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酒店樓面主管崗位職責(zé)（通用27篇）
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的酒店樓面主管崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 1
1.具體負(fù)責(zé)酒吧的日常營業(yè)活動和對客服務(wù)的組織工作保務(wù)質(zhì)量。
2.貫徹落實酒吧各項規(guī)章制度，監(jiān)督和知道所管班組員工，使其保持良好的工作態(tài)度和工作效率。
3.在酒吧經(jīng)理指導(dǎo)下，制定酒吧日常服務(wù)計劃，布置工作任務(wù)。每日召開班前后會，檢查員工著裝儀表、禮節(jié)禮貌、工作規(guī)范、服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實情況，適時提出改進(jìn)意見，提高服務(wù)水平。
4.每日檢查所管轄酒吧各種設(shè)施設(shè)備，配套設(shè)施及其周圍的環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)物品領(lǐng)用。填寫領(lǐng)用單，經(jīng)酒吧經(jīng)理審核后領(lǐng)取、發(fā)放。做好財務(wù)保管，控制用品消耗。
5.根據(jù)酒吧的經(jīng)營方式，與所屬員工一起，做好經(jīng)營接待，活動過程的組織工作。有禮貌地處理或勸阻個別客人的.違章行為，維護(hù)活動場所的安全，保證經(jīng)營項目的健康、文明。
6.負(fù)責(zé)員工技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)新員工的工作。
7.負(fù)責(zé)所轄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，對需要維修的項目，填寫簽發(fā)維修單，通知工程人員及時維修，確保娛樂設(shè)備正常運行，滿足客人娛樂需求。
8.根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，做好本班組員工的考核評估工作。 環(huán)球號（SHIP）吧文件下達(dá)通知書
酒店樓面主管崗位職責(zé) 2
1、執(zhí)行上級的各項指示，上傳下達(dá)，準(zhǔn)時當(dāng)班。
2、協(xié)助樓面經(jīng)理搞好日常工作，做好廳面與廚房工作的配合溝通。
3、負(fù)責(zé)檢查餐前餐廳的各項擺設(shè)、用品、設(shè)施及服務(wù)員的儀容儀表。
4、清楚明了當(dāng)市的沽清情況，可供菜品、酒水、特別推介，訂餐動態(tài)，服務(wù)人員到崗情況，氣候，特別日子等與經(jīng)營有關(guān)的信息，并作出妥善安排。
5、在開餐時間里參與服務(wù)工作，并在現(xiàn)場督導(dǎo)本區(qū)域員工為客人提供高效率的服務(wù)，確保各崗位按規(guī)程規(guī)范操作。
6、控制所屬區(qū)域的客人用餐情況，主動和客人溝通，及時解決出現(xiàn)的問題，較好地處理客人的`投訴，建立良好的顧客關(guān)系。
7、做好餐廳的安全防火、食品衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)本轄區(qū)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、清潔。
8、安排屬下員工工作任務(wù)，靈活調(diào)配人員，發(fā)揮帶頭作用并及時補位，保證各項服務(wù)質(zhì)量。
9、配合樓面經(jīng)理做好員工的培訓(xùn)工作。
10、完成上司交辦的其它工作。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)建立管理各分公司餐飲渠道，對餐飲終端點進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)等工作，達(dá)成銷售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商、分銷商的管理和開發(fā)，統(tǒng)一餐飲渠道的價格體系；
3、負(fù)責(zé)管轄各分公司的.餐飲產(chǎn)品形象的建設(shè)和維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的管理和發(fā)展。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 4
1、協(xié)助管理樓宇餐飲相關(guān)模塊工作，管理日常餐飲事宜以及行政文職工作。
2、食品采購方案制定，下午茶方案制定，食品庫存管理、樓層餐飲模塊運營管理。
3、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，執(zhí)行餐飲側(cè)崗位責(zé)任所屬范圍。
4、執(zhí)行崗位人員的工作安排和調(diào)動，做到按需設(shè)崗、按勞分配、合理工時。其他：如咖啡機運營管理，自動售賣機運營管理，活動餐飲運營管理。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)酒店員工薪酬、績效的計算審核工作。
2、負(fù)責(zé)酒店員工招聘、入職、變動、離職的手續(xù)辦理。
3、員工勞動合同管理、社保繳納管理、人事檔案管理工作。
4、員工宿舍管理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他任務(wù)。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)公司各種重要會議、重要活動及重要來訪的`前期準(zhǔn)備、組織、接待、服務(wù)以及協(xié)調(diào)和安排等工作；
2、負(fù)責(zé)政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù)工作；
3、根據(jù)工作安排，陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出隨訪并與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)人做好工作對接與關(guān)系維護(hù)；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜等。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 7
1.協(xié)助酒店管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的`正常運作。
3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。
4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。
7.向班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 8
1、保證客人入住及離店手續(xù)有序地進(jìn)行;
2、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)賬及財務(wù)程序;
3、聯(lián)系相關(guān)部門(如工程部，客房部，保安部等)為客人解決問題;
4、每班情況記錄及閱讀交接班本;
5、以專業(yè)態(tài)度為客人處理投訴;
6、為客人提供準(zhǔn)確的留言及叫醒服務(wù);
7、代客收發(fā)郵件、快件、包裹等;
8、回答客人提出的關(guān)于各種信息的`詢問。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 9
1、受過所有水療中心服務(wù)、理療產(chǎn)品知識的全面培訓(xùn)；能根據(jù)度假酒店的規(guī)范指導(dǎo)并幫助客人了解水療中心的.信息和服務(wù)幫助。
2、有需要時，培訓(xùn)水療中心接待員。
3、充分了解水療系統(tǒng)軟件，監(jiān)督并報告每日及日后的行程安排。
4、確保接待員遵照水療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，在預(yù)定與銷售事件上與接待相互合作。
5、需要的情況下向前來做理療的賓客進(jìn)行產(chǎn)品展示柜的介紹。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 10
1、在財務(wù)部總監(jiān)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店收銀結(jié)算查核具體管理工作。
2、督導(dǎo)審計員遵守有關(guān)財務(wù)規(guī)定和結(jié)算查核程序，保證酒店的`資金安全。
3、合理排班，遇有員工休假，主管必須頂班或?qū)Π啻芜M(jìn)行調(diào)整，并做好考勤。
4、積極參加培訓(xùn)，遵守酒店規(guī)章制度，完成上級分配的其它工作。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 11
1、日常業(yè)務(wù)開拓與客戶管理、客戶池建立、銷售數(shù)據(jù)建立、銷售合同、回款。
2、完成各項銷售指標(biāo)；建立銷售計劃。
3、完善各項銷售流程，收集同行業(yè)信息，建立行業(yè)分析報告。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各項銷售指標(biāo)，完成銷售小組銷售指標(biāo)。
5、協(xié)助銷售團(tuán)隊新人入職培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售進(jìn)階性培訓(xùn)。
6、銷售手冊、指南，銷售制度的建議和優(yōu)化。
7、完成公司與領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 12
1、根據(jù)客戶訂單及工廠能力制定周生產(chǎn)計劃以及日生產(chǎn)計劃;
2、訂單履行，對接銷售團(tuán)隊制定出貨計劃并跟進(jìn)出貨狀態(tài);
3、負(fù)責(zé)將主計劃需求(MPS)轉(zhuǎn)化為物料需求計劃(MPR)并下達(dá)物料采購訂單到供應(yīng)商端;
4、管理供應(yīng)商，對物料的供應(yīng)能力進(jìn)行風(fēng)險管理，及時提出策略備貨申請;
5、負(fù)責(zé)所管理的原材料庫存控制，預(yù)防呆滯物料的'產(chǎn)生，并及時清理原材料呆滯庫存，不斷提升原材料庫
酒店樓面主管崗位職責(zé) 13
1、督導(dǎo)客房清潔員工認(rèn)真做好樓層工作并能親自參加服務(wù)工作，保持樓層整潔和環(huán)境良好;
2、及時跟蹤、檢查各樓層，對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
3、督導(dǎo)清潔員認(rèn)真落實酒店清潔衛(wèi)生以及與部門規(guī)章制度;
4、搞好員工之間的協(xié)調(diào)工作;
5、做好員工考勤、培訓(xùn)工作;
6、協(xié)助酒店經(jīng)理開展工作。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 14
1、依據(jù)公司生產(chǎn)計劃，跟蹤設(shè)備、模具異常情況，協(xié)助解決異常，確保生產(chǎn)計劃完成率；
2、組織實施設(shè)備故障預(yù)防管理、故障排除確保設(shè)備、模具完好率；
3、策劃公司TPM活動方案并監(jiān)督實施，保障績效指標(biāo)順利完成；
4、組織策劃公司能源活動并監(jiān)督執(zhí)行；
5、緊急設(shè)備、模具異常的人員組織及資源協(xié)調(diào)；
6、科室內(nèi)體系及組織結(jié)構(gòu)搭建。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)工程的定位放線。對建筑物、構(gòu)筑物的平面位置、標(biāo)高測量放線時，當(dāng)場作好原始記錄及相關(guān)的施工測量記錄，測后及時保護(hù)好樁位，以此作為施工依據(jù);
2、認(rèn)真審查圖紙，對施工測量定位、放線工作負(fù)技術(shù)責(zé)任;
3、要對建筑的抄平、放樣做好預(yù)檢工作，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人搞好工程竣工圖的.繪制;
4、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行日常檢查，并負(fù)責(zé)年度檢測，做好各種測量記錄，保證施工放線的精度。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 16
1、全面負(fù)責(zé)公司銷售客服體系工作，包括銷售客服體系的建立，對合同、報價、售后等管理工作;
2、保持與老客戶的良好關(guān)系，定期回訪/拜訪，確保項目的'后期維護(hù)跟進(jìn);
3、有效開發(fā)老客戶增訂項目，進(jìn)行前期技術(shù)方案的指定，最終完成方案報價等細(xì)節(jié)的確認(rèn);
4、監(jiān)督指導(dǎo)客服團(tuán)隊日常工作，包括售后過程管控、數(shù)據(jù)管理與分析、員工培訓(xùn)等;
5、制定銷售客服團(tuán)隊的年度銷售計劃和指標(biāo)并跟蹤進(jìn)度和完成情況。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 17
1、根據(jù)績效目標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊提升業(yè)績，保證團(tuán)隊高效運轉(zhuǎn)。
2、關(guān)注員工業(yè)績和狀態(tài)，給予員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)和資源支持，保證團(tuán)隊氛圍積極向上，保持團(tuán)隊穩(wěn)定。
3、負(fù)責(zé)制定客服服務(wù)規(guī)范和制度、優(yōu)化用戶服務(wù)和工作流程，并與其他部門做好溝通，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
4、針客戶訴求和業(yè)務(wù)發(fā)展的變化，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)產(chǎn)品形態(tài)，提升用戶服務(wù)體驗。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 18
負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)；
負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài)，在下班之前與預(yù)訂部核對好；
檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照；
及時申領(lǐng)物品，保證前臺有足夠辦公用品；
協(xié)助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生，陳列酒店介紹等宣傳品，并在用餐時間，臨時接替大堂副理的.工作；
負(fù)責(zé)每月有關(guān)報表的制作；
努力完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門交給的任務(wù)。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 19
1、協(xié)助部門經(jīng)理制定PMC部門工作計劃、組織架構(gòu)、人力甄選、績效評定;
2、完善PMC各崗位工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書;
3、承接銷售預(yù)測及訂單，訂單分析并給出物料需求主計劃;
4、督促并審核外協(xié)計劃、物料計劃及廠內(nèi)制造單下達(dá);
5、協(xié)調(diào)處理各計劃段進(jìn)度達(dá)成;
6、單板核銷入華為共管庫;
酒店樓面主管崗位職責(zé) 20
保證客人入住及離店手續(xù)有序地進(jìn)行;
嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)賬及財務(wù)程序;
聯(lián)系相關(guān)部門(如工程部，客房部，保安部等)為客人解決問題;
每班情況記錄及閱讀交接班本;
以專業(yè)態(tài)度為客人處理投訴;
為客人提供準(zhǔn)確的.留言及叫醒服務(wù);
代客收發(fā)郵件、快件、包裹等;
回答客人提出的關(guān)于各種信息的詢問。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 21
1、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，合理控制和分配客房銷售;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、激勵、督導(dǎo)員工，保證部門各服務(wù)崗位的正常運轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)制訂本部門工作計劃及總結(jié);
4、監(jiān)督檢查前臺賬務(wù)，審核審批各項財務(wù)單據(jù)等;
5、處理客人投訴等突發(fā)事件;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 22
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督保潔工作;
2、負(fù)責(zé)公司對外保潔特約服務(wù)的商洽工作;
3、負(fù)責(zé)安排協(xié)調(diào)部門對客戶的保潔特約服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)公司對分包方外包保潔日常工作的監(jiān)督管理;
5、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理;
6、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算和成本管理;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 23
1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成酒店所確定的各項目標(biāo);
2. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行做好內(nèi)務(wù)管理工作;
3. 根據(jù)公司要求，與各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店對外形象;
4. 進(jìn)行團(tuán)隊客戶拓展，完成酒店銷售事宜;
5. 積極認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 24
1、供應(yīng)商日常管理：包含職場人力核對&調(diào)整及其他職場日常運營事物跟進(jìn)
2、供應(yīng)商交付數(shù)據(jù)：配合交付及質(zhì)檢團(tuán)隊跟進(jìn)職場交付數(shù)據(jù)達(dá)成及服務(wù)質(zhì)量提升
3、定期的供應(yīng)商例會：解決供應(yīng)商問題，不斷完善合作模式
4、職場軟硬件檢測：定期針對職場硬件及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測，保障職場穩(wěn)定運營
5、內(nèi)部對接工作：與培訓(xùn)，現(xiàn)場等職能部門對接，保障現(xiàn)場及培訓(xùn)等相關(guān)外包工作穩(wěn)定展開
酒店樓面主管崗位職責(zé) 25
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的`銷售運作，建立和管理銷售隊伍;
2、負(fù)責(zé)公司線下市場推廣活動方案的策劃、執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊，開拓市場，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
崗位要求：
1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，市場營銷、廣告等相關(guān)專業(yè);
2、具有較強的創(chuàng)意能力、團(tuán)隊管理能力，有成功項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、性格開朗，責(zé)任心強，具有較好的團(tuán)隊合作精神和執(zhí)行力，能承受一定的工作壓力。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 26
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在廣東省區(qū)域內(nèi)銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
崗位要求：
1、有駕照，熱愛銷售、希望挑戰(zhàn)高薪的`優(yōu)先錄取;
2、有金融機具、LED銷售或從事過廣告工程、安防監(jiān)控業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
酒店樓面主管崗位職責(zé) 27
1、據(jù)酒店的目標(biāo)市場及顧客的`潛在要求，有步驟地開發(fā)客源市場。
2、制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。
3、負(fù)責(zé)重要客戶的資料收集，做好客戶維護(hù)工作。
5、完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時期的銷售重點。
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