部門經(jīng)理
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資+獎金
1）基本工資：1000元
2）績效工資：綜合物流部當月純利潤收入的5%。
3）崗位考核：500元——考核當月本部門工作完成情況、執(zhí)行職責情況及管理質(zhì)量；
�、�200元——當月本部門出現(xiàn)管理失職，操作失誤，則全部扣除；
�、�200元——當月本部門因操作原因?qū)е驴蛻魜G失的，則全部扣除；
③100元——當月完成本部門工作情況及執(zhí)行出現(xiàn)異常的，則全部扣除；
備注：當月本部門連續(xù)出現(xiàn)三次因管理不當導致異常事故的，則降職降薪；連續(xù)兩個月出現(xiàn)因管理不當而導致異常事故的，則撤職。
4）獎金：3000元——累計10個月達到崗位考核標準的，獎勵部門獎金3000元。
二、項目主管
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資
1）基本工資：800元
2）績效工資：綜合物流部當月所有項目專員績效工資的10%。
3）崗位考核：①500元標準——當月項目工作無操作失誤、無客戶投訴；
�、�300元標準——當月項目工作出現(xiàn)一次操作失誤或客戶投訴；
注：當月項目工作出現(xiàn)兩次失誤或投訴則全部扣除。
三、項目專員
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資
2）績效工資：本人當月所負責項目完成的`毛利潤收入的5% 。
3）崗位考核：當月所負責的項目操作中出現(xiàn)事故及投訴，視情節(jié)輕重處罰。
四、信息員
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資
1）基本工資：800元
2）績效工資：綜合物流部當月純利潤收入的3%。
3）崗位考核：當月信息操作出現(xiàn)失誤及投訴，視情節(jié)輕重處罰。
當月部門電費、電話費、辦公用品費用超出規(guī)定范圍，視情節(jié)輕重處罰。
五、運管專員
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資
1）基本工資：600元
2）績效工資：負責所有班車的管理，每條線提成20元；
3）崗位考核：1000元標準——當月所有班車未出現(xiàn)晚點罰款；
500元標準——當月所有班車晚點罰款控制在3000以內(nèi)；
300元標準——當月所有班車晚點罰款控制在3000元至5000元之間；
當月所有班車晚點罰款超過5000元，則全部扣除。
六、車輛管理員
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資
1）基本工資：800元
2）績效工資：綜合物流部當月自營班車收入毛利潤的10% 。
3）崗位考核：300元標準——當月所有管理的車輛無事故，無投訴。
當月出現(xiàn)事故則全部扣除。
七、物流班車司機
1）基本工資：20xx元
2）崗位考核：1000元標準——當月按規(guī)定完成指定工作，無投訴，無事故，且油耗、路橋費、修理費、晚點率控制在部門指定的標準內(nèi)。（此項超出標準的費用自理或從工資中相應扣除）800元標準——當月完成工作情況欠佳或出現(xiàn)一次投訴。
500元標準——當月出現(xiàn)一次以上三次以內(nèi)投訴。
當月出現(xiàn)事故及三次以上投訴，視情節(jié)輕重處罰。
八、本規(guī)定自20xx年11月1日起執(zhí)行。
注：
1、當月項目績效工資體現(xiàn)于項目結(jié)帳后
2、毛利潤收入：毛利潤＝工作單收入－墊付款－派送費－發(fā)票稅－傭金（招待費）
3、項目專員負責項目資料（合同、報價、項目操作責任單）的采集整理工作，并于每個項目操作的前一天提供給財務部，如未能按時提交項目資料，則該項目提成全部取消。
薪酬考核方案9
為提升賓館的管理水平，充分調(diào)動餐飲部員工的積極性和主動性，不斷提高員工的服務質(zhì)量和企業(yè)的整體績效水平，結(jié)合賓館的實際情況，特制定本辦法。
一、工資結(jié)構(gòu)
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
二、基礎工資
餐飲部員工基礎工資為每月xx元。
三、法定節(jié)假日工資
法定節(jié)假日工資=當月法定節(jié)假日天數(shù)xx元/天，不足部分以績效工資補充。
四、績效工資
1、績效工資實行月度考核，員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數(shù)x績效工資系數(shù)x績效考核得分
2、績效工資基數(shù)
餐飲部領班月度績效工資基數(shù)為xx元/月，實習生月度績效工資基數(shù)xx元/月，其他服務員月度績效工資基數(shù)為xx元/月。
3、績效工資系數(shù)
賓館根據(jù)當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額)，將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級，對應的績效工資系數(shù)如下：
4、績效考核得分
賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比，每月末給出當月得分，總分為xx分，可酌情給與獎勵。
五、此辦法自20xx年xx月xx日起施行
一、績效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平，使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力，達到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3.不斷提高員工的工作能力，改進工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。
5.通過考核結(jié)果的合理應用(獎懲或待遇調(diào)整，精神獎勵等)，營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1.公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
2.定期化和制度化原則：績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行�？冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則：公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同，所占分值比例各為50%。
定量考核：
A.管理：部門重點工作，完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
B.員工：本崗位崗位職責規(guī)定的工作，部門負責人安排的工作，工作業(yè)績。
定性考核：勞動紀律，團結(jié)協(xié)作，服務質(zhì)量，盤點工作，知識考核
1.考核采取4個月考核一次，每年xx、xx、xx、xx月為考核時間。
2.考核達到85分將調(diào)整職務及升一級工資，考核達到60—84分保持原工資不變，沒達到60分將降一級工資。
3.本考核實行的'同時取消年終獎金，年終獎金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績突出可跳級上升
5.職業(yè)生涯：職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
三、考核內(nèi)容及適用對象
1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核，業(yè)績考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核，中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考核。
4.內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分，以調(diào)入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇剩粗凑{(diào)出單位當月業(yè)績?yōu)闇省?/p>
四、業(yè)績考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式
1.參與業(yè)績考核部分工資比例：
�、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元，其浮動工資為80元即800元×10%=80元；如領班的月工資為1000元，其浮動工資為100元即1000元×10%=100元；如主管的月工資為1500元，其浮動工資為150元即1500元×10%=150元；如經(jīng)理的月工資為xx元，其浮動工資為200元即xx元×10%=200元)
2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務預算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責分工，詳細的業(yè)績考核指標、權重占比、考核指標范
五、業(yè)績考核獎懲標準
1.綜合達成率為部門員工承擔的考核指標實際達成率x對應的權重比例相加之和。
2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾，原則是員工只獎不罰，主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達成率實施獎懲。
3.當月業(yè)績考核指標達成獎懲在次月工資中體現(xiàn)，人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果，如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標達成)，于25日前將部門意見匯總到人力資源部門，人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預算的GOP指標，但部門或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報)，如全店完成預算的GOP指標，但部門未完成預算指標不參與獎勵。
5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰。
6.獎勵：綜合達成率100%，每增加1%，獎勵該浮動權重額的10%
獎勵舉例說明：假設A為實際綜合達成率
A.生鮮部組的A=105%
浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%
若主管的工資標準為1500元，則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元。
B.其他人員的獎勵計算方法同上。
7.處罰：
綜合達成率100%，每減少增加1%，扣減該浮動權重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮動工資部分
處罰舉例說明：假設A為實際綜合達成率
A.生鮮部組的A=90%
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%
若主管的工資標準為1500元，則扣款(1500×10%)×10%x5=75元 B.其他人員的處罰計算方法同上。
薪酬考核方案10
一、績效考核的目的
1、不斷提高公司的經(jīng)營管理水平，使公司保持可持續(xù)進展的動力，到達企業(yè)員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力，改良工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動性和主動性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。
5、通過考核結(jié)果的合理應用〔獎懲或待遇調(diào)整，精神嘉獎等〕，營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氣氛。
二、績效考核的原則
1、公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
2、定期化和制度化原則：績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行�？冃Э己瞬渴潜局贫葓�(zhí)行的管理部。
〔1〕公司對員工的考核采納每4個月考核的方法。
〔2〕績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，全部員工都要嚴格遵守執(zhí)行�？冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則：公司對員工的`考核采納百分制的方法。
4、敏捷性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同，所占分值比例各為50%。
定量考核：
A、管理：部門重點工作，完成公司支配工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
B、員工：本崗位崗位職責規(guī)定的工作，部門負責人支配的工作，工作業(yè)績。
定性考核：
勞動紀律，團結(jié)協(xié)作，服務質(zhì)量，盤點工作，學問考核。
三、組織領導
公司成立總經(jīng)理領導下的績效考核小組，組織領導公司員工的考核工作。
工作職責：
1、負責主持每月，每季考核總結(jié)會，對上季度考核工作總結(jié)，布置下月各部門工作重點及業(yè)績定量。
2、負責考核制度的商量，修改及監(jiān)督實施。
3、負責各部門“定量考核”的評價。
4、負責支配各部門下季度工作重點。
5、負責考核結(jié)果，工資等級的調(diào)整。
四、考核標準：
依據(jù)公司經(jīng)營狀況，公司各部門，各崗位每周、月、季工作重點不同，所以考核的標準也不同，各部門定量考核工作目標和內(nèi)容依據(jù)公司經(jīng)營及管理狀況確定�？己藰藴室姼戒�。
五、考核時間及相關制度
1、考核實行4個月考核一次，每年3、7、11月為考核時間。
2、考核到達85分將調(diào)整職務及升一級工資，考核到達60——84分保持原工資不變，沒到達60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金，年終獎金依據(jù)效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績突出可跳級上升
5、職業(yè)生涯：職員——付柜臺長——柜臺長——科長[組長]——主管——付理——部門經(jīng)理——總監(jiān)——副經(jīng)理——總經(jīng)理。
薪酬考核方案11
一、考核對像：
1、當日執(zhí)行運營工作的各環(huán)節(jié)的在崗操作人員，包括信息、作業(yè)、運輸?shù)葝徫划敯嗳藛T；
2、各環(huán)節(jié)按班次捆綁為一體，進行整體考核。
二、考核的目的：
1、提高運營服務的質(zhì)量及操作的準確和準點，增強服務意識，杜絕出現(xiàn)責任事故
2、加強運營團隊的管理和建設，提升在崗人員的專業(yè)素質(zhì)和集體榮譽感，鼓勵先進、教育落后。使團隊成員認識到企業(yè)興衰，人人有責；
3、明確運營操作各環(huán)節(jié)的責任、義務和權利，在出現(xiàn)操作錯誤后，能及時的采取補救辦法，做好運營保障工作，并能準確判定出現(xiàn)錯誤的責任崗位，實現(xiàn)有功必獎，有責必罰；
4、實現(xiàn)運營質(zhì)量管理的有效監(jiān)控，真實體現(xiàn)全體員工的勞動價值，并為篩選人才提供依據(jù)；
5、有效的控制運營成本和作業(yè)風險；
三、考核辦法：
在分析前一階段服務中出現(xiàn)的事故，針對反映出運營工作中存在的問題，在本考核辦法中加大對上站、操作的準確和正點、運輸正點、貨物安全、信息反饋和異常處理及時幾個方面的考核力度：
�。ㄒ唬┥险緶庶c：分值10分（200元）
定義：所有接運的每一票貨物必須保證在我們承諾的航班，或客戶指定時間段內(nèi)的航班的截載時間前15分鐘內(nèi)操作完畢，確保交運貨物的配艙出港。
1、考核標準：
①、當日收運的貨物必須遵照承諾的航班時間段，按照公司規(guī)定的發(fā)貨批次100%配載裝車；
②、當批次貨物到達交貨現(xiàn)場后，作業(yè)人員必須按貨物配載航班的時間順序交運，100%的在航班截艙前15分鐘操作完畢，并將運單盯入出港；
�、�、當批次交運的貨物不得滯留在發(fā)貨班車內(nèi)，操作員應克服各種困難，保證貨物的交運時間。
2、考核辦法：
以當日在崗的整體班次為單位，進行綜合評估。
�、佟⑽窗匆�(guī)定配載，因漏配（錯配）、貨物交接不清導致發(fā)貨班車晚點，造成上站晚點的，單向考核每票扣1分（20元）；
�、�、當批次貨物到達貨場后，因操作違規(guī)導致上站晚點的，單向考核每票扣1分（20元）；
3、數(shù)據(jù)來源由客戶部項目組提供（客戶部定期走訪客戶，了解客戶需求以及我司在服務上存在的問題，每周以報告的形式在規(guī)劃部報備，每月10日前將當月客戶投訴和相關信息報人資部）。
（二）操作準確：分值10（200元）
定義：接運貨物的交接，運單、標簽、交貨單據(jù)的制作，必須與客戶委托發(fā)貨單記錄的信息一致，操作各環(huán)節(jié)應準確核對每票貨物的件數(shù)、到站、品名、重量、運單號等信息，做到正確操作、無錯發(fā)貨物（錯發(fā)是指貨物交給航空公司配載發(fā)運至非貨物指定目的地）。
1、考核標準：
�、�、收運貨物（提貨）時，按照客戶發(fā)貨明細單上給出的信息，核對到站、品名，清點件數(shù)，稱重，量體積，100%確認無誤；
�、凇⒊鋈霂欤悍謷霂鞎r貨物交接按照規(guī)定，應逐票進行核對、清點、復重，準確粘貼標簽標記后入行，做好登記。出庫按照配載發(fā)貨的交接單操作，與裝車人員交接準確，做好簽字確認，不得遺漏貨物在庫內(nèi)或錯發(fā)。
�、邸⑦\單、標簽、交貨單據(jù)要求按客戶委托發(fā)貨單上信息100%制作準確；業(yè)務信息記錄按照開單信息100%記錄準確；
�、�、貨物的交運要求發(fā)貨員認真核對運單、交接單上信息是否一致，逐票清點貨物的件數(shù)，檢查貨物的包裝情況，保證交運貨物的準確，不得錯發(fā)貨物。
�、�、貨物交接各個環(huán)節(jié)要求登記的信息準確、真實、有效，并簽字確認無誤。
2、考核辦法：
單向滿分10分，每出現(xiàn)一次操作錯誤或錯誤記錄扣2.5分（50元）。
3、數(shù)據(jù)來源由當班的信息班長提供當（班）日出港貨物信息統(tǒng)計（以郵件形式發(fā)到人資部郵箱中）；
�。ㄈ┻\輸正點：分值10（200元）
定義：全天提（發(fā)貨）車輛必須按照規(guī)定的批次，規(guī)定的線路，準時準點（在規(guī)定的時間點上下誤差不超過5分鐘）到達（離開）目標操作節(jié)點。
1、考核標準：
�、�、因提發(fā)班車沒按規(guī)定批次發(fā)車，駕駛員未經(jīng)允許改變行駛路線；或不按規(guī)定交接檢查車輛的技術狀況，導致病車上路拋錨，造成的晚點，責任由司機承擔；
�、�、因配載不按規(guī)定批次進行配載貨物，造成的晚點，責任由信息配載承擔；
�、�、因操作現(xiàn)場不按規(guī)定操作，導致貨物滯留車內(nèi)，不能準點離開，造成的晚點，責任由操作承擔；
2、考核辦法：
單向滿分10分，每出現(xiàn)一次晚點，扣除此項考核分數(shù)1分（20元）。
3、數(shù)據(jù)來源：由信息班長核對司機貨物交接單上派車時間和客戶貨物交接單上客戶配載及操作員簽字時間為準
（四）貨物安全：分值50（1000元）
1、定義：
①、丟失：是指貨物在航空運輸過程中部分或者全部遺失和貨物在操作過程中保管時導致的遺失。 ②、損毀：指貨物在運輸過程中，由于運輸原因?qū)е碌耐獍b破損且托寄物損壞，或者外包裝無損，托寄物損壞的情況；或者由于貨物在操作、保管期間導致的損壞。
2、考核標準：
�、�、客戶貨物在提貨、分揀、入（出）庫、運輸、上站過程中，因操作人員未按照《貨物操作管理規(guī)定》和履行職責的，導致貨物丟失的，當班責任人員承擔全責；
�、�、客戶貨物在提貨、分揀、上站過程中，因操作人員的野蠻裝卸行為導致貨物外包裝破損，托寄物損壞的，當班責任人員承擔全責；
�、邸⒊茏C明貨物的毀損是因不可抗力或貨物本身的自然性質(zhì)合理損耗造成的，不納入該項考核，否則將納入考核。
3、考核辦法：
①、破損率0%，每出現(xiàn)破損一次（根據(jù)客戶的貨物破損投訴統(tǒng)計的次數(shù)），扣除考核分5分（100元）；
破損率＝統(tǒng)計周期內(nèi)破損的件數(shù)（由客戶提供的貨物損毀投訴進行統(tǒng)計）/統(tǒng)計周期內(nèi)總的發(fā)貨件數(shù)；②、丟失率為0%，每出現(xiàn)一次貨物丟失（根據(jù)客戶的貨物丟失投訴統(tǒng)計的.次數(shù)）則全部扣除此項分值，并承擔該貨物的賠償費用；
4、數(shù)據(jù)來源：由客戶部項目組提供。
（五）信息反饋：分值10分（500元）
1、定義：
是指按照客戶要求和我司的《操作管理規(guī)定》將貨物實際的提/發(fā)貨信息和其它的相關信息以指定的方式發(fā)送至客戶指定的人員或者信箱。
2、信息傳遞標準：
�、�、貨物信息在預配航班飛機起飛前3小時內(nèi)，由前臺信息員以電話或者傳真及郵件形式反饋到客戶指定的人員或者信箱；
�、凇⒑桨嘈畔⒃陬A配航班飛機起飛前2小時內(nèi)，由前臺信息員以電話或者傳真及郵件形式反饋到客戶指定的人員或者信箱；
�、�、落貨信息及異常信息在預配航班起飛后1個半小時內(nèi)，由前臺信息員以電話或者傳真及郵件形式反饋到客戶指定的人員或者信箱；
�、堋⒇浳锂惓Ｇ闆r（屬危品和限運物品）：在操作過程中出現(xiàn)的貨物異常情況，在1小時內(nèi)反饋到客戶（客戶前臺信息或客戶領導）；
�、荨⒇浳锍龈坌畔⒃诤桨嗥痫w后2小時，客戶仍未得到貨物出港信息的，當班信息員對其負全責；⑥、信息班長必須將每日的異常信息（落貨和危品）及時與客戶進行核對，并記錄客戶當班人員的姓名，以保證當月異常信息的準確性，若發(fā)現(xiàn)與客戶的異常反饋信息不相符的，當班的信息班長則對其負責；
3、考核辦法：
①、信息及時：以航班為單位考核，每出現(xiàn)一個航班提發(fā)貨信息未能及時反饋的（由客戶提供信息反饋不及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計），每票扣除考核分2分（50元）；
�、�、信息準確：以航班為單位考核，每出現(xiàn)一個航班提發(fā)貨反饋信息錯誤（由客戶提供信息反饋不準確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計），每票扣除考核分2分（50元）；
4、數(shù)據(jù)來源：以前臺信息員錄入當日出港貨物信息為準；
�。┙唤又笜耍悍种担�10分（400）
定義：是指當班未完成或待完成的業(yè)務（操作和信息）及當班異常信息（航班異常及貨物異常信息及處理結(jié)果）與下一個班次進行一對一的交接（必須100%的交接），包括在庫貨物及待退還的異常（危品或限運）貨物和待處理的信息，公用物品，車輛車況，環(huán)境及辦公區(qū)域的衛(wèi)生。
1、考核標準：
（1）在庫貨物交
�、�、在庫待配航班貨物交接：當班班長在交班之前，必須清點在庫待配航班貨物，接班班長要檢查貨物的外包裝，核對貨物信息，經(jīng)確認后，方可簽字，若出現(xiàn)因交接不清，導致少件，交班班長與接班班長均負全責；
�、�、未及時處理異常貨物（入庫及退還）交接：當班班長當班班長在交班之前，必須清點在庫的異常貨物，接班班長要檢查異常貨物的外包裝，核對貨物信息，經(jīng)確認后，方可簽字，若出現(xiàn)因交接不清，導致少件，交班班長與接班班長均負全責；
�。�2）操作單據(jù)交接
①、提貨單交接：當班操作班長及操作員在交班之前，必須對當班所有的提貨單進行整理和統(tǒng)計，并與當班的前臺信息員進行核對，經(jīng)確認后簽字；若因未按規(guī)定進行交接，導致提貨單信息與出港信息不相符的，操作班長（操作員）和信息員負其的責任；若按規(guī)定交接，但提貨單信息與出港信息仍不相符的，是誰的責任，則追究誰；
�、�、當班已用運單和未用運單份數(shù)交接：當班信息班長在交班前，必須對當班期間開單和剩余運單進行整理和統(tǒng)計，接班的信息班長必須進行清點運單，確認無誤后簽字，若未按規(guī)定進行交接，導致運單丟失的，交、接班的信息班長負全責；
�、邸F(xiàn)結(jié)客戶現(xiàn)金及票證交接：當班信息班長在交班前，必須對當班期間承接直客的開單及現(xiàn)金及單據(jù)進行整理和統(tǒng)計，接班的信息班長必須進行清點運單和現(xiàn)金及單據(jù)，確認無誤后簽字，若未按規(guī)定進行交接，導致現(xiàn)金與單據(jù)異常的，交、接班的信息班長負全責；
�、�、運單財務聯(lián)交接：當班信息班長在交班前，必須對當班期間開單的財務聯(lián)進行整理（按公司的規(guī)定進行裝訂）和統(tǒng)計，接班的信息班長必須進行清點運單和現(xiàn)金及單據(jù)，確認無誤后簽字，若未按規(guī)定進行交接，導致財務聯(lián)單據(jù)資料不全或異常的，交、接班的信息班長負全責；
（三）公用物品交接：當班操作班長交班之前，必須對當班所有的公用物品進行清點，并與當班的前臺信息員進行核對，經(jīng)確認后簽字；若因未按規(guī)定進行交接，導致公用物品損壞或丟失的，交班的操
作班長和接班的操作班長對其的負責；若按規(guī)定交接；
�。ㄋ模┬l(wèi)生交接：當班的操作班長及信息班長在當班長期間和交班前，必須對各自的室內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生進行及時清理，經(jīng)接班的操作班長及信息班長確認后在《工作日志》簽字，若發(fā)現(xiàn)室內(nèi)和環(huán)境衛(wèi)生達不到公司要求的或者無簽字的，兩班長則對其負責；
�。ㄎ澹┸囕v交接：當班司機在當班期間和交班前，必須動態(tài)掌握車輛運行狀況和清理車輛，及時匯報車況，接班的司機必須對車輛狀況及車容車貌進行檢查方可接車，若未按公司車輛管理規(guī)定進行交接的，交、接司機則對其負責；
2、考核辦法：
單向滿分10分，每出現(xiàn)一次操作錯誤或錯誤記錄扣2.5分（100元）。
3、數(shù)據(jù)來源：以當班信息班長填寫的當班工作日志及接班的信息班長確認簽字為準，公用物品及衛(wèi)生以當日交接登記和隨時檢查為準。
（七）異常處理分值10（300元）：
1、危品（限運物品）處理：違法禁寄品安檢查扣時，每處理（正確處理且無差錯退還給客戶，以客戶簽收危險品退貨交接單為準。）一次且無任何負面影響的，每次加0.5分（15元）；
2、超量配載：因客戶配載指定航班實際發(fā)運貨量超過約定艙位50％以上，且能正�；虿糠郑ㄖ赋^50％以上部分）配載指定航班（以客戶或客戶部的表揚信為準），每次加0.5分（15元）；
3、拉貨轉(zhuǎn)配：因客戶原因?qū)е仑浳镂茨芘漭d指定航班導致拉貨或部分貨物，竭力協(xié)助客戶將該部分拉貨成功配載客戶指定航班的（以客戶或客戶部的表揚信為準），每次加0.5分（15元）；
4、公關成效：努力協(xié)助客戶壓縮截載時間，每壓縮半小時，或積極主動與安檢、BGS及配載溝通，保證貨物準時、準確、安全出港（以客戶或客戶部的表揚信為準），加1分（30元）；
�。ㄆ撸┛偡钟嬎慵安铄e率
指標上站
準點操作
準確貨物安全運輸
正點信息
反饋交接指標異常
處理合計
遺失破損
扣分
差錯率＝（上站準點＋操作準確＋遺失分值＋破損分值＋運輸正點＋信息反饋+交接指標異常處理分值）×100%
四、運營考核評估與公布周期
評估周期：每月評估一次；
公布周期：每日公布一次；
評估時間：每月10日前完成上月各班次考核評估結(jié)果并完成發(fā)布。
五、業(yè)務績效提成辦法：
1、從總績效提成（按班組實際操作貨物的總績效分）中提出5%作為班長的責任津貼（此津貼是作為遵守規(guī)定，執(zhí)行工作標準，履行班長職責，全額完成工作指標分配派發(fā)給當班班長的補貼，當月若出現(xiàn)責任事故，則取消此津貼，并將此帖合并到獎勵項；另注：總績效的5%提成中的按6：4的比例分配，其中信息班長得六成，操作班長得4成）；
2、從總績效提成中提出10%作為獎勵，分配給當月優(yōu)秀班組；若當月無優(yōu)秀班組，則將該項提成作為獎勵積累，滾動注入下一個考核周期；滾動周期為一個季度，在此周期內(nèi)，仍無班組達到考核的優(yōu)秀標準，則在運營團隊中選出，貫徹執(zhí)行操作流程及操作規(guī)范要求、工作學習表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，將積累提成分派給優(yōu)秀員工；若在滾動周期內(nèi)，仍無法派發(fā)的情況下，則上交公司。
3、總績效（按兩個班組當月績效）剩余的85%由當月當班班組人員平均分配；
4、數(shù)據(jù)來源：以計財部當月運單財務聯(lián)和直客委托書及現(xiàn)金收據(jù)的貨量（按歸月單、雙日分別統(tǒng)計）并于次月10日前報人資部。
六、綜合評定的標準及獎罰措施（暫定）
以每日當班班次為單位，考核當月得分，根據(jù)分值進行如下處理：
當月班次得分>=100，為優(yōu)秀，
100>得分>=95，為合格
得分>=95，為不合格
七、提成的標準：
按每正常出港(貨物出現(xiàn)落貨后，補配出港的，則不計入正常出港貨物統(tǒng)計)一公斤貨物，提成0.035元；
八、特別規(guī)定：
信息班長作為當班班次的班長（責任人），操作班長作為當班外場操作組長必須按照信息班長的安排執(zhí)行、完成整個流程的操作任務。在操作過程中，若當班的操作班長或操作員或司機未執(zhí)行信息班長安排，導致操作異常情況，致使客戶投訴和影響公司聲譽的，第一次給予警告處分，并處以50元的罰款；連續(xù)二次出現(xiàn)上述情況的，是班長原因則予以撤職處理并扣除當月的責任津貼和崗位考核工資，其它人員則予以辭退處理并扣除當月績效。
九、本辦法于20xx年12月1日開始施
薪酬考核方案12
薪酬是人力資源管理的重要組成部分。它對員工,企業(yè)和社會都有著很重要的作用。由于傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略存在著一些缺陷,無法適應員工和企業(yè)的需要�；诖�,全面薪酬戰(zhàn)略的產(chǎn)生使得企業(yè)能夠更好的發(fā)揮薪酬的作用。全面薪酬包括三個方面:基本薪酬,可變薪酬和福利,它摒棄了傳統(tǒng)的以內(nèi)部一致性為基礎的薪酬,改為以外部市場敏感性為基礎;橫向晉升而不是縱向的職業(yè)發(fā)展通道,從而能夠更加適應現(xiàn)在的企業(yè)和員工。在激勵性,公平性,溝通性和戰(zhàn)略性等方面全面薪酬戰(zhàn)略都要優(yōu)于傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略。
1 現(xiàn)有煤炭企業(yè)薪酬體系的缺陷
1.1 薪酬結(jié)構(gòu)不合理,平均主義嚴重
國有煤炭企業(yè)仍存在較嚴重的吃“大鍋飯”的現(xiàn)象。有些優(yōu)秀的員工努力的工作,卻不能得到有效的激勵反饋,就會導致企業(yè)的優(yōu)秀員工的流失,對企業(yè)的人才儲備造成很大的損失。有些并沒有較強能力的員工依靠著自己的“工齡”,反而能夠獲得較好的報酬。如此的惡性循環(huán)下去,企業(yè)的發(fā)展會受到一定的阻礙。
1.2 可變薪酬隨意性較大,不能起到很好的激勵作用
可變薪酬是全面薪酬體系的重要組成部分,是與薪酬系統(tǒng)中與績效直接掛鉤的經(jīng)濟性報酬�？勺冃匠陮τ趩T工具有很強的激勵性,對于企業(yè)績效目標的實現(xiàn)起著非常積極的作用。煤炭企業(yè)在實施可變薪酬戰(zhàn)略的時候,往往忽視具體的流程依據(jù),1.3 薪酬體系與企業(yè)戰(zhàn)略不相匹配,長期激勵不足
企業(yè)當期的戰(zhàn)略不同,那么薪酬體系也會不同。但是現(xiàn)有的煤炭企業(yè)的薪酬體系卻與戰(zhàn)略存在著脫鉤的現(xiàn)象。戰(zhàn)略的不同,那么我們所匹配的薪酬體系也會不同,如果要使得薪酬能夠有長期的激勵作用,那么企業(yè)的薪酬體系就要與企業(yè)的戰(zhàn)略相匹配。
1.4 企業(yè)薪酬體系缺乏透明度,引起員工相互猜忌
部分的煤炭企業(yè)會采取私下發(fā)“紅包”的方法來激勵員工,這樣反而更容易引起員工的相互猜忌。企業(yè)的薪酬體系應該趨于公開化,透明化,這樣才能增加員工對企業(yè)的信任度。
2 煤炭企業(yè)全面薪酬體系設計
煤炭企業(yè)應該重新定位薪酬管理在企業(yè)管理中的位置,克服傳統(tǒng)薪酬的弊端。從煤炭企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合員工個人績效考核,建立新的、適應現(xiàn)代煤炭企業(yè)發(fā)展的全面薪酬體系,設計出高效、公平、合法的薪酬體系。(見表1)
2.1 煤炭企業(yè)混合型薪酬體系結(jié)構(gòu)
單一的職位薪酬體系并不能夠很好的應用與煤炭企業(yè)的員工,由于煤炭企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對比較復雜,僅僅依靠職位薪酬體系不能全面適應企業(yè)薪酬管理的需要。所以,針對不同的部門,煤炭企業(yè)應該采取不同的薪酬體系,例如:對于生產(chǎn)人員采取職位薪酬體系,而對于技術人員則應該采用技能薪酬體系,對于中高層的管理人員則采取能力薪酬體系。三種薪酬體系的結(jié)合應用更好的、更加全面的適應企業(yè)員工的`發(fā)展。
2.2 煤炭企業(yè)的寬帶型薪資結(jié)構(gòu)
煤炭企業(yè)在應用寬帶薪資結(jié)構(gòu)的時候不僅能夠很好的支持組織的扁平型結(jié)構(gòu),同時由于等級的范圍的拓寬,更能夠引導員工重視個人技能的增長和能力的提高。煤炭企業(yè)在設計寬帶薪資結(jié)構(gòu)的會減少傳統(tǒng)薪資等級的數(shù)量,因此員工在進行崗位的衡量流動的阻力將會減少許多,就會更加崗位之間的靈活性增加,企業(yè)的生產(chǎn)效率也會因此得到增加
2.3 煤炭企業(yè)的績效獎勵計劃
績效獎勵計劃是企業(yè)整體薪資體系的一個重要組成部分,原來的煤炭企業(yè)在績效激勵這一方面采取很少的激勵措施,這樣會導致員工對工作的滿意度不高。因此煤炭企業(yè)在實施績效獎勵計劃有助于強化組織規(guī)范,激勵員工調(diào)整自己的行為,并且有利于組織目標的實現(xiàn)。
績效獎勵計劃是建立在企業(yè)的績效考核的基礎上的,實施好績效獎勵計劃的前提就是企業(yè)必須要有完善的績效考核體系。結(jié)合煤炭企業(yè)的的戰(zhàn)略和績效考核體系采取以下幾種績效獎勵計劃:(1)一次性獎金。在保持不增加員工基本薪酬的情況下,根據(jù)員工的績效考核情況適時的發(fā)放一次性獎金能夠很好的激勵員工的積極性。(2)季度浮動薪資。季度浮動薪資的應用能夠很好的減少企業(yè)的成本壓力,如果企業(yè)在本季度生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績好的話,那么員工就會相應的獲得一定獎金,如果企業(yè)下一季度的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績不好的話,相應的員工就不能夠拿到這一季度的獎金。這種方法在煤炭企業(yè)的應用一方面激勵的員工另一方面在企業(yè)業(yè)績不好的情況下,減少企業(yè)發(fā)放獎金的壓力。(3)利潤分享計劃。這是一種群體獎勵計劃,企業(yè)根據(jù)自己年終獲得利潤情況,分配給員工一些獎金或者是股票等,把企業(yè)的利潤跟員工的利潤相聯(lián)系起來,使得員工的敬業(yè)度得到增加。
2.4 煤炭企業(yè)的彈性福利計劃
彈性福利計劃又稱為“自助餐福利計劃”,顧名思義在這種福利計劃下,煤炭企業(yè)會給員工提供幾種福利計劃供他們選擇。(如表2)
煤炭企業(yè)在制定完可供選擇的福利方案(不同企業(yè)可以根據(jù)自己的狀況,設計合適的方案)后,一定要規(guī)定可選方案和必選方案。從上表中我們可以看出:方案一和六是員工必選的方案,然后再在其他的方案中選擇一個方案,不過要強調(diào)的是,其他可選方案在換算成獎金的額度的時候一定要相等,這樣才能做到企業(yè)的公平性。員工可以根據(jù)比較適合自己的方案選擇。這種福利計劃的優(yōu)點在于具有很強的靈活性和針對性,同時還能提高福利的投入回報率�？朔䝼鹘y(tǒng)的福利成本居高不下的現(xiàn)象。
3 總結(jié)
煤炭企業(yè)在設計全面薪酬計劃的時候,要從薪資體系、薪資結(jié)構(gòu)和員工福利三個方面著手,采取適合于煤炭企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展的策略。本文主要為煤炭企業(yè)提供混合薪資體系,寬帶型薪資結(jié)構(gòu),績效獎勵計劃和彈性福利計劃四種策略,基本上能夠起到激勵員工的作用。不過不同的煤炭企業(yè)應根據(jù)自己企業(yè)的現(xiàn)狀,制定出適合于本企業(yè)的全面薪酬體系。
薪酬考核方案13
一、績效考核的意義
績效考核是企業(yè)對員工工作表現(xiàn)進行評估和反饋的一種管理工具，其意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 促進員工個人發(fā)展：通過績效考核，員工可以了解自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，進一步提升自己的能力和。
2. 激勵員工積極性：績效考核可以將員工的工作表現(xiàn)與薪酬、晉升等獎勵機制相結(jié)合，激勵員工更加努力地工作，提高工作績效。
3. 優(yōu)化組織績效：通過對員工績效的評估，可以發(fā)現(xiàn)組織中的問題和瓶頸，并采取相應的措施進行改進，提高整體績效。
二、績效考核的流程
1. 目標設定：制定明確的工作目標，與員工進行溝通和確認，確保目標的可行性和達成度的評估標準。
2. ：根據(jù)工作目標和評估標準，對員工的工作表現(xiàn)進行定期或年度評估，包括自評、上級評、同事評等多維度評價。
3. 反饋與總結(jié)：及時向員工反饋評估結(jié)果，包括工作優(yōu)點和不足之處，并與員工進行面談，共同制定改進措施和發(fā)展計劃。
4. 獎懲與激勵：根據(jù)績效評估結(jié)果，對員工進行獎懲和激勵，包括薪酬調(diào)整、晉升、培訓等，以激發(fā)員工的積極性和動力。
三、績效考核指標的設置
1. 目標導向性：績效指標應與崗位職責和工作目標相匹配，具有明確的導向性和可衡量性。
2. 全面性和多維度：考核指標應涵蓋員工工作的各個方面，包括任務完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團隊合作等維度。
3. 可比性和公平性：考核指標應具備可比性，即不同員工在相同條件下進行比較，同時要保證評估的公平性和客觀性。
4. 可操作性和可測量性：考核指標應具備操作性和可測量性，即員工能夠理解和操作，同時能夠通過具體的數(shù)據(jù)和事實進行評估。
四、薪酬方案的設計原則
1. 公平和公正：薪酬方案應確保內(nèi)外部的公平性和公正性，即同工同酬，同時考慮員工的貢獻和市場薪酬水平。
2. 激勵和激發(fā)潛力：薪酬方案應能夠激勵員工積極工作和發(fā)揮潛力，通過差異化的薪酬激勵機制，推動員工的個人發(fā)展和組織績效的提升。
3. 靈活和可持續(xù)：薪酬方案應具備一定的靈活性，能夠根據(jù)員工的績效和市場情況進行調(diào)整，同時要保證薪酬的可持續(xù)性和合理性。
4. 透明和溝通：薪酬方案應對員工透明和溝通，讓員工了解薪酬結(jié)構(gòu)和調(diào)整規(guī)則，減少不確定性和猜測。
五、薪酬方案的`調(diào)整方法
1. 做好市場薪酬調(diào)研：了解市場上同崗位的薪酬水平，根據(jù)實際情況進行調(diào)整，保持和市場的競爭力。
2. 考慮績效因素：將員工的績效表現(xiàn)作為調(diào)整薪酬的重要因素，通過差異化的薪酬激勵機制，獎勵高績效員工。
3. 引入績效獎金和股權激勵：通過績效獎金和股權激勵等形式，激勵員工的積極性和忠誠度，提高員工的工作動力。
4. 定期評估和調(diào)整：定期對薪酬方案進行評估和調(diào)整，根據(jù)組織和員工的實際情況，進行必要的調(diào)整和改進。
績效考核和薪酬方案是企業(yè)人力資源管理中的重要組成部分，對于促進員工個人發(fā)展、激勵員工積極性以及優(yōu)化組織績效具有重要意義。合理的績效考核流程和指標設置，以及公正、激勵、靈活的薪酬方案設計，將為企業(yè)帶來人才的吸引力和競爭力，實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。同時，薪酬方案的調(diào)整應考慮市場因素和績效因素，保持和市場的競爭力，并能夠激勵和激發(fā)員工的積極性和潛力。通過定期評估和調(diào)整，不斷完善薪酬方案，提高薪酬管理的科學性和有效性。
薪酬考核方案14
1 當前形勢下國內(nèi)薪酬管理研究現(xiàn)狀
目前，我國國有企業(yè)的薪酬管理制度中還存在重個人、輕團隊；重物質(zhì)、輕精神；重短期、輕長期等問題。為了能設計出一套有效的薪酬激勵制度，最近幾年來許多學者從多角度對國有企業(yè)薪酬管理制度進行了諸多有益的探索，但從宏觀上針對國有企業(yè)來研究員工的薪酬管理制度的成果還比較少見。
2 國有企業(yè)薪酬管理中存在的熱點問題
當前，國有企業(yè)薪酬管理存在的問題從宏觀看主要是管理理念的模糊混亂，薪酬激勵存在缺乏戰(zhàn)略性、動態(tài)性和平衡性，使得其很難形成一套行之有效的薪酬激勵體系。從微觀看主要是薪酬分配上公平性較差，在體制管理上科學性和有效性也欠佳。
2.1 平均主義分配思想。受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟“不患寡而患不均”觀念，“大鍋飯”的分配原則是國有企業(yè)薪酬管理中存在的重要問題，也是薪酬體制改革的瓶頸。平均分配主義造成企業(yè)人才流失，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。
2.2 薪酬管理缺乏規(guī)范化、定量化。當前形勢下國有企業(yè)薪酬管理普遍缺乏考核體系。主要表現(xiàn)為缺乏規(guī)范化、定量化考核標準�？己舜蠖嘁罁�(jù)經(jīng)驗進行，并未將職工勞動環(huán)境、勞動技能、勞動強度、勞動責任等因素考慮到規(guī)范化評價體系中去，考核結(jié)果不足以充分體現(xiàn)不同勞動價值，致使企業(yè)薪酬激勵缺乏公平性和針對性。
3 完善國有企業(yè)薪酬管理體制所遵循的原則
3.1 國有企業(yè)薪酬體制的構(gòu)建應該遵循“四個公平”原則，即“外部公平性”、“內(nèi)部公平性”、“個人公平性”和“過程公平性”。
3.2 按個人能力付薪原則。個人能力有差別，對企業(yè)的貢獻有大小，相應的所得到的薪酬也必然有差別。相比之下，技能工資制對該原則的表現(xiàn)更為突出一些。企業(yè)經(jīng)營者綜合考慮員工的各種能力，包括學歷、技能、資歷等方面，并付給相應的薪酬。該原則是對內(nèi)部公平性和個人公平性兩者兼而有之特征的體現(xiàn)，既體現(xiàn)了不同技能水平之間的薪酬差別，也體現(xiàn)了員工個人之間績效、資歷、表現(xiàn)的差異。
3.3 按貢獻付薪的原則。在現(xiàn)代薪酬管理中，最能體現(xiàn)公平性的付薪原則就是按照員工的貢獻或績效付薪，該原則強調(diào)員工所得到的薪酬應該與其對企業(yè)的貢獻相匹配，即同“功”同酬，同時強調(diào)員工對企業(yè)的隱形貢獻，如員工對企業(yè)的忠誠度、知識技能和工作表現(xiàn)等�？冃ЧべY制更能體現(xiàn)該原則。從公平角度而言，該原則體現(xiàn)的是員工的.投入與產(chǎn)出是否成比例，是否使個人感到公平、感到滿足的個人公平性特征。
4 國有企業(yè)薪酬管理體制的改革與完善策略
當前國有企業(yè)的薪酬體制主要為基于職位、崗位、技能及績效等幾種管理模式。企業(yè)要根據(jù)自身的特點來決定采用何種薪酬模式的前提就是建立合理的工作評價制度，并根據(jù)實際情況適當調(diào)整，從而明確勞動差別，但同時也要避免薪酬差距過大，以保證企業(yè)薪酬管理的公平性。
4.1 逐步建立健全公平競爭機制和合理淘汰機制。國有企業(yè)要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中，優(yōu)勝劣汰，進而推動企業(yè)內(nèi)外不斷進步發(fā)展，就必須在企業(yè)內(nèi)部建立健全公平競爭機制和合理的淘汰機制。逐步形成崗位能上能下、人員能進能出的格局。
國有企業(yè)應借助建立市場導向的就業(yè)機制的推動力，結(jié)合本單位改制、改革、改組和減員增效、下崗分流等工作，建立競爭上崗制度。具備條件的國有企業(yè)還可以學習借鑒一些國際先進企業(yè)的末位淘汰制，逐步做到崗位能上能下。同時，通過加強勞動合同管理，理順勞動關系，改變?nèi)袼兄坡毠ど矸�，逐步實現(xiàn)人員能進能出。逐步建立健全公平競爭機制和合理淘汰機制，為新型薪酬分配制度的建立提供最重要的基礎條件。
4.2 建立科學合理的考核制度，完善約束機制。沒有科學合理的考核制度和約束機制，薪酬管理的一切活動將流于形式。當下最盛行的就是績效考核，其實質(zhì)就是在企業(yè)內(nèi)部強調(diào)多勞多得，從而激勵員工以更多的知識儲備、更高的勞動技能，獲取更好的工作崗位，并在適合的工作崗位上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，從而獲取更多的報酬。員工工作績效具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量以及對企業(yè)的其他的貢獻。要正確評價員工的工作業(yè)績，企業(yè)就要建立一套科學合理、簡便易行的業(yè)績考核制度，針對不同崗位的性質(zhì)特點、職責權限大小及承擔責任的風險程度等制定相應的考核標準、內(nèi)容及具體辦法，并根據(jù)工作的需要，定期或非定期對員工進行考評，并將考評結(jié)果作為培訓、任用、升降和支付報酬的重要依據(jù)。
4.3 建立規(guī)范的激勵體系。在建立規(guī)范的薪酬激勵體系過程中，企業(yè)應正確對待和處理以下幾點：
（1）合理分配固定工資和浮動工資的比例。伴隨國有企業(yè)競爭壓力的不斷增大，傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略已經(jīng)無法適應企業(yè)和員工的發(fā)展需要，在新的薪酬管理戰(zhàn)略中，不同的薪酬構(gòu)成所扮演的角色和發(fā)揮的作用也出現(xiàn)了變化，尤其是近些年來績效薪酬的廣泛運用。因此，我們要分析薪酬結(jié)構(gòu)中總體薪酬所包含的固定部分薪酬（主要指基本工資）和浮動部分薪酬（主要指獎金和績效薪酬）所占的比例，合理分配基本工資和績效工資的比例。根據(jù)薪酬結(jié)構(gòu)比例的劃分，目前主要形成了三種薪酬結(jié)構(gòu)模式。
（2）業(yè)績考核與薪酬支付方案要透明公開。公開透明化的考核與薪酬激勵體系是規(guī)范、科學激勵機制的重要方式。企業(yè)的薪酬制度、業(yè)績的考核與支付方案的實施都要公開、公開、公正，高薪人自有其高的道理，低的也有不足之處，使員工能夠借鑒學習、取長補短，并能監(jiān)督其公正性，并對此提出自己的意見建議和申訴。此外，還要有一定數(shù)量的員工代表，在績效考核、評價時要盡量采用簡單方法，使之容易理解，薪酬管理者要與員工坦誠溝通、互相信任，避免員工產(chǎn)生誤解、設立信箱，隨時解答員工在薪酬方面的疑問并處理員工投訴等。
薪酬考核方案15
一、前言
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)需要不斷優(yōu)化管理，提高員工的績效，以確保企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。本文旨在設計一套合理的銷售部人員薪酬及績效考核方案，旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提升銷售業(yè)績，同時保證公平公正。
二、設計原則
1. 公平性：薪酬及績效考核方案應公平合理，避免因個人主觀因素影響員工的'工作積極性。
2. 激勵性：方案應具有足夠的激勵性，激發(fā)員工的工作熱情，提高銷售業(yè)績。
3. 透明度：方案實施過程中應保持透明度，使員工明確了解自己的績效和薪酬水平。
4. 適應性與靈活性：方案應具備適應性，靈活應對市場變化和企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整。
三、薪酬體系設計
1. 基本工資：根據(jù)員工的職位、能力和市場水平設定基本工資。
2. 提成：銷售人員根據(jù)銷售額度獲得一定比例的提成。提成比例可根據(jù)銷售難度和產(chǎn)品類型進行調(diào)整。
3. 獎金：設立績效獎金，根據(jù)年度銷售業(yè)績和部門整體業(yè)績進行發(fā)放。
4. 其他福利：提供五險一金、節(jié)日福利、健康體檢等福利。
四、績效考核體系
1. 考核指標：設定明確的銷售目標，包括銷售額度、客戶數(shù)量、新客戶開發(fā)率等。同時，還應考慮客戶滿意度、售后服務等因素。
2. 考核周期：實行月度、季度和年度考核，確保及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。
3. 考核方法：采用定性和定量考核方法，結(jié)合員工自評、同事互評和上級評價，確�？己说娜嫘院蜏蚀_性。
4. 獎懲制度：根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵（如獎金、晉升等），對表現(xiàn)不佳的員工進行輔導和培訓，必要時進行適度懲罰。
五、具體方案實施步驟
1. 制定薪酬及績效考核方案草案，征求各部門意見，修改完善。
2. 召開員工大會，宣講薪酬及績效考核方案，增進員工了解。
3. 按照方案正式實施，定期評估員工績效，及時調(diào)整薪酬及績效考核體系。
4. 對實施過程中出現(xiàn)的問題及時解決，確保方案的順利執(zhí)行。
5. 每季度對員工進行反饋和總結(jié)，表揚優(yōu)秀員工，鼓勵后進。
6. 年度末進行整體，確定下一年度的薪酬及績效考核體系優(yōu)化方向。
7. 對在績效考核中表現(xiàn)不佳的員工進行深入分析，找出問題所在，制定相應的改進措施。
8. 根據(jù)市場變化和企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，及時調(diào)整薪酬及績效考核體系，以適應新的環(huán)境。
9. 加強員工培訓，提高整體銷售能力，確保方案的有效實施。
六、結(jié)語
本文設計的薪酬及績效考核方案旨在激發(fā)銷售部員工的積極性和創(chuàng)造性，提高銷售業(yè)績，同時保證公平公正。通過實施該方案，企業(yè)可以更好地管理人力資源，優(yōu)化內(nèi)部運營，提升整體競爭力。在實際操作過程中，企業(yè)應結(jié)合自身實際情況進行靈活調(diào)整，確保方案的可行性和有效性。
【薪酬考核方案】相關文章：
薪酬考核方案01-07
薪酬考核方案06-18
薪酬考核方案（優(yōu)選）01-07
(薦)薪酬考核方案01-08
（精）薪酬考核方案01-08
績效考核與薪酬方案12-29
薪酬績效考核方案03-02
員工薪酬考核方案(精選)10-31
績效考核及薪酬方案05-15